员工季度工作总结范文-精品文档.docx

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1、员工季度工作总结范文员工季度工作总结范文总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经历方法以及结论的书面材料，它能够明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，因而我们要做好归纳，写好总结。你所见过的总结应该是什么样的？下面是我收集整理的员工季度工作总结范文，供大家参考借鉴，希望能够帮助到有需要的朋友。员工季度工作总结范文1随着市场团购竞争日益剧烈，机遇与考验并存。作为团购部销售专员，我深感责任重大，在总经理的领导下，我们鉴定道路：突出重点维护现有市场，把握机会开发潜在客户，强化优质服务，圆满完成了销售任务。如今针对我们上个季度的团购工作做一份工作总结：一、客户分类：根据

2、消费额度，对市场进行细分化，将现有客户分为vip客户、一级客户、二级客户和其它客户四大类，并对各级客户进行全面分析。二、施行措施：1、技巧沟通：针对vip客户，开展一次销售技巧沟通研讨会；并且参加相关行业展会。2、客户把控：销售工作不仅是销货到我们的客户方即止，还需帮助客户做好售后服务的工作，挖掘其潜在资源。同事加强与客户的沟通，对vip客户每周拜访两次；对一级客户每周拜访一次；对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间。3、网络广告：充分发挥网络技术，查询即将到来的相关热潮关键词，提早做好铺垫，以更全面、更丰富的内容展现给广大消费者。4、售后服务：公司要保持一个永久的良好形象，就要不断强化优质

3、服务。从稳固市场、长远合作的角度，我们务必强化为客户负责的意识，把握每一次与用户接触的时机，提供热情具体周到的服务。以上工作总结中主要大体描绘了我们的工作流程，我们将严格遵守公司各项规章制度，提高业务水平，努力完成销售任务。对于不断接踵而来的挑战，我们自信满满，团购部将会用实际行动来见证下一个的赢家还是我们。员工季度工作总结范文2转眼间20xx年第二季度已经结束，在此对过去的一个季度进行总结：新开店总结:5月x日MD94正式营业，本次开业准备工作第一次由本人独立完成，总体进行的比拟顺利。其中有做的好的地方，也有做的缺乏需要反省的地方。收获：1、变通，积极解决问题。接货当天，店铺装修没有按时完成

4、，要到陈列当天才能交付，这样商品就无法放在店内进行验货。当时本人的目的是，必须在第二天陈列开场之前验货完毕。在这种思路的引导下，同超市内部的保安进行进行沟通，在超市内各店铺打烊之后，在超市通道进行验货。在大家的共同努力下，晚上12点前顺利结束点货工作，保证了第二天各项工作的顺利开展。2、主动沟通，协商解决问题。在门店的装修经过当中，主动与工程人员保持沟通。一方面门店会配合工程人员：如宽带安装后需要电脑进行宽带检测，立即安排人员准备到位；另一方面也会请求工程人员进行协助：如门店点货完毕后，所有商品都堆在超市过道内，需要隔日超市开业前全部搬到店内。假如门店人员呆在那里等到天亮再进行搬货，不太合理。

5、经协商让工程人员和装修人员帮助，在超市开业前把货搬到店内。通过沟通，协作，各方面工作都进行的比拟顺利。反省：1、新老员工配置不合理：开业后门店的人员数量是到位的，但新老比例不合理：两名老员工，四名新员工。无法做到老员工对新员工的一对一进行指导，导致新员工进步缓慢。后期开新店的时候，人员一定要提早储备到位，保证开业后老员工的占比能够到达一半的比例，让新员工尽快成长起来。2、不细心：当天装修完毕后，请外面保洁人员对门店卫生进行清洁工作，由本人负责检查。当时本人检查的不够彻底，地面好多污渍没有发现，就通过检查付钱给保洁人员。地面的污渍后来安排门店员工进行清洁，增加门店人员的工作量。针对这件事进行反思

