（精品）销售述职工作报告.docx

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1、销售述职工作报告销售述职工作报告在我们平凡的日常里，接触并使用报告的人越来越多，写报告的时候要注意内容的完好。那么报告应该怎么写才适宜呢？下面是我为大家整理的销售述职工作报告，希望能够帮助到大家。销售述职工作报告1尊敬的领导：您好!经过上半年的工作，我学到了很多，如今我对20xx年来的工作心得和感受述职如下：一、踏实做事，认真履行本职工作首先本人能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，及时的跟进客户并对客户资料进行分析，其次本人经常同其他业务员勤沟通、勤沟通，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类，把最

2、有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把最近有项目的客户作为重点跟进客户，并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成，进而到达销售的目的。分析客户的同时，必须建立本人的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚刚起步，技术比拟薄弱，单子也比拟小，但是成功率比拟高，价格可以以做得高些。像这样的客户就能够列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的，由于他们有这方面的客户资源，有发展的前景，所以假如能维护好这部分客户，往后他们走的量也是比拟可观的。二、主动

3、积极，力求按时按量完成任务天天主动积极的拜访客户，并确保拜访质量，回来后要认真分析信息和总结工作情况，并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础，没有拜访就没有销售，而且由于人与人都是有感情的，只要跟客户之间建立了感情基础，提高客户对我们的信任度之后方有时机销售产品给他们。主动协助客户做工作，比方帮助查找资料，帮助做方案，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推我们产品给他们的最好时机。即便当时没有能立即成交，但是他们会一直记得你的功绩的，往后有用到的都会主动找到我们的。三、做好售后服务不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题出现，如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护

4、客情的重要手段，是构成再次销售的关键。当客户反响一个问题到我们这里来的时候，我们要第一时间向客户具体了解情况，并尽量找出问题的所在，假如找不出原因的，也不要着急，先稳定客户的情绪，安慰客户，然后再承诺一定能帮他解决问题，让他放心，再把问题跟公司的技术人员反响，然后再找出解决的方案。在我成交的客户里，有反响出现问题的也不少，但是经过协调和帮助解决以后，大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立即表示要继续合作，有项目有需要采购的都立即跟我们联络。四、坚持学习人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品，我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高本身的业务能力;再有时间还能够学习一些同行的产

5、品特点，并跟我们的作个比拟，进而能了解到我们产品的优势，进而做到在客户面前扬长避短。五、多了解行业信息了解我们的竞争对手我们的同行，了解如今市场上做得比拟好的产品，了解行业里的相关政策，这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只要了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙，才能对手中把握的信息做出正确的判定，碰到问题才能随机应变。六、明年年的计划在年终销售总结会议上，我的数据跟同部门的同事x的数据差距很大，她的销售额是xx万多，回款是xx万多，而我只要xx万多的销售额，远远的落后了，所以我要在明年迎头赶上。固然她比我早一段时间进公司，但是大家面对的同一个市场，手中也是同样多的客户，这之间

6、的差距只要人与人之间的差距，往后我要多向她和其他同事学习销售技巧，要努力提高本人的销售量，争取赶上他们。我要给本人定一个明确的目的，在明年里争取做到xx万，即每个月要做xx万左右。同时要制定一个销售计划，并把任务分配到手中的客户里面，大方向从行业分，小到每一个客户。这样才能天天都明确的知道本人的任务，才能明确本人拜访客户的目的，提高拜访的质量。由于我的工作计划做得不具体，拜访客户比拟盲目，对产品也不是十分熟悉，以致销量比拟少，所有在今后要改变办法，要努力提高销量，要努力完成公司分配的任务。最后我要感谢我们的领导和我们同事在一年来对我工作的支持和帮助，希望往后通过大家一起努力，让我们能够在明年再

7、创佳绩。此致敬礼!述职人：xx20xx年xx月xx日销售述职工作报告2尊敬的领导：不知不觉中，20xx年已经接近尾声，参加公司已有些时间，这这段时间的工作中，我学并积累了很多知识和经历，锻炼和提高了业务能力，更让本人的人生多了一份冲动，一份喜悦，一份悲戚，最重要的是增加了一份人生阅历。能够讲，在建华的这段时间中，收获颇多、感触颇多。在这里，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，如今已能独立完成本职工作，现将今年工作做下面几个方面报告。一、学方面学，永无止境，来到公司的时候，对于新的环境，新的事物都比拟陌生，在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质和操盘形式，通过努力的学明白了销售经理的

