职员季度工作总结-精品文档.docx

《职员季度工作总结-精品文档.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《职员季度工作总结-精品文档.docx（36页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、职员季度工作总结职员季度工作总结总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经历或情况进行分析研究的书面材料，它可使零星的、浅薄的、外表的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，我想我们需要写一份总结了吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢？下面是我整理的职员季度工作总结，希望对大家有所帮助。职员季度工作总结1光阴飞逝，转眼间20xx年第一季度已经过去，在这段时间里，不管在工作、学习、生活上都有长足的进步，止步回头应该对前期的做个工作总结和回首。一、指标达成情况：第一季度各项指标达成情况较好，销售预估1259。52万元，实际销售1347。66万元，达成率107%，毛利额预估137。68万元，实际

2、达成157。52万元，达成率114。4%，双向指标到根据年初的计划顺利达成。二、主要工作完成情况：常规工作：1、门店问题的跟踪及解决，第一季度共收集营采问题54各，跟踪解决30个，重点反映部门缺货及部门到货率较差的问题。对门店反映的问题及时沟通商品部与供给商。2、门店异常数据的跟踪与解决。每月初提取门店问题数据，每周进行跟踪，月末提取检查问题数据的解决情况。第一季度共提出问题单品数据642个，处理107个，门店问题数据整体下降16。7百分点。3、门店积压库存的清理工作。对口部门自年初处理和整理，大部分商品已经处理完毕，六月底共清理报损破损商品437个，报损金额2916。98元。4、跟踪对口部门

3、各档期海报的选品，到货及陈列情况，第一季度海报开档9期，开档单品368个。门店整体陈列以特价狂和端头为主，商品到货率到达95%以上，海报商品整体销售良好。5、营运检查表的制作及检查工作，根据营运部的统一要求和需要，先后制定基础环境卫生检查表、基础服务检查表、商品、商品陈列检查表、仓库管理标准检查表，包括检查的各项检查标准。同时在四月上旬对邳州区门店做了检查和评选。6、星级员工标准的制定，从四月下旬开场进行拟定，到门店进行讨论，和门店管理人员进行共同讨论，经过三次修改，5月11号定稿。7、通成店的调整工作的协助，介入门店调整前的准备和图纸的敲定工作，及商品和货架的调整支援工作。三、在前期的工作中

4、还存在着很多缺乏之处：1、对口部门商品陈列标准不同意，没有进行统一的规范和提出标准的要求，致使对口部门的营运标准不高。2、对口部门还存人为的缺货问题，致使门店的缺货率居高不下。3、门店市调商品价格偏高不下，商品调价跟不上，对商品部关于价格调整跟踪不到位。4、家电品项调整不到位，致使通成店、时代店、洪泽店家电品牌、品项不全，区域竞争优势不明显。针对上期工作中存在的缺乏和问题，在下步工作中主要做好下面几点工作：1、抓好部门商品陈列规范，及价格标识的管理工作，此项工作以商品分类为起点，逐店统一，实行以点带面，结合培训工作，争取在第二季度结束此项工作开展结束。配合营运部的基础检查，使此项工作常态化。2

5、、继续做好部门商品的市调工作及调价的跟踪工作，下步工作市调要有针对性，按分类逐一市调，逐一调整。跟踪商品部门，调价的同时，要确保商品的毛利率。3、配合黄总做好各项营运标准的检查和指导工作。职员季度工作总结2至今年九月末，全行人民币存款*亿元，比年初增长*亿元，增幅*，其中储蓄存款比年初增长*亿元，余额达*亿元，增幅*%，对公及其它存款余额*亿元，比年初增加*亿元。人民币贷款余额*亿元，比年初增放*亿元，增幅达*%。其中农业经济组织、农户贷款余额*亿元，比年初增长*亿元;民营、个私、股份制中小企业贷款余额*亿元，比年初增长*亿元;中小企业贷款占总贷款*%。9月末，国际业务外汇存款余额*万美元，比

6、年初增长*万美元。国际结算量*万美元，比去年同期增加*万美元，其中出口结算量达*万美元,较去年同期增加*万美元;进口结算量*万美元，比去年同期增加*万美元。结售汇合计*万美元，比去年同期增加*万美元。外汇贷款余额*万美元，比年初增长*万美元;人民币打包贷款*万元，比年初增长*万元。九月末不良资产余额*亿元，比年初减少*万元，不良资产占比*%，比年初下降2个百分点。今年三季度，贷款综合收息率*%，比去年同期增加3个百分点，1-3季度我行实现帐面利润*万元。今年三季度，我们主要抓了下面几方面工作：(一)狠抓组织资金，稳步拓展市场份额。存款始终是银行经营的根本;份额代表着地区竞争的地位。今年上半年我

