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2、代营销下旬刊，2017,01：40.5孙茜。昆仑银行电子银行服务营销策略研究J.时代金融，2017,06：77+81.6陈琳。“互联网+形势下营销服务形式的探索J.中国高新技术企业，2017,01：195-196.7包西锋。铁路市场营销策略探究J.铁路采购与物流，2017,02：32-34.8孙永霖。中国农业银行私人银行业务服务营销策略研究J.商场当代化，2017,03：62-63.9刘丹。基于SoLoMo理念的医学图书馆服务营销J.中华医学图书情报杂志，2017,02：51-54.10许婧颖。服务营销在健身俱乐部的应用研究J.现代体育科技，2017,04：168-169.11乔肖妹。微信技术

3、下的O2O汽车服务营销策略讨论J.时代农机，2017,01：137-138.12戴艳清。基于用户体验的公共数字文化服务营销研究论纲J.情报资料工作，2017,01：49-53.13康军章。关于精细化电力营销服务管理措施的研究J.中小企业管理与科技下旬刊，2017,01：24-25.14郭全美。服务营销-百果园成功之道J.特区经济，2017,01：125-127.15孟欣。新信息背景下的高校图书馆服务营销文化研究J.湖北函授大学学报，2017,01：47-48+77.16赵留妹。基于O2O形式的阅读服务营销新策略J.河南图书馆学刊，2017,01：110-112.17黎开莉。对我国服务营销的现状

4、及发展趋势研究J.经营管理者，2017,02：257.18戴艳清，孙颖博。印度公共数字文化项目服务营销探析J.图书馆建设，2017,01：67-72.19徐辉，叶青，李长华。浅析我国城市商业银行服务营销策略J.商业经济，2016,12：75-76+112.20唐俊猛。BK工程公司服务营销策略研究D.西南交通大学，2016.21黄洵。服务营销视角下成人在线学习障碍扎根分析J.中国远程教育，2016,11：35-42+80.22蔡俊。零售企业创新服务营销形式讨论J.商业经济研究，2016,20：43-45.23戴艳清，陶则宇。英国公共数字文化服务营销及启示-以“文化在线项目为例J.图书与情报，20

5、16,05：76-80+75.24张杰。J公司精细测量仪器服务营销策略研究D.华东理工大学，2017.25潘国平。中青旅东方国际酒店的品牌资产提升策略研究D.华东理工大学，2017.26翟江。泛在校园的高校图书馆5A服务营销形式探析J.图书馆研究，2016,04：82-86.27苏清斌。企业营销中的.服务营销研究J.农村经济与科技，2016,12：155-156.28石慧凤。苏州软测公司服务营销策略研究D.江苏大学，2016.29唐。江苏射阳农村商业银行服务营销策略研究D.扬州大学，2016.30陈琳。CD国际旅行社服务营销策略研究D.北方工业大学，2016.31陈亚祥。网络背景下出版业的服务

6、营销分析D.南京大学，2016.32钱旭。服务营销理论视域下的我国三对三篮球赛事市场化推广研究D.北京体育大学，2016.33付振珍。基于微信公众平台的服务营销策略研究D.重庆工商大学，2016.34马丽娜。泛在知识环境下高校图书馆基于微平台的服务营销研究D.山东大学，2016.35李令东。农行SZ分行“三农业务服务营销策略研究D.安徽大学，2016.36阮先炳。NBK国际集团服务营销策略研究D.石河子大学，2016.37穆倩。制造企业服务营销能力提升策略研究D.天津商业大学，2016.38张立秋。青岛H公司喷码机服务营销策略研究D.石河子大学，2016.39米舍尔。蒙古国巴彦高勒酒店服务营销

7、策略研究D.辽宁大学，2016.40袁媛。苏州精品酒店服务营销战略研究D.苏州大学，2016.服务营销论文参考文献二：41黄子杰。整合营销传播视角下的NL公关公司服务营销策略研究D.广西大学，2016.42邓传林。基于服务质量分析的我国高铁客运市场服务营销策略研究D.北京交通大学，2016.43徐其志。QTLS酒店服务营销策略研究D.山东理工大学，2016.44吕建萍。CSJ商业运营管理有限公司服务营销策略研究D.山东理工大学，2016.45姚钢。长春一汽通信科技有限公司服务营销策略研究D.吉林大学，2016.46林东东。长春东环一汽丰田4S店营销策略研究D.吉林大学，2016.47顾君。中国

8、银行苏州相城支行国际结算业务服务营销策略研究D.吉林大学，2016.48马晓雯。中信证券苏州营业部经纪业务服务营销的策略研究D.吉林大学，2016.49赵帅。人人车服务营销策略研究D.安徽大学，2016.50徐鹏。中国商业银行综合金融服务项目营销管理研究D.吉林大学，2016.51廖志军。广州交通集团汽车修理厂服务营销策略研究D.广西师范大学，2016.52刘荣明。T公司城市配送物流服务营销策略探析D.苏州大学，2016.53徐素霞。（案例）：广州AP健康管理睬所-服务营销策略研究D.暨南大学，2016.54陈立恒。（案例）：GM公司-广州城中村服务营销策略研究D.暨南大学，2016.55韩颖，高淑红。浅谈中小型餐饮企业服务营销的现状和发展策略J.中国商论，2016,Z1：173-175.56赵瑾。中国银行出国留学金融服务营销策略研究J.当代商贸工业，2016,02：61-63.57司玮。建设银行湖南省分行营业部服务营销策略研究D.湖南大学，2016.58王宇华。A公司汽车美容项目服务营销策略研究D.沈阳大学，2016.59李春侠，张晓燕，刘稳稳。基于顾客价值的家电零售实体店服务营销创新策略J.开封教育学院学报，2015,12：268-270.60钟永棣。广州劳律通法律咨询有限公司服务营销策略研究D.江西财经大学，2015.【服务营销毕业论文参考文献】