（精品）科室护理工作总结_1.docx

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1、科室护理工作总结科室护理工作总结总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回首和分析，进而做出带有规律性的结论，它能够给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，让我们好好写一份总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢？下面是我为大家采集的科室护理工作总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。科室护理工作总结120xx年急诊科根据医院、护理部的工作重点制定每月的护理计划，提出详细细致的措施，工作中发现问题并及时解决，不断改良。全年急诊科结合全国卫生系统开展“三好一满意活动，热心为群众服务，保证120出车及时、抢救及时、服务及时，圆满的完成了各项护理工作任务，全年无投诉，无过失。现将一年来的工作总结汇报如下：一

2、、全年完成工作量1、工作量：急诊xx人，120出车x次，各种注射共计x人，洗胃x人，留置导尿x人，灌肠x人，重危抢救x次，死亡x人，抢救成功率x%，群伤例x人数，应急演练x次。2、工作达标情况：急救物品完好率达100%。消毒灭菌合格率100%。病历书写合格率x%。护理管理x分，服务态度满意度x%，护理技术操作考核合格率100%。护理文件书写合格率100%。二、依法执业，保障护理质量和安全1、严格执行医疗卫生管理法律、法规和规章。严格贯彻（中华人民共和国护士管理办法），明确护士的权利、义务和执业规则、依法执业，一如既往的做到无一例非法执业。认真贯彻落实法律法规、规章制度。2、加强法律法规，规章制

3、度培训学习。每月组织法律法规、规章制度、安全知识及院感相关知识培训，并组织全科护士进行书面考核，合格率100%。三、优质服务、提高护理人员素养1、由于急诊科护理人员较年轻化，根据急诊科的工作特性，制定针对性的培训计划，要求人人把握急诊的流程，院前急救，怎样接急救电话、把握急诊科所有的急救仪器使用，同时加强理论方面的学习与考核，通过培训获得了很好的效果。科学排班，以老带新，每个班次的3个人员都是新老搭配，技术能力强弱搭配，沟通能力强弱搭配，做到班次不固定，弹性合理排班，保证护理小组整体能力优异。2、根据护理部制定的护理服务细则，组织全体护理人员认真学习，严格执行，护士长带头并加强检查。要求护士行

4、为规范，包括着装、仪表、用语、行为等符合要求，遵章守纪，认真履行职责，利用天天晨交班时间检查，跟班检查及节假日抽查。违规人员严格考核。四、加强三基培训，提高急救能力1、急诊科制定学习制度和计划，坚持每月组织护理业务学习，护理操作技能的培训与考核，全年组织护理业务学习共12次，完成23项护理操作技能的培训与考核，合格率100%。护理查房4次，护理病例讨论4次。2、坚持晨间提问制度，加强护理人员的业务知识学习，扎实理论基础，做到有效落实并做好考核。3、派出1名护士到省医院完成了急诊专科护士学习，派出护士长至xx医院学习，及至xx医院参加护士长管理培训。4、全年共有3篇学术论文发表。5、完成临床实习

5、护生的带教工作。科室护理工作总结2在护理部的指导下，在科室主任的带领及科室医生的帮助下，我科室全体人员紧紧围绕年初制定的年度护理工作计划，高度重视，狠抓落实，根据时间节点、稳步推进各项工作，从目前情况来看，较好地完成了既定的目的任务，为全年目的任务的圆满完成打下了坚实的基础，现将半年的护理工作总结如下：一、着力提高护理水平(一)强化培训。以护理部的院内业务学习为导向，以理论学习为主线，以提高实际水平为目的，以督查考核为抓手，进一步夯实基层基础，提高护理人员水平;进一步落实责任，抓好我科护理人员业务培训。一是抓好建章立制。根据护理部要求，我科室建立了护士规范化分层培训制度。制度要求每周不定期进行

6、床旁护理业务查房至少2次，每月一次业务学习，每月进行一次教学查房及危重病例讨论，每季度进行操作和理论考核。制度还针对不同年资、能力的护士进行不同的培训，全科室构成了以老带新，以新促老的“比学敢超学习气氛。二是抓好岗前培训。20xx年普外科新增加护士5人，辞职1人，执业持证率到达了100%。科室对新入科护士进行了有计划，规范的岗前培训，所有的新进护士均能尽快的适应本人的工作。三是抓好进修深造。支持和鼓励护士的继续学习，科室根据情况派出2名护士到其他医院进修，1名护士考取picc资格证。回科后并做了相应的学习汇报，获得了较好的学习效果。下一步将派更多的人员外出进修。(二)强化考核。根据院里要求，认

