出口退税管理员精选述职述廉报告.doc

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1、出口退税管理员精选述职述廉报告出口退税管理员述职述廉报告述职述廉报告尊敬的纳税人代表、尊敬的各位领导：下午好!感谢大家在百忙之中给我机会向各位汇报一年工作，我叫*，从事税收工作已有21个年头，一直奋斗在税收工作第一线。202*年10月，全局实施税源专业化管理后，我调到税源管理三科担任出口退税征退一体化岗位管理员，作为一名负责出口退税的管理员，我深感责任重大。面对新的业务岗位，我坚定信念，秉公办事、廉洁自律，认真钻研出口税收业务，完成好任务，服务好企业。现就全年工作表现述职如下：第一、注重政治素质和道德品质的提高。一年来通过坚持不懈地政治理论学习，以“三个代表”重要思想为指导，自觉的加强思想道德

2、修养，思想上和行动上时刻与党中央保持一致，认真贯彻执行党的路线方针和税收法律法规，树立和落实科学发展观，把握新时期税收工作的指导思想，工作上做到严谨、认真、细致，与时俱进，不断更新管理理念，牢固树立大局观念、责任观念和服务观念，有效地开展税源管理和税收服务工作。第二、善于学习，注重知识的积累和更新。“没有金钢钻，揽不了瓷器活”，出口退税管理员岗对个人业务素质要求较高，要有一定外贸知识为基础，熟悉出口退税政策，掌握出口退税管理审核系统灵活运用，这样才能保证审好单，退好税。新岗位，新的挑战，自从进入税源管理三科以来，我从未放松对出口退税知识的学习，向书本学、向同事学、向企业学。通过一年不懈努力，我

3、可以说我不再是出口退税管理岗的“小毛孩”，已经具备了与岗位相适应的业务知识和技能，为企业提供优质服务已经有了内在保障，坚实的基础。第三、爱岗敬业，有较强工作负责心。这些年来自己始终勤勤恳恳、任劳任怨、尽心尽责地做好本职工作，从未因个人事情耽误工作，有较强事业心和责任感。尽管家庭居住地离工作地路途较远，为人妻为人母，家务繁重，但本人一直严格自律，绝不允许因个人困难让工作打折扣，出满勤，干满点。也许天生“劳碌命”，在一些有特殊期限日子，如申报期末、月末等，我总有些诚惶诚恐，总担心自己或科里工作会逾期，每次都在确认万无一失后，我才会安心下班回家。在管理三科上下同心、求实务真、勇于创新的工作氛围里，我

4、就这样“痛并快乐着”，为我局取得诸多辉煌业绩贡献了自己一份微薄之力。第四、以踏实工作作风热情服务纳税人。自己分管的企业有68户，其中日常管理48户，出口退税管理20户。管区内企业申报征收税款1046万元，全年共审核单证13万单，办理出口免抵退税额6050万元，审核不得免抵税额50多万元，管区内全年未发生重大税收违法案件。税收管理员岗属事前、事中管理工作，严格执法的同时，做好宣传，学会沟通，积极构建和谐的征纳关系，这一直是我不变的追求。6月份，有家企业因办税员突然生病住院，当月出口退税申报成了问题，该企业当月单证信息齐全退税额20多万元，如不能及时申报，企业将会有不得退税的损失，企业主心急如焚。

5、时不待我，了解情况后，我马上联系了另一业务能力强的办税员，与他一起上门服务，协助企业及时办理了出口申报，避免了不必要的损失。急纳税人所急，在规范执法的基础上提供更优质服务，我想这应该是可行的，也是必须的。自己的另一个工作职责是管理三科全程岗。三科一体化管理的出口退税企业172户，因科里工作任务重，人手少，全程岗不设专人负责，由我兼任。尽管三科这项工作整体工作量不大，但要兼职做好，让每一位纳税人满意而归，这是有些工作技巧的。我尽量用弹钢琴方式处理好内、外勤工作，与其它科室人员资源共享，互相协作，互通有无，以“一切为了纳税人”为宗旨，让“二次办事终结制”落实到位，全年无投诉。第五、以严于律己的心态

6、秉公办事。对于出口退税管理员来说，手中握有一定的权力，但是身上的责任更重大。有权力必然会有请客送礼现象，其实我能理解企业的所为，但我更明白自己的身份，因为我是一名国家公务人员，头上始终悬着一把廉政利剑，所以一直以来自己能够严格遵守税务人员廉洁自律的有关规定，时刻保持清醒的头脑，秉公办事、忠于职守、为税清廉，从不以权谋私，按照“自重、自省、自警、自励的要求规范自己的行为，做到警钟长鸣，严于律己，对有些企业用礼物表示感激，我也婉言拒绝，说句实话，你的认可和对国税工作的支持才是对我最好礼物。这样的肯定，才是我工作的最大动力和源泉。临近岁末，我可以自豪地说：我的工作是称职的。因为有你的关心和帮助，我将

