保险公司2022年工作总结及2022年发展思路.doc
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1、保险公司2022年工作总结及2022年发展思路保险公司2022年工作总结及2022年发展思路2022年工作总结及2022年发展思路一、2022年主要工作目标完成情况:2022年,在上级公司的正确领导下,通过薛城营销部全体人员的共同努力,取得了优异的成绩。全年收取保费1000余万元,较去年增长了43%,当地市场占有率约17.86%,保费计划达成率178.57%,本年历年制赔付率56%,(滚动一年)历年制赔付率59%,(滚动一年)综合成本率75%。二、2022年主要工作重点:1.加强四级机构团队建设。保险市场是业务竞争的市场,而实质上是人才竞争的市场。早在薛城营销部筹建之初,我们就决心打造一支具有
2、强大竞争力的团队。并在今后的工作中,注重招贤纳士,选贤任能。通过与当地产、寿险各公司的横向联系,吸纳了一大批优秀的人才。同时注重日常的人才培养和锻炼,为人才搭建平台,坚持用人之长,使其才华得以施展。从而使团队不断壮大,整体战斗力得到迅速提升,并转化成优良的经营业绩,在薛城营销服务部开业的第三个年头,实现并不断巩固了自己在当地财产险市场上的领跑者地位。2.以业务发展为重点,以提高经营效益为核心。我们结合各级公司的激励政策,及时宣导,及时制定服务部的业务推动方案,极大地调动了全员的积极性,使整体业务得到迅猛发展,大大提高了安邦保险在本地区的市场占有率和知名度。同时,我们牢牢抓住经济效益这个核心不放
3、松,采取一系列降本增效措施:一是拒绝垃圾业务的承保;二是加大对优质业务的引导和奖励;三是严把理赔质量关,努力降低赔付率;四是开展以“俭以养德”为主题的全员厉行节约活动,从节约一张纸、一滴水、一度电着手,努力控制劳动成本。3.倡导优质服务,树立安邦品牌。从承保和理赔两大环节入手,全力打造安邦保险的优质服务品牌。对于业务人员,在承保时就对客户介绍安邦保险公司,宣传安邦文化及其一系列服务客户的政策措施;对于营业窗口,一个礼貌的微笑,一声真诚的问候,一番耐心的解释,都让客户切实感受到我们的主动和热情,体现和增长的是我们安邦保险的品牌价值。在理赔环节上,首先体现出安邦保险公司从业务经办人到查勘、定损理赔
4、人员,再到各级内勤、总公司后援等整个公司在给客户服务,而不是某一个环节或者某一个人给客户服务。在这个环节上,我们努力做到主动、迅速、准确、合理,最大限度的提高第一现场查勘率,并第一时间安慰客户、指导客户,实事求是地处理每个案子。最大限度地提高了客户的满意度,从而使安邦保险公司在当地具有较高的知名度和美誉度。4.建立健全各项内部规章制度,提高执行力和各项工作效率;制定一系列与总公司政策相配套的激励措施,集中四级机构所有资源,激发和调动员工和广大营销人员的积极性,最大限度地发挥全员的创造力和潜能。5.注重联络、广泛交往,努力创造良好的企业外部生存环境。一方面,经常性深入厂、矿、企、事业单位,采集信
5、息、分析市场、调查研究;另一方面,加强与公安、交通、工商、税务等职能部门和银行等金融机构的沟通联络。上述工作的有效开展,为公司的各项工作顺利进行铺平了道路,同时,也大大提高了安邦保险在当地的知名度。6.加强四级机构文化建设。着眼于长远,在深入理解安邦保险“家文化”、“水文化”以及“六个人人”等大的企业文化背景下,努力进行基层文化建设。注重提高全员的大局意识、责任意识和诚信意识。所谓大局意识,就是教育员工和广大营销人员增强协作精神,“先国家而后私仇”,正确处理工作和生活中人与人之间的矛盾,懂得相互尊重、相互支持,合作共赢的道理,也即所谓“成人达己,成己达人”的理念。懂得任何优秀成绩和价值的取得,
6、只有通过艰辛的努力和付出,也只有通过艰辛的努力和付出才能获得,别无他途。所谓责任意识,即作为安邦保险的员工或营销员,其言行要对安邦保险公司负责,对客户负责,对自己负责,做一个负责人的人;所谓诚信意识,即是作为安邦的一员或其代理人,说话、做事要讲诚信,以诚待人,以信立身。孔子说“人而无信,不知其可”。我们是服务行业,没有了诚信,也便成了无源之水,无本之木。另外,还教育全员要有爱心,所谓“仁者,爱人”。要用爱心对待周围的人,才能做到“快乐做人”。对别人要宽容,对自己要严谨。多看别人的长处,多找自己的缺点,即所谓“严以律己,宽以待人”,只有这样,才能建造和谐宽松的职场文化氛围。7.坚持依法合规经营。
7、带领员工和广大营销人员,认真学习保险法、公司法等各项法律、法规,认真执行保监会、行协及上级公司的各项规章制度。将合法、合规贯穿到日常工作中的各个环节,自觉抵制各种不正当的竞争行为,为当地保险业健康、有序的发展做出重要贡献。三、2022年工作中存在的主要问题:1.对信用险、雇主责任险、企财险等非机动车险的重视程度不够。2.对电销业务的重视程度不够,对如何开展好该业务缺少探索性研究。3.对当地银行系统缺少整体性的有效沟通。四、2022年工作计划发展思路及主要措施思路:不断总结经验,扬长避短,继续保持公司良好的发展势头。广纳贤才,打造一流的团队,并将企业文化建设不断深入地开展下去。不断拓宽业务发展渠