6、：后期在任何情况下，假如由本人负责检查任务，一是要细心，检查到位，二是要严格要求，检查出来的问题必须解决，不能太好讲话。本身成长：1、工作思路打开在MD94开业之前，本人大部分时间还是在MD82，处理的事务性工作也会多一些。在MD94开业后，本人就开场从MD82脱离开来，天天在不同门店进行检视。通过不同门店检视，一家门店做的好的会在区域内所有门店进行推广；发现各门店存在的共同问题，通知各门店进行整改。通过不同门店的巡视，让本人工作的思路一下子打开，解决了之前总是发现不了问题的局面。目前在发现问题上面还是有一些欠缺，较之前有了明显的改良。后期会不断强化发现问题、解决问题的能力。2、正能量和正面思

7、维从xx年开场，就流行正能量，区域经理也教诲我们要运用正能量。在平常的工作当中本人会去传达一些正能量的信息如：公司要开新店，开大店，今年的开店计划要走出江苏等等信息，这些信息无形当中会鼓舞员工的士气，对公司的将来充满自信心。同时在传达的经过当中对本人也是一种鼓舞。最大的收获是从正能量引发出来的正面思维，在工作的经过当中碰到困难挫折的时候会用正面思维积极的解决问题，而不是把焦点集中在困难和挫折上。同样员工在工作上提出一些困难和抱怨的时候，本人也会去加以引导。如当店长提出招聘难的时候，本人则会引导：我们的焦点不应该放在招聘难上，而应该把焦点放在怎样去招聘人员，通过哪些途径去招聘，招聘成功后怎样去留

8、住员工，这才是我们的焦点。只要往这个方面去考虑的时候，才会有助于我们去解决招聘难的问题。而不是把焦点停留在抱怨招聘难上，抱怨不会对解决问题有任何的帮助。以上是对上二季度的工作总结，下面是对下个季度的工作计划。三季度计划一：目的完成：从7月份开场，各家门店的目的都经过了调整，在努力的基础上都是能够完成的。本人要带领店长保证各门店目的都能完成，对于一些有同期比照的门店，要保证同比上升幅度比前期更高。通过这些努力一方面保证目的的完成，另一方面通过积极的努力、通过上升的结果来提升八区的能量场，提升整个团队的活力。二：标准化整改：各门店的标准化在细节上没有落实到位，体如今每次营运支持组的巡店上，一些常见

9、问题屡次重复出现，在下个季度会针对这些问题，加大监督力度，保证各门店的检查结果比本季度有明显提升，让区域内各门店被表扬的地方越来越多，缺乏的地方越来越少。三：人员培养：门店的管理者，丁晓雪、黄雪二季度刚走上管理者岗位，在带店的经历上还比拟欠缺，杨晓琴是从小店到大店，身上很多地方都是需要去提升的。在下个季度要对这些店长进行重点培养，每周至少一次沟通，通过这个季度的培养，让她们能够完全胜任本职工作，缩小和其他店长的差距。四：商品管理：区域里面有两家业绩较弱的门店。老品相对较多，一直没有真正的流动起来。在接下来的两个月将进入销售旺季，会把门店的老品逐步调拨到区域内销售较好的门店，在8月底前保证两家销

10、售较弱的门店老品全部消化掉。五：自我提升：刚担任区域经理的岗位，同其他区域经理相比还有很多的欠缺，如对各门店商品的统筹管理，考虑问题的深度和广度等等。在接下来的一个季度当中一方面要多做，通过实践来不断的提升本人。另一方面要主动向其他区域经理进行请教，目的是在下个季度结束的时候，本人同其他区域经理没有明显的差距，跟上大家的脚步。以上是对下个季度工作的总体规划，每一点本人都会在接下来的工作中进行实践，每月总结进展情况，在下季度工作总结的时候会对工作成果进行检视。员工季度工作总结范文3xx年第xx季度管理处在公司领导正确的带领下，在公司各部门大力支持配合下，管理处全体员工上下一致，认真贯彻岗位职责和

11、规范服务要求，本着“以人为本，用心服务的服务理念，各项工作开展的较为顺利，同时也存在着一些缺乏，结合管理处工作的实际情景，针对管理处现存问题，现将第四季工作总结如下。一、基本情景1、管理处现有员工共计xx人：其中主管xx名、副主管xx名、护卫队长xx名、护卫副队长xx名、事务管理员xx名、维修组长xx人，维修员xx名、护卫员xx名含监控员、保洁组长1人保洁员xx人。2、街区商户xx户，临建xx楼xx户，B区xx户；接房开业xx户；接房未开业xx幢，未接房xx幢。小区共xx户；住房xx户；入住xx户；空置房xx间；商铺xx间营业xx间；未营业xx间。二、日常工作1、管理处定期召开安全生产例会，对

