如何做好肛肠科护士长.doc

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1、如何做好肛肠科护士长如何做好肛肠科护士长如何做好肛肠科护士长科室护士长作为医院中的基层领导者，起着承上启下的关键作用。她接触广泛，工作复杂，在工作中担任各种角色。从某种称多上讲，护士长的言谈举止，对护理管理的成效，人心向背都会产生很大的影响。1.非权利影响力1.1思想品德影响要有高尚的道德情操，自觉献身事业的精神。吃苦耐劳，以身作则，在护理第一线带头工作，不计较个人得失，淡薄名利，去死奉献，时时事事做出表率，要求别人做到的，自己首先做到，要求别人不做的，自己首先不做，把荣誉然给别人，把困难留给自己。1.2业务素质影响护士长有本专业较前面的理论知识和过硬的操作技能，能解决本专业的疑难杂症，否则，

2、护士会找一个高年资、工作经验丰富、能解决实际问题的护士，留下一个权利因素支撑的护士长，使下属感觉无非也是“管中窥豹，可见一斑”，最终会被别人所取代。善于思考，勇于创新，有无决断的魄力是衡量护士长领导水平和才能的主要标志之一。因此，要深入病房，了解病人，掌握第一手资料，对每一个病人做到心中有数，并善于发现下属工作中的不足之处，及时分析予以纠正，从而突出护士长良好的决断魄力。1.3情感影响满足需求，人们的行为时有需要产生。作为护士长，须是每位护士产生实效的强烈需求，首先，她们低层次需要，护士长理解这一点，需提高护士进取心，就应多关心护士的生活和思想进步，掌握她们的心理需求，并尽量满足，发现问题给予

3、实际帮助。实际证明，护士长与护士密切联系十分重要，可以缩短二者的心理距离：护士长付出情感的多少与护理人员的护士长的凝聚力的大小成正比关系。2.称赞作用的影响力2.1公开称赞护士这是用来鼓舞人的热情，提高她的重要的强有力的方法。当护士出色完成一项任务时。轻描淡写，一笔带过的做法是要不得的。要养成对护士的微小进步加以赞扬的习惯，要表现出真诚的态度当着所有同事及病人的面来慷慨称赞她，使被赞扬者有一种成就感，这样将会给管理工作创造意想不到的奇迹。2.2诚恳的赞扬而不是奉承献媚诚恳是真诚恳切，切合实际地去称赞一个人，而奉承是夸一个人什么，而不是他做不了什么，表扬要针对某件事，这样被表扬者会心安理得，旁听

4、者心服口服。通过公开表扬，不仅调动被表扬者的工作积极性，而且可以提高全体护士的工作热情。2.3用人之长也是一种陈赞用人之长是一种间接的表扬。每个人都有自己的长处，护士长如能发现并发挥每个人的长处，那么你就成功了一步。用人之之长可以激励他们的工作热情，提高工作质量。虽然他们的工作任务多点，但她们依然愉快接受并高质量完成。2.4用陈赞纠正错误有陈赞指出一个人的错误可以将消极的事件转为积极的事件，结果就不会损坏她们的自尊心和善心，“好言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。;据调查90%的护士不喜欢公开点名,喜欢暗示.批评要讲究技巧,批评一个人不是目的,真正帮助她意识到自己的问题.并不再犯类似错误才是所要的效

5、果.3.人际关系技巧的影响3.1增强对护士的影响力广泛摄取知识,提高自身业务素质,依靠个人魅力提高在护士心目中地位。一个合格的管理者其管理技能与知识比临床知识更重要。3.2工作中领导技巧（1）合理安排。（2）采用适宜的领导方式，分为命令型、民主型自由放纵型3种。如在抢救工作中。时间紧迫，应命令型指导工作，在日常生活中可采用民主参与型，在组织护理人员讨论广泛听取意见时，可发挥她的主人翁责任感，采取自由放纵型。3.3正确处理医患关系医生和护士是帮助病人康复的两大主力，两者应密切配合。护士长应协商好医护关系，对医生宣传护理专业的任务、职责范畴，以取得医生的理解与支持。护士长是个联络员的角色，医护双方