8、真正内涵以及职责，并且深深的喜欢了这份工作，同时也意识到本人的选择是对的。二、心态方面刚进公司的时候，x项目没有进场，觉得有点无聊甚至枯燥，但x月进入x之后，回头再看，感觉在公司中每时每刻都会学到东西，主要在于本人有没有去发现、去学。在公司领导的耐心指导帮助下，我渐渐了解心态决定一切的道理，要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对生活和工作，随之心境也是越来越安静冷静僻静，愈加趋于成熟。三、完成的主要工作任务1、x共计销售x套，销售面积x平米，销售额x元，回款额x元;2、到x后，对项目人员重新系统培训了房地产专业知识和销售技巧。3、修改和重申了案场制度，制度愈加细化。4、制定早、晚会签字制度，

9、分析市场、客户以及销售中碰到的问题，提升团队士气。5、在公司领导的指导下，介入制定x月的月团购计划，联络团购单位，选房、签约，最终成交x套，销售额x元，回款额为x元;四、工作中存在的缺乏1、对业务监督执行力度不够。2、对项目整体把控有待于提高。3、需要进一步增加管理方面的经历。4、与甲方缺乏有效沟通。在学公司完善的操盘经历，开掘本人工作中的缺乏的同时，计划在去年工作得失的基础上扬长避短，重点做好下面几个方面的工作：1、进一步提高本人的管理水平;2、及时完成领导交给的各项任务;3、与甲方及时有效地沟通，保证销售工作的正常化;4、不断改良工作中所存在的问题，及时调整策略，保证实年销售任务的顺利完成

10、;5、同时努力学策划推广方面的技能，给项目销售提供更好的可行性方案。6、加大工作的检查力度和计划的可执行性，努力加强团队的执行力。7、制定月可行的销售计划分级管理，执行目的确立到个人，分工和责任明确，使销售工作系统化和正规化，提高团队工作效率。8、工作从细致性出发，做到把握销售上的一切相关事务。20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的一年，固然我来x公司时间不长，但是在这里真正体会到了团结协作，互帮互助，共同创业的一种精神，同时感谢各各领导、同事对我工作方面的支持和帮助，我相信公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，更好的发展，项目在公司的领导下，会以更好的业绩回报公司。此

11、致敬礼!述职人：xx20xx年x月x日销售述职工作报告3尊敬的领导、各位同行：我来公司已经xx个月了，通过培训和自我学习了产品知识，通过对各种渠道的拓展，也有本人的一些总结。通过观察和了解，体会了公司的企业文化，公司的优势，以及还需要努力的地方，两个月来自我有了提升，但同时也知道还有很多的缺乏。力争在将来的工作中，发挥本人的长处，弥补自我的短处。现就此向各位领导，同仁汇报本人的工作及想法。一、关于对公司产品和销售方面的认识以前做了三年多的保健食品销售，但主要是会销产品及保健营养品，很少接触过珍贵中药材提取物，两个月来的学习，才对石斛，天麻，杜仲，葛根，西洋参有了一些了解，从原材料，石斛种植技术

12、以及生产加工技术来讲，我们公司都有一定的优势，种植技术，生产加工技术都已成熟，产品品质高，成效好，无毒负作用，有消费者健康潜在需求，但通过对大量实地各种渠道的拓展，了解到目前我们公司产品的知名度，美誉度还有待提高，从长远来打算，把产品做长久，公司做长久，只要把产品品牌化，通过各种方式提高产品的知名度，培养消费人群，灌输“药食同源，养生保健的重要性，消费者才会更容易接受公司的产品，企业才会有更大的发展。所有以后的工作中，会致力于公司产品的宣传，在符合节约成本的情况下，可适量做一些宣传活动，比方高档小区宣传等。二、产品渠道拓展后的总结跑了很多渠道，医院，商超，养生会所，礼品公司，药店等，在以前的公

13、司只涉及了保健品在药店的拓展，很少涉及医院，养生会所，礼品公司等渠道。将近一个半月的拓展，开阔了眼界，了解了更多的保健食品销售渠道，接触了一些公司的老总，拓展了知识面，但同时也意识到由于公司产品价格比一般保健食品高，很少有广告，知名度还缺乏，所以目前在一些渠道很难有发展，比方药店渠道，大多药店的保健食品价格偏低，有广告支持，在没有支持的情况下，产品在药店很难产生销售，所以暂时不考虑再拓展药店。由于大多医院只能开处方药，有政策制度上的限制，所以医院方面，目前也很难有突破。养生会所的消费者够买力高，合适公司产品的销售，拜访了很多养生会所，目前已和一家推拿养生馆合作，后期会继续于这方面的工作。礼品公