7、真落实三基考核计划，内容包括:法律法规、规章制度、专业理论、操作技能等，重点加强对聘用护士、低年资护士的培训考核。一是日常考核。采用晨间提问的学习形式，天天早上交接班时，由高年资护士或护士长对护理人员进行专业知识提问。二是月度考核。每月进行知识理论、护理操作等考核，评选出当月的优质护理明星。三是年度考核。每年年底，对全年护理工作进行考核，考核内容包括法律法规、规章制度、专业理论、操作技能、病人满意度调查等项，根据综合评定做出排名，评选出当年的优质护士。(三)强化服务。进一步提升优质护理服务品质，全面履行护士职责，加强护理专业内涵建设。一是施行护士分层级管理。实行护理组组长负责制，护士、护理员协

8、助配合，不同层级的护士明确相应的岗位职责，完成相应的护理任务。二是简化护理文件书写，将危重症患者护理记录单和一般患者护理记录单合二为一，采用时点记录法，使护士有更多时间深化病房，为患者提供直接的护理服务。三是完善护理质量管理。护士长每日负责常规护理工作及检查各项护理措施落实情况，基础护理质量管理委员会定期抽查，基础护理试点工作领导小组适时进行督查、考核、研讨，以促进护理质量持续改良。四是改善患者满意度情况。加强护患沟通和健康宣教，强化护士的责任意识和服务意识，变被动服务为主动服务，改善护患关系。今年上半年，我科室完成基础护理8931次，科室满意度95%以上。出院病人回访率73.5%。二、着力提

9、高管理效率为了增高护理质量，我科室在基础管理、质量管理中充分发挥质控领导小组成员的作用，结合科室实际，做到月月计划，周周有安排，日日有重点。(一)严格日常管理。严格执行基础护理质量管理，科室坚持每周2-3次护理质量回头看检查，对检查中存在的缺乏之处立即分析原因，立即整改落实，立即建章立制。十分是护理经过中的安全管理，平常由护士长现场质控跟班指导护士工作，周末由高年资护士质控，保证重点时段、重点环节，不脱节，不漏管，不断强化护理人员的服务意识、质量意识、安全意识。(二)完善风险管理。在本科现有的工作流程的基础上，继续细化及完善护理风险预案及护理流程，如手术病人交接流程、发现病人突发病情变化的抢救

10、流程等。对异常情况发现，报告，处理流程进行了充分的预案设计，最大可能降级护理风险，减少医患矛盾，确保全院稳定和谐。(三)创新“品管圈管理。通过“品管圈管理切实提高护理服务质量。我科20xx年建立守护圈，全科9名护士共同介入，由圏长及圈员从各个护理层面发现护理问题，按品管圈的步骤解决，并通过护理质量考评，患者满意度调查表，意见簿，护理过失发生率等对品管圈的护理工作进行综合评价。“品管圈作为一种新的工作形式应用于临床护理工作充分调动了护理动作人员的积极性，主动性和创造性，促进了护士之间的沟通与协作，实现了护患零距离，提高了患者及家属对护理工作的满意度。三、着力提高教研水平(一)提高教学水平。一是加

11、强院校联络，充分发挥护理学校的教学中心作用，根据当代护理学前沿发展趋势及当前面临工作任务要求，有针对性地对学生进行培训及教学活动。二是严格带教工作。根据统一操作标准，对每项操作安排一位老师进行操作演示和规范示教，坚持做到入科、出科操作均有教师现行示范。同时，对带教教师的带教态度、责任心及业务水平进行不定期检查考核。三是引入竞争机制。应用学生的竞争心理，每月安排一次护理操作技能竞赛，每次确定12项常用操作作为竞赛项目，展开班与班的操作技术比赛，促使学生学习与实践，营造良好学习气氛。(二)提高科研水平。一是进一步规范科研管理，严格根据医院总体战略发展要求，进一步规范科室日常科研管理工作，使科研论文

12、发表、科研项目申报、科研资料归档等环节管理进一步规范化、制度化。二是提高科研能力，积极邀请医学院校教授、上级医院专家举办专题讲座，加强对外学术沟通，大力开展继续医学教育，每月举办医疗新技术、新业务及临床科研动态研究教学。三是注重科研实践。配合医疗开展新技术、新业务，对医疗诊疗、护理新方法进行探索。充分发挥护理骨干的作用，培养有一定工作经历、接受能力及工作能力较强的新技术业务人员作为护士骨干，开展新技术实践，目前我科室已经开展了无创血管检查、激光微创治疗的相应护理。(三)实现教学研一体化。完善训练室、教室、科研室的一体化功能，在学生的理论课中努力寻找理论与实践的结合点，改变过去教室只能教授理论知

