企业个人年度工作总结-精品文档.docx

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1、企业个人年度工作总结企业个人年度工作总结总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它能够使头脑愈加清醒，目的愈加明确，让我们来为本人写一份总结吧。但是总结有什么要求呢？下面是我帮大家整理的企业个人年度工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。企业个人年度工作总结1来到公司又是一年了，我的工作逐步忙起来之后，一年比一年更快了。面对这一年的工作，这其中绝大部分我还是非常满意的。作为在企业工作了五六年的老员工，我在本人的岗位有独立的做事风格和处事态度。此外，我也对这份工作有了一个深远的见解，希望能够每年都在这份事业上作出一些创新，挑战一些别人从未想过的事情。为了更

2、好的迎接接下来的一年，我为本人20xx的工作做个总结。一、学习上这一年，我参加了很多大大小小的培训，作为一名成熟的业务员，我仍然保持着学习的习惯。很多人以为培训没有什么用途，但是假如你的工作经历丰富起来之后，你会发如今培训中就能够学习到别人的会谈技巧。培训不就是为了让对方有所改变，有所了解，有所成长吗？换个角度，我们业务员对客户又何尝不是这样呢？因而这二者都是有类似点的。我在这些培训中只会汲取一些有价值的，发现别人的缺点时，也会想出解决的办法。这和我们的生活一样，需要用心，才会有所能涨。只要多加联想，多加发现，多加学习，我们才能愈加了解这个行业的中心点，才会在本人的工作上有所突破。二、态度上这

3、几年的时间不长不短，但它是我人生中的黄金阶段。我在这条路上一直都没有停止过脚步，也是通过各种积累才让我走到今天的成就。在这条路上经历的越多之后，我就发现其实能够让我们坚持并且成功的，只要本人的态度。我们的态度决定了我们的做事风格，也决定了我们的坚持力度。很多人态度一转变，很多东西都能够化为泡影。所以这一年我照旧保持一个严格且认真的态度，花尽心思，也逐步的磨砺了本人。态度是一个人直面的形象，也是别人对我们能否信任的评判，所以无论如何，我们对任何事情都要保持一个好的态度，才会有更深层次的进步。三、生活上我个人的生活和工作是分开的。我是一个事业心比拟强的人，我在工作上树立的哪些目的，我一定会想尽办法

4、去实现。生活中我也是一个比拟约束本人的人，我习惯制定计划，跟随计划走。我也很喜欢先做出假设，然后再去实践。任何事情只要留神里有了谱，我才会有自信心去做。所以不管如何，将来的时间还是要我本人去挖掘和探求。我会继续努力，继续奔跑，继续坚持的！企业个人年度工作总结2转眼间20xx年的工作就已经到头了，作为公司的一名xx员工，截止12月末，我一直保持着对本人的要求，以20xx年的标准要求本人，并认真向本人的目的挑战。回顾这一年，工作的情况还算顺利，本人的目的也都能根据计划顺利完成。固然有时候也会出现一些突如其来的挑战，但在咬牙坚持过后。留下的收获却让我得到了额外的成长。下面是我对本人工作的总结：一、明

5、确目的，坚定思想我自xx年x月来到公司，固然已经不再是一名新人，但我始终坚持从思想开场本人的工作。在这一年来，我经常认真的反思本人的目的，结合企业的理念和方向，对本人努力的加强对自我的管理，严格的要求自我。在在思想的上，我认真仔细。有充足的工作动力和较好的自我管理能力。跟随着领导的指引，我还在学习怎样规划本人的目的，看清本人、部门以及企业的方向，并紧随道路前进，跟随公司的发展方向而努力发挥本人的价值。二、工作严谨，细心优化在工作方面，我照旧保持着严格且严谨的态度，认真切实的根据要求和规定去做好本人的职责。但同时我也凭借本人累积的经历在工作中多样的发挥本人，让本人能跟随要求改变本人，追求工作的多

6、样性，准确根据领导要求完成工作。在业务上，我还经常和身边的同事们相互沟通、讨论，学习他们优秀的思想，了解不一样的方式和方法。以此保持本人对工作的新鲜感，并不断发展和完善本人的工作方式，让工作愈加顺利，出色。本年度，我在工作成绩上获得了不错的结果。固然也有不够好的时候，但我始终保持着对自我的完善和反思，不对的就改，改正的尽可能保证不会再犯。在自我持之以恒的努力下，我在今年获得了不错的结果。三、自我的缺乏和改良优化在本年度里，我一边完成本人的工作的同时也一直在比照本人和其他同事的缺乏。通过反思和比照，我发现了本身很多的弱项，和“不够仔细的地方。为此，我不仅请教了对这些方面表现优异的同事们，还一直在