14、司的客户面广，中高低端礼品都有市场，需求面广，合作方式灵敏，所以也合适公司产品的销售拓展，以后会把重点放在这一块，工作方向将会由全面拓展，变为重点拓展。结合公司产品的特性，多跑一些合适公司产品的渠道，争取在这些方面有突破，“少走弯路。三、对公司企业文化的认识一直以为一家公司的企业文化和管理都特别重要，进公司以来，早上上班很平静，大家都在做本人的事情，没有聊天，没有闲玩，同事们都很实干，容易相处，气氛很融合，但同时也感觉管理层与员工沟通太少，希望获得更多的沟通与批评，以利于工作和自我缺点的改正。四、本身在工作上的优点及缺乏由于之前从事了三年保健食品会议营销，也在德维康生物工程有限公司做过保健营养

15、品专卖店店长和区域销售经理，所在公司特别注重培训，本人也特别注重学习，所以有一定保健食品销售方面的积累。在xx上班半年没有迟到，早退，矿工过，严格遵守公司的规章制度，注意同事之间的关系，不议论公司及同事的是非，维护公司的形象，十分是遵守公司财务上的制度，不贪一分不属于本人的东西。所关注的是本人能力上的提高，有适宜的平台发挥本人的长处，但同时本人也有很多缺乏：1、以为本人专业知识还不完善和精熟，所以以后会更多的看一些关于天麻，石斛的书籍。2、营销和管理方面上的知识还远远不够，所以后期会加强这方面的学习。3、提高本身业务水平，熟悉各岗位的工作流程，提高本人发现问题、分析问题、解决问题的能力。培养经

16、常总结的习惯，天天总结，没周总结，每月总结，发现本人的缺乏，通过改良方法提高工作效率及效绩，提高会谈技能，管理能力，专业知识，执行力等等，总之在以后会致力于学习，总结，改良。五、一些建议1、由于目前去拜访客户还没有完善的产品资料，不利于工作的开展，所以建议及时做出简单，一目了然的产品资料。2、各部门的沟通，领导层与员工的沟通更多一些，这样才能更多的了解公司，规划，以及近段时间本身工作的缺乏等各方面信息。此致敬礼!述职人：xx20xx年xx月xx日销售述职工作报告4尊敬的各位领导、同事们：今年以来，作为销区经理，我能够认真履行职责，团结带领销区全体人员，在厂部总体工作思路指引下，在厂长和销售部各

17、位经理的正确领导下，积极进取、扎实工作，完成了全年目的任务，总销量到达箱，营销工作获得了可喜的成绩。下面，根据领导要求，我进行述职，不妥之处，敬请领导和同事们批评指正。一、加强宣传促销力度，较好地完成了全年目的任务。今年我们在销售工作中碰到了一定的困难，十分是由于我厂面临兼并重组，各种不实传闻使商业公司对我厂产品的自信心缺乏，不少零售户甚至不卖我厂产品，面对不利局面，我们在销售部统一指挥和安排部署下，发挥全体人员的聪明才智，进一步加强宣传促销力度。首先，以我厂产品进入行业优等品为契机，迅速传播信息。通过拜访商业公司、走访零售户、及时分送（企业报）、（宣传画报）等企业宣传品的方式，做好宣传解释工

18、作，使这个好消息在第一时间即传播到客户和消费者，打消了他们对我厂的疑虑，加强了卖好我厂产品的自信心。其次，充分利用暑期旅游热潮，在商业公司配合下开展多种促销活动等等，有效拉动了终端消费。上半年系列产品基本保持月均销售250箱，而在暑期促销的拉动，下半年月均销售都在315箱左右。二、加强客户管理工作，提高了服务意识和服务水平。在客户管理工作中，我们在两个方面下工夫。一是进一步利用好、维护好商业渠道。固然商业公司体制及营销策略发生了变化，但保持渠道的畅通还是我们做好市场开拓工作的重要环节。我们积极与分县公司业务部门和人员联络协调、密切感情，妥善处理工作关系，十分是有针对性地开展重点县公司的工作。付

