安保部月度工作总结-精品文档.docx

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1、安保部月度工作总结安保部月度工作总结充实的工作生活一不注意就过去了，这段时间以来的工作，收获了不少成绩，需要认真地为此写一份工作总结。为了让您在写工作总结时愈加简单方便，下面是我收集整理的安保部月度工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。安保部月度工作总结1为了进一步规范完善公司的全面管理工作，也为了各项规章制度更好的落实，便于更好的配合并完成各驻勤点物业交付的各项工作任务，公司制定如下工作目的及工作重点：一、管理工作：保安公司下属各驻勤点分队长负责各自辖区内的所有管理工作，各分队长必须认真贯彻执行驻勤点物业与公司交付的各项工作任务，按照公司的各项规章制度进行全面管理工作，要求队员以

2、公司配发的（保安服务标准工作手册）为工作标准，尽全力的服务驻勤点物业和业主。二、形象工作：公司下属各驻勤点所有队员，班、队长必须着装统一，衣帽干净整洁，除请假外出外，严禁着便装，队员不准留长发，染发，佩带奇异装饰，班、队长严格要求队员：服务热情、工作认真、文明礼貌用语，日常培训队员岗容岗姿、标准敬礼、礼貌、热情、周到的服务态度，以的形象去服务于物业和业主。三、卫生管理工作：各驻勤点班、队长严格管理队员个人、生活环境、岗亭内外卫生工作，要求队员讲卫生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物，多晒晾被褥，物品摆放整洁，宿舍内卫生安排队员根据值日表进行清理，注意饮食卫生，以免因生活环境脏、差而引发传染病的发生。四

3、、安全、突发时间处理工作：各驻勤班、队长对队员安全负责任，严格按照外出请假，批假制度执行，严禁队员私自外出，以免出现不必要的安全事故。班、队长工作中如遇突发事件，应及时上报物业与公司，班、队长应在第一时间赶赴事发现场，及时控制事态发展，严禁事件扩大化，严禁打架、斗殴，并积极协助物业和公司处理事件。五、公共物品的管理工作：各驻勤点班、队长本着对物业和公司负责的态度，要求队员爱护、保护公司和物业的公共物品，班、队长对公共物品不定期进行检查、盘点，对公共物品要登记备案，如出现人为成心毁坏公共物品，当事人应照价赔偿。安保部月度工作总结2人要学会经常总结本人，人生就是一个不断反省不断进步的经过，计划和总

4、结也一样，有利于及时找到本人的缺乏并改正，有利于对本人的计划进行规划，给了人努力工作的动力，下面是保安年度工作计划。针对保安部上年度工作情况和本年度工作实际情况，为了更好加强队伍建设，提高服务质量，加强为业主服务的意识，本年度工作主要开展如下：1.按保安部工作整顿计划要求，不断加强队员的自律性，树立队员的纪律观念和时间观念，让队员不断提高自我约束，自我管理的能力，为稳定工作秩序大好基础;2.加强岗位检查督导力度，实行相互监督、相互学习，共同进步的工作气氛，能够及时纠正队员的违规行为;3.加强领班的督导与培训工作，让领班真正起到现场指挥、协调、督导的作用，及时把各项工作全面能够贯彻落实，做到责任

5、分明，责任到人;4.调动队员的工作热情，发扬争优、拼优、抢优的工作作风，不断树立标兵形象，提高工作质量;5.严格要求队员按服务指导理念执行，如：行为服务，开口服务，微笑服务，把这三个服务方式全面落实到每一个工作岗位上，不断提高队员的服务意识，提高服务质量，加强业主的认同认可感;6.根据如今工作特点，加强出入人员的控制，杜绝无关人员进入大厦或在园区周围逗留;7.加强装修房间的监管巡查，及时发现纠正违规操作施工的现象;8.加强车库巡查监管，确保车辆进出有序和摆放整洁，跟车主加强沟通，共同做好车辆安全保障工作。9.针对外围广场治安的复杂性和机动车辆乱停乱放的现象，根据管理处整体规划做好安全预防和车辆

6、疏导管理工作部署和作好各项执行工作。10.每周开一次班组会议，每半月进行一次领班会议，每月召开一次保安部会议，确保能够及时谈讨学习总结工作经历，及时传达工作指示。11.每月进行一次消防设备，消防器材公共物品的检查、盘点与保养工作，确保各项设备能够正常投入使用。12.每季度进行一次业务技能、军事素质考核，实行优胜劣汰工作机制，不断提高队员的工作技能及工作效率。13.每季度进行一次全方位安全检查工作，确保能够及时发现问题和解决处理问题。安保部月度工作总结3在过去的一年里，保安部每个岗位的工作都得到了一定发展，也有不少需要改良的地方。在新的一年里，保安部应该在公司领导的指导下，将围绕公司的总体经营发