12、管辖区进行安全生产催促检查xx次，催促商家整改xx次，现已全部整改。定期召开安全生产例会，跟进商家安全、消防检查xx次，组织卫生大扫除xx次。2、管理处利用晨会及时传达学习公司安全生产等方面的文件，并要求员工在工作、生活期间了解、把握基本的安全常识和提高安全意识3、管理处严格落实日常三级巡查制度，并对每个工作岗位进行日常管理和监督指导，发现问题现场纠正整改。4、对商家发放对管辖区进行安全生产催促检查xx次，并在日常管理中对存在安全隐患的商家下达整改通知书xx份。催促商家整改xx次，现已全部整改。安全温馨提示xx份。5、公司领导深化管理处指导安全生产检查工作xx次。6、对街区挂安全生产横幅xx条

13、，落实“强化安全基础、推动安全发展的安全防备宣传，得到了进取响应的作用。7、认真落实整改总公司安委会三季度检查指出的存在问题，并组织管理处全体员工进行安全生产隐患排查专项整治行动xx次。三、安全防备1、上报处理打架斗殴xx起，盗窃xx起，交通事故xx起，公共设施毁坏xx起，火灾xx起已及时扑灭，好人好事3起。2、消防安全检查、公共消防设施、设备每月一次大检、每周一次小检，检查出的问题及时通知进行整改。3、进取协助管理处做好安全生产工作，并强调落实安全生产在要求及任务。指导护卫夜间查岗xx次，组织培训及x、防爆军事演练xx次，因队员工作渎职处罚xx次，过夜停车费xx元。4、管理处为确保护卫队员本

14、身安全和加强安全防备，加强了中夜班的巡查力度，要求队员在巡查值勤中必须身穿防刺服，手持防暴棍。5、对管辖区的设施设备不间断进行安全巡查；6、对各岗位的检查及工作中存在的问题进行纠正；7、对外来车辆进行统一规范并要求车辆停放到指定的位置，确保道路通畅，无事故发生；8、对监控死角部位增设签到巡查表，每2小时巡查1次，并要求监控员施行护卫查岗和点名制度。四、维修工作1、设施设备维保xx次，每周巡检xx次，处理业主，商家报修xx次数，每日对装修进行巡查xx次，巡查共计xx次，维修组第xx季度出工出勤xx次；2、加强业主商铺装修管理，每一天对装修户进行检查，保证小区业主、商家在装修时不毁坏房屋的主体构造

15、；3、维修、更换街区路灯；4、对地基下沉商家随时跟踪落实；5、对街区房屋渗水检查；6、维修、保养公用设施设备。员工季度工作总结范文4随着工作的深化，我接触到了很多新的事物，也碰到了很多新的问题，而这些新的经历对于我来讲都是一段新的磨练历程。回首整个十一月，我学会了很多：在遇见困难时，我学会了沉着不迫地去面对；在碰到挫折的时候，我学会了去坚强地抬头；在重复而又单调的工作背后，我学会了考虑和总结；在公司形象遭到毁坏的时候，我学会了怎样去维护；在被客户误解的时候，我学会了怎样去沟通与沟通。以上是我在工作方面获得略微突破的地方，但这种突破并不意味着我就能够做好工作，在接下来的工作中我会继续完善本人，在

16、失败中不断总结经历和汲取教训；在和同事配合工作经过中学习他们先进的工作方法和理念；在沟通和沟通经过中学会谅解别人。现将作如下汇报：一、工作方面：1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息；2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂能否排单，了解订单产品的生产进程，确定产品能否能够按期发货，最后还要确定客户能否准时收到我司产品；3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，及时将开票资料寄到财务处，做好开票的事项，最后确认客户财务收到税票并要求及时安排；4、维护老客户，保持经常与老客户联络，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户能否有需要。

17、二、工作中存在的问题1、货期协调能力不够强，一些货期比拟急的货经常不能很好地知足客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够，在工作中经常会出现一些错误；对时间的分配和利用不够合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地区分工作内容的主次性，进而影响了工作的整体进程。2、由于本身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通沟通经过中不能很好地讲服客户。这一方面我还需要继续学习去完善本身的产品知识和提高业务水平。3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的，但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的

