（高职）6上篇模块三项目一：《导游实务》ppt课件.pptx

《（高职）6上篇模块三项目一：《导游实务》ppt课件.pptx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《（高职）6上篇模块三项目一：《导游实务》ppt课件.pptx（20页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、（高职）6上篇模块三项目一：导游实务ppt课件孙孙 斐斐 葛益娟葛益娟 主主 编编 导游实务导游实务内内 容容 大大 纲纲Part01Part02Contents目录P01P65CHAPTER ONE项目项目一一01Part理论知识n 引导的主要内容包括以下方面：0102030405任务实施导游导游应在出行前将文明旅游需要应在出行前将文明旅游需要注意的事项以适当方式告知游客。注意的事项以适当方式告知游客。导游参加行前说明会的，应在行导游参加行前说明会的，应在行前说明会上，向游客讲解前说明会上，向游客讲解中国中国公民国内旅游文明行为公约公民国内旅游文明行为公约或或中国公民出境旅游文明行为指中国公

2、民出境旅游文明行为指南南，提示基本的文明旅游规范，提示基本的文明旅游规范，并将旅游目的地的法律法规、宗并将旅游目的地的法律法规、宗教信仰、风俗禁忌、礼仪规范等教信仰、风俗禁忌、礼仪规范等内容系统、详细地告知游客，使内容系统、详细地告知游客，使游客在出行前具备相应知识，为游客在出行前具备相应知识，为文明旅游做好准备。文明旅游做好准备。1 1. .登机（车、船）与登机（车、船）与出入口岸出入口岸2.2.乘坐公共交通工具乘坐公共交通工具3.3.住宿住宿4.4.餐饮餐饮5.5.游览游览6.6.娱乐娱乐7.7.购物购物8.8.如厕如厕任务评价n 通过以上任务步骤的实施，达成该项任务目标，对学生完成任务的

3、情况做出评价，见表3-1-1。02Part理论知识n 途中讲解的主要内容包括：市情概况讲解、沿途景观讲解和即兴讲解。安排讲解内容时需要注意以下几点：020201010303任务实施任务评价n 通过以上任务步骤的实施，达成该项任务目标，对学生完成任务的情况做出评价，见表3-1-2。03Part理论知识是导游讲解工作的重要一环。优秀的欢送辞可以加深导游人员与游客之间的友谊，弥补服务过程中的不足，导游员需要认真对待。任务实施步骤五步骤五步骤六步骤六步骤一步骤一步骤二步骤二步骤三步骤三步骤四步骤四回顾行程回顾行程感谢其他司陪人员感谢其他司陪人员感谢合作，表达感谢合作，表达惜别惜别表达美好祝愿表达美好祝愿征求意见，表达征求意见，表达歉意歉意介绍未去景点介绍未去景点任务评价n 通过以上任务步骤的实施，达成该项任务目标，对学生完成任务的情况做出评价，见表3-1-3。谢 谢 聆 听T H A N K S F O R Y O U R A T T E N T I O N