19、出必有回报，通过长期的渠道公关，我们得到了商业公司的支持和帮助，不仅宣传促销活动能够顺利进行，而且分县公司控制市场的力度也比拟大，没有发生返销问题。同时，货款回收也很及时，今年的回款已提早完成，历史积欠也得到了解决，20年至今的累计欠款已全部清结。能够讲，由于有了商业公司的支持，我们才能完成了双百的业绩，即：合同履约率到达100%，回款率到达100%；二是进一步开发好、维护好终端客户。做好终端是我们营销工作的出发点和落脚点，因而，在保持与商业公司良好关系的基础上，我们切实加强服务意识，将工作重心下移，重点联络零售户、电话访销员等，坚持“一切从客户出发，一切为客户着想，一切对客户负责，一切让客户

20、满意的一对一的营销理念，对零售户实行全经过、高质量的服务，业务员通过主动上门了解访问，建立重点客户档案，及时征求客户意见，对客户的经营状况、客户要求、消费者意见和市场变化心中有数，并及时反应，使上级能迅速准确地了解市场信息。三、加强内部管理，切实加强全体人员的素质和业务能力。在营销工作中，人是最活跃最关键的要素，没有好的管理就不会有好的业绩。因而，在办事处内部管理上，首先，严格管理，加强纪律性。进一步规范了请销假制度、晚例会制度和作息时间，同时，要求业务员要及时联络，随时反应信息。要求业务员做到的我本人首先做到，起好带头作用，自觉坚持日调度制度，及时向主管领导汇报市场信息、客户意见和建议，接受

21、指令。其次，勤于学习，加强责任心。工作之余，我自学并组织办事处人员学习了营销业务、国家法律法规和行业政策等，提高了理论水安然平静营销技能。今年，我们还重点学习了（细节决定成败）一书，大家都写了读后感，普遍反映受益匪浅，深入认识到营销工作无小事，任何一个细节都可能影响到工作的质量和效果。通过学习切实提高了大家的责任心。四、一年来的工作体会和今后努力方向。通过一年来的工作实践，我深深地体会到：坚定信念，服从领导是克制困难的基础；优质服务、大力公关是搞好营销的前提；以身作则、加强管理是带好队伍的关键；加强学习、提高能力是履行好职责的基本条件。只要在以上几个方面不懈努力，才能干出业绩，不辜负领导和同志

22、们的期望。固然一年来，本人在工作上、思想上，都获得了一定的成绩和进步，但我也清醒地认识到本人还存在着这样那样的缺乏和问题，距离领导的殷切期望还有差距。比方，在坚持学习、努力提高本身工作能力、管理水平上还不能完全适应当代营销工作的要求，工作方式方法上有欠妥之处，分析问题、解决问题的能力还需进一步提高等等。在新的一年，我要针对本人的缺乏，一是要顺应形势，转变观念，在做好渠道工作的同时，进一步提高服务终端的质量和水平，进一步加强针对终端客户的宣传促销，以此提高销量，优化构造；二是努力提高本身素质，大力提高管理水平，以适应新形势要求，在工作中不断创新，引导业务员把心思凝聚到干事业上，把精神集中到本职工

23、作上，把功夫下到抓落实上，把本领用在促发展上。总之，我将进一步认真反思本人的工作和思想，实事求是地总结经历教训，诚恳听取批评意见，积累和加强做好本职工作的经历与能力，以强烈的事业心，饱满的热情，高度的责任感努力工作，为提高销售业绩、促进企业发展做出本人应有的奉献。销售述职工作报告5尊敬的领导：您好!回顾20xx年，有过多的完美的回忆，20xx年本人来到x工作，但是惟有20xx年这一年的学习，让我深深的感遭到了本人进步，但还是存在不少问题，在处理问题以及工作的方法上也有缺乏，但是我相信在领导的帮助与鼓励下，我必须会拥有更完美的明天.一、销售工作总结、分析在销售参谋岗位上，首先我要感谢一个人那就是

24、我们销售部的曹经理，我要特别感谢他在工作上对我的帮助。固然我在销售部门已经工作了一年多，但对销售经历以及工作自信心特别缺乏，我的工作能够讲是很难入手。20xx年初，我都是在曹经理的带领下帮助下进行客户会谈、分析客户状况、在销售中碰到难谈下来的客户销售经过中碰到的问题我总想到他，所以基本上是xx月份本人的销售业绩及潜力才有所提升。二、职业心态的调整销售员的一天就应从清晨睁开第一眼开场，每一天早上我都会从本人定的愉快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。假如我没有别人经历多，那么我和别人比耐心;假如我没有别人单子多，那么我和别人比服务。重点客户的开展。我在那里想讲一下：我要