18、案例达十几起。举两个案例：邦威盛丰h0710136单撞钉，由于底钉在实际大货生产经过中不够锋利、穿透力不够强，导致客户在装钉经过中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失，经过协调，客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒；邦威圣隆h0710052单的工字扣，客户投诉我公司产品存在严重的质量问题，一个工字扣同时出现几种质量问题：掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑，也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的

19、信任度和满意度都大幅度降低。对于产品质量问题我觉得它是客观存在的，假如要求工厂生产的大货不发生质量问题，那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的，假如一味地去抱怨工厂，只会让事情变得愈加糟糕。假如讲有什么能够弥补质量问题，那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任，拿出我们的诚意寻找并成认本人的过失之处，这才是首先要做的事情。三、自我分析在心态方面，我存在两个问题：一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态，我曾尝试着去缓解这种状态，但是效果并不好。心理学解释导致急

20、躁的心理有很多因素：工作环境、本身素质、生活习惯、工作方法等等，而我以为调整急躁的心理状态还需要从本人的生活习惯和工作方法做起，由于工作环境是客观的，而提高本身素质十分是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情，如今我能把握的就是调整本人的工作方法和本人的生活习惯。责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段，但是工作分散心理却有着它消极的一面，当一件事情的责任被多个人分担后，没有人以为这件事是本人的事情，久而久之便没有人会去刻意关注这件事，在我身边我能感遭到它是存在的。我想克制这种心理的最佳方法就是培养和加强本身的团队合作精神。时刻都要把本人摆在一个团体的位置里，由于这里没有我只要我们。四、工作计划1

21、、维护老客户：主要是订单跟踪，确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。2、做好货款回笼，上个月我在这一方面做地不好，被人敷衍的感受实在不好受，从如今开场要多长一个心眼，俗话讲：口讲无凭，什么事情都要确认才行。3、对于新客户，一定要完全根据合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。4、坚持学习产品知识和提高本身的业务水平，事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的知识来充实本人。坚持多出去走走，保持经常与客户的有效沟通和沟通，真正了解客户需要什么产品。员工季度工作总结范文5回顾过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，感谢公司领导对我的支持与关爱，在此

22、我向公司的领导表示最衷心的感谢！有你们的协助和理解才能使我在工作中愈加的得心应手，也由于有你们的帮助，才能使我更好的完成各项工作任务。现将第xx季度工作总结如下：一、人事行政及管理工作1、员工考勤管理。主要是严格员工日常请休假制度，每月保证在规定时间内统计出考勤数据，做好考勤的日常管理工作，为公司管理提供准确数据。考勤管理也是公司核算员工报酬的一个重要根据，做好正常出勤、请休假、加班及公出等管理，基本保障了考勤有效的管理，做到全年考勤统计及核算无过失。顺利的完成考勤的统计工作。2、员工入职、离任管理。根据公司规定时间及流程为新员工和离任员工办理入职、离任相关事宜。及时建立新员工档案资料，按公司

23、分类存放，以便查找。3、办理社保及公积金。及时为新员工缴纳社保及公积金，保证公司员工权益，为公司降低用工之风险。及时停办离任员工社保、公积金，为公司减少损失。为员工申报报销医疗保险、生育险、工伤保险等相关事宜，保证员工本身利益。4、员工劳动合同的签订及管理。人事行政部根据劳动法要求，根据公司实际情况及时签订劳动合同，新入职员工在入职后一个月内均签订劳动合同，劳动合同的签订率到达100%。每月定期查看各个分公司劳动合同能否有人员到期，并提早拟定合同续签意见表发至相关人员审核，严格根据公司规定在审核之后再拟定合同，及时为到期员工签订合同。第xx季度系统共签订劳动合同xx份包含新老员工及各个岗位的劳