7、行存款总额固然实现了时间过半，任务过半，但在同业竞争中，我行新增存款额较本地区其他行存在较大差距，总存款占全市的份额由年初22.4下降到20.6。面对这一情况，我们充分认识到“逆水行舟，不进则退，三季度，我们一步不松抓组织存款，一着不让拓市场份额。一是为帮助各银行调发动工积极性，激发员工工作热情，长久保持组织资金的高昂斗志，在剧烈的市场竞争中，打好组织资金漂亮仗，力争市场份额有更大的突破，向我行独立运行十周年献礼，8月18号，独立经营以来第一次在晚上召开了各银行行长会议，全面发动，严密部署了“结对子、争份额、比奉献、争市场组织资金竞赛活动。竞赛将全市32家银行按市场份额水安然平静所处经济环境结

8、成14组，分别下达各自目的任务，捆绑式竞赛考核，为我行存款的增加，市场份额的扩大起到了有力的推动作用。二是通过对市场份额较低银行的排队，分析我行组织资金工作存在的考核不力，鼓励不力等详细问题和缺乏，8月24日，再次召集市场份额在本镇低于他行，当年新增少于他行，考核力度不大的20位银行行长，在*银行举行现场会。再一次鼓劲增压，敲响了结对子、比奉献、争份额的战鼓。通过看*银行营业大厅的宣传气氛，和张榜公布的全体员工每月组资业绩和每季考核结果;听*银行组织资金实行公开、公正、透明考核的经历做法和强考核，扩份额，促进各项业务稳健发展的汇报;20位银行行长纷纷上台表示，一定坚定必胜的决心与自信心，发扬好

9、领先精神、拼搏精神、吃苦精神;营造好宣传气氛、考核气氛、组资气氛，创造出新的业绩。同时，为让全行干部员工通过与兄弟银行的对照比拟，愈加清楚本人存在的差距，和在整个农商行中的排名，做到知己知彼，百战不殆，我们创办了每周一期（结对子、争份额、比奉献、争市场组织资金竞赛简报），每周公布存款情况，跟踪各银行组织资金竞赛动态，定期介绍组织资金做法，营造了你追我赶、共同进步的浓郁气氛。9月末总存款比6月末增长了14亿元，存款市场份额得到稳步拓展。(二)投身先进性教育，支持地方力度再提高。三季度，时值*商业银行党委保持共产党员先进性教育活动开展，我们在行党委领导下，统一部署，精心组织，周密安排，求真务实，积

10、极投身到保持共产党员先进性教育活动之中，做到以先进性激发员工工作积极性，以先进性体现支持地方发展的责任性，以先进性提升地方银行声誉。以支持地方发展为己任，构建“三走进，三服务长效机制。一方面继续强化“三农意识，积极支持“三农发展。大力培植农业支持典型，扩大农业支持面。先进性教育活动中，我行党委成员每人联络一个农业产业企业，即：*神龙蛇业，*九州果业，*华美生态园艺，*稷山养鸡场，*澄禾禽业，*将来园林，*唐兴才养牛常在党委成员带领下，基层银行牢固树立“三农服务意识，对当地农户、农业企业支持力度进一步加大，9月末，我行农业贷款余额比6月末新增3100万元，占全市97。继续保持了我行农业贷款在全市

11、的绝对份额。同时，党委领导“三走进，三服务确定的7家中小企业联络点工作，为我行大力扶持中小企业，强化市场份额拓展起到了很好的带头作用。全行上下结合市场份额拓展，瞄准国有土地、房产等有效资产抵押企业，信誉好、发展有前景企业，不断加大对地方经济支持力度，9月底，全行支持民营、个私、股份制中小企业共计*多家，贷款余额*亿元，比年初增长*亿元，比6月末新增*亿元。其中抵押贷款占总贷款比例初次突破30，到达30.2，比年初提高了2.4个百分点，有效地拓展了市场份额，也进一步提升了我行地方银行的声誉和社会地位。(三)常抓基础管理，案件专项治理全面推进。根据国务院领导加大案件专项治理力度，防备商业银行风险的

12、批示，和中国银行业监督管理委员会办公厅（商业银行和农村信誉社案件专项治理工作方案），我行自4月下旬开场，案件专项治理组织发动、专项检查和整改总结全部三个阶段工作深化进行。通过案件专项治理，进一步强化了会计基础工作。我行以（会计升级达标施行办法）为根据，对基层银行在执行账户管理、现金管理及规范操作方面结合案件专项治理，进行了本年度的会计出纳大检查和会计达标升级验收，分析检查出来的问题，有的放矢，寻找了问题的症结.通过案件专项治理，进一步规范了信贷管理和运作。我行结合银监会贷款五级分类偏离度专项检查，着重对全市贷款五级分类准确情况、贷款抵押率规范情况、担保手续合法情况、企业关联交易情况以及本行内部