25、把B类的客户当成xx类来接待，就这样我才比其别人多一个xx类，多一个xx类就多一个时机。回访，对客户做到每周至少xx次的回访。我以为攻客户和制定目的是一样的，首先要集中精神去做一个客户，只要这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精神转移到第二重点客户上。三、本人工作中的缺乏在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了本人销售业务的开展，也打击了本人的自自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并用心学习、尽快提高本人的销售技能。今年，我将一如既往地根据公司的要求，在去年的工作基础上愈加努力，全面开展20xx年度的工作。现制定工作划如下：1、对于老客户，和固定客户，要经常持续联络，好稳定与

26、客户关系。2、因xx限购令的开场买车需摇号，所以要愈加珍惜客户的资源。3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式的销售方式。四、今年对本人有下面要求1、每月就应尽最大努力完成销售目的。2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。3、要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。4、对客户不能再有爆燥的心态，必需要本着x的服务理念“爱您超您所想这样的态度去对待每位进店客户。5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们沟通，向他们学习更好的方式方法。8、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多沟通，多

27、讨论，才能不断增长业务技能。9、为了今年的销售任务我要努力完成任务，为公司创造更多利润。此致敬礼!述职人：xx20xx年xx月xx日销售述职工作报告620年来，我在上级领导的正确指导和销售部同事们的支持下，根据年初总体工作部署和目的任务要求，认真执行公司的销售工作计划和方针政策，在本人分管工作中认真履行职责，较好地完成了上级下达的工作任务，获得了一定的成绩。下面，我就这一年的工作情况总结如下：一、销售工作获得的成绩20年，我根据公司的战略部署和工作安排，为了拓宽销售渠道，挖掘市场潜力，扩大销售业务，树立公司品牌，挤占车辆销售市场，我和我分管的奥迪4S店的全体销售人员团结一致，齐心协力，共同努力

28、，获得了较好的工作成绩，完成公司下达销售任务的%。总销售辆车，总销售额万元，回笼资金总计万元。二、认真努力，积极做好销售各项工作销售工作是公司工作的重中之重，十分是在当前市场竞争剧烈的情况下尤其如此。我做公司的一名销售经理，要把公司对我的信任和重托详细施行到工作中，为此，我以认真、细致、负责的态度去对待它，务必把各项工作做好，推动整体销售工作又好又快发展。这里面，我主要做了下面几个方面工作：一抓好本身建设，全面提高素质作为销售经理，我深知本人责任重大。我努力根据政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待本人，加强业务知识学习，十分是学习公司的销售政策法规与销售工作纪律，把它学深学透，领会在

29、心里，运用到详细实际工作中，以此全面提高本人的政治、业务和管理素质。同时，我做到公平公正、清正廉洁，爱岗敬业、履行职责，吃苦在前，享乐在后，全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献的时代精神。二抓好展厅管理，树立品牌形象展厅是反映和展示公司实力和形象的场所，更是与客户进行有效沟通的窗口。为了确保展示厅基本功能和样品的安全，保证展示厅的整洁、有序，我积极抓好展示厅的管理工作：1带领销售人员积极配合保洁人员做好展示厅的日常清洁管理工作；2时刻关注展厅内的水、急救药品等生活常需物品能否齐备，以方便为客户提供愈加精细的服务，树立公司的窗口形象；3客户来店时，值班销售人员迎至展厅门外，主动微笑招呼客户，帮

30、助客户打拉开展厅大门；4销售人员随身携带名片夹，适当机会介绍本人，并递上名片，请教客户称谓。三抓好队伍建设，全力做好工作要搞好车辆销售工作，队伍建设是根本。首先，我切实担负好管理销售员的责任，牢固确立“以人为本的管理理念，认真听取销售员的意见与建议，与销售员同呼吸，共命运，加快销售工作发展。其次，我以本人的率先垂范、辛勤努力、廉洁清正和节俭朴素，充分调动每个销售员的工作积极性，提高销售员的综合素质，使大家团结一致，齐心协力，把各项工作搞好。四树立自信心，排除万难20年汽车销售市场竞争异常剧烈，为争取完成公司下达的全年销售目的任务，我经常跑给每个销售员作思想教育工作，要求每个销售员以公司利益为重

31、，抛弃个人私心杂念，要树立自信心，坚决执行公司的各项工作决定与工作措施，要想方设法，排除万难，争取完成全年目的任务，以优异的销售业绩向公司汇报。五制订考核办法，鼓励先进为了鼓励销售员积极工作，扩大销售业务量，为公司创造良好经济效益，我根据不断发展的销售新形势，结合实际情况，制订相应的考核办法，鼓励先进。考核办法充分体现销售员多劳多得的原则，坚决杜绝干多干少、干好干坏一个样的弊病，鼓励销售员充满干劲、认真努力工作，勇争先进，在车辆销售工作上做出新成绩，获得新成效。六提高客户认知度，扩大产品消费群体，加强品牌影响力我要求每个销售员要树立优良服务意识，认真细致为客户做好全方位服务，首先态度要热情大方