7、通过书籍和网络钻研专业。这让我在工作中获得了很多收获和新发现。下一年，我会继续努力的提高本人，完善本人的业务能力。今后，我会比如今愈加努力，获得比如今更好的成绩，为公司奉献更大的气力。企业个人年度工作总结3开拓市场，对内狠抓生产管理、保证质量，以市场为导向，面对今年全球性金融危机的挑战，抢抓机遇，销售部全体人员团结拼搏，齐心协力完成了本年度的销售工作任务，现将本年度如下：一、xx年销售情况xx年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后，我公司的xx牌产品已有一定的知名度，国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。xx年度老板给销售部定下*万元的销售额，我们销售部完成了

8、全年累计销售总额*万元，产销率95%，货款回收率98%。二、加强业务培训，提高综合素质。产品销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任之重大、任务之艰巨，可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事，必先利其器，本着提高销售人员综合业务素质这一目的，销售部全体人员必须开展职业技能培训，使销售业务知识得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件，销售和财务管理能够明晰的及时性反映出来。我们销售人员是在xx市xxxx科技有限公司的培训下学习成长的，所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的，大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的最高领导者，希

9、望加强对我们员工的监督、批评和专业指导，让我们销售人员学习更多的专业知识，提升技术职能和自我增值。xx年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训，并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践，其显示效果是满意的。三、构建营销网络，培育销售典型。麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点，销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来，产品销售部坚持稳固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场，利用我公司的品牌著名度带动产品销售，建成了以xx本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格局。四、关注行业动态，把握市场信息。随着电子产操行业之间

10、日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场营销经过中所起的作用越来越重要，信息就是效益。销售部密切关注市场动态，把握商机，向信息要效益，并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部通过市场调查、业务洽商、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道，密切关注行业发展趋势；建立客户档案、厂家档案，努力作好基础信息的收集；要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。经过上述情况本人也明晰的认识到了在xx年本人的工作方法和个人计划目的，本人准备涉足的行业：服务业、酒店、餐饮、娱乐、教育培训、金融证券。1、加强本人的时间管理：xx年1月21

11、日xx年7月改变本人以往的思维形式和销售形式，一定得转变让本人变成参谋式营销，使本人渐渐变强，从根本解决盲目拜访客户、盲目销售本人的产品，定期维护回访客户天天坚持打电话20个、至少回访老客户保持在25，多向公司的老员工和公司领导多沟通多学习，在工作中碰到的问题多请教，天天晚上总结考虑当天在工作中的缺乏那些事是今天做的十分不好的？导致不好结果的原因是什么？下次我该怎样避免类似情况再次发生？那些是今天做的不错的？达成了都很么结果？以后我该怎样持续下去？具体的明天工作计划视情况天天晚上完成我要电话拜访多少个新客户？邀约多少？拜访几个？到达什么程度？。2、1月21日2月8日学习公司内的知识销售流程、产

12、品介绍、广告媒体的优劣势、客户分析目光，多向公司内部的销售前两名同事或向领导请教，行业内的知识，另一部分通过网络对广告销售学习，了解咱们现有的媒体优势和劣势，怎样将媒体的优势发挥到最大的成效。3、从如今开场天天用1个小时的时间学习金融投资担保、保险、教育培训私人培训、职业训练、职业学习、食操行业、酒店餐饮的行业情况1月25日2月1日天天2个酒店餐饮、教育培训私人培训、职业训练、职业教育行业知识学习；2月1日2月7日天天两个小时对食操行业，到达本人能熟悉行业的内部资讯，了解行业的优劣势，怎样在会谈中切入客户感兴趣的主题中，避免盲目拜访。4、xx年6月之前最少完成里面的三分全部内容信息获取的技能运

13、用，思想汇报专题要从多种公开资源获取；营销前的事先准备工作，有行业和客户营销和传播的待解疑问；客户挑选技能运用效率，客户市场阶段评估分析合理；回访客户的参与理由策略选择和陈诉；情绪与行为之间关系工作中的觉察和体验；有区分客户观点和反响的实际表述；客户的基本状况及需求关注点；结合客户市场媒体价值表述；知道其真实行业、客户媒体选择理由、媒体观；有节拍好、提问回应好；有个人学习得知识在客户沟通中的应用；xx年612月完成初日考核内容评分标准的全部内容对现有的媒体运用执行出色，能将媒体价值和客户需求严密的相结合；客户的资料通太多方获取比方：人脉介绍获取、特殊渠道获取；明晰媒体的推广目的和了解客户的媒体