13、多行贷款情况等进行了清理，有效地促进了信贷运作的规范管理。通过案件专项治理，找准了内部控制的关键点。案件专项治理经过中十分是总部集中检查时，我行根据“查找案件苗头，整顿规范操作，促进业务发展，加强防险能力的总要求，抽调全市50名业务骨干，分成8个检查组对全市32家银行进行了“地毯式现场检查，找出了内部控制的关键点和薄弱环节，并通过制订相应的整改方案，积极施行整改。使案件专项治理工作，检查处理到位，责任追查到位，问题整改到位，杜绝隐患、遏制案件到位。(四)广泛开展演讲会，金融服务水平得到提升。随着金融业服务时代的来临，竞争将会日益剧烈，而竞争的优势一方面体如今人才的优势上，另一方面体如今服务优势

14、上。为打造服务优势，我行自下而上，从银行各片总部，在7月份广泛开展了“假设我是一个客户演讲比赛，对机关开展了“假设我在基层演讲比赛活动。演讲从分析一个客户的基本要求出发，从分析基层员工需求出发，实行换位考虑，积极探索新时期农村金融服务的新思路、新方法，进而促进全行上下服务理念更新，服务水平提升，保持地方银行活力，促进*商业银行更快、更好发展。参加总部决赛的38名演讲者，通过紧张剧烈的演讲比赛，决出了一、二、三等奖共9名优胜者。比赛中各位选手充分展示本人的知识才华，使演讲比赛内涵得到了提升，优质服务意识得到了提高，收到了明显的效果。另外，以*银行为试点的开放式服务在七月初正式亮相，运行初期就获得

15、很好效果，深受广大客户地青睐和好评。开放式服务抛弃了营业大厅服务窗口上的铁栅栏，实行与客户面对面，心贴心的亲情化服务，进而拉近与客户的距离，使客户走进银行如同走进家一样感到亲近、舒适。目前，营业网点开放式服务正有序向全市推广。我们相信，通过设立开放式服务区来提供优质服务，方便客户，一定能更好地诠释“离您近期，和你最亲的服务宗旨，为进一步扩大市场份额，提升*行形象作出奉献。职员季度工作总结320xx年一季度安宁整体局势比拟稳固，但也败露了一些题目，呈现了一些不安宁的苗头。本年环境十分，一是受系统体例和法律环境的感化路政、办理车辆超限寸步难行；二是春节假期长，因而大家大概放松了安宁出产的思维。是以

16、，应准确认识把握安宁出产的规律，意想到变乱前提随时大概构成，所以我们要坚定的坚定“安宁第1、防范为主、综合办理的目的，切当加强安宁出产工作，进一步去除各种变乱隐患，防范和杜绝安宁出产变乱的产生。现将一季度安宁工作环境总结报告如下：一、安宁工作办理环境1、美满了各种安宁规程、安宁办理轨制、安宁告急预案、安宁考核轨制，落实了安宁出产责任制，明了了各自的职责及工作要求，责任夯实到每名办理人员身上，进一步加强了每个职工做好安宁工作出产工作的责任感和任务感。2、在二月份当真构造展开了“安宁教导周活动，进行了安宁规程、安宁知识培训、各种变乱案例、相干安宁出产标准进修，周全进步安宁出产意识，将安宁出产意识深

17、切民气。二、加强宣扬教导，进步安宁意识，增进自我保卫要确保安宁，根本在于进步安宁意识、自我防范和自护自救本领，抓好安宁宣扬教导，是大队安宁工作的根本。20xx年一季度，大队以安宁宣扬教导为重点，以做功德前防范为目的，但凡性地对队员和沿公路径两侧的群众展开安宁宣扬教导，十分是抓好法制安宁宣扬等大型活动的安宁宣扬教导工作。1、当真做好法制安宁宣扬教导工作。大队构造扫数职工进修安宁工作的各种文件与标准，对单位内易发变乱类别、重点部位保卫、工作薄弱关键、各种人员安宁意识与安宁技巧等方面，展开深切周全的大查抄，去除隐患，有针对地结壮地展开教导和防范工作。别的，大队也利用法制安宁宣扬教导活动的机遇，提携人