32、，服务细致周到，让客户感到温馨愉悦。同时积极向客户车辆相关知识以及特点，并向客户发放公司宣传册，使越来越多的客户了解公司的产品，通过公司品牌的良好信誉，以及产品独有的吸引力和优质的售后服务，为我公司带来更多的客源和业务量，获取良好经济效益。同时积极采集客户留档率，试驾率，控制密采流程，客户满意度，以便能够更好的为客户提供服务。七抓好售后服务，提高服务质量我高度重视产品销售售后服务环节，将售后服务当成整车销售的后盾和保障。一是抓客户，增加客户对专营店的依靠感和归属感。我努力将服务做细、做精，提高客户满意度，减少客户流失十分是忠实客户的流失作为工作的重点。1确定重点维护对象。建立客户资料库，利用本

33、身资源优势向客户传递市场信息。根据客户次数、客户的品质作为客户的忠实度的评价指标，找出我们的忠实客户，作为我们的重点维护对象。2进一步加强客户关系维护工作。通过对流失客户回访及分析，找出客户流失的内在原因，制定改良措施，加强对重点客户的维护。3维护与客户的良好关系。节日期间访问大客户，对特定客户进行巡回访问并赠送礼物，经常与客户沟通并举办假日活动，或举行与客户的联谊晚会，并为客户提供愈加全面细致的服务。对于我们的忠实客户在公司举办的各种活动时优先通知，让客户遭到特殊待遇，增加客户对专营店的依靠感和归属感。二是抓服务，提高客户的满意度健全售后服务体系，让消费者感遭到专营店富有亲和力的一面，增加专

34、营店的信任度。从本身做起，积极主动地为消费者建立切实有效的监督保障体系，并把监督权利交到了用户手中。“呵护由心开场，服务无微不至。牢固树立以客户为中心的核心理念，促进服务产值的不断提升。同时，加强后勤服务，合理利用设备，科学节约办公耗材。销售述职工作报告7尊敬的各位领导、各位同事：大家好！我于20xx年xx月进入xx分公司。半年多来，在各位领导的指导和同事们的关心帮助下，我认真贯彻执行公司销售目的和销售政策，积极配合店长做好本职工作，并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场，并于今年xx月xx日较好地完成了销售业绩。根据公司管理人员有关要求的通知精神，现将我半年多来工作情况向各位领导和同志们做

35、以汇报沟通：从销售业绩看。20xx年上半年，我从事的销售工作，在xx地区全年销售7万多元，并超额完成了公司下达的指标。二是重新理顺销售网络。前期我通过发放调查问卷等资料，把握市场客户的基本需求，获得第一手客户资料，为我拓展市场提供了珍贵的经历。在原有的销售网络的基础上，我通过在xx城区各商业中心设点销售，进一步拓展销售市场。通过我们的努力，和每个客户细致沟通，耐心做工作，进一步拓展了公司的客户源。半年来，我通过这种营销形式先后开拓客户10余人，博得了客户的称赞。四是进一步提高了为客户服务的质量。每月至少一次与客户一起分析锻炼健身中存在的问题，对这些问题及时给予解决，将有价值的观点和方法及时反应

36、给上级领导。五是积极做好各月市场销售分析工作，落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况，对当月的销售工作进行总结分析，并根据当月的销售情况及结合半年销售任务做好下月销售计划。六是积极介入并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定，并对施行情况进行跟踪落实，做好体育健身工作的协助和指导。半年来，本人在销售工作固然都获得了一定的进展，但仍存在一些问题：1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位，面对市场的剧烈竞争反映不够迅速，使我们失去一部分市场。2、健身房服务项目不齐全。与国内一些较大规模的健身房相比，我们存在着保健康复的设施、指导人员及辅导资料少的问题，同时，浴室、xx室等起促进锻炼效