13、识的形式，将教室与操作室相结合，在教室里实践操作，提高教学的生动性;在训练室里教学，提高学生学习兴趣;在手术操作中观摩教学，提高学生的实战经历。通过教学研一体化，促进教学水平、研究水平不断提升。四、存在问题及下半年计划(一)护理管理细节不重视。(二)绩效考核力度不大。(三)加强细节管理，加大绩效考核力度。(四)科内成立品管圈，加强质量控制。科室护理工作总结3在护理部的指导下，在科室主任的带领及科室医生的帮助下，我科室全体人员紧紧围绕年初制定的年度护理工作计划，高度重视，狠抓落实，根据时间节点、稳步推进各项工作，从目前情况来看，较好地完成了既定的目的任务，为全年目的任务的圆满完成打下了坚实的基础

14、，现将半年的护理工作总结如下：一、着力提高护理水平(一)强化培训。以护理部的院内业务学习为导向，以理论学习为主线，以提高实际水平为目的，以督查考核为抓手，进一步夯实基层基础，提高护理人员水平;进一步落实责任，抓好我科护理人员业务培训。一是抓好建章立制。根据护理部要求，我科室建立了护士规范化分层培训制度。制度要求每周不定期进行床旁护理业务查房至少2次，每月一次业务学习，每月进行一次教学查房及危重病例讨论，每季度进行操作和理论考核。制度还针对不同年资、能力的护士进行不同的培训，全科室构成了以老带新，以新促老的“比学敢超学习气氛。二是抓好岗前培训。XX年普外科新增加护士5人，辞职1人，执业持证率到达

15、了100%。科室对新入科护士进行了有计划，规范的岗前培训，所有的新进护士均能尽快的适应本人的工作。三是抓好进修深造。支持和鼓励护士的继续学习，科室根据情况派出2名护士到其他医院进修，1名护士考取picc资格证。回科后并做了相应的学习汇报，获得了较好的学习效果。下一步将派更多的人员外出进修。(二)强化考核。根据院里要求，认真落实三基考核计划，内容包括:法律法规、规章制度、专业理论、操作技能等，重点加强对聘用护士、低年资护士的培训考核。一是日常考核。采用晨间提问的学习形式，天天早上交接班时，由高年资护士或护士长对护理人员进行专业知识提问。二是月度考核。每月进行知识理论、护理操作等考核，评选出当月的

16、优质护理明星。三是年度考核。每年年底，对全年护理工作进行考核，考核内容包括法律法规、规章制度、专业理论、操作技能、病人满意度调查等项，根据综合评定做出排名，评选出当年的优质护士。(三)强化服务。进一步提升优质护理服务品质，全面履行护士职责，加强护理专业内涵建设。一是施行护士分层级管理。实行护理组组长负责制，护士、护理员协助配合，不同层级的护士明确相应的岗位职责，完成相应的护理任务。二是简化护理文件书写，将危重症患者护理记录单和一般患者护理记录单合二为一，采用时点记录法，使护士有更多时间深化病房，为患者提供直接的护理服务。三是完善护理质量管理。护士长每日负责常规护理工作及检查各项护理措施落实情况

17、，基础护理质量管理委员会定期抽查，基础护理试点工作领导小组适时进行督查、考核、研讨，以促进护理质量持续改良。四是改善患者满意度情况。加强护患沟通和健康宣教，强化护士的责任意识和服务意识，变被动服务为主动服务，改善护患关系。今年上半年，我科室完成基础护理8931次，科室满意度95%以上。出院病人回访率73.5%。二、着力提高管理效率为了增高护理质量，我科室在基础管理、质量管理中充分发挥质控领导小组成员的作用，结合科室实际，做到月月计划，周周有安排，日日有重点。(一)严格日常管理。严格执行基础护理质量管理，科室坚持每周2-3次护理质量回头看检查，对检查中存在的缺乏之处立即分析原因，立即整改落实，立

18、即建章立制。十分是护理经过中的安全管理，平常由护士长现场质控跟班指导护士工作，周末由高年资护士质控，保证重点时段、重点环节，不脱节，不漏管，不断强化护理人员的服务意识、质量意识、安全意识。(二)完善风险管理。在本科现有的工作流程的基础上，继续细化及完善护理风险预案及护理流程，如手术病人交接流程、发现病人突发病情变化的抢救流程等。对异常情况发现，报告，处理流程进行了充分的预案设计，最大可能降级护理风险，减少医患矛盾，确保全院稳定和谐。练，在护理部组织的每次技术操做考试中，均获得优异的成绩。在一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心的服务理念，提高了本身素质及应急能力。三

19、、努力工作，按时完成工作任务。过去的一年，我为了搞好工作，服从领导安排，不怕费事，向教师请教、向同事学习、本人探索实践，提高了工作能力，在详细的工作中构成了一个明晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。热爱本人的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。当然，我身上还存在一些缺乏有待改良。比方，在学习上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西过多，心浮气躁，尤其是在碰到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的