18、民群众对公路及其附属办法与交通安宁干系的认知，救助教导广大的群众建立爱路护路的意识，并自动互助路政法律人员搞好保卫公路及其附属办法的工作。2、展开充裕多彩的教导活动。大队利用大队的安宁会、构造活动等路子，经过议定讲解、进修，在单位内本部展开安宁防范教导，使职工接纳比拟系统的防交通变乱、防触电、防食物中毒、防病、防活动迫害、防火、防盗、防震等安宁知识和技巧教导。大队每个月还小结上月安宁工作，强调安宁事变。经过议定这些活动加强职工们的安宁意识，进步他们的安宁意识、安宁防范本领和自我保卫本领。三、加强查抄，及时整改大队在安宁工作中但凡展开老例安宁查抄。一是把安宁教导工作作为重点查抄内容之一；二是对重

19、点路段进行周全的安宁查抄。同时，自动互助支队进行安宁查抄，觉察不安宁身分及时整改。四、下步的筹划连续根据安宁性评价标准，加强安宁出产办理，落实安宁出产轨制，到达安宁性评价标准要求。最终，安宁出产是大队的甲等大事，要求广大职工把安宁作为工作、糊口生涯中的“第一需求，兑现安宁工作“要我安宁我要安宁我懂安宁我会安宁的变化。高度珍视，克制麻木心理，把安宁工作落实到实处。职员季度工作总结420xx年一季度工程管理部强化对科技工作的领导，因地制宜地开展科技进步工作，建立健全科技管理体系，进一步开展科技创新工作。现对三个月的工作做以总结：一、进一步建立健全科技管理体系为了切实贯彻落实集团公司“四会精神，搞好

20、在建工程的科技创新工作，我公司注重了科技成果总结和申报工作，建立了科技工作机构，完善科技奖励机制；先后下发了（科技成果管理办法）、（施工技术管理办法）、（科技成果奖励办法）等管理办法，从科研立项、中间检查、成果申报、成果奖励等构成了较为完好的科技管理制度体系，使科技管理工作逐步步入制度化、规范化和标准化轨道。二、进一步提高公司科技开发力度以公司工程管理部为核心，在各个项目部成立科技创新领导小组，20xx年1季度，由工程管理部牵头，四分公司古城项目部（强震区极弱千枚岩地层长大隧洞施工力学行为及大变形控制技术研究）、四分公司卡拉杨房项目部（滑坡泥石流高陡边坡偏压长大隧道施工综合技术研究）、一分公司

21、西安地铁一号线项目部（湿陷性黄土地区超深基坑综合快速施工及信息可视化监测技术）三个科技立项项目与集团公司签订科技开发合同，局集团公司赞助经费共计58万元。新街台格庙矿斜井工程（大坡度长距离富水含煤复杂地层斜井TBM法施工关键技术研究）已经上报天津市滨海新区自主创新重大成果产业化关键技术攻关项目。锦屏二级水电站（引水隧洞强岩爆大涌水段施工技术研究）由五公司、二公司、集团公司、西南交通大学等6家单位联合研发，二月份已经上报至天津市科技开发系统，申请类型为省部级科技成果。同时四分公司黔中水利枢纽（高墩大跨度连续刚构渡槽施工关键技术研究）和新街台格庙矿斜井工程（大坡度长距离富水含煤复杂地层斜井TBM法

22、施工关键技术研究）已经于3月1日上报至股份公司科技开发系统等待立项审批。三、进一步加强培训、提升科技开发相关技术人员业务能力二月底由工程管理部牵头，召开全公司范围内的总工程师会议，会上对全年科技开发工作进行了周密部署，通过技术经历沟通全面提升技术人员的业务能力，通过新版网络办公系统建立五公司技术中心，加强对业务人员的培训使技术人员业务能力得到迅速提升。四、进一步加大投入、保证科技论文及专利等质量为提高企业核心竞争力，由工程管理部牵头组织，本季度共申请5项外观实用新型专利，其中建安公司（大型风机叶片拆卸工具）、地铁公司（地下工程抗浮齿槽）兰州枢纽项目部（简易丈量卡尺）和（路面硬化模板简易固定装置

23、）四项专利已于20xx年2月1日拿到知识产权局的专利受理通知书，由工程管理部设计的（自动脱钩器）专利20xx年3月底已经提交国家知识产权局，等待审批。职员季度工作总结5光阴飞快，不知不觉中我已经进入satco这个有爱的大家庭快两个月了。这段时间里我经历了从刚入职的迷茫和不适应逐步成长和提高，努力学习相关的理论知识，积极实践，不懂就问，刨根问底，不放过任何细节。这个两个月里，在电气组诸位师傅手把手的帮助教诲下，我成长的特别迅速。现对我本季度的任务进行总结如下：作为新入职的员工，回首入职的这两个月的工作经历，我收获了很多。首先，我是对单位的初步了解，和本职岗位的工作内容的熟悉。知道了质检对于生产的