14、投放有关工作流程；和客户之间的沟通应到达互动讨论和引导客户的购买需求，在沟通中要换位体察对方感受要到达以上内容本人必须严格的要求本人；xx年2月xx年3月学习（余世维有效沟通）xx年3月1日20日（曾仕强人际关系学）xx年3月21日4月15日（尚致胜nlp致胜行销学）xx年4月16日5月1日（曾仕强情绪管理）。企业个人年度工作总结4光阴似箭，日月如梭，转眼年已圆满过去，回顾过去一年，工作的风风雨雨时时在眼前隐现，但我却必须面对现实，不仅仅要能工作时埋下头去忘我工作，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经历进行总结分析，为了更好地做好今后的工作，总结经历、汲取教训。自从

15、201年8月来到电厂工程项目部以来，在项目部领导、项目部同事的关心和帮助下不断的完善提升本人。过去一年对于我个人成长显得至关重要，现对过去一年的感慨、总结如下：一、工作方面：在项目部领导的信任与支持下，让我成为工程科副科长并主管主厂房等区域施工工作。年是整个工程施工的关键一年，主要集中气力配合安装单位施工，并完成主厂房区域二次构造及室内装修工作。同时为实现#1#2机双投创下有利条件。年新年伊始，在主厂房框架构造已结顶的情况下，年3月15日#2机汽机房屋面混凝土浇筑完成，标志这主厂房区域工作重点开场进入二次构造和装修。首先一重大节点倒送电，面对压力迎头而上，积极为倒送电是创造土建有利条件，倒送电

16、涉及到的220KVGIS室、6KV开关室、各配电电子间内土建施工以及内部装修。在倒送电期间天天需参加倒送电会议，学会了在会议上能合理的答应业主、安装单位提出的工期要求。通过会后的合理安排，保证了我们土建施工的进度要求，各配电间为倒送电创造了良好的条件。其次在主厂房内部框架梁柱清水混凝土、内墙、梁侧腻子涂料施工，从中学会了怎么和安装单位之间穿插作业。由于安装单位安装管道，对我们厂房区域内的脚手架存在相碰的情况，为了考虑我们本人的经济效益，绝不出现脚手架拆除前梁柱没有施工的情况。因而经过中我需要合理安排脚手架的搭设时间，并规定班组对于某条梁、某根柱应该在什么时间完成，都对他们做了硬性规定。进而保证

17、了脚手架拆除之前施工完成。在不断的克制安装单位提出的要求中不断的完善本人在施工中的短处。再次为两台机组年内保证双投，主厂房区域也成为业主、安装单位等关注的重点，要求我们必须为双投提供良好的条件。由于安装单位不能及时的将场地让出。以致于主厂房区域在后期地面面层施工时显现的尤为被动。十分是主厂房13、7m、0m层，其中13、7m层面层施工需等安装单位将临冲管支架、管道、临时办公室等撤离现场时才能施工。致使施工升降机的拆除还没有进行面层施工，为保证13、7m层具备良好的投产条件，在#1机具备条件后3天完成面层施工，#2机具备条件2填完成面层施工，进而得到业主的肯定。0m花岗岩也在#2机168之前全部

18、施工完成，为后期的双投提供了良好的运行条件。二、施工困难在这一年的施工中固然能顺顺利利的完成了各个节点工程，但也存在这各种让我料想不到的困难。1、在主厂房区域内框架梁施工中，由于和安装单位存在着各种穿插作业，对我来讲施工的安全显得尤为重要，如期间的防火、高空坠物等。2、在装饰装修经过中，对班组人员的控制上不能按计划施行。像对电子间内墙涂料、FC板等装修人员控制不利。以致于在装饰装修上屡次遭到业主批评。3、在楼板面层施工中，对地面平整的控制不利于后道工序施工。在后期出现了屡次地面重新处理的情况。十分是钢格栅板的调整上。三、汲取经历、教训一年的施工经过总结过来，总有些让我感到有些东西应该早一点进入

19、，如在主厂房施工中1、关于格栅板调安装，十分是汽机中间平台格栅板的安装，由于前期格栅板迟迟未到，导致后期不能再168之前安装完成，在后期安装中，安装困难大大增加。2、关于屋面防水层施工，没有能早期进入施工，致使后期施工中与厂房后工业化施工互相冲突，产生了“鱼与熊掌不可兼得的现场。四、瞻望将来今年的主要目的是创标达优，电厂的最终目的是国优金奖。在创优的经过中，涉及到各个方面，如建筑物墙面垂直无渗漏水，墙面、楼面地面平整无裂纹，色调一致，地面无积水、空鼓、阴阳角方正。混疑土构造内实外光，菱角平直，接头平整。各机座所有外露混凝土到达“清水混凝土效果。这些都是在创标达优中控制的重点。因而需要我愈加努力