20、现象，固然基本上能履行本人的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改良和提高的地方。在已经过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。回首过去，有很多进步和提高，同时也存在一些缺乏;瞻望将来，应当发扬本身的优点与长处，克制缺乏。为了医院的美妙明天而奉献本人的一份气力!科室护理工作总结4一、全年完成工作量1.工作量：急诊xx人，120出车x次，各种注射共计x人，洗胃x人，留置导尿x人，灌肠x人，重危抢救x次，死亡x人，抢救成功率x，群伤x例/人数，应急演练次。2.工作达标情况：急救物品完好率达xx%。消毒灭菌合格率xx%。

21、病历书写合格率x%。护理管理分，服务态度满意度x%，护理技术操作考核合格率xx%。护理文件书写合格率xx%。二、依法执业，保障护理质量和安全1、严格执行医疗卫生管理法律、法规和规章。严格贯彻（中华人民共和国护士管理办法），明确护士的权利、义务和执业规则、依法执业，一如既往的做到无一例非法执业。认真贯彻落实法律法规、规章制度。2、加强法律法规，规章制度培训学习。每月组织法律法规、规章制度、安全知识及院感相关知识培训，并组织全科护士进行书面考核，合格率xx%。三、优质服务、提高护理人员素养1、由于急诊科护理人员较年轻化，根据急诊科的工作特性，制定针对性的培训计划，要求人人把握急诊的流程，院前急救，

22、怎样接急救电话、把握急诊科所有的急救仪器使用，同时加强理论方面的学习与考核，通过培训获得了很好的效果。科学排班，以老带新，每个班次的x个人员都是新老搭配，技术能力强弱搭配，沟通能力强弱搭配，做到班次不固定，弹性合理排班，保证护理小组整体能力优异。2、根据护理部制定的护理服务细则，组织全体护理人员认真学习，严格执行，护士长带头并加强检查。要求护士行为规范，包括着装、仪表、用语、行为等符合要求，遵章守纪，认真履行职责，利用天天晨交班时间检查，跟班检查及节假日抽查。违规人员严格考核。科室护理工作总结5今年进入临场科工作，固然有些陌生，但有同事和护士长的教诲，我很快就适应了工作环境啊。面对紧急的工作环

23、境啊，我也渐渐融入其中，每当工作完成走出科室就会感到放松，感到充实，由于我的工作对我来讲是有意义，有结果的，我也愿意工作下去。学的好不如做的好，在岗位上考验的是我们的动手能力理论基础能够进入医院没有几个差的，都能够轻易的把握住本人的工作节拍，但是我固然在医院有了一年工作经历但是进入到临床科还是头一年，能够讲还是有些紧张，由于需要做的事情需要负担的工作要重很多，我也一直都在朝着这个方面前进，与人的差距我非常清楚，也明白该怎样去做好而不是轻易的放弃工作，时刻谨记工作的责任，固然是护理，做的事情不是很重，但是对于本人的工作却从来没有丝毫的放弃，天天都如此。要讲工作不疲惫，那是自欺欺人，做护理的会更具

24、病人的情况而不得不做好上班的准备，做好加班，疲惫的汗水从额头留下，在医院由于我们医院是省医院，需要繁忙的工作很多，并且看病的人更多，想要在工作岗位上做好需要付出比别人工作的努力，天天如此，坚持也要坚守着岗位。很多人只看到了我们护理光彩的一面，并没有看到我们劳累的一面，我们天天为了工作繁忙到深夜，天天都会为了病人而繁忙，虽累而无憾，虽苦却愿意承当。天降大任，有能力就要扛起，国家给了人民安宁和谐的生活环境，我们护理我们医院就要给病人治病，解决他们的疾苦，有多大能力就要做多大的事，不能逃避，假如我们都逃避了那还有谁来帮助我们呢，又有谁来完成治病救人的责任呢？在苦在累，都要有人站出来帮助病人，我的技艺

25、虽不精，但是我却愿意一直为此付出，愿意一直工作，不会成为一个负担，做人就要做一个有用的人，我励志要报效国家，治病救人也是一种报效所以我愿意一直工作下去。不管有多忙我都不会吝啬本人的时间，本人少休息一份却能够帮助更多的人，何乐而不为，我不是圣人，但是却有一颗圣人之心，把普通群众眼中我们是天使，给他们带来光明希望，但我有何必吝啬本人的付出呢，多一分付出，多一分承当并不会令我们丢失什么，这是我们护理的责任，为了医疗事业我愿意付出，更愿意做好本人的工作而不是单单的成为一个不能帮助别人的人，一份认同，一份信任，让我不愿意抛弃这份工作，也不愿意轻易放弃工作，由于肩上扛着的是沉甸甸的信任。科室护理工作总结6

