（本科）第6章 电子商务合同ppt课件.pptx

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1、课程主讲人：（本科）第6章 电子商务合同ppt课件第六章第六章 电子商务合同电子商务合同赵 X X（黑体，18pt） 年 月 日（黑体，18pt）第一节第一节 电子商务合同的概念与法律特征电子商务合同的概念与法律特征一、电子商务合同的概念电子商务合同是电子商务当事人以数据电文形式订立的，设立、变更、终止民事权利义务关系的合同本质上，电子商务合同是电子商务交易当事人之间订立的合同，这种合同的适用范围涵盖电子商务当事人之间有关交易的各种事务。电子商务合同仅是形式较为特殊、新颖，这种特殊形式并不改变其作为合同的法律属性，其实质内容依然是当事人之间权利义务的分配第一节第一节 电子商务合同的概念与法律特

2、征电子商务合同的概念与法律特征二、电子商务合同的主要法律特征（一）一般合同的法律特征1. 合同是双方或多方的法律行为2. 合同是意思表示一致的法律行为3. 合同以设立、变更或者终止民事权利义务关系为目的（二）电子商务合同的法律特征1. 电子商务合同是一种数据电文形式的合同2. 订立电子商务合同的要约承诺规则特殊3. 电子商务合同的履行具有跨空间性第一节第一节 电子商务合同的概念与法律特征电子商务合同的概念与法律特征三、我国电子商务合同的规范依据（一）法律电子商务当事人订立和履行合同，适用电子商务法和民法总则合同法电子签名法等法律的规定（二）行政法规、部门规章国务院及国务院所属的各部、委员会根据

3、宪法和法律，依照法定的程序制定的有关电子商务合同的规范性文件是电子商务合同的规范依据之一（三）最高人民法院的司法解释（四）交易习惯和国际惯例第二节第二节 电子商务合同的订立和成立电子商务合同的订立和成立一、合同订立与成立的概念（一）合同的订立合同是当事人之间设立、变更、终止民事关系的协议。这里的“协议”一词，其实包含了两种含义，首先协议即是指合同，其次又指合意，即协商一致的意思。所以，合同的订立其实就是指合同当事人合意的过程，也就是指订约当事人使其就合同的条款所作的意思表示趋于一致的过程第二节第二节 电子商务合同的订立和成立电子商务合同的订立和成立（二）合同的成立合同的成立是指当事人的合意符合

4、一定要件而被法律认为是客观存在的事实。合同法第25条规定：“承诺生效时合同成立。”在一般情况下，合同的成立是指当事人意思表示一致。根据合同法，意思表示一致几乎是合同成立的唯一要件，保管合同成立所要求的保管物的交付是整部合同法中唯一的例外。合同的成立是判断合同是否有效、发生履行效力、转移合同权利义务、科以当事人违约责任等的起点第二节第二节 电子商务合同的订立和成立电子商务合同的订立和成立（三）合同的订立和成立的关系合同的订立是订约当事人使其就合同的条款所作的意思表示趋于一致的过程，合同的成立是当事人意思表示一致的结果。合同的订立指的是行为过程，合同的成立指的是事实结果，这是二者的本质区别。合同法

5、第25条规定：“承诺生效时合同成立。”合同当事人完成合同订立的第二阶段承诺，合同即告成立，这是二者的内在联系第二节第二节 电子商务合同的订立和成立电子商务合同的订立和成立二、合同订立的一般规则（一）要约要约是希望和他人订立合同的意思表示。发出要约的人称为要约人，接受要约的人称为受要约人、相对人或承诺人根据我国合同法的规定，一个要约需要具备以下要件：（1）要约必须是特定人所为的意思表示（2）要约具有缔约的意图，并表明一经对方承诺即受约束的旨意；（3）要约的内容具体明确，包含合同成立的必备条款；（4）要约是向要约人希望与之缔约的相对人发出第二节第二节 电子商务合同的订立和成立电子商务合同的订立和成

6、立要约邀请是一方邀请对方向自己发出要约的意思表示。要约邀请并无法律意义，本身不能发生法律效果，其作用仅在引诱他人向自己发出要约，是订约的预备行为第二节第二节 电子商务合同的订立和成立电子商务合同的订立和成立1. 要约的效力又称为要约的拘束力，其内容包括要约的生效、存续期间、对要约人和相对人的效力（1）要约的生效（2）要约效力的存续期间要约效力的存续期间，又称为承诺期限，是要约人受要约约束的期间。受要约人只有在此期间内作出承诺，才能成立合同（3）对要约人的效力和受要约人的效力要约对要约人的效力和对受要约人的效力，分别又称为形式拘束力和实质拘束力第二节第二节 电子商务合同的订立和成立电子商务合同的