20、的去把握好每一个细节部位。结一年来的工作，主厂房区域之所以能够实现安全生产的长期稳定，主要是得益于项目部领导和同事大力支持、鼎立帮助。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，尽管我做了大量的工作，获得了一定的成绩，但与项目部领导的要求，仍存在一定的差距，我将在今后的工作中不断努力克制和改良。企业个人年度工作总结5货代业务员年终工作总结xx121114：18前言：我是xx年毕业就来到深圳参加了货代这个行业，从最开场的跑市场到后来的公司主管什么都管，再到如今的fob，一起经历了三家货代公司，三个公司都是一样的新公司，没有代理，没有分公司，没有价格，甚至其中一家还没有营业执照，我

21、之所以选择他们，是觉得小公司比拟自由，能学到的东西也比拟多。我只做了两年时间，不长，但是我是真诚的，把本人经历的东西拿出来给大家共享总的来讲，在这里我根据接单的流程提出做为货代业务员应该注重的几点：一、询价我相信，没有那一家公司能保证讲从不找同行拿价格的，就算是船公司都要互相给价格，讲仪讲，同行之间的询价是很重要的，要害点：1，价格好；2，对方公司有信誉；3，这个业务员人品好；4，也是最重要的一点，绝对不能做柜后涨价，在这里我着重讲明一下第四点：xx年4月13日，我一个dubai的客户要我安排两个柜子从上海到dubai，走的是ncl船公司，我找了上海的一家公司报价，由于之前有过教训，所以叫他给

22、我传了价格表，也盖了公司章，不过等我货少了船最后对帐单的时候，一下多了150美金的重柜费。我的小柜是24吨，而且询价之前就一直讲明小柜24吨，其业务给我的是allin价格，结果他的理由是不包含重柜费。由于货在他手上，最后我不得不本人多付2*150美金教训：即便是传了价格表过来，也一定要再问一次，不能讲由于他价格已经盖章就放心，最后被动的还是本人，还有就是假设是什么重柜等有什么附加费用产生的柜，一定要声明再三，不能让对放玩文字游戏让本人吃亏。要是可能的话，最好的是叫他分开给每一项的价格，然后给个allin价格，还要加一句：除以上费用外，没有任何其他费用产生。二、了解对方公司情况一般来讲，有点常识

23、的人如今给别人配货都会要对方的营业执照之类的东西，但是是不是也有的人从来不要，或者在突发情况下就忘记了，我在这里真诚的希望各位，不管在什么情况下一定要做到安全，一定要确认对方的身份记得刚入行的时候，找了一个青岛的客户，跟踪了三个多月，给我走了8个天津走的柜子，当时记得好象客户下单是在2月28日，但是3月份开场就取消个货物的退税，情况属于比拟紧急的，于是我在网上发帖子找了一个价格，根据他的建议把货送进天津的的保税区，这样就能够继续给客户争取到退税了，自以为做的很好了，谁知后续问题就来了，由于之前费用没有确认，货进去了任由他们狮子大开口，最费事的是后面，我们把8000多美金的运费付给他公司后，整个

24、公司就小时了，提单也不见了，最后经查，这个公司就是一个人的公司。教训：不要忘记，千万不要忘记适宜对方的身份，即便有营业执照也要注意，能够有下面几个方式判定对方公司大小：一，电话号码和传真号码，一般的大公司不可能电话和传真是一个号码；二这个单自始至终是不是只要一个人和你联络，由于一般的公司是有分工的，不可能讲一个人来做一条龙，当然也不排除特殊情况，三，营业执照和对方提供的付款公司帐号能否一致，由于要弄个别人公司的营业执照太容易了。四，对方愿不愿意提供更多的联络方式给你，五，用的油箱地址是该油箱还是私人邮箱。三、下单当我们以为找到了适宜本人的同行来接这个柜的时候，那就到了下单的环节了，可能很多人以

25、为下单其实是个很简单的事情，随意怎么写下或者口头讲一下就ok，其实这样是很危险的。xx年我刚入行的时候专门做美国线和澳洲那边的同行，有点经历的人都知道，这里就有两个点了，一个是美国的oakland，一个是新西兰的auckland，这两个点的读音，中文写法是完全一样的。就由于这样问题来了，一个客户要定去新西兰的柜，我想当然的以为是美国的了，由于那段时间美国很暴，结果可想而知，改港！教训：当本人港口都还不确定的时候，不要不好意思开口去问客户详细的港口，最好是要英文的，是那一个国家的，这样能够避免很多的费事。还有就是定舱单，我的建议是最好写具体，越具体越好，由于北方港口和南方不一样，定舱的时候就需要