24、重要性。在这期间让我记忆犹新的一句话是“上一道工序为下一道工序服务，怎样保证质量，就是把本道工序做到完美，为下一道工序提供最优质的服务。作为质量部进货检验的新一员，我要做的就是尽可能的把问题零件卡在源头，不让问题隐患流到下一步生产线上。我也理解了做这个岗位的重要性，工作中一定要细心仔细，检查好每一步，容不得半点马虎，不然可能会造成很恶劣的后果。其次，我深知“合抱之木，始于毫末、“千里之行始于足下的道理。在岗位上需要兢兢业业，从点滴学起、做起、干起，事无巨细，不以小事而不为。并且在工作上要认真细心，高度负责，工作中遇事多想，多总结，努力为本人以后的工作积累经历。以兢兢业业的工作作风博得领导和师傅

25、们的认可和支持。此外，功过这段时间的工作，让我清醒的认识到本人的缺点和缺乏，十分是专业知识方面，还有一些基本量具的使用等方面还有所欠缺，因而要适应新的工作环境和要求，必须加快更新和补充知识，在工作的同时，碰到不懂得问题，虚心向教师傅请教，努力做到见贤思齐、兼收并蓄、开拓视野。平常多观察教师傅的做事方法，争取不断进步，提高本人的工作能力，使本人早日成为公司的有用之人。通过两个月的学习，我对进货检验的操作流程越来越熟悉，个人工作态度也越来越端正，能够认真应对各工作上的各种问题。在这里需要感谢师傅们的耐心讲解和教授。同时，我深知我本人也存在很多缺乏之处和需要继续学习的地方。我希望下一步能对岗位所涉及

26、的只是进行进一步深化理解，争取做到无死角。此外，也对生产总装，电路邓方面进行学习，由于工作是要互相配合的，对问题要知其然还要知其所以然。只要各个岗位默契配合，才能够得到更高的工作效率和工作效益。职员季度工作总结6时间如梭，新年的钟声即将敲响。将告别它的光芒，沉着而至。在这个辞旧迎新之际，第一次尝试把本人在这一季度来的行动用语言表达。下面我就做个简单的工作总结。一、统计工作1、每日做好生产一线职工的个人产量与次品数据的汇总与登记，并间断性地抽查相关数据能否准确。2、每月汇总并公布职工的出勤、个人产量、次品等。做好产量月报表上报生产经理和财务部门，包括生产车间和包装车间。3、每月月底进行一次彻底的

27、盘库，主要有原材料、辅料、半成品、成品。整理分析数据后上交财务部等相关部门。4、每月将生产部各种人员流动情况及考勤，奖罚，请假等数据汇总上报行政人事部。5、协助人事部门招聘、登记求职人员信息，刊出宣传橱窗。6、配合生产部发布和修改各类制度、通知、考核等。7、自从公司实行免费餐以后，每日进行就餐人数统计。8、年底将部分数据用表格的形式进行汇总与分析。主要有（年度原材料消耗表）、（年度生产表）、（年度成品包装产量表）。二、今后工作计划努力完成本职工作之余，学习更多有关财务、统计方面的知识，以提升本人专业学识。积极参加一些和专业有关的培训，有效提高对统计数据的准确性，并做好数据的登记与分析。三、总结

28、经历与缺乏之处在原有的各种统计报表基础上，对一些没有实际意义的表格作了改良，并对统计数的准确性进行了加强。但也存在着不少问题，尤为突出的是“食堂就餐人数的统计问题。由于如今在厂职工按部门划分，人员变动情况很难在同一时间最准确地把握，给每日的上报带来很大的费事。为此经过一系列的改良与调整，我们将专属部门专职人员上报签认可，希望能够起到更准确更及时的统计。xx月份最多统计人数相差了8人，为此我也做了检讨。职员季度工作总结7至今年九月末，全行人民币存款xx亿元，比年初增长xx亿元，增幅xx，其中储蓄存款比年初增长xx亿元，余额达xx亿元，增幅xx%，对公及其它存款余额xx亿元，比年初增加xx亿元。人

29、民币贷款余额xx亿元，比年初增放xx亿元，增幅达xx%。其中农业经济组织、农户贷款余额xx亿元，比年初增长xx亿元;民营、个私、股份制中小企业贷款余额xx亿元，比年初增长xx亿元;中小企业贷款占总贷款xx%。9月末，国际业务外汇存款余额xx万美元，比年初增长xx万美元。国际结算量xx万美元，比去年同期增加xx万美元，其中出口结算量达xx万美元,较去年同期增加xx万美元;进口结算量xx万美元，比去年同期增加xx万美元。结售汇合计xx万美元，比去年同期增加xx万美元。外汇贷款余额xx万美元，比年初增长xx万美元;人民币打包贷款xx万元，比年初增长xx万元。九月末不良资产余额xx亿元，比年初减少xx

