商务英语中跨文化交际能力培养.docx

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1、商务英语中跨文化交际能力培养商务英语作为专门用处英语中的一个重要组成部分，在国际商务活动中除了充当语言媒介的作用，更重要的是传递文化信息，到达在商务环境下跨文化交际的目的。全球化背景下的商务英语教学应当结合培养目的，在教学中采用多种策略，使学生在把握商务英语技能的同时，提高商务文化意识。关键词：商务英语教学；跨文化交际能力；培养策略在全球化的大背景下，国际间商务往来活动日益频繁，对从业人员提出更高的要求，既能运用英语作为工作语言，又能在面对不同的政治、法律、文化以及经济环境下，进行有效商务沟通，因而在商务英语教学中，尤其要提高学生的跨文化语用能力。一、商务环境中跨文化交际能力的重要性随着中国经

2、济的发展，其在国际上政治、经济影响力日益提升，介入的各类国际性活动也日益增加，由此，中国人已经不可避免地要与来自不同区域的人沟通。“我们经常在进行跨文化交际,只是不自觉罢了。而国际商务活动本身就是一种跨文化交际，要促成商业活动的成功，活动介入方就必须事先理解对方的文化，否则就可能由于一些细节的文化差异而产生分歧。一般来讲，语言错误和文化错误是跨文化交际中的两个主要错误。对于语音、语法方面的错误，大部分人比拟容易接受，但是假如语用方面的错误致使产生文化、心理上的歧义，就会造成沟通上的失败。比方，商务会谈时，美国人会迅速进入会谈主题，避免冗长的铺垫和试探；日本人注重言辞和行为上的礼貌，采取迂回方式

3、进行会谈，容易令对方迷失方向；而中国人一般表现比拟内敛、隐忍，倾向于照顾对方的情绪或“面子，会谈中会从大局出发，尽量达成共赢目的。二、商务英语教学中跨文化交际能力的培养一老师转变教学观念，学生提高跨文化意识商务英语老师应当进一步明确并深化对商务英语教学指导思想和培养目的的认识，在夯实本身双语能力的同时，尽可能熟悉别国的文化背景和行为形式，多做双语间的比照研究，在教学中一直贯穿提高跨文化交际能力的指导思想。另外学校应当为老师提供一切可能的时机学习跨文化交际理论和实践，比方到英语国家去学习或者实际介入各种跨文化沟通活动。同时，老师应当引导学生认识到商务活动中跨文化交际能力的重要性，除课堂上的商务英

4、语和跨文化知识的输入以外，带领学生多接触相关视频资料和报刊、书籍，以激发学生的学习兴趣，拓展他们的国际视野。可以以通过学校的平台为学生创设跨文化交际活动的实践时机，使他们真正认识到跨文化商务交际能力的重要性。另外，跨文化交际中的文化沟通是相互的，在了解对方文化的同时，也要积极表达中国的文化特征，以加强相互的理解。而我国的外语教学中更多的关注外语语言知识的输入，而忽略语用含义，在跨文化交际中，也极少进行文化输出。而在现实的对外商务沟通中，外国人对中国的历史文化也有了解的愿望，但中国的学生，即便英语语言流畅，也很难明晰表达中国的文化内涵。因而，商务英语老师要有意识调动学生学习商务英语和文化的积极性

5、，为以后的跨文化商务沟通打下坚实的语言和文化基础。二优化教学形式，提高跨文化交际能力商务英语教学必须打破惯有的“灌输形式，而要体现其实践、操作性，尽可能激发学生的介入意识。例如采用交际教学法CommunicativeApproach，情景教学法SituationalApproach)、任务教学法Task-basedApproach案例教学法CaseStudyApproach等教学方法，以此给学生创造课堂介入的时机和环境，帮助学生开发其创造性思维，培养他们的问题意识、思辨能力、表达能力以及解决问题的能力。而无论采用何种教学方法，最基本的要求就是学生的课前准备、课上展示，以及课后演练。这就要求商务

6、英语老师根据课程内容和进度，给学生布置明晰而恰当的任务，使学生明确学习目的和课堂流程，进而使教学各环节能够严密结合，顺利进行。三利用数字技术，多渠道取材，丰富教学内容和方法互联网环境下，老师和学生都能够充分利用网络资源，获取最新商务动态信息，并且随时进行沟通、学习。日益普及的多媒体教学设备，将图片，文字，声音以及视频集为一体，使老师的教学内容愈加生动、丰富，给学生创设一种浸入式学习环境。通过收听、观看原版英文资料，学生对不同的文化信息能够有直观的体会和理解。四引导学生自主学习，提高学习主动性学生能否具有自学能力，直接决定其学习效果。老师应当引导学生养成自主学习习惯，比方针对主动性差的学生，能够

7、采取学习小组的形式，相互鼓励共同完成学习任务。在学生课余自主学习经过中，能够通过各种当代通讯手段，随时和商务英语老师保持联络，解决学习当中的问题，同时，老师可以以对学生的自主学习实时监控，以获得更好的学习效果。三、结语全球化时代背景下，地域、文化等界线逐一被打破，社会发展的各层面都需要全球范围内的沟通与合作。跨文化交际能力已远远超越语言本身，由此，商务英语老师和学生都必须认清形势，接受跨文化商务沟通的挑战，商务英语教学中必须通过采用多种手段，将商务英语语言知识和技能与各国商务文化进行有效融合，培养学生的跨文化交际能力。参考文献：1丁金珠商务活动中跨文化意识培养探析J.长沙铁道学院学报社会科学版)，2009，92高淑英.商务英语中的商务文化意识及其培养J.西北大学学报,2005,3):59-60.3顾嘉祖.跨文化的交际M.南京师范大学出版社，2000.4胡文仲.跨文化交际概念M.北京:外语教学与研究出版社,1999.5李再侠.加强商务英语教学经过中学生商务文化意识的培养J.安徽文学,20112):205-2066彭学敏.案例教学在“跨文化商务交际课程中的应用J.科教文汇,20115):37-38