7、展目的，加强保安部管理，加强保安员的责任、安全意识，进一步提高保安员的服务水平，全面做好公司的安全保卫工作，为公司创造良好的经营管理环境，全面总结20xx年安保工作的薄弱环节和缺乏，制定20xx年度工作计划。一.加强保安部内部管理，明确各个岗位职责。东塔大堂岗：1.大堂门口的车辆停放秩序。2.早6:30至8:00保安员站至电梯厅处劝阻施工人员地下车库进入大厦。3.若业主需搬运家具征得主管领导同意后，能够打开酒店东侧门，使用运货电梯进行家具的搬运。4.全天24小时1人值岗，无特殊情况严禁聚岗。5.来访人员做好登记。6.夜间23:30将东塔大堂照明关闭，以节省电能。西塔大堂岗：1.来访人员的接待。

8、(若有人来找田总，事先通知办公室，征得同意后，才允许进入)。2.西塔施工人员进入大厦必须佩戴出入证。3.西塔运货管理(运货时间为18:3023:30，必须先填写运货申请单，征得同意后才能使用运货电梯运货。运货时一人看护电梯，一人看守西塔大堂。若货物较少时，经主管领导同意后，能够临时运送货物)4.早6:00将专用车位指示牌摆放好，晚20:00将专用车位指示牌收回。5.全天24小时1人值岗，无特殊情况严禁聚岗。6.夜间22:30将西塔大堂、电梯厅等处照明关闭，以节省电能。车库门岗：1.东塔施工人员进入必须佩戴出入证。2.东塔运货管理(所需运送货物必须堆放至指定区域，先填写运货申请单，征得同意后才能

9、使用运货电梯运货。严禁运送超高、超长、易燃易爆物品3.地下车场管理(非内部人员车辆禁止入内)4.由于冬季来临，上午7:009：00，下午16:3018:30开启车库门。5.进出车辆要注意检查。巡查岗：1.步行巡查，随时注意消防设施设备的工作情况，保证消防楼梯的畅通。2.发现可疑人或事件时，及时作出反响和处理。3.每周六对大厦内所有垃圾堆放处进行统计汇总并上报行政部。中控室值机：两人值机，一人看守消防主机，一人看守监控。人员进出要登记。1.出现火警时，一人值机，一人去现场查看。2.监控中有可疑人员出现时，立即上报当班主管进行处理。3.密切配合车库保安，管理好车辆的进出。4.运送货物时，严密监控。

10、5.夜间0点至早7点监控轮流看护，每人一小时，以防止出现盗窃、打砸事件。材料和垃圾的运送：1.运送货物必须填写运货申请单，征得同意后才允许运货。2.运货时间：东塔上午9:0011:00下午14:0019:30西塔：18:3023：30。3.运送零散、无包装货物时必须装袋或装车运送。4.运送货物时，必须事先做好电梯内外的保护工作。5.运送货物时，必须有保安员看守。6.严禁运送超高、超长、易燃易爆物品。夜间酒店巡查：1.巡查时间为0点早7点。2.巡查次数为6次。3.巡查区域为酒店511层，四层公共区域、地下车场和外围车场。4.夜间加强酒店车场巡查，酒店内部巡查，禁止无故逗留较长时间。遇警察查房时，

11、请警官出示证件。白班主管与带班主管分工：白班主管负责:1.保安员的考勤。2.施工现场巡查。3.运营板块的防火巡查。4.保安部设备和公共财产的管理，设备维修的催促。带班主管负责：1.本班组人员的招募和培训。2.本班组人员的岗位分配。3.地下车场管理。4.运营板块的安全巡查和运营板块的员工班前班后的防火巡查。5.交接班时，施工现场巡查。6.酒店夜间安全巡查。7.保安部晨训。8.本班组人员公共财产管理。施工现场巡场注意事项：1.巡查次数为3次。2.巡查时间：第一次时间为早上晨训结束后，第二次为下午15时左右，第三次下午吃完晚饭后。3.第一次巡查人为交接班时，除在岗人员外其他所有保安员，第二、三次巡查