30、万元，不良资产占比xx%，比年初下降2个百分点。今年三季度，贷款综合收息率xx%，比去年同期增加3个百分点，13季度我行实现帐面利润xx万元。今年三季度，我们主要抓了下面几方面工作：(一)狠抓组织资金，稳步拓展市场份额。存款始终是银行经营的根本;份额代表着地区竞争的地位。今年上半年我行存款总额固然实现了时间过半，任务过半，但在同业竞争中，我行新增存款额较本地区其他行存在较大差距，总存款占全市的份额由年初22.4下降到20.6。面对这一情况，我们充分认识到“逆水行舟，不进则退，三季度，我们一步不松抓组织存款，一着不让拓市场份额。一是为帮助各银行调发动工积极性，激发员工工作热情，长久保持组织资金的

31、高昂斗志，在剧烈的市场竞争中，打好组织资金漂亮仗，力争市场份额有更大的突破，向我行独立运行十周年献礼，8月18号，独立经营以来第一次在晚上召开了各银行行长会议，全面发动，严密部署了“结对子、争份额、比奉献、争市场组织资金竞赛活动。竞赛将全市32家银行按市场份额水安然平静所处经济环境结成14组，分别下达各自目的任务，捆绑式竞赛考核，为我行存款的增加，市场份额的扩大起到了有力的推动作用。二是通过对市场份额较低银行的排队，分析我行组织资金工作存在的考核不力，鼓励不力等详细问题和缺乏，8月24日，再次召集市场份额在本镇低于他行，当年新增少于他行，考核力度不大的20位银行行长，在xx银行举行现场会。再一

32、次鼓劲增压，敲响了结对子、比奉献、争份额的战鼓。通过看xx银行营业大厅的宣传气氛，和张榜公布的全体员工每月组资业绩和每季考核结果;听xx银行组织资金实行公开、公正、透明考核的经历做法和强考核，扩份额，促进各项业务稳健发展的汇报;20位银行行长纷纷上台表示，一定坚定必胜的决心与自信心，发扬好领先精神、拼搏精神、吃苦精神;营造好宣传气氛、考核气氛、组资气氛，创造出新的业绩。同时，为让全行干部员工通过与兄弟银行的对照比拟，愈加清楚本人存在的差距，和在整个农商行中的排名，做到知己知彼，百战不殆，我们创办了每周一期（结对子、争份额、比奉献、争市场组织资金竞赛简报），每周公布存款情况，跟踪各银行组织资金竞

33、赛动态，定期介绍组织资金做法，营造了你追我赶、共同进步的浓郁气氛。9月末总存款比6月末增长了14亿元，存款市场份额得到稳步拓展。(二)投身先进性教育，支持地方力度再提高。三季度，时值xx商业银行党委保持共产党员先进性教育活动开展，我们在行党委领导下，统一部署，精心组织，周密安排，求真务实，积极投身到保持共产党员先进性教育活动之中，做到以先进性激发员工工作积极性，以先进性体现支持地方发展的责任性，以先进性提升地方银行声誉。以支持地方发展为己任，构建“三走进，三服务长效机制。一方面继续强化“三农意识，积极支持“三农发展。大力培植农业支持典型，扩大农业支持面。先进性教育活动中，我行党委成员每人联络一

34、个农业产业企业，即：xx神龙蛇业，xx九州果业，xx华美生态园艺，xx稷山养鸡场，xx澄禾禽业，xx将来园林，xx唐兴才养牛常在党委成员带领下，基层银行牢固树立“三农服务意识，对当地农户、农业企业支持力度进一步加大，9月末，我行农业贷款余额比6月末新增3100万元，占全市97。继续保持了我行农业贷款在全市的绝对份额。同时，党委领导“三走进，三服务确定的7家中小企业联络点工作，为我行大力扶持中小企业，强化市场份额拓展起到了很好的带头作用。全行上下结合市场份额拓展，瞄准国有土地、房产等有效资产抵押企业，信誉好、发展有前景企业，不断加大对地方经济支持力度，9月底，全行支持民营、个私、股份制中小企业共

35、计xx多家，贷款余额xx亿元，比年初增长xx亿元，比6月末新增xx亿元。其中抵押贷款占总贷款比例初次突破30，到达30.2，比年初提高了2.4个百分点，有效地拓展了市场份额，也进一步提升了我行地方银行的声誉和社会地位。(三)常抓基础管理，案件专项治理全面推进。根据国务院领导加大案件专项治理力度，防备商业银行风险的批示，和中国银行业监督管理委员会办公厅（商业银行和农村信誉社案件专项治理工作方案），我行自4月下旬开场，案件专项治理组织发动、专项检查和整改总结全部三个阶段工作深化进行。通过案件专项治理，进一步强化了会计基础工作。我行以（会计升级达标施行办法）为根据，对基层银行在执行账户管理、现金管理

