（高职）第六章：《管理心理学（第四版）（孙喜林等）》ppt课件.pptx

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1、（高职）第六章：管理心理学（第四版）（孙喜林等）ppt课件孙喜林孙喜林 荣晓华荣晓华主主 编编管理管理心理学心理学08Options03Options05Options01Options【学习目标学习目标】1234团队概述6.1.1为什么团队管理这么流行n 团队管理这么流行，其主要原因不外乎两方面：一是团队本身的特点；二是社会环境要求。团队与传统的部门结构或其他形式的稳定性群体相比，所具有的优点主要在于：团队概述6.1.2什么是团队n 所谓，是指为了实现组织目标，由一些志向相同、团结和谐并负有共同责任的人组成的群体。团队中的成员有着共同的目标，并都为了这个目标而奉献。团队不仅强调个人的工作成果

2、，而且也强调团队的整体业绩，往往团队的集体成果要超过成员个人业绩的总和。因此，许多人都认为团队是管理的最佳组织形式。n 团队不同于一般的工作群体，它是一种特殊类型的群体。所有影响群体的因素都会影响团队，但是，并不是所有的群体都是团队。从工作绩效的角度来说，工作群体的绩效，仅仅是每个群体成员个人贡献的总和。而工作团队则不同，其团队成员努力的结果使团队的绩效水平远大于个体成员绩效的总和。经过努力发现，给团队下定义既困难又缺乏意义，此处我们将团队的概念简要描述如下：团队就是比一般工作群体效率高的暂时性的小规模组织。团队概述6.1.2什么是团队n 工作群体与团队之间的差别见表6-1。团队概述6.1.3

3、团队的构成要素n 团队有几个重要的构成要素，可以总结为“5P”。团队概述6.1.4团队的类型n 在组织管理中，根据目标、任务特点，可以将团队划分为：问题解问题解决型团决型团队队自我管自我管理型团理型团队队多功能多功能型团队型团队虚拟虚拟团队团队高效团队建设6.2.1高效团队的特征n 仅仅组成团队的模式并不能自动地提高团队的效能。近年来一些研究提出了高效团队的一些主要特征。具体包括如下维度：高效团队建设6.2.2如何创建高效团队n 高效团队的创建，必须解决团队管理中存在的问题，不断调整和完善，使团队成熟起来。具体来说，主要从如下几个方面来创建高效团队：团队精神6.3.1团队精神的概念是指团队成员

4、彼此共鸣、一致认同的内心态度、意志状态和思想境界。或者说，团队精神是团队成员的士气。简单地说，团队精神就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就；核心是协同合作；最高境界是全体成员的向心力和凝聚力，也就是个体利益和整体利益统一后推动团队的高效率运转。团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我，相反，挥洒个性、表现特长能够保证成员共同完成任务目标，而明确的协作意愿和协作方式能够产生真正的内心动力。没有良好的从业心态和奉献精神，就不会有团队精神。团队精神包含团队的凝聚力、团队成员的合作意识和团队成员的士气三方面内容。团队精神6.3.2团队精神的重要性n 有一个著名的公式：n 知识可以在课堂上和书本中学习，经验可以在实践中积累，而以上公式说明只有乘上一种高尚独特的精神，才能成为竞争力。也就是说，在知识经验相同的情况下，精神就具有决定性作用。团队精神6.3.3团队精神的本质特征谢 谢 聆 听T H A N K S F O R Y O U R A T T E N T I O N