37、果的配套设施也很少。3、健身房服务质量不高。针对我们在兑现消费者承诺履行不够，应加强建立个人档案、实行跟踪服务，并将消费者的意见和建议及时反应，切实从其利益出发知足需求，也体现了健身房的良好服务质量和信誉。销售经理述职报告3篇4、收费标准不稳定。目前，对消费者的收费通常有终身年卡、五年卡、三年卡、二年卡、年卡、季卡、月卡等形式。寒暑假还有暑期卡其中主要的价格中，年卡跨度太大1000元1800元，这使得看起来俱乐部发展及不稳定，不利于长期发展。下阶段我主要通过下面几个方面来开展下步的销售工作：1、加强市场推广、宣传力度。在稳固现有的市场份额基础上，制定并施行销售活动方案，加强市场浸透，运用各种有

38、效促销方式或商务手段，确保市场的占有率。2、健全营销网络。完善客户资料的建立、保存和分类管理，负责客户情况采集、调查。3、做好业务人员培训、沟通工作，进一步完善销售管理工作。4、服从大局，团结协作。在日常工作中，努力完成公司领导布置的各项工作，积极为其他同事的工作创造良好的气氛和环境，相互尊重、相互配合。同时，勇于开展批评和自我批评，对其他同事的缺点和错误及时地指出，并催促改正；对本人在工作上的失误也能努力纠正、主动承当责任。下半年，我仍会和所有销售人员一道努力拼搏，力争如期完成下半年销量任务，为实现公司做大做强的目的而努力奋斗。销售述职工作报告8尊敬的各位领导：大家好！转眼间半年的时间就过去

39、了，今天能够站在这个讲台上参加这次就职演讲，我要感谢在座的各位领导，各位同事，是大家给我人生中为数不多的.一次机遇！同时我想我要捉住这次机遇，在任代法标销售经理一职的半年中公司领导不断的帮助我也教会了我在这个岗位上应该做的工作，今天我鼓足勇气站在台上接受各位领导的检阅。我叫XX，今年XX岁，20年10月我参加XX这个大家庭，从事销售工作至今，今天我就职演讲的岗位是销售经理。各位领导各位同事随着汽车产业的迅猛发展，在国内进口车市场近几年也是被消费者认同的一类车系，据官方统计20年上半年整个进口车市场的销售共计39万台，同比增长33.7%，而国产合资品牌上半年销售共计932.52万辆，同比增长3.

40、35%。从数据上能够看出进口车在国内有着更为宽阔的市场前景，对于本品牌来讲今年整个全年的销量是去年全年销量的一倍。证实在XX是有着较好市场基础的，但是客户群体还是有局限性我以为只是宣传力度不够大。当然广告的投入要和销量是成正比的。所以要找出最有效的宣传途径，这样才能真正做到广而告之兴商家。我以为要做好销售经理应当具备下面几个方面。一、加强学习，提高素质作为部门经理，要想作好本职工作，首先必须在思想上与公司保持高度的一致。我始终以为，只要认真执行公司章程，服从公司领导，才能排除一切干扰，战胜一切困难，干好管理工作。为此我认真学习公司文件精神并在实际工作中不断加以实践，实事求是，公平公开。在工作中

41、，我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习，始终使本人的思想跟得上公司的发展。二、提高管理能力固然之前我没有过多的工作经历，但是在公司领导的帮助下也让我明白，作为一名公司中层领导，必需要能做到恪尽职守，认真履行本人的职责，积极协调各部门的关系。认真落实公司要求，实行公开、管理。在工作中，积极向领导反映员工的意见和建议。关心下属。三、积极向上的心态和营造气氛的能力很多销售经理在工作中碰到困难的时候，不是积极地面对，而是会有大量的抱怨出来：什么公司的产品价格高了，市场容量小了，消费者不接受了，公司的促销力度没有竞争对手大了，各部门之间的工作效率缓慢了，公司的制度与机制不贴近市场

42、了等等。可是孰不知，这样的抱怨，往往会给本人本人和下属带来很多负面的影响，影响大家的工作积极性，造成工作的效率下降、人心松散，各项工作都无法开展。所以讲，在任何时候，销售经理都不能抱怨。要有饱满的工作热情和一个积极的心态来面对工作中的困难，面对问题，同时要给下属营造一个碰到问题去积极解决的工作环境。资源有的人讲了，资源就是人、财、物。对的，但是也不全对。其实在做区域市场时，销售经理所拥有的资源很多的：高品质的产品；强大的品牌号召力；比拟完善的层级销售网络；专业级的经销商；销售队伍良好地执行力；客户对公司及品牌的忠实度；销售经理广泛的人脉关系；工作能力强，对公司忠实度高的下属等等。而把这些资源用