24、动合同。将各个公司的劳动合同分别存放并录入电脑及T3内做好合同登记存档。5、采购事宜。负责公司所有办公用品、医用品、贡果及其它物品的采购。严格根据公司规定流程申请采购，做到一切以公司利益为准则，保质保量，尽努力为公司节省资金。系统所有公告的制作及传递，每周二及时编辑各类公告文件，并在T3内及时发布。及时整理公告文件并分类存档管理，供相关人员查阅。为各分公司转正人员制作工作证，催促各分公司将离任人员之工作证退回成都公司保管。6、员工培训。给公司新进员工做一个月的培训计划，拟定各部门对新员工的培训时间并通知相关部门主管，发放培训计划表，负责人事方面的培训及管理培训效果测试。催促各部门培训日程安排，

25、协调各部门培训时间，逐步完善培训计划。严格根据公司规定，管理好二楼及三楼样品，做好借还记录，保证样品的完好，保证明物与帐目一致。二、招聘事宜第xx季度系统的招聘统一在网络做招聘。我负责整个系统所有岗位的发布、编写及平常的刷新工作。天天按时登录两大网站刷新所有正在招聘的岗位，希望求职都能第一时间看我公司的招聘信息。去年整个系统共发布了xx岗位，收到简历总份数x份，到各个公司面试的总人数为x人左右，而成功录用人员在xx人左右包含已离任的xx人。并到网络上均做了免费招聘版面，均不见成效。希望在第xx季度中，加强网络招聘，为公司招聘更多的人才三、第xx季度工作计划在第xx季度中，我将继续围绕公司中心工

26、作，克制缺点，改良方法；深化调研，把握实情；加强管理，改良服务；大胆探索人事工作新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展做出更大的奉献。现将第xx季度工作计划汇报如下：1、加强沟通，抓好招聘工作。随着公司的不断发展，公司对人才的需求，将成为企业重中之重，结合公司发展的实际需求，知足公司各岗位工作需要，第xx季度人事工作着手加大与各个部门沟通力度，了解各部门所需要人员岗位需求，加强网络招聘，充实公司人才队伍，强化专业人才的储备，为各个部门招聘到满意人员，为公司的市场化经营提供有力的保障。2、员工考勤管理。考勤管理也是公司核算员工报酬的一个重要根据，做好正常出勤、请休假、加班及

27、公出等管理。主要是严格员工日常请休假制度，每月保证在规定时间内统计出考勤数据，做好考勤的日常管理工作，为公司管理提供准确数据。及时建立新员工档案资料，按公司分类存放，以便查找。3、办理社保及公积金。根据公司规定时间及流程为新员工和离任员工办理入职、离任相关事宜。为新员工缴纳社保及公积金，为公司降低用工之风险，保证公司员工权益。做好离任员工社保、公积金的转出。人事行政部根据劳动法要求，根据公司实际情况及时签订劳动合同，按时为新员工签订劳动合同。走向市场，了解市场行情做好采价准备，对所有采购物品要严把质量关。总之，作为公司对外的窗口，人事组将以新变化迎接新的挑战，新气象树立新的形象。在工作之余不断

28、学习，不断提高本身综合素质。第xx季度里，我们继续改良和提高，继续与时俱进，我们将以此为起点，在公司领导的引领下，在各个部门的互相配合支持下，在第一季度的工作中，提高一个新的台阶。员工季度工作总结范文6光阴飞快，不知不觉中我已经进入satco这个有爱的大家庭快两个月了。这段时间里我经历了从刚入职的迷茫和不适应逐步成长和提高，努力学习相关的理论知识，积极实践，不懂就问，刨根问底，不放过任何细节。这个两个月里，在电气组诸位师傅手把手的帮助教诲下，我成长的特别迅速。现对我本季度的任务进行总结如下：作为新入职的员工，回首入职的这两个月的工作经历，我收获了很多。首先，我是对单位的初步了解，和本职岗位的工

29、作内容的熟悉。知道了质检对于生产的重要性。在这期间让我记忆犹新的一句话是“上一道工序为下一道工序服务，怎样保证质量，就是把本道工序做到完美，为下一道工序提供最优质的服务。作为质量部进货检验的新一员，我要做的就是尽可能的把问题零件卡在源头，不让问题隐患流到下一步生产线上。我也理解了做这个岗位的重要性，工作中一定要细心仔细，检查好每一步，容不得半点马虎，不然可能会造成很恶劣的后果。其次，我深知“合抱之木，始于毫末、“千里之行始于足下的道理。在岗位上需要兢兢业业，从点滴学起、做起、干起，事无巨细，不以小事而不为。并且在工作上要认真细心，高度负责，工作中遇事多想，多总结，努力为本人以后的工作积累经历。