7、订立和成立2. 要约的撤回与撤销（1）要约的撤回要约的撤回是指要约人于要约发出后到达受要约人前即要约生效前，宣告取消要约的行为（2）要约的撤销要约的撤销是指要约人在要约生效后并于受要约人发出承诺通知前，宣告取消要约的行为3. 要约的消灭要约的消灭是指要约失去拘束力，即要约人不再受其实质的约束，相对人无从对之为承诺而成立合同第二节第二节 电子商务合同的订立和成立电子商务合同的订立和成立（二）承诺承诺是指受要约人接收要约的全部条件以缔约的意思表示根据合同法的规定，一个承诺需具备以下要件：（1）承诺必须由受要约人作出；（2）承诺必须在要约的效力存续期间向要约人作出；（3）受要约人必须接受要约的全部实

8、质性条件；（4）承诺必须表明受要约人已经决定与要约人订立合同；（5）承诺必须符合要约所要求的方式第二节第二节 电子商务合同的订立和成立电子商务合同的订立和成立1. 承诺的生效在世界范围内，对承诺何时生效，主要存在着发信主义与到达主义两种立法例2. 承诺的迟到和迟发承诺的迟发，即迟发而迟到的承诺，是指受要约人超过承诺期限所发出的承诺承诺的迟到，即未迟发而迟到的承诺，是指受要约人在承诺期间发出的承诺通知，按照通常情形能够及时到达要约人，但因传达障碍或其他原因而超过承诺期限到达要约人的承诺3. 承诺的撤回第二节第二节 电子商务合同的订立和成立电子商务合同的订立和成立三、电子商务合同订立的特殊问题与规

9、定（一）要约承诺规则电子商务合同与一般合同一样，其订立经过要约、承诺两个阶段。由于电子商务合同订立的形式、程序等具有特殊性，其要约承诺规则与合同法中的要约承诺规则不尽相同1. 要约电子商务法没有规定要约的构成要件，应当参照合同法以及一般法理来判断电子商务经营者发布的信息是否属于要约第二节第二节 电子商务合同的订立和成立电子商务合同的订立和成立2. 承诺根据电子商务法的规定，电子商务合同中的承诺是指当事人选择相应商品或者服务并提交订单成功，合同经承诺后即告成立3. 要约承诺规则的任意性规范电子商务法在要约承诺规则中给予当事人意思自由，体现电子合同规则的任意性，属于任意性规范第二节第二节 电子商务

10、合同的订立和成立电子商务合同的订立和成立（二）合同订立中数据电文的处理1. 数据电文的发出和接收在订立电子商务合同时，要约和承诺大多以数据电文的形式发出，要约和承诺的生效时间与数据电文发出、接收的时间紧密相关对于要约，大陆法系和英美法系都采用“到达主义”，即要约到达受要约人时生效。对于承诺，大陆法系同样主张“到达主义”，而英美法系主张“发信主义”，即承诺在发出时即生效第二节第二节 电子商务合同的订立和成立电子商务合同的订立和成立我国电子签名法对数据电文的发出和接收时间分别进行了规定，数据电文的接收时间就是其生效时间，是否能被检索决定接收时间，但法律未对检索二字作出严密解读本书认为，在要约性质的

11、数据电文中，检索应做扩张解释。现实中，往往因为系统不兼容、电子故障等原因导致信息无法被识别，从而无法在收到电文时立即了解要约内容第二节第二节 电子商务合同的订立和成立电子商务合同的订立和成立2. 数据电文的确认收讫制度数据电文的确认收讫是指接收人在收到数据电文之后，通过一定方式通知发出人，对收到数据电文进行确认的行为。确认收讫制度有两方面的意义一是降低不确定性二是降低交易风险和成本确认收讫制度可以有效避免这类不必要成本和风险的发生第二节第二节 电子商务合同的订立和成立电子商务合同的订立和成立确认收讫的形式包括四种，即法定收讫、约定收讫、推定收讫和事后要求收讫（1）法定收讫是出于法律的明文规定，

12、交易当事人必须确认收讫（2）约定收讫是指数据电文的发出人与接收人事先就收讫事项进行约定，收件人必须在接到数据电文之后向发件人表明确认收讫，收件人接受数据电文之后，没有做出表示的，该数据电文视为确已收讫（3）推定收讫是指双方当事人对数据电文的收讫并未事先约定，但是，从收件人的行为中可以推知该数据电文已被收件人收讫第二节第二节 电子商务合同的订立和成立电子商务合同的订立和成立（4）事后要求收讫是指双方当事人并未事先对是否需要确认收讫做出约定，在数据电文发出之后，收件人的行为也并未表明其是否对收到数据电文的，发件人可以在特定的时间内，要求收件人明确是否收讫该数据电文确认收讫的效力仅在于向对方证实收到