26、xx年我科护理工作在院领导的关心、重视，护理部的领导、支持下，在全科护士的共同努力下，完成了年初下达的护理工作计划，同时，积极介入护理部的各种活动，对照标准，逐条逐项抓好各项工作，通过这个活动，有效的促进我科护理管理制度化、规范化，无论科室的管理，医疗安全、业务技能、服务质量及总体效益等方面，均获得了一定成绩，现总结如下：1、顺利完成科室分流和搬迁由于医院病员爆发式增长，今年上半年内一科顾全大局，服从医院统一安排，对内一科病员进行分流及搬迁，科室全体工作人员为不影响正常工作，保障病员就医质量，主动放弃休息时间，加班加点，顺利完成了科室搬迁工作，不仅做到物品、器械无损坏，而且实现了搬迁工作和日常

27、工作两不误。2、完成全年医疗任务提高静脉穿刺技术及留置针技术，并进一步健全并执行各项规章制度，全方面提高医疗质量，组织并认真学习了（病例处方书写规范）、（医疗事故处理办法）、等法规，积极介入“三好一满意、“三比三评、“创先争优等活动。规范了广大医护人员的医疗行为，教育大家学法，懂法，守法，依法的保护医患双方的合法权益。同时，全科人员能自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，从不闹无原则的纠纷，工作中互相支持，互相理解，做到分工明确，各司其职，团结务实，克制人手少，任务杂，人员构造不合理的状况，保证正常医疗服务工作的顺利开展。3、加强医疗质量检查和医疗安全管理：今年，我科积极响应院方精神，狠抓医疗质

28、量，建立医疗质量管理小组，定期对医疗文书及软件资料等方面进行检查评选，同时，为加强医疗安全，每周进行一次病区危险物品收查，定期组织科室人员参加会议，就科室存在或出现的弊端及医疗安全隐患，加以讨论，商量下一步的工作及防患措施。做到了全年无一医疗责任事故发生。4、努力提高服务态度及服务质量：强化职业道德和医德医风教育是全科人员必须清醒认识到的重要任务，强化责任感，认真落实整体护理，真真切切地在每个工作人员中树立视患者为亲人，一切为了患者的服务思想。采取各种形式强化职业道德教育，不断促进全科服务意识和综合素质的提高。5、护理中存在的问题1护理人员的整体素质仍有待进一步提高，仍需要加强“三基及专科理论

29、知识学习。2护理质量仍需进一步提高。3个别护理人员危机感不强，存在工作欠主动的现象。4年内有二起一般护理过失的发生，医疗护理安全有待加强。5整体护理，尤其健康教育有待进一步加强。一年来护理工作在护理质量、职业道德建设上获得了一定成绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善。6、对于在护理经过中获得的成绩做到不骄傲，对于在护理经过中缺乏之处要积极的进行反思，弥补其中的缺乏。对于本科室的以后护理工作计划，加强学习护理知识，遵守医院的规章制度，加强整体护理的落实，坚持以病人为中心的护理理念，杜绝护理纠纷，提高护理质量。总之，xx年工作中有得有失，今后的工作中需要继续努力，内一科是个工作较琐碎，压力也较大的

30、科室。内一科工作的特殊性，我们长期面对年老体弱，合并很多内科疾病，甚至日常生活完全不能自理不的病人，实属不易，但看着病员及家属满意的笑脸，我们的精神上应感到知足。科室护理工作总结7在今年的眼科护理工作中，我学到了很多东西，现将我一年来的工作总结如下。一、门诊手术方面认真做好眼科医生门诊手术的协助工作，做好环境、器械消毒，积极准备手术所需物品并做好术后清理工作，保障门诊手术的顺利开展施行。全年无感染病例发生。基本把握了眼科一些常见病的护理以及一些基本操作，认识到临床工作的特殊性与必要性。二、患者心理方面患者对眼科处置和手术有很大的恐惧心里，针对这一点做好患者心理护理，积极与患者沟通，可能的消除患

31、者心里紧张，真正的把人性化护理体现到工作之中，同时提高注射技术，减轻患者疼痛，加强其治疗自信心。对待病人和颜悦色，态度良好，努力将所学理论知识和基本技能应用于实践。在此经过中我不断总结学习方法和临床经历，尽力提高独立考虑、独立解决问题、独立工作的能力，不断培养本人一心一意为人民服务的崇高思想和良好的职业道德。三、临床护理方面在实际临床工作中，我深知开展眼科处置业务的必要性，将眼科处置室的业务由原来单一的取结石扩展到颞浅注射，半球后注射，沙眼滤泡打磨术，取异物，并通过本人的努力和虚心学习新增“泪道冲洗、泪道探通术、电睫倒睫、睑板腺推拿填补我院的空白，增加了本科室的业务收入，得到了良好的社会声誉。