26、真正的shipper/cngee/毛/件/体资料，还有就是把价格也尽可能的写在上面，这个也是以后出了问题的凭证。盖章这个东西是最正常不过了，不管我们定出去还是接进来，我想这个东西是最基本的了，要是你还没有这个习惯，那就尝试着改变一下，下单的单位章都没有，柜子出了问题，你拿什么去找人家呢？四、跟踪可能很多的同行以为，只要货物上了船，那就万事大吉，等着收钱了。其实货物的跟踪是一个很关键的东西，也是最能体现我们所谓的服务的地方。各位，你们是不是遇见过客户忽然来电话问你货到那里了？还有多少天到？等等的信息，那么假如你要是真的服务到位，你能够马上给他一个比拟准确的答复。就icf而言，工厂能够根据船期来安

27、排货款可拿提单，对与fob货来讲，这个就还重要一点，你要不时的update一些信息给他，他你的代理和最终的收货人都对这个货物的情况了如指掌，这样才不会耽搁他们在目的港的提货。我曾经有一个朋友的客户，去kuwait的柜，由于那边的收货人是个很大的贸易商，天天都有柜子到港口就由于他跟的不紧，没有及时通知客户，结果这个柜子在目的港放了两个多月。五、签提单收可能做为业务，一看到这个标题，就以为这个其实和本人没有关系了，那是操作/财务的事情了。其实不然，你要是做为一个真正负责的业务，那就应该本人对这些有一个很好的了解。签提单，我们可能只能催一下操作去做，但是请注意：即便提单签出来了，也不要忘记我们本人再

28、核对一次，由于谁也不能保证就是对好了单，最后出的提单可以能是有点错误的，要是你能本人再检查一次，没有问题最好，就是有了问题，我们可以以第一时间提出修改，这样一，不用等寄去客户再给发现，耽搁时间，二，不会给客户留小不好的印象。提单出来后就是寄提单了，我敢保证，很多人对这个都是很不注意的：不管你用dds，还是顺风，你把提单放进去以后，其实只能心里祈求快递途中不出问题，但是要是一旦出了问题怎么办？那后果不堪设想。快递公司不会给你赔偿那么多做为你在船公司的押金，但是快递公司有一个很小的细节，为他们保留了权利：不管你寄提单/发票还是其他资料，收件员永远只会在物品栏里写目录二字，什么是目录？就是书本的前面

29、机页，所以即便是提单丢了，他们也就是赔你几百快，试问，你给船公司几百快能不能把丢失提单的货物提到呢？教训：假如你公司够强，给快递公司够多的业务的话，是能够强力要求他们在那里写上提单字样的，不过这个最后的结果可能不会很满意，这是个不平衡的市场，需要大家去完善，不是我一个俗人所能解决的教训：我们常和客户讲本人的服务怎么样怎么样，但是换个角度讲，要是你的货主，问别人你的货如今在那里了都不知道，你会放心吗？又何来服务之讲？其实查这个的时间不需要很多，你只要打开船公司的网站输入柜号或者提单号一查就能够知道，然后及时的和客户保持联络，该催的催，该提醒的提醒，这样能够避免由于货款而产生的问题，可以以趁给客户

30、更新信息的时候多和他沟通几次，保持双方的良好印象。货代业务主管年度工作总结三在新年新气象下一定能够为你带来新祝福新希望，新的更好的成绩！企业个人年度工作总结6来到企业已经是第三年上面了，这三年的工作让我从一个稚嫩的小女孩变得成熟、沉着。在某些层面上来讲，一个人的成长，其实从外貌上来讲也是能够看得出来的。在这段时间里，其实我最大的改良应当是心理上的，每一年做总结的时候我都会发现本人比去年要愈加英勇一些，也比去年也愈加沉着一些。当初那个大大咧咧的本人已经消失不见了，如今的我是最好的我，也是能够更好的我。旧的一年在一路欢声笑语中离去了，迎接我们的将会是一个愈加灿烂美丽的新年，我会鼓足气，英勇往前冲，

31、向胜利向目的出发！这一年，我本人个人身心上有了一个很大的转变。由于今年我结婚了，有了一个暖和且和睦的家庭，固然是作为一名女性，但是我也很清楚的是，家庭是两个人共同支撑起来的，两个人要共同努力，也要共同上进，才能真正支撑起这个家。而工作就是支撑起整个家庭的支柱，也是让我们不断上进的一种方式。而我们在公司中又何尝不像如在家中一般呢？家庭是由两个人支撑起的，而公司便是由诸多兄弟姐妹们一同支撑着，家是“小家，公司便是“大家。无论我们处在一个如何的角色上，无论我们的工作岗位在公司占据着如何的地位，我们都应该清楚，如若公司少了这个岗位也是不完好的，而我也能够很清楚的认识到本人在这个岗位上的责任和责任。这一