13、数据电文，并不代表着接收方对数据电文的内容有任何评价第二节第二节 电子商务合同的订立和成立电子商务合同的订立和成立3. 数据电文的撤回和撤销数据电文的撤销与撤回制度是阻止数据电文形式的意思表示发生法律效果的制度撤回是在要约或承诺生效之前，要约人或受要约人欲使其丧失法律效力的意思表示对于撤销制度，传统的观点是只能撤销要约而非承诺。要约的撤销是指在要约生效后，要约人使其丧失法律效力的意思表示（参见合同法第18条规定）第二节第二节 电子商务合同的订立和成立电子商务合同的订立和成立（三）自动信息系统 1. 自动信息系统的概念自动信息系统，又称“自动电文系统”“电子代理人”或“电子自动交易”，是指不需要

14、人的审查或操作，而能够独立地发出、接收、处理数据电文，以及部分或全部地履行合同的计算机程序、电子手段或其他自动化手段的系统2. 使用自动信息系统的效力对于使用自动信息系统订立的合同，本书认为应当承认其效力，其法律根据在于使用自动信息系统订立的合同符合要约和承诺的一般原理第二节第二节 电子商务合同的订立和成立电子商务合同的订立和成立3. 自动信息系统的效力归属使用自动信息系统订立合同和履行合同的效力归属于使用该信息系统的当事人自动信息系统在运行的过程中不需要人工参与，独立运行，但是这并不代表其构成一个具有独立法律人格的主体。虽然自动信息系统可以成为“电子代理人”，但是其与代理人的法律地位有着本质

15、的区别第二节第二节 电子商务合同的订立和成立电子商务合同的订立和成立（四）电子合同主体的确认电子合同的主体确认制度是电子合同理论框架的重要内容。确认主体的过程就是判断数据电文所产生的效果归属问题确认主体的一般原则是：电子合同的主体是数据电文的发出者及其代理人；使用自动信息系统发出数据电文的，电子合同的主体是发出者我国电子签名法第条在规定上述一般原则之后又额外规定了推定发出者发出数据电文的规则，即通过约定的验证方法进行验证并相符的，可确认由发出人发出第二节第二节 电子商务合同的订立和成立电子商务合同的订立和成立（五）电子商务经营者订立合同时的义务在电子商务领域，订立的合同绝大多数是格式合同。电子

16、商务法特意规定了电子商务经营者在订立合同时应当履行的两项义务1. 告知及保障阅读下载的义务法律要求电子商务经营者不仅就合同的内容履行告知义务，还需要告知用户订立合同的步骤和下载方法。对于告知义务，有三个原则性的要求，即清楚、全面、明确地告知。除了对相关事项进行告知之外，电子商务经营者还需要保证用户能够便利、完整地阅览和下载电子合同。这也是履行告知义务，保障用户知情权的方式之一第二节第二节 电子商务合同的订立和成立电子商务合同的订立和成立2. 保证更正输入错误的义务所谓输入错误是指因为当事人在操作电子系统时因为自己的原因而产生的错误对于电子商务的经营者而言，一般其使用的信息处理系统都是根据自己的

17、判断购买或者定制的，消费者并没有预先选择并确定的机会。这就有必要赋予电子商务经营者一种特殊义务，即提供检测与更正错误的合理方法，最大可能地避免输入错误的出现，更好地保护消费者的利益第二节第二节 电子商务合同的订立和成立电子商务合同的订立和成立四、电子商务合同的成立（一）合同的一般成立要件合同的一般成立要件，就是双方当事人意思表示一致。详言之，合同的一般成立要件包括以下两个条件：第一，存在两个或者两个以上的缔约主体；第二，当事人意思表示一致达成合意第二节第二节 电子商务合同的订立和成立电子商务合同的订立和成立（三）合同成立的时间与地点1. 合同成立的时间合同法第25条规定：“承诺生效时合同成立。

18、” 一般合同在承诺生效时即成立。凡是依据法律、行政法规规定或者当事人约定必须采用合同书形式订约的，当事人在合同书上签字或者盖章时合同成立。采用确认书形式订立的合同，自签订确认书时成立2. 合同成立的地点合同法第34条第1款规定：“承诺生效的地点为合同成立的地点。” 一般合同成立的地点是要约人所在的地点第二节第二节 电子商务合同的订立和成立电子商务合同的订立和成立（四）合同成立的效果合同一旦成立，即发生拘束力。合同的拘束力，也称为合同的约束力，是指合同一旦成立，当事人皆要受其拘束，不得单方面地变更、撤销、解除合同合同拘束力不同于合同的效力。合同效力，是指合同在有效成立后发生的法律效力，即实现当事