32、今年仅新增项目开展一千余例，得到了患者及临床医生的好评。总的来讲，通过上面的眼科工作总结，我也认识到本人的缺乏，把眼科护理工作规范化，做到细致入微。加强业务学习，在原有开展项目基础上进一步向上级医院虚心学习泪道激光术，这样能够解决因泪道完全堵塞后探通术无法解决的难题，使这样的病例得以有效治疗，大幅度增加科室经济收入，希望以后在事业上更上一层楼。科室护理工作总结8本年度，在医院领导的正确领导和大力支持下，认真贯彻落实卫生部公布的（医院感染管理办法）、（消毒技术规范）、（医疗卫生机构医疗废物管理办法）等有关医院管理的法律法规，强化环节质量管理及全院医院感染知识培训，严格质量监测及考核，降低了医院感

33、染发病率，保证了医疗安全，全年112月份感染办共监测出院病人14501例，96人发生医院感染，医院感染率为0。7%。器械消毒合格率100%，抗生素使用率60%，无菌切口感染率0，有效的控制了院内感染，确保了医疗安全。现全年工作总结如下：一、健全组织，完善管理为了进一步加强医院感染管理工作，明确职责，落实任务，充实了感染管理委员会及感染监控小组成员，成立了感染质量检查小组，负责每月的感染质量大检查，完善了三级管理体系，将任务细化，落实到人，每周在院周会上及每月的质量控制反应会上通报一次感染管理工作存在问题，各科感控组长负责整改，逐步落实各项工作，使院感工作得到持续改良。二、加强质量管理，确保医疗

34、安全一质量控制：每月进行一次大检查，每周随即检查，系统调查采集、整理、分析有关医院感染情况，对存在问题及时反应、整理，有效的预防和控制医院感染，全年编写医院感染信息两期。向全院医务人员及时通报医院感染动态，医院环境卫生学监测情况，医院感染发病率及漏报率，对存在的问题，进行原因分析、总结，提出改良措施，并向全院通报。二环节质量控制1、加强重点部门的医院感染管理：手术室、供给室、产房、新生儿科、口腔科、胃镜室、治疗室、换药室等感染管理重点科室，每周不定时检查，做到日有安排，周有重点，专项专管，制定各重点科室感染质量检查标准，根据医院感染质量检查标准对手术室重点检查手术后各类器械清洗，消毒及室内消毒

35、效果监测，对新生儿科督查环境管理，工作人员管理，各种物品的消毒等，降低医院感染发生率。对供给室重点督查器械的清洗、枯燥、包装、灭菌程序及灭菌器械的合格率，灭菌器的监测等。对产房重点检查医疗废物的处理，各类器械的用后清洗、消毒及个人防护。口腔科的车针、手机、扩大针等供给室回收处理、制作成纸塑包装等等，使各重点部门感染管理制度落实到实处。2、强化卫生洗手：手部清洁与人的健康密切相关，手上携带的致病菌不仅潜在威胁着医务人员及家人的健康，而且通过各种操作极易传染给病人，为此为医务人员提供洗手设施及洗手液、快速手消毒液等，大大提高了洗手质量，减少了院内感染。三、加强医院感染监测及监管，提供安全的医疗环境

36、1、收集临床感染病历，统计每月医院感染发生率，感染部位及病原菌检测情况，分析医院感染危险因素，提出防控措施。2、每月进行环境卫生学监测：监测对象以重点部门为主，每月对重点部门的空气进行监测，每季度对物体外表、工作人员的手进行监测，并将监测结果进行汇总分析，通过院通讯反应给各科室。医院环境卫生学监测情况：共监测空气、物体外表、医务人员手外表情况共127份，合格数119份，不合格8份，合格率94%。其中空气93份，合格数85份，合格率91。4%;物体外表12份，合格12份，合格率100%;医务人员手外表14份，收集的对象主要是医生、护士、实习生、进修人员，合格数14份，合格率100%。消毒液8份，

37、合格8份，合格率100%。监测血透中心使用中的透析液、反渗水共2份，合格2份，合格率为100%。3、紫外线强度监测：对新购进紫外线灯管每批次进行抽检，对全院各临床科室、医技科室、门诊等使用中的紫外线灯管强度进行监测，共监测灯管16支，合格16支，合格率100%。循环风消毒机32台，每月检查过滤网的清洗，每半年统一换一次灯管，消毒效果均达标。4、对购入的消毒药械，一次性使用医疗卫生用品进行监督管理，审核产品的相关证件。5、本年5月份感染办开展了住院病人现患率调查，调查前对14名参加现患率调查的监控人员进行了调查方法、医院感染横断面调查个案登记表的填写，医院感染诊断标准等知识培训。顺利的完成了调查