43、好了，销售经理就如虎添翼了，当然在工作的时候也会事半功倍了。在即将进入的20年里我的工作计划安排如下：一、认真落实厂家下达的任务目的同时，切实的做到任务合理分解，车型明确细分，认真分析市场做好阶段性的市场调研，从中找到更多更有利的切入点进行有目的销售，有想法的销售，不能再以守株待兔的形式进行销售，要有创新思维，相信随着新年的来临，新车型的上市能够给市场带来更多的亮点和奇迹。二、对于本身知识的积累和员工的培训的工作也要重点进行进口车销售不同于合资品牌，作为销售参谋，不但要有着较好的素质同时，涉及的知识面也要更宽更广，在与客户沟通中要主动寻找话题，所培训也是中重点工作之一，不但要培训业务知识，周边

44、产品也要有所了解，十分是一些奢侈品牌也要有系统的培训，当然培训的形式是以一个专业教师进行的，但是我以为应当打破常规分配给每一个销售参谋，让每一个人都能站在讲台上总结本人所学习的知识，这样一来不但能够提高个人的能力，同时学习起来也会更有效果。三、个人的气力是有限的，团队的气力是无穷尽的，带好团队就是提高销量在新的一年里，要真正做到大胆指挥细心管理的形式。在构成团队合作精神之余，是要发挥销售团队中每一个人的作用，而要使每一个销售发挥本身价值，首先要建立团队文化。对于一个销售团队中不同的销售人员的不同态度，以及管理者的行事方法，建立在一个团队精神之上，这一精神又影响着销售人员的态度。要让销售人员有共

45、同的奋斗目的，销售主管必须建立一种团队精神，一种文化理念，“其身正，不令则行；其身不正，虽令则不行。20年是不平凡的一年，通过全体销售人员的共同努力，销售工作获得了全面胜利，各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时，我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的众多缺乏，尤其在市场开拓的创新上，精品服务的理念上，还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反响能力。为此，面对20年，销售一定会充分发挥团队合作精神，群策群力，紧紧围绕“服务管理这个主旨，将“品牌营销、“服务营销和“文化营销三者严密结合，确保公司20年公司各项工作的顺利完成。销售述职工作报告9尊敬的领导：20xx年

46、即将过去，在今年的汽车销售期间，我通过努力的工作，也有了一点的收获，借此对本人的工作做一下总结，目的在于汲取教训，提高本人，以致于把工作做的更好，本人有自信心也有决心把今后的工作做到更好。扼要总结如下：我是20xx年xx月xx日来到贵公司工作的。作为一名新员工，我是没有汽车销售经历的，仅凭对销售工作的热情和喜欢，而缺乏对本行业销售经历和专业知识，为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开场，一边学习专业知识，一边探索市场，碰到销售和专业方面的难点和问题，我会及时请教部门经理和其他有经历的同事，一起寻求解决问题的方案，在此，我非常感谢部门经理和同事对我的帮助!通过不断的学习专业知识，收取

47、同行业之间的信息和积累市场经历，如今我对市场有了一个大概的了解，逐步的能够明晰。流利的应对客户所提到的各种问题，对市场的认识也有了一定的把握。在不断的学习专业知识和积累经历的同时，本人的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。现存的缺点：对于市场的了解还是不够深化，对专业知识把握的还是不够充分，对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法，在与客户的沟通经过中，缺乏经历。市场分析：我所负责的区域为周边，在销售经过中，牵涉问题最多的就是价格，客户对价格非常敏感，如何在第一时间得悉价格还需要我在今后的工作中去学习和把握。xxxx区域如今主要从xxxx要车，价格和xxxx差不多，而且发车

48、和接车时间要远比从xxxx短的多，所以客户就不回从xxxx直接拿车，还有最有利的是车到付款。xxxx的汽车的总经销商大多在xxxx，一些周边的小城市都从xxxx直接定单。xxxx的经销商多港口的价格市场比拟了解，几乎都是在xxxx要车，xxxx主要从xxxx，xxxx要车，而且从xxxx直接就能发xxxx。国产车这方面主要是a4，a6。几乎是从xxxx港要车，但是价格没有绝对的优势。xxxx和xxxx一般直接从xxxx自提，往往有时咱的价格是有优势的，但是xxxx去xxxx的运费就要xxxx元，也就没什么优势了。随着市场竞争的日益剧烈，摆在销售人员面前的是平稳与磨砺并存，希望与机遇并存，成功与失败并存的局面，拥有一个积极向上的心态是非常重要的。述职人：xxxxxx20xx年xx月xx日销售述职工作报告10尊敬的领导：您好!回顾20xx年，有过多的完美的回