19、人预期的法律效果，合同效力表现为以下内容：一方有义务根据合同的约定履行合同义务；当一方否认合同或不愿履行合同时，另一方当事人可以请求强制履行合同的内容，或请求不履行的损害赔偿第二节第二节 电子商务合同的订立和成立电子商务合同的订立和成立（五）电子商务合同的成立电子商务法第49条第1款规定：“电子商务经营者发布的商品或者服务信息符合要约条件的，用户选择该商品或者服务并提交订单成功，合同成立。当事人另有约定的，从其约定。”电子商务合同的成立与合同成立的一般规则一致，要约人发出要约，受要约人作出有效的承诺时，电子商务合同成立。同时，允许当事人的意思自治，当事人对合同成立的时间自行约定。合同成立后，电

20、子商务合同当事人应受其约束，不得单方面地变更、撤销或解除合同第三节第三节 电子商务合同的效力电子商务合同的效力一、合同效力概述（一）合同效力的概念合同的效力，有广义和狭义的两种涵义和理解。广义的合同效力，指合同的一般法律约束力，它存在于合同自成立至终止的全过程，合同的有效与无效、以及合同的效力待定中所称效力均指此意。狭义的合同效力，指合同约定的权利义务的约束力，它存在于合同自生效至失效的全过程第三节第三节 电子商务合同的效力电子商务合同的效力1. 合同的一般法律约束力广义的合同效力指合同的一般法律约束力，它是法律赋予合同对当事人的强制力，即当事人如违反合同约定的内容，即产生相应的法律后果，包括

21、承担相应的法律责任合同的一般法律约束力主要表现为：当事人不得擅自变更或者解除合同；当事人应按合同约定履行其合同约定的义务；当事人应依法或依诚实信用原则履行一定的合同外义务，如完成合同的报批、登记手续以使合同生效等第三节第三节 电子商务合同的效力电子商务合同的效力2. 合同权利义务的约束力这是狭义的合同效力，这种效力非指一般的法律约束力，而是特指合同约定的权利义务对当事人的约束力。一般情况下，合同在成立并具有一般法律约束力的同时，其约定的权利义务也就发生了，但有的情况下，这种狭义的效力并不同时发生第三节第三节 电子商务合同的效力电子商务合同的效力（二）合同的成立与生效与合同的法律约束力和合同的效

22、力直接联系的是合同的成立与生效。合同的成立是指当事人的合意符合一定要件而被法律认为是客观存在的事实。合同生效是指合同发生法律效力，对合同当事人以及第三人产生法律效力合同的成立，是指当事人意思表示一致。合同的生效不同于合同的成立，合同成立后，能否发生法律效力和产生当事人所预期的法律后果，即约定的具体权利义务能否实际发生，非合同当事人意志所能完全决定，只有符合生效条件的合同，才能受到法律的保护第三节第三节 电子商务合同的效力电子商务合同的效力二、合同的有效要件合同的有效与合同的生效不同，有效对应的是无效、效力待定、可撤销，一个具备生效要件的合同可能是有效的，也可能是无效的1. 当事人具有相应的订立

23、合同的能力所谓相应的订立合同的能力，是指合同主体据以独立订立合同并独立承担合同义务的主体资格2. 意思表示真实所谓意思表示是行为人将其产生、变更和终止民事权利和民事义务的意思表示于外部的行为3. 不违反法律和社会公共利益第三节第三节 电子商务合同的效力电子商务合同的效力二、合同的有效要件合同的有效与合同的生效不同，有效对应的是无效、效力待定、可撤销，一个具备生效要件的合同可能是有效的，也可能是无效的1. 当事人具有相应的订立合同的能力所谓相应的订立合同的能力，是指合同主体据以独立订立合同并独立承担合同义务的主体资格2. 意思表示真实所谓意思表示是行为人将其产生、变更和终止民事权利和民事义务的意

24、思表示于外部的行为3. 不违反法律和社会公共利益第三节第三节 电子商务合同的效力电子商务合同的效力三、合同的生效要件已成立的合同要产生当事人预期的后果，即在当事人之间产生约定的权利义务关系，必须具备的生效要件（一）附条件的合同和附期限的合同1. 附条件的合同附条件合同指合同当事人约定某种事实状态，并以其将来发生或不发生作为该合同生效或者解除依据的合同2.附期限的合同附期限合同，指以将来确定到来的期限作为合同的条款，并在该期限到来时合同的效力发生或终止的合同第三节第三节 电子商务合同的效力电子商务合同的效力（二）批准、登记与合同的成立与生效批准与登记，是我国法律中涉及合同的两个极为普通的法律行为