12、为白班主管负责。4.巡查必须认真仔细，表格填写必须认真负责。二.加强对员工基本素质与岗位作业水平培训工作根据公司规定安排，每月月对保安部员工进行了4次培训，时间为每周日上午9:00。主要针对队员本身素质，队员团队配合意识，保安员岗位职责，施工人员管理，施工现场管理五个方面进行培训。天天晨训结束后由训练指挥员对保安员进行晨会，对一天工作进行安排，并对日常工作中工作的不良行为进行指正和批评。每周带班班长对本班组人员进行一次培训，主要针对工作安排、工作完成质量等方面。目前保安部保安经理一名、保安主管4人，男保安员15人，女保安员2人，共计21人。三.健全保安部各项规章制度，严抓落实。1.人员录用制度

13、保安部员工大多缺少保安工作经历，因而录用员工后，要进行长达一个月的培训，使其能够熟练把握保安员作业技能。要经过考试合格后，然后才能进入班组，独立工作。2.考勤制度保安部试用期员工上班时间为：7:3017:30。白班主管上班时间：冬季11月5月8:3018:30夏季6月10月9:0019:：30女保安员上班时间：冬季11月5月8:0017:30夏季6月10月8:0018:：00班组员工上班时间：冬季白班：早7:3018:30夜班：18:30次日8:00夏季白班：早7:3019:30夜班：19:30次日8:00所有保安员上下班按时打卡，若因特殊情况需请假或调班先填写请假条或调班条，找到主管签字后，

14、才能休假或换班。3.晨训制度保安部每周一至周六早7:308:00为晨训时间，若无极特殊情况，晨训准时进行。晨训科目为保安员业务技能培训、保安员消防技能培训、保安员体能培训、停电事故培训、电梯急救培训、冒水事件培训、员工文明用语培训。并下发保安部晨训详解，以提高训练质量。4.大厦巡查制度大厦巡查包括保安部大厦巡查，保安部施工现场巡查，保安部施工现场夜间巡查，保安部夜间酒店安全巡查，保安部员工班前班后防火检查，保安部防火巡查和保安部防火检查七大部分。(1)保安部大厦巡查保安部天天对财富中心大厦包括外围车场进行6次巡查，白天4次，夜间2次。主要针对大厦整体消防设备设施，大厦内、外卫生，大厦消防通道畅

15、通情况，大厦内施工人员等情况进行巡查。(2)保安部施工现场巡查保安部天天对施工现场进行三次巡查，巡查时间：第一次时间为早上晨训结束后，第二次为下午15时左右。第三次下午吃完晚饭后。主要针对施工现场用水用电、防火、施工人员管理进行巡查。(3)保安部施工现场夜间巡查保安部夜间对施工现场进行4次巡查，巡查时间：0点之前两次，0点之后2次，巡查不定时。主要针对大厦夜间留宿的施工人员，防止出现斗殴、盗窃事件。(4)保安部夜间酒店安全巡查保安部夜间对酒店安全巡查6次，巡查时间：夜间0点早6点。巡查区域为：A座5层11层、四层公共区域、外围车场和地写下车场。主要针对酒店安全，严防斗殴、盗窃、打砸事件。(5)

16、保安部员工班前班后防火检查保安部员工班前班后防火检查天天两次由带班主管负责，巡查时间：员工交接班时间。巡查区域为格林豪泰酒店部分。主要针对酒店部分有无违章用电情况，易燃可燃危险品存放能否符合规定，有无遗留火种，消防设备设施能否正常运行，疏散通道、安全出口能否畅通，疏散指示标志、应用照明能否正常。(6)保安部防火巡查保安部防火巡查天天两次由白班主管负责，巡查时间：上午9:00，下午16:00.巡查区域为格林豪泰酒店部分。主要针对酒店部分有无违章用电情况，消防设备设施能否正常运行，疏散通道、安全出口能否畅通，疏散指示标志、应用照明能否正常，消防安全重点部位人员在岗情况，防火门、防火卷帘开启情况。(

17、7)保安部防火检查保安部防火检查每月一次，主要针对格林豪泰酒店部分。巡查人员由单位消防安全责任人负责安排。主要检查火灾隐患能否及时整改，消防设备施舍能否正常运行、员工消防知和应急预案能否把握。5.内务卫生管理制度为了给每一名队员提供一个良好的工作环境，保安备勤室，中控室都有值日制度。公司行政部每日有专人进行卫生检查和督导工作。每周日上午进行一次彻底的大扫除。值日标准：(1)地面干净，无纸片、垃圾，无尘埃，无污迹。(2)桌子、更衣柜、椅子保持干净整洁。(3)室门擦净，保持无尘土、污迹。(4)卫生工具按规定位置摆放整洁。(5)室内张贴物保持光亮整洁。(6)室内其他设备、物品摆放整洁。卫生值日制度：