30、以兢兢业业的工作作风博得领导和师傅们的认可和支持。此外，功过这段时间的工作，让我清醒的认识到本人的缺点和缺乏，十分是专业知识方面，还有一些基本量具的使用等方面还有所欠缺，因而要适应新的工作环境和要求，必须加快更新和补充知识，在工作的同时，碰到不懂得问题，虚心向教师傅请教，努力做到见贤思齐、兼收并蓄、开拓视野。平常多观察教师傅的做事方法，争取不断进步，提高本人的工作能力，使本人早日成为公司的有用之人。通过两个月的学习，我对进货检验的操作流程越来越熟悉，个人工作态度也越来越端正，能够认真应对各工作上的各种问题。在这里需要感谢师傅们的耐心讲解和教授。同时，我深知我本人也存在很多缺乏之处和需要继续学习

31、的地方。我希望下一步能对岗位所涉及的只是进行进一步深化理解，争取做到无死角。此外，也对生产总装，电路邓方面进行学习，由于工作是要互相配合的，对问题要知其然还要知其所以然。只要各个岗位默契配合，才能够得到更高的工作效率和工作效益。员工季度工作总结范文7根据广场筹开计划，保安部在第三季度主要完成了下面工作：一、根据编制情况，配合招聘工作在第三季度保安部共配合人事部面试7人，其中5人符合录用标准。截止到9月25日，已安排3人上岗。目前保安部编制人数为45人，如今岗人数为40人，其中内保17人，外保23人，尚缺编5人。二、加强内部培训，定期进行考核1、保安部每名新上岗的员工除了要参加酒店组织的迎新入职

32、培训外，还要接受部门组织的岗上培训和定期考核。针对每次考评结果和员工的特点进行班次调整，确保团队中每个班组的平均实力在同一起跑线上，实现了团队的稳步发展和各班组的共同进步。在第三季度新入职4名员工，进行班组级培训8次，部门级培训2次，考核1次，考核成绩均达标。2、加强对在岗员工的教育培训工作，第三季度共对警卫、消防中控员进行门禁、停车场设施操作培训4次，进行消防知识及跑水事故应急处置预案培训2次，服务英语各1次。同时，还对全体保安队员进行体能训练和规范车辆指挥手势培训8次。分班次组织员工学习集团手册中的保安部工作标准和流程4次。规范填写中控设备检查记录表的培训2次。培训大型接待活动安保岗位设置

33、和车辆分区管理方案1次。三、加大检查力度，消除安全隐患第三季度保安部共进行日常巡查检查718次，其中成品保护检查337次，施工现场检查261次，消防主机报警勘察现场24次，配合盘点消防设备设施49次，节日放假前的安全检查2次，其他各类检查45次。在巡视检查发现并及时处置了下面隐患问题：1、车辆压在室外消火栓井盖上2次；2、发现大堂、咖啡厅、杂品库等部位漏水情况25次。3、7月10日，西餐厅配电箱因漏水导致短路冒烟1次。4、7月14日，报告厅电气焊火花引燃木地板导致起火1次。5、B2通道内水汽太重导致烟感等报警设备发生故障2次。6、移动公司施工人员在B1违章吸烟1起。7、港元公司私自开锁向CD大

34、堂运送物资1起，罚款200元。8、发现施工人员临时出入证过期3起，立即进行补办或延期。9、督导晶宫公司等施工垃圾清运施工垃圾6次。10、督导三元绿化公司等单位清理广场泥土和枯枝4次。11、发现施工人员进入非施工区域2起3人次。12、发现未拆烟感外罩17个，回收施工单位过期灭火器8具。13、雨季来临时积极开展防汛专项检查，确保酒店成品安全。四、加强迫度建设，规范工作流程根据集团对筹开酒店的考核标准和工作手册中的要求，保安部结合广场情况，对二装方案和客户管理手册中的安全管理制度等内容进行了两次集中的修订工作。同时，建立了内部调取监控录像审批表、备用钥匙领取登记表、厨房收档后的安全检查制度、施工垃圾