25、。依照法律、法规的规定，有些合同需经有关政府部门批准或办理登记手续。此种批准、登记应作为合同的生效要件，而不是成立要件在法律、法规明定批准、登记为生效要件时，在完成批准、登记行为之前，合同虽然成立且有效，但并不生效，当事人并不享有合同约定的权利和承担合同义务第三节第三节 电子商务合同的效力电子商务合同的效力四、合同的无效、撤销与效力待定（一）合同的无效1. 合同无效的概念合同无效是指合同已经具备成立要件，但欠缺一定的生效要件，因而自始、确定、当然地不发生法律效力第三节第三节 电子商务合同的效力电子商务合同的效力2. 合同无效的原因（1）一方以欺诈，胁迫的手段订立合同，损害国家利益。（2）恶意串

26、通，损害国家、集体或者第三人利益。（3）以合法形式掩盖非法目的。（4）损害社会公共利益。（5）违反法律、行政法规的强制性规定3. 电子商务合同中无效的格式条款格式合同是指当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未就其内容与对方协商的合同第三节第三节 电子商务合同的效力电子商务合同的效力（二）合同的撤销1. 可撤销合同的概念可撤销的合同是指已经生效但因当事人的意思表示没有表现其真实意志，违反自愿原则而可由一方当事人请求撤销的合同2. 合同撤销的原因（1）一方以欺诈，胁迫的手段订立合同（2）乘人之危订立合同（3）因重大误解而订立合同（4）因显失公平而订立合同第三节第三节 电子商务合同的效力电子

27、商务合同的效力（三）合同效力待定及其补正1. 效力待定合同的概念效力待定的合同是指已成立的合同因欠缺一定的生效要件，其生效与否尚未确定，须由第三人作出承认或者拒绝的意思表示才能确定自身效力的合同。导致合同效力待定的原因主要是合同主体资格的欠缺2. 合同效力的补正对于效力待定的合同，享有权利的第三人有权予以补正，使其具有法律效力。补正的法律方式是追认，即追认权人于事后对需要追认的行为表示同意或者承认第三节第三节 电子商务合同的效力电子商务合同的效力五、电子商务合同效力的特殊问题与规定当事人民事行为能力的推定关于电子商务合同的效力，电子商务法仅对当事人民事行为能力这一问题进行规定，对其他内容没有作

28、特殊规定，可以根据民法总则合同法等法律的规定判断合同的效力（一）民事行为能力对电子商务合同效力的影响1. 对于在网上订立一般合同进行交易的当事人，其缔约能力应适用民法总则和合同法的相关规定2. 对于接受公共信息服务的当事人，不论其年龄或精神状态如何，均应视为完全民事行为人第三节第三节 电子商务合同的效力电子商务合同的效力（二）当事人民事行为能力推定规则的内容电子商务法采取推定规则，推定的法律事实可以用相反的证据予以推翻。如果通过实名认证等形式表明当事人具备相应的民事行为能力，则以其名义发出数据电文的发出者视为具备相应的民事行为能力。如果当事人未通过实名认证等其他形式表明民事行为能力的，应按照真

29、实的民事行为能力适用于民法总则的规定。合同相对方对发件人具备民事行为能力有明确要求而发件人不具备民事行为能力的，由发件人的监护人承担相应的责任。这种规定遵循了商事外观主义原则，维护了电子商务便捷性与效率性的特点第三节第三节 电子商务合同的效力电子商务合同的效力（三）匿名交易对合同效力的影响在使用电子商务合同进行交易时，当事人一般以虚拟身份出现。在实践中，合同的当事人经常需要使用账号登录之后进行交易，如登录淘宝账号进行网购等。这就会经常出现登录的身份和真实的身份不一致的情形，这种情形下，对于合同的成立和生效的影响就需要进行讨论了第三节第三节 电子商务合同的效力电子商务合同的效力1. 编造身份使用

30、编造的身份进行交易可能对合同的成立和生效都有影响。对于编造身份是否会影响合同的成立，应当结合具体的身份信息类型进行判断（1）编造年龄编造身份涉及交易当事人的年龄，会影响交易当事人的民事行为能力。电子商务法推定电子商务主体具备相应的民事行为能力，因此在交易中是否需要透露真实年龄并不是合同生效的要件第三节第三节 电子商务合同的效力电子商务合同的效力（2）编造其他身份信息编造其他身份信息不一定都影响合同的效力，只有对实现合同目起决定作用的信息会对合同的效力有影响2. 冒用他人名义对于冒他人名义交易行为的效力有两种主要观点。传统观点认为，冒名行为的效力应当根据交易相对人的主观意思判断，如果交易的相对人

