论市场调查与预测实训校企合作形式.docx

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1、论市场调查与预测实训校企合作形式【摘要】课程实训是高等职业教育不可缺少的部分，在分析我国高职市场营销专业市场调查与预测实训课程形式现状的基础上，针对其存在的问题进行分析和讨论，结合地区经济特点及专业定位，构建校企合作课程实训形式。【关键词】市场调查与预测；课程实训；校企合作一、校企合作实训课程形式构建的背景课程实训是高职院校各专业课程体系的重要组成部分，市场营销专业的课程实训体系占总学时的40%以上。在传统的教学形式下，市场营销专业课程实训一般在校内开展，由专业老师带领学生在模拟或仿真的环境下进行。比方传统的市场调查与预测课程实训，一般由老师带领学生在校内展开，针对虚拟的调查项目进行调查方案制

2、定、调查问卷设计、电话调查与拦截访问施行、数据挑选整理与统计、调查报告撰写等1。但是，不管实训任务设计得多么逼真，毕竟不是真实的企业调查项目，学生既没有调查结果正确与否的压力，调查数据及报告也不会真正作为企业制定营销策略的根据。因而，在教学中，学生对调查执行及数据分析并无太高的积极性和兴趣，实训并不能完全到达提高技能的目的，学生还是不甚清楚真正的调查活动是如何的。因而，市场营销类实训课程要想到达实训目的，实现理论与实践的无缝衔接，就必须真正到企业中去实训。而把学生送到企业去完成市场调查与预测课程实训，面临三大困难：第一，企业毕竟是以营利为目的的组织，学生到企业短时间实训，企业需要花费一定的人力

3、、物力进行培训和管理，教学与经营很难有效结合；第二，学生的教学一般以班级为单位，每班学生一般3050人，如想保证学校的教学进度和秩序，实训课程必须以班级为单位，企业须同时安排整班学生完成调查实训任务，难度较大；第三，高职院校多位于城市郊区，距离市区路程较远，学生到企业实训，上下班路途遥远，工作时间、住宿和安全等问题都需要考虑。因而，需要寻找适宜的调查类企业承当课程实训任务。企业要一次性接收至少一个班的学生，提供真实的调查项目给学生完成，并保证明习期间安全问题，学生还要有能力完成相应的调查任务。事实上，如今从事市场营销调研、咨询的企业比拟多，而主要做电话访查的企业是能够到达校企合作要求的，依托于

4、这样的企业，我们就能够构建课程实训校企合作形式。比方辽宁装备制造职业技术学院下面简称辽宁装备学院工商管理学院市场营销专业建立的第一个校企合作课程实训基地沈阳启点市场投资参谋有限公司下面简称启点公司，就体现了这种合作形式。该企业在沈阳市场调研行业小有名气。之所以与之合作，一是该公司实力雄厚，每年有大小调查项目百余项，能够为学生提供充足的实训项目；二是其调研项目以电话访查为主，公司购置了当代化电话访查设备100组，具备接收大量学生同时实训的能力。二、校企合作实训课程形式构建的内容一实训安排市场调查与预测实训课程一般设在市场调查与预测理论课程之后，通常设置在大二的两个学期。由于与企业合作，为保证项目

5、的施行和效果，实训时间至少为两周包括周末，学生在企业平均实训90小时。根据企业的运作形式，学生天天与企业职工一样早八晚五工作，这样才能真正了解企业真实的工作环境及各种调查方法的施行经过。二实训内容学生实训内容以企业实时的调查项目为依托。首先学生会在公司接受项目调查培训，之后学生在公司中做真实的调查项目，接受公司的严格管理。实训中，除了电话访查，学生也会介入街头拦截访查、座谈会访谈、入户访问、神秘顾客等多种调查。比方，近几年，辽宁装备学院学生在启点公司实训，做过房地产满意度电话访问、移动用户满意度调查、海尔安装维修神秘暗访、高速公路服务神秘暗访、香烟品牌认知度调查、宜家家居面访等近百个真实项目。

6、每个实训周期，企业都会有不同的调查项目，会让学生轮流介入这些项目，并以其中一种类型项目为主，培养学生的市场调查能力。实训期间，学生可能在企业本部实训，可以能跟随项目组出差去外地调查，不但提高了学生的专业技能，也在一定程度上锻炼了学生的社会适应能力。三实训老师市场调查与预测实训课程教学应采用独特的“双师机制，即实训中安排一名实训主导老师由企业项目督导担任和一名实训辅助老师由校内课程老师担任2。其中主导老师必须在调研行业从业超过5年，有丰富的培训经历及管理经历，介入太多类项目调查活动。主导老师主要负责给学生提供项目培训和支持，对学生的工作情况进行考核；辅助老师协助主导老师，帮助其了解学生特点、分配