36、及规范操作方面结合案件专项治理，进行了本年度的会计出纳大检查和会计达标升级验收，分析检查出来的问题，有的放矢，寻找了问题的症结。通过案件专项治理，进一步规范了信贷管理和运作。我行结合银监会贷款五级分类偏离度专项检查，着重对全市贷款五级分类准确情况、贷款抵押率规范情况、担保手续合法情况、企业关联交易情况以及本行内部多行贷款情况等进行了清理，有效地促进了信贷运作的规范管理。通过案件专项治理，找准了内部控制的关键点。案件专项治理经过中十分是总部集中检查时，我行根据“查找案件苗头，整顿规范操作，促进业务发展，加强防险能力的总要求，抽调全市50名业务骨干，分成8个检查组对全市32家银行进行了“地毯式现场

37、检查，找出了内部控制的关键点和薄弱环节，并通过制订相应的整改方案，积极施行整改。使案件专项治理工作，检查处理到位，责任追查到位，问题整改到位，杜绝隐患、遏制案件到位。(四)广泛开展演讲会，金融服务水平得到提升。随着金融业服务时代的来临，竞争将会日益剧烈，而竞争的优势一方面体如今人才的优势上，另一方面体如今服务优势上。为打造服务优势，我行自下而上，从银行各片总部，在7月份广泛开展了“假设我是一个客户演讲比赛，对机关开展了“假设我在基层演讲比赛活动。演讲从分析一个客户的基本要求出发，从分析基层员工需求出发，实行换位考虑，积极探索新时期农村金融服务的新思路、新方法，进而促进全行上下服务理念更新，服务

38、水平提升，保持地方银行活力，促进xx商业银行更快、更好发展。参加总部决赛的38名演讲者，通过紧张剧烈的演讲比赛，决出了一、二、三等奖共9名优胜者。比赛中各位选手充分展示本人的知识才华，使演讲比赛内涵得到了提升，优质服务意识得到了提高，收到了明显的效果。另外，以xx银行为试点的开放式服务在七月初正式亮相，运行初期就获得很好效果，深受广大客户地青睐和好评。开放式服务抛弃了营业大厅服务窗口上的铁栅栏，实行与客户面对面，心贴心的亲情化服务，进而拉近与客户的距离，使客户走进银行如同走进家一样感到亲近、舒适。目前，营业网点开放式服务正有序向全市推广。我们相信，通过设立开放式服务区来提供优质服务，方便客户，

39、一定能更好地诠释“离您近期，和你最亲的服务宗旨，为进一步扩大市场份额，提升xx行形象作出奉献。职员季度工作总结8进入这个部门已经三个月了，回首这一季度来，我在领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求本人，根据银行的要求，认真做好本人的本职工作。现将三个月来的工作状况总结如下：一、加强学习，提高本身素质努力提升业务技能水平，强化本身风险管理意识。一季度来，我能够认真学习各项金融法律法规，用心参加行里组织的各种学习活动，不断提高本人的理论素质和业务技能。几个月的学习对我行的业务知识有了循序渐进的了解，“反假币知识宣传的同时进步深化了对我行的业务品种熟知，同时在这个经过中也自我认知业务知识不精通个性是

40、信贷业务的掌控度不高，在以后的工作中还得加强这方面的业务学习，多看看制度汇编，用心向营业部请教业务技能窍门，以便在应对客户时能够很好的显示出我们的业务水平。二、加强客户营销，增加客户群体只要不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能提高效益。经过几个月的锻炼已经勇于把本人推销出去，由于客观上地域、人际条件的限制及主观上个人能动性不够高业绩一向不显著，深知我的业绩一向影响着整个部门的发展，本人的担子很重，而本人的技能、营销潜力和阅历与其客户经理业绩都有必须的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习总结，如何才能够更好的做好银行工作，不断学习、不断积累，能够比拟沉着地处理日常工作中出现的各类问题，认真努

41、力贯彻到实际工作中去。用心提高本身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，职责心，加强本人的自信心，努力提高工作效率和工作质量。三、存在的问题和今后努力方向在几个月的学习锻炼经过中，发现本人存在一些问题和缺乏，主要表此刻：第一，业绩技能水平还不够熟练，有些很好的客户资源，本来有合作的可能性，但本人却不能很好的有针对性的为客户制定业务方案。第二，现有的客户资源，没有能够很好的深挖细刨，对于本人有目的的客户群体也一向没有找到适宜的参与时机。第三，有些工作做的不够过细，一些工作协调不是特别到位。四季度已经步入，针对以上突出的问题，我将争取努力做到下面几点：第一，加强学习，提升技能，只要具备