32、年，我一直告诉本人，面对工作中的每一件事情都应该严谨一些，少犯错，便是本人快速成长的证实。我还记得我的一位领导对我讲过这样一句话，他讲，“真正的能力并不是解决问题的能力，二是能够避免问题的发生。这句话一直记在我的心里，我不敢忘记，也时时刻刻警醒本人，告诉本人真正的标准是什么，更是告诉本人不要走偏路，一旦走偏，我们就可能需要花费好一段时间来弥补，这是不值得去冒险的。所以在平常的工作上保持正确的工作原则标准，就是对本人的一次约束，更是保证了工作上的效率，也间接地证实了本人的工作能力。将来一年就要来了，我在这几日也已经为将来做好了一个初步的概括，希望将来的我能够照旧如此充满热血，不管是为家庭，还是为

33、公司，我都能付出本人的一切。我愿意将本人的青春和热情倾注于我的工作，我也会在将来的每一天时刻清醒，逐步前进。企业个人年度工作总结720xx年我公司各部门都获得了可喜的成就，作为公司出纳，我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责，十分是在非典期间，仍按时到银行保险等公共场合办理业务。在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时，顺利完成如下工作：一、开学期间日常工作：与银行相关部门联络，有条有理地完成了职工工资发放工作。2、清理客户欠费名单，并与各个相关部门通力合作，共同完成欠费的催收工作。3、核对保险名单，与保险公司办理好交接手续，完成对我公司职工的意外伤害险的投保工作。4、做好20x

34、x年各种财务报表及统计报表，并及时送交相关主管部门。二、其他工作迎接公司评估，准备所需财务相关材料，及时送交办公室。1、为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作，做好前期自查自纠工作，对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领导审阅。2、根据公司部署，做好了社会公益活动及困难职工救济工作。在本年度工作中1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现现金金额不符，做到及时汇报，及时处理。2、及时收回公司各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行，从无坐支现金。3、根据会计提供的根据，及时发放教工工资和其它应发放的经费。4、坚持财务手续，严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签

35、字方可报帐)，对不符手续的发票不付款。企业个人年度工作总结8岁月荏苒，光阴如梭，繁忙中转眼又到年末，本着回首过去，总结经历，找出缺乏，充实自我的态度，我无时无刻都在鞭策着自我，勤勤恳恳做事，扎扎实实做人，对工作无怨无悔，从不推诿，对自我严格要求，团结同事，以身作则，扬长避短，更好地做好本职工作。自20xx年4月融入甘肃二十一冶建筑有限公司至今，从领导身上我体会到了敬业与关心，在同事身上我学到了勤奋与自律，工作中我领会了职责与严谨，生活中我感遭到了二十一冶这个大家庭带给我的关爱和暖和，繁忙并充实是我对本年度工作最深的体会。现就个人一年来的工作状况做下面总结：自进入公司接手资料员的工作，我便在工程

36、技术负责人石磊的指导下负责恒美奥运康城D区22#、23#、24#、25#、26#楼的资料管理工作，开场进行工程资料的收集整理，及时地与甲方、监理单位沟通联络，认真处理好D区各栋楼的施工方案、变更洽商、监理通知单回复及其它相关资料的报验、对甲方、监理及其它分包单位联络单的收发、及实验材料报验与实验报告的整理工作。尽可能地配合甲方、监理及各单位的工作，在施工期间能够较好的协助项目管理人员及工程相关人员，为他们带给所需的资料并做好类似工作。资料工作看似简单，实则细碎繁琐，能够真正做好并不容易，从4月上班以来就投入到紧张的工作中，由于此时正是25#、26#两栋楼主体大干的开场，不管从实验报告还是现场施

37、工资料都有了大幅的增加，而我由于刚进入到这个新的环境，还没有完全进入状态，就算面临再大的困难也是不容退缩的，在抓紧一切上班时间努力工作的基础上，我放下了中午休息的时间，再利用晚上争分夺秒，有不懂得地方就打电话给石工请教，经过不懈的努力，我最后完全适应了这个环境和节拍，并持续极大地热情，直到25#、26#、24#、22#楼的封顶。我的另一项工作是收集保存好公司及相关部门下发的文件及会议文件工作，并把原先没有详细整理的文件按类别整理好放入文件夹内为查阅文件带给方便。其次是做好各类文件、图纸，下发、传阅及传递工作并将文件原件存档。根据项目部规定，对文件进行相关部门的下发、传阅、传递，接收单位或个人要