31、不看重对方的身份，则交易有效也有观点认为，冒名行为的效力应当根据冒名人的主观意思判断第四节第四节 电子商务合同的履行与快递物流电子商务合同的履行与快递物流一、合同履行概述合同履行，是指合同的当事人按照合同的约定，全面完成各自承担的合同义务，使合同关系得以全部终止的整个行为过程合同履行是全部合同法律制度的核心，是合同法律约束力最集中的体现，是消灭合同之债最主要的方式，也是实现当事人订约目的的唯一途径。没有适当、全面的合同履行，任何国家的经济都不可能正常迅速地流转与运行第四节第四节 电子商务合同的履行与快递物流电子商务合同的履行与快递物流二、合同履行的原则合同履行的原则是指法律规定的、当事人在履行

32、合同义务时所必须遵循的准则。它是当事人履行合同的行为准则，是当事人是否履行合同及履行是否符合约定的基本判断标准。 我国合同法明确规定了合同履行的三个原则（一）全面履行原则全面履行原则，又称正确履行原则或适当履行原则，是指合同的当事人必须按照合同关于标的、数量、质量、价款或报酬、履行地点、履行期限、履方式等的约定，正确而完整地履行自己的合同义务第四节第四节 电子商务合同的履行与快递物流电子商务合同的履行与快递物流（二）协作履行原则协作履行原则是指当事人在合同的履行中不仅要适当、全面地履行合同的约定，还要基于诚实信用原则，对对方当事人的履行债务行为给予协助，使之够更好地、更方便地履行合同（三）经济

33、合理履行原则经济合理履行原则又称效益履行原则。它要求履行合同时，讲求经济效付出最小的成本，取得最佳的合同利益第四节第四节 电子商务合同的履行与快递物流电子商务合同的履行与快递物流在履行合同中具体表现在以下方面：1. 选择最经济、合理的履行方式，应以不违反合同的约定并且符合合同性质的要求为原则2. 合同履行期的选择体现经济合理履行原则3. 变更合同体现经济合理履行原则。如当事人变更合同的履行主体时，不得因此而给对方造成损失或者增加对方的履行费用；否则，变更人应当对由此增加的费用或者因而给对方造成的损失负责4. 对违约进行补救体现经济合理履行原则第四节第四节 电子商务合同的履行与快递物流电子商务合

34、同的履行与快递物流三、合同履行的具体规则（一）合同内容约定不明确时的履行规则合同法第61条规定：“合同生效后，当事人就质量、价款或者报酬、履行地点等内容没有约定或者约定不明确的，可以协议补充；不能达成补充协议的，按照合同有关条款或者交易习惯确定。”第四节第四节 电子商务合同的履行与快递物流电子商务合同的履行与快递物流（二）执行政府定价或政府指导价的合同履行规则合同法第63条规定：“执行政府定价或者政府指导价的，在合同约定的交付期限内政府价格调整时，按照交付时的价格计价。逾期交付标的物的，遇价格上涨时，按照原价格执行；价格下降时，按照新价格执行。逾期提取标的物或者逾期付款的，遇价格上涨时，按照新

35、价格执行；价格下降时，按照原价格执行。”第四节第四节 电子商务合同的履行与快递物流电子商务合同的履行与快递物流（二）执行政府定价或政府指导价的合同履行规则合同法第63条规定：“执行政府定价或者政府指导价的，在合同约定的交付期限内政府价格调整时，按照交付时的价格计价。逾期交付标的物的，遇价格上涨时，按照原价格执行；价格下降时，按照新价格执行。逾期提取标的物或者逾期付款的，遇价格上涨时，按照新价格执行；价格下降时，按照原价格执行。”第四节第四节 电子商务合同的履行与快递物流电子商务合同的履行与快递物流（三）向第三人履行债务的规则向第三人履行债务，即债务人本应向债权人履行义务，但由于债权人与债务人经

36、过约定而由债务人向第三人履行债务，但原债权人的地位不变。合同的当事人若协商同意由第三人接受履行，则债务人必须向债权人指定的第三人履行合同，否则不发生清偿的效力。第三人可以向债务人请求履行；债务人因合同对债权人所享有的抗辩权，均可以对抗受让的第三人。债务人如果未向第三人履行债务或履行债务不符合约定，也只能向债权人承担违约责任第四节第四节 电子商务合同的履行与快递物流电子商务合同的履行与快递物流（四）第三人代为履行债务的规则第三人代为履行是指合同当事人约定由第三人代替债务人履行债务，第三人并没有因履行债务而成为合同当事人。通常情况下，合同义务要由债务人向债权人履行。当事人约定第三人替代债务人履行债