7、工作岗位、约束管理学生等。四考核方式学生的成绩考核主要以企业考核为主3，即由实训主导老师予以考核，成绩采用优秀、良好、中等、及格和不及格五级制。学生成绩考核为经过考核，包括两个方面：一是遵守工作纪律情况，详细包括上班迟到早退、请假、服从领导指挥等情况，占比30%；二是项目完成情况，详细包括项目完成数量、完成质量、能否作弊等情况，占比70%。假如学生在企业实训期间因个人原因给企业造成经济损失或声誉损失，则直接断定实训不及格。五报酬奖励学生在企业实训，做真实的调研项目，企业会根据项目付给学生报酬，这样能够激发学生工作的积极性，也能使其获得成就感。详细报酬给付标准会根据不同项目来确定。三、校企合作实

8、训课程形式施行效果市场调查与预测实训课程校企合作形式能提升学生专业技能，尤其是市场调查与预测的相关技能，包括调查项目策划能力、调查问卷设计能力、调查数据统计分析能力、电话访问施行能力、调查报告撰写能力等。在这种实训形式下，学生能够学到很多课堂上无法模拟、也学不到的技能。一理论课程学习兴趣提高学生完成课程实训后，对相关知识学习愈加轻松，兴趣也提高了不少。由于在企业做了很多实际项目，产生了形象记忆，与老师讲解的理论结合起来，愈加容易接受。老师在教学中列举的案例，学生往往深有感触，甚至能够本人举例讲明，大大提升了学习效果。二课程应用性加强市场调查与预测课程施行校企合作形式改革后，其应用性得到了加强。

9、在笔者为市场营销课程体系设计的调查问卷中，90%的学生会把该课程归类到“最有用的课程和“最喜欢的课程里，学生还发出“假如能把所有的课程实训都设计成校企合作形式就好了的感慨。由此可见，这种校企合作课程实训形式真正实现了理论服务实践。三实现与就业无缝对接学生在企业实训，学到的技能是社会真正需要的，这样有利于学生今后就业，可到达无缝对接。市场营销专业学生的一个就业方向就是市场调查和研究工作，每届学生中都有到调研类企业工作的。学生完成该形式下的实训后，在应聘市场调研工作时非常有竞争力，对于在企业做过真实调研项目的学生，很多企业往往不经面试就予以录用。而对于到非调研岗位工作的学生，市场调查技能也是必不可

10、少的，能够讲，任何市场营销活动都是以市场调研为前提的。由此可见，该实训形式有助于学生就业。四、校企合作实训课程形式的社会效应一为学生提供兼职的时机大学生需要到社会上锻炼，兼职是一个非常好的途径，既能够锻炼能力，又能够赚取报酬。而市场调研类企业，经常会由于项目样本的宏大需要，聘用大量临时的调研员。校企合作形式建立后，每年的业余时间或寒暑假期，都有学生自愿去合作企业兼职工作。由于学生实训后已经把握了基本的市场调查技能，因而企业很愿意接收这样的学生，学生也比拟熟悉企业环境，既赚取了报酬，又创造了社会价值。二聘请合作企业项目督导做兼职老师校企合作在于互利互惠，学生在企业实习帮助企业赢利，企业帮助学生提

11、升技能，并给予一定报酬。除此之外，企业项目专家还能够作为学校的兼职老师，为学生开展培训和授课，介入学校的专业建设委员会会议及学术讲座等。辽宁装备学院市场营销专业就聘任了启点公司的项目主管担任市场调研实训兼职老师，至今已带领12届学生在启点公司开展真实的市场调研工作。三为老师提供社会实践时机老师教授学生专业知识，提升学生专业技能，不断进行科学研究，同样也需要介入社会实践4。市场营销专业实训教学要请教师必须具备相关的实践经历。但市场营销专业在我国发展比拟晚，拥有企业经历和实践技能的“双师素质老师较为匮乏，很多老师的经历是从学校到学校，或者从学生到老师5。而没有实战经历的老师，对学生实训中碰到的现实问题往往难以做出及时合理的解释和引导。学校建立校企合作形式后，就能够利用这一形式的优势，定期派市场营销专业骨干老师到合作企业开展社会实践，进入市场调查行业，真正从事市场调查工作，进而提高老师的教育教学能力。