35、清运制度、员工通道查包和访客登记制度、停车场检查和保安队训练制度等8项制度，确保在完善制度建设的基础上，逐步规范工作流程。五、根据施工进度，加强现场检查第三季度广场各项施工进度逐步加快，除总包未完好改工程外，还有云基地、以色列等新客户入驻前的装修施工，施工人员较多，施工区域较大，给保安部的安全管理工作带来了较大的难度。为此，保安部能及时了解各项工程的施工进度，与施工单位和客户代表保持密切的联络，根据施工进度特点随时进行专项检查，在确保施工正常进行的情况下，最大限度的知足客户的装修需求。在第三季度共为4家施工单位办理了入场施工手续，签订了4分安全协议书，办理了68张临时出入证含延期证，对施工现场

36、进行天天8次的日常巡查检查和不定期的动火作业检查，确保施工顺利进行。另外，在巡视中我们除了对安全情况进行重点检查外，还对停车场划线和中控设备施工中的工程质量问题及整改情况进行跟进。在完成停车场划线的二次验收后，确保了所有整改项目均到达标准，但由于地下潮气和地面环氧地坪施工问题导致其工程质量有一定缺乏，已通知财务、工程将上述内容作为维保期内的重点跟进工作。六、跟进弱电整改，确保安全运行根据酒店筹开工作计划，保安部在第三季度将主要精神放在了对消防、监控、停车场、门禁、巡更、对讲机、五方对讲等弱点系统的调试和故障问题整改中。第三季度，由于伟业公司维保公司进驻酒店，保安部还积极配合设备盘点和联动测试工

37、作。目前已完成对整个广场设备设施的盘点工作，由于CD座故障问题较多，所以尚未进行联动测试。第三季度已解决故障问题227个，目前尚余413个，其中AB座故障16个，CD座故障397个主要是线路短路造成的。上述问题已由中消伟业公司进行统计并分析，估计国庆节后能够解决。七、加强保洁工作，确保辖区卫生7、8月份，保安部根据酒店领导的要求，每日均能对本人责任区内的卫生进行检查和清扫工作，每周还组织对地下停车场和广场树叶、白色垃圾的专项清理工作，确保了本部门责任区内的卫生环境符合要求。在做好本身工作的同时，保安部还能积极帮助相关部门开展卫生清洁和督导生活垃圾的清运工作，为日后保洁公司开荒大清工作的顺利开展

38、打下了良好的基础。八、部门资产盘点，确保物资安全第三季度，保安部每月均能对部门资产和库存物品进行盘点清查工作。通太多次盘点，我们对筹开期内所消耗的清洁用具、办公用具、保洁用品和金属链锁等低值易耗品有了充分了解，在确保开业物资安全的前提下，也为后期顺利完成各项经营预算打下了坚实的基础。九、加强内部管理，完成开业准备1、根据行政办要求，结合广场实际情况修订集团质量管理手册。2、针对钥匙交接情况，保安部在8月24日对所有已交接的钥匙情况进行了盘点，整理出AB座尚未与总包交接的钥匙清单和使用部门尚未领取的钥匙清单，已上报主管领导。3、在配合人力资源部对员工打卡系统进行试运行的经过中，也加强了部门内部的

39、考勤检查工作，确保员工按时出勤。4、规范员工执勤行为，加强礼貌用语、着装和流程的检查。5、参加属地派出所会议，学习企业内保档案及工作台账等内容。6、9月3日，针对广场旗子破损情况，及时更新48面旗子。7、9月4日，召开保安公司全体会议，再次强调了上岗执勤期间的工作纪律。同时，指出了现有工作的缺乏和改良的方法和要求。8、针对酒店防汛、防风预案的要求，加强汛期的防风、防汛检查，做好各项抢险准备工作。9、加强部门执行力的督导检查，确保每个指令均能施行并反应。10、9月6日，根据公关部的要求，保安部组织专人对广场区域内的所有安全标牌进行了细致的核对工作。11、针对员工餐厅洗碗间烟感经常误报警等情况，在