7、会一如既往地勤奋工作，踏实做人，为国税事业再做贡献。面对在座的企业家，面对纳税人，此时我更想说：涓涓细水，汇聚成河！有了你的纳税才有共和国的繁荣。谢谢你们！最后，祝大家身体健康!万事如意!述职人：二一一年十一月十五日。扩展阅读：税务述职述廉报告述职述廉报告各位领导、尊敬的纳税人：我叫XXX，是XXX县国家税务局税源管理一股副股长，主要负责协助股长完成日常工作，重点税源管理，出口退税管理及两个税收管理组协调工作，下面我就把XXXX年的工作以及个人廉政建设方面的情况向在座的各位汇报如下：一、加强政治学习，提高理论素养，锐意进取，努力提高为纳税人服务的本领首先作为税源管理部门的一名税收管理员，没有过

8、硬的政治素质、牢固的职业道德信念以及扎实的税收业务知识，要更好地为企业提供优质服务是不可能的。多年以来我一直把提高自身素质和加强政治学习紧密联系在一起，注重把理论学习同其他学习有机结合起来，学习十七大报告及有关政治、业务讲座。面对新的形势和任务，我紧紧围绕税收中心工作，努力提高办事效率。在税收业务学习方面，本人对照税收管理的综合素质要求，有重点、有目标地对税收政策法规、财务会计、纳税评估、计算机操作运用等针对性地进行了学习，切实做到“学以致用”，不断提高为纳税人服务的本领。通过不断地学习，努力使自己成为一个政治素质高，立场坚定，懂业务，能为纳税人提供优质服务的税收管理员。二、做好分管工作，尽职

9、尽责。在日常工作中我从以下几个方面入手履行作为副股长及税第1页共4页收管理员的职能：（一）协助股长做好全股工作。从以前的普通税收管理员到中层副职，对我个人来说是一种跨度极大的转变，我充分利用以前在工作中积累的各种经验，同时加强换位思考，勇敢面对挑战。作为一名中层副职，我深刻地认识到在这个位上，既要和上级处理好关系，又要和下属愉快共事，还要和外界处理好关系，因此，我尝试着以不同的角色转换来维系着这条纽带。作为一名副职能够给正职做好参谋助手，协助正职做到全股的各方面工作。（二）积极组织税收收入，围绕组织收入这个中心任务，抓管理、搞服务。今年我局税收任务重，同时在“3.14”事件，“5.12”地震的

10、影响下，对税收收入有一定的影响，作为企业税源管理部门，我股就把组织全年的收入视为头等大事来抓，通过制定相关的工作措施，从各种途经了解各企业的生产情况，分析影响收入的各项因素，做好企业税源的税收分析工作，特别是重点大户的税收分析和预测工作，为税收征管打下了良好的基础，截止今年11月30日我股共征收入库税款万元，。（三）加强纳税人的零负申报工作。以实事求是的工作态度，在管理上加大力度，寻找零申报原因，今年以来，我股对零申报企业采取实地审核、纳税评估、发票监控等几项管理措施，使得小规模纳税人零负申报户数从年初40余户，第2页共4页下降为本月9户。同时针对增值税一般纳税连续三个月零负申报企业，下到企业

11、，做好纳税约谈，寻找低税负原因，采取实地审核、纳税评估、发票监控等几项管理措施，使对所管辖增值税一般纳税人的基本情况有较为清晰的了解。（四）坚持依法治税，加强执法监督。在今年的普通发票检查工作中，对发票开具不规范，纳税申报不真实的企业都严格按照相关规定要求企业进行限期整改，并补缴相应税款。同时在日常的办理税务登记，催报催缴工作及日常检查工作中，同样严格按照相关规定进行。（五）做好出口退税工作。今年我股共办理出口退税笔，共记元，三、为纳税人提供优质服务、构筑和谐的征纳关系衡量一个税收管理员的工作标准，是纳税人的满意度。平时工作中，我始终把纳税人的需要放在第一位，以纳税人是否满意来评价自己的工作质

12、量。对纳税人的咨询例如政策的咨询、账务的处理、金税工程等方面遇到的问题，甚至还有开票中碰到的问题不管是电话、还是上门咨询，能够回答的当场答复，当场解决不了的，我会耐心和纳税人解释，限期办理。为纳税人提供优质服务、构筑和谐的征纳关系。也是我们作为一名合格的税收管理员应尽的义务。四、依法办事，做一名清明廉政的税收管理员作为一名税务机关的工作人员，在日常工作和生活中，我第3页共4页没有放松世界观，人生观的改造，抓紧政治和法律学习，从思想上夯实坚定防腐倡廉的防线，正确行使手中的权利，自觉抵御金钱和物资利益的诱惑。保持警钟长鸣。我在税收执法过程中能做到依法办事；秉公办事，清明廉政。以“聚财为国，执法为民

13、”为宗旨，坚持以诚待人，服务于纳税人，让纳税人满意。每个管理员手中都有一定的权力，但这是全心全意为纳税人服务的权力，而不是为自己谋私利的权力。在日常的工作中，我不断增强廉洁自律的自觉性，“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”，注意自己的一言一行，自觉接受纳税人的监督。这一年对我来说是机遇和挑战并存，压力和困惑同在。但人总会在工作中逐渐成熟，我相信，我能克服所有的困难，发挥自身长处，摒弃不足。在新的一年更加严格要求自己，提高个人综合素质，总之，我是在领导和同志们的帮助下，在各位纳税人的支持下才做了一点工作，取得了一些成绩，借此机会对关心支持帮助过我的所有的朋友表示衷心的感谢，希望在今后的工作中能得到你们一如既往的关心和支持。谢谢大家！第4页共4页第 8 页 共 8 页