42、完善的业务技能水平，开展业务才能够得心应手，游刃有余。第二，在做好本职工作的同时，用心营销，更新观念，争取以良好的心态和职责心，做出较好的业绩回报招行。第三，细节决定成败，今后我将努力完善工作细节，扎实基本功，实实在在，用心做事，反复磨练本人，戒掉惰性，勤以考虑学习，勤于去开拓新客户。第四，加强部门、同事、银企之间等合作意识，加强团结，不断改善，力争做好银行工作。职员季度工作总结9伴随着酷冬的严寒，20xx年的第1季度已悄然走过;在春意盎然的脚步中，第2季度翩翩走来;回首第1季度的工作既有阳光也有坎坷、既有喜悦也有泪水。现将第一季度的工作总结如下：在第一季度里，我在所在的工作岗位上做的详细工作

43、，扼要归纳为下面几点：一、全力做好技术服务工作。配合生产队长完成作业井次的技术服务工作;在此期间，我克制困难，认真做好技术服务及资料录取工作，有力的支持了井下作业施工的正常运行，保证了施工优质高效的完成，得到勘探公司相关部门的肯定。一是认真做好跟班及关键工序及时上井工作;二是了解生产动态与大班干部及勘探公司相关领导及时沟通，保障施工质量及作业进度的顺利进行;三是关键工序盯现场，保障重要工序的顺利完成;四是室内外工作两不误，做到当天完成当天的任务，上井回来后不管再晚也要完成当天的工作;四是对作业状况进行分析，为对作业井次的分析带给了有力的支持。二、根据分公司的部署，介入对员工培训工作。1.20x

44、x年元月13日至22日，分公司利用工作量缺乏的时间，分别组织大班人员对员工分别就安全、井下施工技术、设备、井控方应对员工进行了培训。2.透过这次培训使员工的理论知识得到了全面的提升;从其本身构成了一种意识：安全方面养成“我的安全我负责的理念;技术方面从明白如何干到理解为什么要这样干;设备方面养成了巡回检查的好习惯，明白了什么是设备的十字作业;井控方面养成了上井首先检查封井器和油管旋塞的好习惯;固然这些成就都是微缺乏道的，但是就是从这点滴的无缺乏道的细节中体现了员工生产技能的提高，为公司的发展奠定了坚实的基础。三、保证了春节留疆人员的顺利度过一个团聚、愉快的春节。节日期间从上午到凌晨1点坚持对员

45、工出现状况、对调剖井、单井采油协助生产井进行巡查，实时把握员工的动向，尽快解决员工碰到的工作问题和生活问题;使全体员工感遭到腾远大家庭的暖和;除夕夜分公司组织聚餐活动，使每位在疆员工深切的感觉到公司就是本人的第二个家;保证员工度过了团聚、愉快的春节。工作中的缺乏之处：生产中对宝4-8井、宝1411井机械状况和地层状况认识不到位，进行重复作业给公司的声誉带来极大的负面影响;固然宝4-8井是由于防脱器滚动钢珠磨损严重且不均匀，造成间歇旋转导致抽油杆产生扭矩，扭矩释放造成倒扣致使抽油杆脱扣，属于防脱器质量问题;宝1411井由于地层结垢，采油队洗井不彻底造成地层脏物进入泵筒，碰泵时造成光杆下不去，泵柱

46、塞卡死在泵筒内;但是作为11年伊始便发生了此类状况，给公司带了极大的负面影响。职员季度工作总结10在xx银行，我从事着一份最平凡的工作柜员。也许有人会讲，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样能够干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名银行员工，十分是一线员工，我深切感遭到本人肩负的重任。柜台服务是展示银行系统良好服务的“文明窗口，所以我天天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以本人积极的工作态度羸得顾客的信任。是的，在银行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示银行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要

47、熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到银行人的真诚，感遭到在银行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为本人的岗位而自豪!为此，我要求本人做到：一是把握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经历的同事请教，只要这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深入体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，由于他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄

48、美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和冗杂事务。在这平凡的岗位上，让我深入体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大!人生的价值只要在平凡的奉献中才能得到升华和完善。在为客户服务的经过中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也博得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵敏把握营销方式，为客户提供一定的方便，灵敏、适度地为客户提供个性化、快速的服务。完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供愈加周到的服务。由于，没有挑剔的客户，只要不完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练把握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快速、准确、