40、清洗餐具时间段为该烟感安装保护罩，以减少误报的概率。12、根据使用部门要求，配合工程部完成钥匙配置的审核工作。13、加强员工通道的安全管理，规范出入查包和访客登记制度。14、根据人事部要求，与属地派出所民警沟通办理暂住证事宜。15、9月20日，配合行政办进行质检工作，发现卫生和安全问题共8起，均拍照留存并立即通知相关部门进行整改。员工季度工作总结范文8这个对我来讲全新的领域里，我感到本人在产品知识的欠缺和对这个行业的规则的陌生、于是我从对的产品开场了解，现将我这一年来的实习工作总结如下：在销售经过中我的感悟是所有的销售都是相通的，只是销售的产品不同罢了，所以我们在把握产品知识的以后，怎样让本人

41、的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条：1、精神状态的准备。在销售的经过中，假如销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的气氛，那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户，进而，让顾客感到本人得到一种情绪感染，那么才能顾客在我们的门店里多留些时间，总能他挑选一款适宜的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具备一定礼仪知识的销售人员，才能让顾客感觉到品牌的价值，由于在看一个品牌的时候，我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的，所以销售人员素质的提升，也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员，成交的机率大很多。2、身体的准备。假如我们有一个

42、好的身体，我们才能保持旺盛的精神，才能更好的工作。这段时间，在卖场里的站立服务，让我感觉到很疲惫，所以我才更能体会到有一个好的身体，才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。3、专业知识的准备。在接待顾客的时候，由于我对产品的知识的不熟悉，在顾客要一件中号的毛衣的时候，我不能把中号的衣服拿给顾客，由于我不知道中号是几号，在我手忙脚乱的时候，店长把中号的衣服拿给顾客，销售结束后，店长告诉我毛衣32号是小号，34号是中号，36号是大号就是这么一点小小的产品知识，体现的就是你是一个新手，你不懂，顾客就不会和你购买。由于你不能把合适他的产品提供应他。所以产品知识

43、在销售中是很关键的。4、对顾客的准备。当我们了解了相关的产品知识的时候，就是我们把握销售的第一部，让本人的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格，穿衣风格等的了解，只要我们对顾客把握的越多，我们就能更能把握顾客的心理，和顾客建立一种和谐的关系，创造一种轻松休闲的购物环境，擅长倾听顾客的每一句话，然后分析顾客能否有购买的意向，推荐合适他的衣服。在实习中店长的一次销售，让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键，一位顾客在试穿一件衣服后，店长为顾客把穿在身上的衣服整理好来，让顾客感觉到他很受尊重，一种亲切的感觉，让顾客对店长产生好感，这就是先作好人，才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣服做

44、出了一个很中肯的评价，然后将这件衣服怎样搭配告诉顾客，假如这样穿出来，这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告诉顾客，然后顾客同样感觉很适宜，然后给顾客一个购买的理由，于是顾客毫不犹豫的就把这件皮衣购买了。销售看起来是如此的轻松，其实在这里运用了很多销售技巧。所以销售是有方法有技巧的，只要用心去做，我们的销售业绩一定会有所提高的。两个月的店堂生活，让我学到了很多东西，充实了本人；专卖店的工作人员流失量很大。但是我发现最优秀的专卖店都具有5个最基本的坚实支柱，在5个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。提供解决方案。比方，作为店长，只是保证销售的服装质量良好是不够的。你必须雇佣能够帮助顾客找到合身，得体

45、衣服的销售人员，他们需具备丰富的专业知识，并提供专业知识；如雇佣专业的裁缝随时候命，为顾客提供送货服务，并且乐于接受特殊的订单。当然，必须让导购通过每期的培训；确定培训目的。如，a、服务技能培训。b、商品知识与管理培训。c、店务作业技能培训。d、思想观念培训。这样，导购综合素质才有提高，销售业绩或服务水平才有更大的提升，更能利于培养团队精神。真正尊重顾客。要有积极的工作态度，商品整洁，摆放合理，有商品标价单。明码实价。和顾客建立情感联络。给顾客接近，喜欢和信任的感觉。熟记接近顾客的一些基本技巧：“三米原则就是讲在顾客距离本人还有三米远的时候就能够和顾客打招呼，微笑，目光接触。主动与顾客打招呼。导购员也应注意：a、顾客的表情和反响，察言观色。b、提问要慎重，切忌涉及到个人隐私。c、与顾客沟通的距离，不宜过近也不宜过远。【员工季度工作总结范文】