38、。调查结果：无医院感染发生。6、对医务人员职业暴露进行了监测：严格要求医务人员执行标准预防措施，尽量避免职业暴露，并对职业暴露进行监测登记。7、开展了多重耐药菌的监测：对全院医务人员进行多重耐药菌知识的培训，每周不定时了解致病菌检测结果，如发现多重耐药菌感染，查明所住科室，通知科室主任、护士长并签名，要求采取隔离措施，加强工作人员自我防护，避免穿插感染。四、沉着积极应对突发事件加强AFP及麻疹的预防和控制，针对我区和我县相继出现的AFP及麻疹等疫情，我科天天下病房、门诊进行督导，及时发现消毒、灭菌、隔离等方面存在的问题，及时纠正整改，同时加强医疗废物分类和采集处理，严防因管理不善引起的感染爆发

39、，确保了儿童的身体健康和生命安全。五、实行规范化，流程化管理编制医院感染控制各种流程，如洗手流程、医疗废物处理流程、职业暴露处理流程、医院感染爆发处理流程、医院突发公共卫生时间处理流程，以及各种诊疗操作流程等，并组织学习，使工作人员工作流程化，便于操作，便于记忆。六、加强医疗废物的管理对医疗废物暂存处进行了整修，完善各项规章制度，专人回收，登记。对医务人员及保洁人员进行医疗废物管理知识培训，使工作人员提高了认识，落实了各类人员职责，使医疗废物分类、采集、储存、交接等做到规范化管理。七、加强宣传和培训，提高医务人员感染意识元月份：对全院医务人员131人、外科全体人员21人、外科重症监护病房16人

40、、保洁人员24人进行了“医院感染相关知识、外科手术部位感染监测方案、ICU医院感染目的性监测、医疗废物管理等的培训，并组织考试，均合格。三月份：对重点科室54人、全院医务人员90人进行了“多重耐药菌、医院感染知识的培训。并组织考试，均合格。四月份：对全院医务人员72人、全院医务人员136人、各科医务人员90人、各科院感质控员14人进行了“医院感染管理、医疗废物管理、医疗机构消毒技术规范、传染病管理的培训，并组织考试，均合格。五月份：对各科监测员及护士长16人进行了“现患率调查方案的培训。七月份：对新上岗人员31人进行了“医院感染知识岗前培训并组织考试，均合格。八月份：对全院医务人员109人进行

41、了“医院感染知识与职业暴露的培训，考试均合格。九月份：对重点科室61人进行了“多重耐药菌的培训。并组织考试，均合格。十一月份：对全院医务人员203人进行了“手卫生规范的培训。并组织考试，均合格。十二月份：对相关科室医务人员64人、52人、108人进行了“等级医院评审要求、多重耐药菌、手卫生规范等三次培训。通过培训提高了医务人员的感控意识和感染知识，把一些新观念、新思想吸引了进来，使医院感染工作规范化。通过一年的努力工作，使医院感染质量上了一个新台阶，降低了感染发病率，提高了工作人员素质，为医务人员及患者提供了一个安全的工作环境及就医环境，提高了医院的经济效益和社会效益。科室护理工作总结920x

42、x年我科护理工作在院领导的关心、重视，护理部的领导、支持下，在全科护士的共同努力下，完成了年初下达的护理工作计划，同时，积极介入护理部的各种活动，对照标准，逐条逐项抓好各项工作，通过这个活动，有效的促进我科护理管理制度化、规范化，无论科室的管理，医疗安全、业务技能、服务质量及总体效益等方面，均获得了一定成绩，现总结如下：1顺利完成科室分流和搬迁：由于医院病员爆发式增长，今年上半年内一科顾全大局，服从医院统一安排，对内一科病员进行分流及搬迁，科室全体工作人员为不影响正常工作，保障病员就医质量，主动放弃休息时间，加班加点，顺利完成了科室搬迁工作，不仅做到物品、器械无损坏，而且实现了搬迁工作和日常工

43、作两不误。2、圆满完成全年医疗任务，提高静脉穿刺技术及留置针技术，并进一步健全并执行各项规章制度，全方面提高医疗质量，组织并认真学习了（病例处方书写规范）、（医疗事故处理办法）、等法规，积极介入“三好一满意、“三比三评、“创先争优等活动。规范了广大医护人员的医疗行为，教育大家学法，懂法，守法，依法的保护医患双方的合法权益。同时，全科人员能自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，从不闹无原则的纠纷，工作中互相支持，互相理解，做到分工明确，各司其职，团结务实，克制人手少，任务杂，人员构造不合理的状况，保证正常医疗服务工作的顺利开展。3、加强医疗质量检查和医疗安全管理：今年，我科积极响应院方精神，狠抓医