38、进行签字确认，并将原件存档。还有负责工程资料的保管。核实工程资料的完好状况，对褶皱、破损、参差不齐的文件进行整补、裁切、折叠，使其尽可能持续外观上的整洁划一。根据资料规程按资料资料特征对文件资料进行分类，将属于同一卷的资料用档案盒装订后入柜保存。并定期对文件资料进行核查，对遗缺文件进行追查，查明原因。对工程资料应认真填写，字迹工整，装订整洁。一目了然，以便以后检查归档的方便。在这一年中我学到了了不少的经历和知识，在与别人的沟通、沟通方法上也有不少长进，在工作中透太多看，多问，多听，使自我的本职工作技能有了进一步提高，相对于去年来讲又进了一大步。在这一年中，透过各级部门的屡次检查和验收，暴露出了

39、我在资料方面很多需要整改的问题和低级错误。这给我指明了改善的方向，也相应的催促和提高了我自我的水平，同时我还需要认真学习好规范规程及有关文件资料，把握好专业知识，提高自我的工作潜力，加强工作职责感，及时做好各项工作。古人讲：“日三省乎己，则知明而行无过矣！总之，在今后的工作中，我将不断地反思，在总结自我和前辈经历的基础上不断地学习稳固，以期使自我的执业水平有质的飞跃，并保证自我有可持续性进步的潜力，进而适应时代和企业的发展。20xx年是我人生经历中最璀璨的一段光阴，感谢CCTV、感谢MTV、感谢ChannelV、感谢SMG，感谢所有的TV与二十一冶能给我这个时机让我写这份年终报告。多谢主办方二

40、十一冶，以及推广公司百事可乐、可口可乐、特别可乐、雪碧、芬达、七喜公司，还有我的经济人谷伟峰。多谢老谋深算的领导给了我这个职位，让我深深领会了“大鹏一日同风起，扶摇直上九万里的含义，多谢热心的石工给我的指导和帮助，使我百尺竿头，更进一步，多谢，多谢，多谢监理张雪，让我在二十一冶的日子不再孤单支持二十一冶有蛮长一段时间了，感概的话就不讲了。这天能到二十一冶的讲台上讲讲我自我的事是我一生最大的心愿，没想到这么快就实现了，我会一如继往的愈加努力做我自我，不做违法乱纪的事，不炸楼，不骂领导、不欺负同事、不咋呼门房老杨，在德智体美劳方面继续发展，争做优秀工程管理人员。当然了，好好学习天天向上也是我不断鼓

41、励自我的口号，有情绪就会回来发表一下的。在此呢，我还要个性感谢二十一冶，多谢你能给我这么好的的平台，我会继续支持二十一冶的，并且会做好宣传工作，OK，今年我会愈加努力，坚持批评与自我批评！你们的批评就是我动力的来源！企业个人年度工作总结9尊敬的公司领导，同事们大家好！20xx年已经即将逝去，崭新的一年也即将开场。整整一年的繁忙也即将告一段落。回头看一看这一年的工作，真的让我觉得很惭愧。在07年末的时候，我已经意料到今年的困难之处07年我们是在打江山，08年则是在治理江山。讲到这里，我们还真的没有意料到08年竟然是个市场的灾荒年。在这一年中，我们的心情都是起伏不定的，先是国家大事，跟着是行业困难

42、，还没等我们喘过气来，08年就没了。这就意味着09年我们的工作担子会愈加沉重。接下来我将对我们业务部在今年一年中的工作做一下深入检讨，希望得到大家的指导和批评。一组织机构和人力资源07年末08年初，公司投入了大量的经费为业务部四位较出色的业务员配了车，公司也因而在组织机构方面做了较大的调整。由于考虑到团队合作和提高车辆使用率的问题，我们依托这四名较优秀的业务员建立了四个业务小组，分别由四人任组长。最初要求各组在三个月内健全队伍，配额三人，即一名组长加两名组员。我也开场帮助他们招聘人才。但是由于方向的错误和对所聘用人员的要求过高，造成进入公司的六名新员工都在半年之内先后离岗。固然人员流动是正常现

43、象，但是全军覆没确实有些讲不过去。不管怎么讲，我们没能留住人，就证实我们在某些方面出现了错误或失误。第一，我们招聘的对象有问题。应届大学本科毕业生，本身就是极不稳定的群体，他们要求的是长久稳定的收入和良好的个人发展空间，而我们这样以销售为主的公司在这些激情澎湃的孩子眼力是没有这样高地位的。第二，我们没有成熟的新人培训方案。刚出校门的孩子虽有冲劲，但是他们没有社会阅历也没有工作经历，他们在学校里依靠更多的是导师或老师，离开了课堂和教师他们找不到快速学习的法门，当他们需要快速找到到兴趣和方向的时候，我们却没能迅速提供。这就造成了他们的一个心理落差，逐步激情消失，工作也就失去了动力。第三，我们现有的