8、道。历年制赔付率控制在50%以下,综合成本率控制在75%以下。创造一流的业绩,使业务保持在20-50%的年增长率。不断巩固安邦保险在当地财险市场的领跑者地位。措施:1.带领全员严格执行安邦公司各项推动方案及各项政策措施,顺势而为,更好地借助安邦公司对四级机构的强大推动力。2.通过提高服务质量,树立安邦保险在本地区的良好口碑。主要是加强营业窗口的微笑、耐心服务和查勘、理赔的时效、满意度服务。一个业务发展的领跑者,首先应是一个服务质量的领跑者。3.稳定并不断加强团队建设。广泛联系,扩大增员范围,提高增员力度。不断发现人才,培养人才,并为其提供平台,激励其发挥才智,形成公司核心竞争力。4.采取措施,
9、提高续保率。对2022年一千万元的业务,提高明年的续保率,是实现2022年任务目标的一个基础。我们将围绕提高续保率,增加人、财、物的投入,创造性地采取各种有效措施。5.按照总公司配备两名销售副总的要求,加快人才的选拔和招聘。以便在新一年目标的实现上发挥其应有的作用。6.大力发展非车险,积极拓展业务新渠道。努力发展信用险业务及企财险、雇主责任险等非车险业务。积极拓展4S店、银行等业务发展渠道;重视电销业务的发展。为全面提高安邦保险的市场占有率和知名度、美誉度而努力。五、需要总公司对机构及部门的支持:1.财务人员能不能招聘211工程院校毕业以外的人员?缺一名财务人员。2.团队长政策很好,只是每人3
10、00万元/年保费太高,若改为每人100万元/年更适宜。希望团队长政策能延续下去。3.基层负责人需要一项自主费用。如团队管理、对外联络等。4.天气渐冷,公司三个小房间需安装空调三台,费用预计6600元。(每台2200元)5.需客服专员一名。可兼职电销专员,与上级电销部呼应。扩展阅读:xx乡2022年工作总结及2022年发展思路.doc.tmp连发202217号连生乡2022年工作总结及2022年发展思路中共连生乡委员会连生乡人民政府2022年11月11日在县委、县政府的正确领导下,全乡上下按照年初制定的发展思路和奋斗目标,以十七届五中全会精神为指针,以科学发展观为统领,以产业结构调整为主线,依靠
11、科技进步和项目拉动,全力推进乡域经济持续、快速、协调发展。农业增加值实现9,520万元,同比增长16.2%,其中:畜牧业增加值实现1,495万元,同比增长12.8%,粮食总产实现1.7亿斤,同比增长35%,农民人均纯收入实现7,800元,同比增长73%。一、2022年工作完成情况(一)农业结构不断调整优化。一是大力发展粮食生产。坚持走优化结构、提高单产、改善品质、降低成本、增加效益的路子。重点发展水稻、玉米生产,减少大豆种植面积,突出发展以烤烟、毛葱、黑芸豆为主的经济作物。2022年全乡水稻、玉米、大豆和经济作物种植面积分别达到11.4万亩、5.2万亩、35万亩和3.3万亩,其中烤烟、毛葱、黑
12、芸豆面积分别达到1,828亩、5,030亩和12,000亩。二是全力推进养殖业升级。通过实施小区大户战略和小规模大群体的模式,推进畜牧业向专业化、规模化、集约化发展。牛、猪、羊、家禽饲养量分别达到1,620头、5,300头、1.2万只、22万只。全乡共建养殖小区2处,建筑面积1,120平方米,稻田养鱼面积2,550亩。三是农村剩余劳动力输出稳中有进。2022年全乡共转移劳动力5,100人,实现收入3,600万元。(二)新科技普及推广应用有新突破。2022年农业新技术推广应用力度加大,农业生产科技含量不断增强。建立科技示范区5个,16高产攻关田,重点推广了大豆45公分双条播,玉米通透栽培,稻田养
13、鱼,测土配方施肥和寒带毛葱大豆间作等实用技术。太和村万亩水稻标准化示范基地的建设,为发展现代农业实现“以稻治涝”、“以稻抗旱”、“以稻富民”的目标,发挥了示范引导作用,极大地调动了全乡农民利用新科技发展水稻的积极性。根据土地平整优势,大力推广机耕、机播、机收面积,全乡机械化率达到90%。(三)农村改革不断深化。一是农民土地规模经营初见成效。全乡土地规模经营村村有试点,每个村不少于500亩,整体推进重点村太和村、长安村、望江村。全乡土地规模经营面积达66,000亩。太和村在自愿整合的基础上,实现规模经营12,300亩,统一了耕作模式,提高了科技含量,实现亩节支40元,垧增收750元。二是农村合作
14、经济组织逐渐发展壮大。提高了农民的组织化程度,加强农村经济合作组织建设,目前,全乡已建立各种专业合作社17个,其中成功注册了米甘红酒、完颜河大鹅、望江毛葱商标。(四)农业生产条件得到改善,抗旱除涝能力得到加强。2022年共完成水利建设土方1.3万方,清理支渠8,600延长米,新打机电井242眼,农业生产条件得到改善。(五)招商引资,项目建设有新进展。一是农村沼气建设项目。为节约能源,实现环境保护,拟在全乡6个村开展沼气建设项目,规划工作已完成。二是烤烟小区建设项目。完成了靠山村烤烟小区前期基础设施配套建设。三是自来水新建工程。完成新生村的自来水建设工程。四是完成了乡文化站建设。(六)民生工程稳
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