37、务，只要不违反法律规定和合同约定，且未给债权人造成损失或增加费用，这种履行在法律上应该是有效的。当事人约定由第三人代为向债权人履行债务的，债权人应当接受第三人的履行。第三人违约时，债务人应当向债权人承担违约责任第四节第四节 电子商务合同的履行与快递物流电子商务合同的履行与快递物流四、双务合同履行中的抗辩权双务合同履行中的抗辩权，是指双务合同一方当事人在法定条件下对抗另一方当事人的请求权、拒绝履行其债务的权利。双务合同中的抗辩权有同时履行抗辩权、先履行抗辩权和不安抗辩权，都是延缓的抗辩权，不能消灭义务（一）同时履行抗辩权同时履行抗辩权，是指在未约定先后履行顺序的双务合同中，当事人一方在对方未为对

38、待给付以前，有拒绝自己给付的权利第四节第四节 电子商务合同的履行与快递物流电子商务合同的履行与快递物流（二）先履行抗辩权先履行抗辩权，是指在有先后履行顺序的合同中，后履行的一方有权要求应该先履行的一方先行履行自己的义务，如果应该先履行的一方未履行或者履行不符合约定，后履行的一方有权拒绝应先履行方的履行请求或拒绝其相应的履行请求（三）不安抗辩权不安抗辩权是双务合同中有先为给付义务的当事人，因他方财产显著减少或资力明显减弱，有难为对待给付的情形时，在他方未为对待给付或提供担保前，有拒绝自己给付的权利第四节第四节 电子商务合同的履行与快递物流电子商务合同的履行与快递物流五、合同履行的保全措施合同的保

39、全，是指法律为防止因债务人的财产不当减少而给债权人的债权带来危害，允许债权人对债务人或第三人的行为行使撤销权或代位权，以保护其债权。合同保全制度是保障合同债务的履行、保护债权人利益的重要措施（一）代位权代位权指合同依法成立后，尚未完全履行之前，在债务人怠于行使其对第三人的到期债权并对债权人的债权实现构成妨害之时，债权人为保全自己的债权，可以以自己的名义行使债务人对第三人的债权的权利第四节第四节 电子商务合同的履行与快递物流电子商务合同的履行与快递物流代位权的效力体现在三个方面：1. 对债权人的效力依大陆法系传统理论，债权人行使代位权所产生的法律后果，应归属于债务人，因其代位行使的权利是债务人的

40、权利2. 对债务人的效力第一，债务人的债权受到限制，即债务人不得再对自己的债权行使处分权第二，债权人行使代位权所产生的法律效果归于债务人。但是司法解释的规定改变了这一规则，行使代位权的效果不再归属于债务人第四节第四节 电子商务合同的履行与快递物流电子商务合同的履行与快递物流第三，债权人行使代位权是以自己的名义行使，故其判决的法律效力并不一定拘束债务人，债权人胜诉时债务人应受判决的拘束，债权人败诉时债务人仍可对第三人提起诉讼3.对第三人（即债务人的债务人）的效力债权人行使代位权时，第三人对于债务人（即第三人的债权人）所享有的一切抗辩权都可以用来对抗债权人第四节第四节 电子商务合同的履行与快递物流

41、电子商务合同的履行与快递物流（二）撤销权指债权人在债务人放弃对第三人的到期债权、实施无偿处分财产或以不合理的价格处分财产的行为而妨害其债权实现时，依法享有的请求法院撤销债务人所实施的上述行为的权利撤销权的成立要件分为客观要件与主观要件。对于无偿行为，要求必须具备以下客观要件：债务人减少其财产或增加其财产负担的行为；债务人行为于债权发生后有效成立并继续存在；债务人的行为危害债权。而对于有偿行为，撤销权的成立除具备客观要件外，还必须要求债务人及受益人均存在主观恶意第四节第四节 电子商务合同的履行与快递物流电子商务合同的履行与快递物流六、电子商务合同履行中的交付我国的合同法中关于交付时间的规定只有第

42、140条，该法条规定：“标的物在订立合同之前已为买受人占有的，合同生效的时间为交付时间。”对于其他情况下标的物的交付，原则上以债务人按照约定或法定的方式完成交付的时间点为交付时间。电子商务法明确规定了以快递方式交付商品、交付服务产品以及交付在线数字产品的交付时间1. 以快递方式交付商品的合同的交付时间2. 标的为提供服务的合同的交付时间3. 以在线传输数字产品为标的的合同的交付时间第四节第四节 电子商务合同的履行与快递物流电子商务合同的履行与快递物流七、电子商务合同交付中的快递物流（一）快递服务合同快递服务合同是指快递服务提供者根据客户的指示，为客户配送特定商品，客户向其支付配送费的合同。在电