44、疗质量，建立医疗质量管理小组，定期对医疗文书及软件资料等方面进行检查评选，同时，为加强医疗安全，每周进行一次病区危险物品收查，定期组织科室人员参加会议，就科室存在或出现的弊端及医疗安全隐患，加以讨论，商量下一步的工作及防患措施。做到了全年无一医疗责任事故发生。4、努力提高服务态度及服务质量：强化职业道德和医德医风教育是全科人员必须清醒认识到的重要任务，强化责任感，认真落实整体护理，真真切切地在每个工作人员中树立视患者为亲人，一切为了患者的服务思想。采取各种形式强化职业道德教育，不断促进全科服务意识和综合素质的提高。5、护理中存在的问题1护理人员的整体素质仍有待进一步提高，仍需要加强“三基及专科

45、理论知识学习。2护理质量仍需进一步提高。3个别护理人员危机感不强，存在工作欠主动的现象4年内有二起一般护理过失的发生，医疗护理安全有待加强。5整体护理，尤其健康教育有待进一步加强。一年来护理工作在护理质量、职业道德建设上获得了一定成绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善6。对于在护理经过中获得的成绩做到不骄傲，对于在护理经过中不足之处要积极的进行反思，弥补其中的缺乏。对于本科室的以后护理工作计划，加强学习护理知识，遵守医院的规章制度，加强整体护理的落实，坚持以病人为中心的护理理念，杜绝护理纠纷，提高护理质量。总之，20xx年工作中有得有失，今后的工作中需要继续努力，内一科是个工作较琐碎，压力也较

46、大的科室。内一科工作的特殊性，我们长期面对年老体弱，合并很多内科疾病，甚至日常生活完全不能自理不的病人，实属不易，但看着病员及家属满意的笑脸，我们的精神上应感到知足。科室护理工作总结10我科本着“病人至上，真诚奉献；以人为本，开拓创新。办院宗旨，并率先开展了“夯实基础护理，提供满意服务示范工程活动。圆满的完成年初制定的任务目的。现就20xx年护理工作总结如下：一、20xx年心内科护理管理目的完成情况如下20xx年到目前为止基本完成年初制定的任务指标，并率先开展了“夯实基础护理，提供满意服务示范工程活动，大大提高护理人员的服务意识，使护理质量有了进一步的提升，为开展空姐式示范岗奠定了基础。在参与

47、诊疗方面，急诊冠状动脉成形术和支架置入术的开展，为更好的拯救患者的生命开放了绿色的通道。独立完成冠状动脉成形术和支架置入术，成功的为x名三支血管病变的患者置入了支架，创始了又一个里程碑。单腔和双腔起搏器的独立完成又一次创始了先河，除颤起搏器及三腔起搏器的临床应用都使我们的护理上了一个新台阶。护理人员至目前完成x篇论文，均发表于省级以上期刊。年初制定的护理目的中绝大部分均达标，但在护理人员培训、护理安全意识等方面还需继续努力。二、详细施行细则一以制度为标尺，用人文做基础。科室的各项制度明确，利用护理例会加强学习，并监督落实。同时规范了流程，让每位护理人员针对相应流程提出合理化建议，更好的应用于临

48、床。在我科率先开展的“夯实基础护理，提供满意服务示范工程活动中，护理人员各持己见，很快使工作步入正轨。我科向来本着用制度来约束人，用情感来鼓励人，用气氛来感染人的原则。让每一位护理人员做到有章可循，快乐工作，快乐生活。在人员短缺的情况下，顺利完成各项任务。认真落实护理人员对各种制度知晓率，保证100%知晓。二以提高护理质量中重心，争创病人信得过科室。1、在提高护理质量方面1充分调动每位护理人员的意识，加强护理质量相关方面学习，发挥了科室质量小组的作用，坚持每周考核二次，不定时考核的原则。发现问题及时整改，使今年护理质量有了很大的提高。2护士长充分利用了“五查房、节假日查房，及时发现问题及时给予解决，并制定有效的改良措施，持续改良。如在同一问题上连续两次出错，加大考核扣分，并与奖金挂钩。3认真学习每月护理部和科室检查中出现的问题，查找原因，规范流程，落实改良，跟踪评价。4落实了鼓励机制，在每个月的质量检查中，问题少或没问题者奖金中适当给予奖励，问题多者或不按原则办事者给予罚款。5充分听取每位护理人员的意见建议，