44、团队还不够优秀。人以群分，固然我们所聘用的这几个员工并不都是那么出色，但是他们最想参加确实是正规军，他们希望本人成为最优秀的团队中的一员。但是我们无论个人能力还是从团队资质，都没能到达他们的要求。松懈的管理体制，无力的要求，这些也是他们逐步离开的一个原因。总之，我们从这次招聘中还是领会了一些道理。我们最需要的并不是高学历、高素质的人才，而是中素质、中学历、高经历、低要求的人才。我们在今后的招聘工作中，一定要淡化对学历的要求，但要注重品质和经历，重点放在经过一段时间磨练的相关行业流动销售人员的身上，由于他们已经过了预热期，只要品质好、略微有些销售经历，而往往这部分人群对工资和企业的要求不一定很高

45、。我们还必须制定一整套的招聘和培训方案，力争用最短的时间对新员工进行科学考核，并使他们的工作能力和忠实度有大的提升。另外，我们还要针对公司现有的员工进行定期的培训，对现有的老员工进行严格要求，进而不断提升团队的战斗力和凝聚力。二执行力关于执行力的问题，公司的两位老板已经屡次提到。在我看来，执行力应该分成两个环节，一个是反响，另外一个是行动。首先，有很多一部分工作是需要团队合作或者分工才能完成的，这个经过的指挥者需要有快速反响的经过，分工结束时就是行动。在两个环节的连动经过中，团队的指挥官也就是部门主管的责任是最大的，因而我以为执行力不好，部门主管罪不可赦。借此时机，我也向大家检讨。之前我在执行

46、的时候，一般都只要一个步骤，那就是分配。错误已经很明显了，我缺少了指挥、监督以及检查或者讲验收。我也决心在今后的工作中，严格要求本人，争取做执行的标兵。三市场开发和维护07年工作中最漂亮的就是家装渠道的成功开发，但是08年在这方面却几乎是一无所获！首先在家装渠道方面，我们固然对一些主流客户做了大量的工作，力争使资源的利用率到达最高，但是我们的努力似乎没有获得太多的好成绩。那么09年我们应该从什么方向上来扭转这个局面呢？我以为应该从细节做起。我已开场和负责家装渠道的人员讨论一些我的想法。首先是对渠道客户的定位和分类，把渠道客户的销售业绩拿出来分析，先把以我们为重点的客户找出来，放在首要位置，由于

47、这些是我们最忠实朋友，我们也应该最重视；接着是把有一定销售能力但并不以我们为主的客户，先找到他们的重点合作对象，再了解他们合作好的原因，一对一的做针对性的方案，力争扭转乾坤；最后才是那些能力一般又没有方向性的客户，自然不能放弃，但是不必要投入过多的精神和物力。我始终以为对渠道来讲对客户的维护重于开发，我们必需要先学会防守再去进攻，否则得不偿失。工装市场更糟糕。09年市场环境不容乐观，从大的方向来看，由于经济危机的影响，短期内楼市的情况不会有太大的好转，老百姓都处在恐慌中，买房、投资都很慎重，买房子的少了，精装的少了，甚至有些计划重新装修的小型企业都会将计划推延。总之就一个字难！但是我们能够从另

48、外一个方向上多少嗅到一点乐观的味道，那就是国家的基本建设。我对明年的工装市场的看法是，大型采购会增加，反之小型的工装可能会较往年有较大的缩水。这就需要我们把重点工作放在大型工地上，作好明年的投标和公关工作，力争在恶劣的环境下找到夹缝以保平安。企业个人年度工作总结10来到我们工厂工作，已经算是第三个年头了，回首过去，我也是要对刚过去的这一年来做下总结，看看本人的一个收获和一些需要继续改良的地方，在来年把工作去给做的更好一些。一、工作方面我是在车间工作的，固然和业务的工作是没有那么多和人沟通的时机，但是我个人来讲，性格比拟内向，心思也不多，和机器去打交道我也是觉得更适宜我一些。在这一年的工作中，我根据车间的要求，去做好我本人的一个生产任务，分配给我的任务我也是圆满的完成了，和刚进工厂那时候相比，我如今的工作效率也是高了很多。每一年都是有成长的，我也是感到十分的高兴，和同事也愈加的熟悉了，很多时候大家互相帮助，一起去完成生产的任务，在有问题的时候，我也是积极的去帮助，对于刚进入车间的同事，我也是愿意去带，手把手的去教他们，车间的工作我并不觉得枯燥，每一次生产任务的完成，我都是觉得开心的，每一天我都是认真的去对待工作，把好生产的关，确保生产出来的产品是合格的，没有质量问题，这一年来，我生产的产品也是没有被打回，或者返修的情况发生。二、学习方面做好日常的工作之余，我也