43、子商务交易中，快递服务提供者一般是独立于买卖双方的第三方物流企业，近年来也逐渐出现直接隶属于卖方的快递服务提供者，或者电子商务经营者资金提供物流服务第四节第四节 电子商务合同的履行与快递物流电子商务合同的履行与快递物流（二）快递物流服务提供者的义务电子商务法第52条第2款规定了快递物流服务提供者的义务：“快递物流服务提供者为电子商务提供快递物流服务，应当遵守法律、行政法规，并应当符合承诺的服务规范和时限。快递物流服务提供者在交付商品时，应当提示收货人当面查验；交由他人代收的，应当经收货人同意。”1. 尊重法规和承诺的义务2. 当面提示查验的义务第四节第四节 电子商务合同的履行与快递物流电子商务

44、合同的履行与快递物流（三）快递物流服务提供者的权限电子商务法赋予了快递物流服务提供者的一个权限，即可以接受电子商务经营者的委托提供代收货款服务。所谓代收货款服务，是指物流企业利用服务网络和资源，在提供电子商务递送服务的同时，为寄件人代收货款并结算的递送增值业务。鉴于物流企业广阔的递送网络以及与收件人直接接触的便利性，部分电子商务卖家倾向于由物流企业代收货款，而越来越多的物流企业也依托自己的优势，开发代收货款服务。代收货款服务为当事人提供更多便利，有利于促进电子商务发展第五节第五节 电子商务合同的违约责任电子商务合同的违约责任违约责任，又称为违反合同的民事责任，是指合同当事人不履行合同义务或者履

45、行合同义务不符合约定时所承担的民事法律后果。电子商务法并未详细规定电子商务合同的违约责任，电子商务法中对此有特殊规定的，遵其规定；没有特殊规定的，应当遵循合同法的相关规定一、违约责任的归责原则我国合同法关于违约责任的归责原则采取了二元立法模式，即总则中的严格责任与分则中的过错责任相结合的立法模式第五节第五节 电子商务合同的违约责任电子商务合同的违约责任严格责任原则，是指一方当事人不履行或者不适当履行合同义务给另一方当事人造成损害，就应当承担违约责任免责条件是依据法律规定或者当事人约定，当事人对其不履行合同的行为不承担违约责任的条件在电子合同中，下述情形可认为是不可抗力：文件感染病毒非因自己原因

46、的网络中断非因自己原因造成的电子错误第五节第五节 电子商务合同的违约责任电子商务合同的违约责任二、违约行为的形态依据合同法，在我国，违约行为有以下六种形态。（一）履行不能履行不能是指债务人由于某种原因不能履行债务（二）迟延履行迟延履行又称为逾期履行或债务人迟延，是指债务人能够履行，但在履行期届满时没有履行债务的情形（三）拒绝履行拒绝履行又称为毁约，是指债务人能够履行其债务而在履行期届满时对债权人表示不履行债务第五节第五节 电子商务合同的违约责任电子商务合同的违约责任（四）受领迟延受领迟延又称为债权人迟延，是指债权人对于债务人之履行应当且能够受领而不为或不能受领（五）不完全履行不完全履行又称为不

47、完全给付或不适当履行，是指当事人虽以适当的履行的意思进行了履行，但履行的内容不符合法律的规定或者合同的约定（六）预期违约第五节第五节 电子商务合同的违约责任电子商务合同的违约责任三、违约责任的形式违约责任的形式也就是违约方当事人承担违约责任的具体方式，依据合同法，我国合同的违约责任形式主要有继续履行、赔偿损失、支付违约金和其他补救措施等（一）继续履行继续履行是指违约方在有履行条件、债权人要求的条件下，继续履行原定的合同义务（二）采取补救措施补救措施是指由违约方对可用更换等方式的瑕疵给付，实施相应补正措施，消除或减轻债权人损害的责任形式第五节第五节 电子商务合同的违约责任电子商务合同的违约责任（

48、三）赔偿损失赔偿损失，是指以违约方的财产赔偿对方因违约所受损失（四）支付违约金违约金是合同约定的违约方应当向对方支付的一定数额的金钱。违约金有以下特点：（1）以金钱为形态；（2）由当事人约定；（3）功能是填补违约给对方造成的损失；（4）发生违约时，约定的违约金不适当的，当事人得请求予以变更第五节第五节 电子商务合同的违约责任电子商务合同的违约责任四、违约责任和侵权责任的竞合不法行为人实施一定的违法行为之后，该违法行为既具备侵权行为的特征，又具备违约行为的特征，则受害人可在侵权责任请求权和违约责任请求权之间择一行使。违约责任与侵权责任之间存在重大区别，受害人选择其中不同的请求权，将对其利益产生不同的影响我国法律承认违约责任和侵权责任的竞合（参见合同法第122条）高等教育出版社Higher Education Press致 谢