18、热爱劳动，认真对待，精细要求，积极合作(1)当班班组负责当班日卫生，有清扫卫生的义务;接班班组有监督的权利。(2)带班主管按值日要求完成最后卫生鉴定，幷负全责。(3)值日必须在30分钟内按要求完成。(4)带班主管在值日后做好问题记录，总结要在周会上汇报。(5)带班主管时刻监督室内卫生，随机清扫维持。(6)每一个班组值日时，要检查值日工具的损坏情况，并联络主管领导及时更换。(7)全体保安员有自觉维护室内卫生的权利和义务，不得有意毁坏室内卫生。四.加强各种设备的维护保养，提高工作效率。1、完善维保制度，明确维保责任。根据不同设备、不同区域，明确维保责任和工作流程，确保我部门的设备处处有人管，件件有

19、人护;制定详细的维护保养计划，确保设备在规定的时间内能得到维护保养。2、执行正确的维护保养技术标准，以技术参数为核心准确的反映设施设备的运行状态和维护保养的情况，整体提高维护保养的水平;加强消防检查人员的业务素质和业务水平，凭借过硬的业务技能，保证设施设备维护工作的有序进行。五.密切配合公司各个部门工作，确保公司良好的经营管理。保安部的基本职责就是维护大厦正常的办公、施工和运营秩序。保安部员工做好本值工作的同时还要密切配合其他部门工作，做好大厦的安全保卫工作。认真贯彻公司的“三员精神，即我们不光是公司保安员，也是公司保洁员，还是公司客服文员。工作中不怕苦，不怕累，任劳任怨，一丝不苟的完成领导交

20、予的任何任务。安保部月度工作总结4一、工作目的1.认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署，完成各项工作任务，完成公司确定的指标。2.完善部门工作，培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。3.做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。4.抓好公司保安队伍建设，做好招聘、培训、训练工作;构成良好的从招聘、吸收人才-培训人才-培养人才-留住人才的良性循环机制。二、主要工作计划措施(一)、保安部结合公司实际情况做好20xx年安全保卫工作。1.正确处理好与场馆各部门之间的关系。2.严格控制出入场馆的人员与车辆，杜绝无关人员、车辆进

21、入场馆;维护场馆的安全，创造舒适、放心的办公环境。3.做好各片区的巡查工作，十分是对重点部位的检查，夜间、节假日期间加强巡查力度，确保安全。4.与公司全体员工、大运安保部构成群防群治，联防保卫巡查制度。5.做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理工作。(二)、配合人力资源部门把好本部门的用人关，做好队伍建设，打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍，确保公司业务经营正常运作。全面总结20xx年安保工作存在的薄弱环节和缺乏之处，加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训，充分调动全体保安队员工作的积极性和主动性，加强服从意识、服务意识、责任感，使全体队员用饱

22、满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。(三)、公司安保部参照行业规范将对在职保安员进行一系列的学习与培训。物业保安培训工作的总体目的是培养高质量的、合格的保安人才，岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素质的重要途径。1.每周一次的车辆指挥、队列训练、消防知识等培训，通过讲解、学习和培训使全体保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升，进而加强保安队伍的工作能力。2.定期对全体保安人员进行公司简介、发展方向、公司动态、公司精神的宣传教育，积极营造员工的荣誉感、上进心与责任感。3.在日常工作中引导保安员提高服从意识、服务意识、文明执勤、礼貌待客，进而提高服务能力，在工作中尊重客户，教育员工从心里明

23、白我们所做的工作，都是为了客户的满意。4.结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查，提高全员落实制度的自觉性。5.每季度公司举行有针对性的军事队列、消防等比赛活动，进而激发公司各服务处保安队伍的团队意识和荣誉感，加强积极向上的工作热情和向心力。(四)、认真做好安保部全年的安全生产全方面工作。1.严格根据安保部内控目的，建立目的管理责任制，分解落实工作任务，责任到人，有效解决员工干与不干、干好干坏都一样的被动局面。制定全年工作任务，将各项工作分解落实到各队各班组及员工，使全员思想意识全面提升，感到人人有任务，个个有压力、有动力。2.每月进行一次安全检查，对本部门存在的问题认真做好记录并按公司要求发出整改通知和整改要求及时进行整改，真正做到以检查促隐患整改，以整改保企业安全。(五)、加强各种设施设备的维护保养，提高工作效率。1.完善维保制度，明确责任。根据不同设备、不同区域，明确维保责任和工作流程，确保所辖设备处处有人管，件件有人护;制定详细的维护保养计划，确保设备在规定的时间内得到维护保养。2.执行正确的维护保养技术标准，整体提高维护保养水平，加强消防人员的业务素质和水平，凭借过硬的业务技能，保证设施设备维护工作的有序进行。【安保部月度工作总结】