6、有任何建议、意见通过护士长得到传达、反馈，使病人得到最佳治疗。3.4对病人进行管理根据接近性吸引的理论，人际关系的亲密程度与互相往来成成正比。为促进人际关系的建立。护士长应每日数次查房，指导和协助病人工作，咨询病人心理、生理问题，给予实际帮助，这不仅能建立良好的护患关系，也可以了解患者及家属对护理工作评价。总之，在新世纪人才辈出竞争激烈的今天，护士长-这个作为技术单位的基层领导者,已不再局限于以往当好一个”管家婆”就可以了,更重要的是必须有套完整适合自己科室的管理体系非凡的领导艺术高尚的思想品德良好的人际关系与扎实的理论基础,只有这样才能适应目前这个潮流，使自己永立不败之地护士长是医院基层科室

7、护理工作的管理者和领导者，护理工作的好坏，在于综合因素与护士长工作有机地结合。如何使一个护理单元的成员和设备都能发挥最佳潜能，实现最好的配合，关键在于护士长的正确引导，使每个护士向着既是组织需要，又是个人需求的目的前进。我个人认为要做好护士长工作，以下几方面是不容忽视的。1.良好的心理素质1.1自我心理调整;护士长既要组织领导病房的护理工作，又要管理病房的各项行政事务，协调医护、护护、护患及科室之间的关系；各级领导及医护人员都会从不同角度对护士长工作做出评价。护士长对来自各方面的评价常会产生这样或那样的心理矛盾。在工作得不到领导的理解和认可时最易出现心理失衡，直接影响工作情绪。这时，作为护士长

8、就要学会自我心理调整。首先培养自己具有博大的胸怀，要求自己能听取各种不同意见，利用职业角色约束自己的冲动情绪，用理智战胜情感，主动、坦诚地与领导沟通。其次对自己的工作学会自我评价，取得成绩不求表扬，对待批评要理智，善于克制情绪，变批评为动力，用自我激励来代替外界压力。1.2心理换位;在护理工作中遇到各种问题时，学会换位思考。如护士因个人某种要求未得到满足而抱怨时，不应跟着抱怨，也不应过于责怪，而应该去理解、体谅、关心帮助解决实际困难，并深入沟通交换思想。心理换位会不断消除心理上的不相容因素，使自己保持一种放松向上的良好心态面对一切，适应多种角色，并以沉着持重，处变不惊，镇定自若，赢得护理人员的

9、信任，使护士长成为科室护理队伍的主心骨。2.注重知识积累，优化知识结构知识就是一种力量，它是构成影响力的智能因素。一个具有丰富专业知识的护士长自然会得到护士的崇敬和信赖。护士长不仅要掌握本专科的护理学知识，还应了解临床医学、伦理学、社会学、心理学、行为学、美学、管理学等方面的知识。对业务、技术的掌握要比一般护士深一些，尤其对先进技术的掌握应更快一点、更多一点；能解决护理中的复杂、疑难问题；能较好地组织本科护士的业务学习与技术的提高。不断总结临床经验，了解国内护理学的新动向、新发展，在临床护理业务、教学、科研活动中起带头和指导作用。3.加强计划，制定目标，全员参与管理护士长担负着病房业务管理、组

10、织管理、护理教学及护理科研等多项任务。这就要求护士长具备较强的组织计划、分析、判断和处理问题的能力，同时还需要全员参与管理、支持管理、服从管理，使管理者与被管理者目标一致，发挥群体效力，形成一支向心力、凝聚力较强的护理团队。通过护士长正确地把握各个管理环节，使护士紧紧围绕在自己的周围。同时在管理中，按医院管理标准，制定工作目标，明确工作任务，进行合理分工，责任到人，激发大家在实现目标过程中的强烈责任感和工作协作性，并适当放松和授权，如对科室内的工作进行分解，指定专人负责，护士长检查、督促执行情况。对科室的人、财、物进行合理部署，高标准，严要求，而且能在工作中善于发现人才、培养人才、知人善任，做

11、到事得其人，人尽其才，才尽其用，容人之长，用其所长。4.建立和谐的人际关系，营造团结友爱的环境氛围动之以情，晓之以理，用深情与爱心感化人是护士长搞好人际关系的关键。根据关系场效应理论，在一个群体中，如果彼此关系融洽，就会产生群体增加作用，达到1+1+13的效果，这个群体就会产生内聚力；反之，就会产生群体减力作用，使1+1+13，这个群体就会产生摩擦力。所以护士长的责任在于创造和维持一种有利于调动积极性和温暖团结友爱的环境氛围。当出现工作失误时护士长应勇于承担领导责任，事后分析原因，找出防范措施，将矛盾、差错、事故隐患消灭在萌芽状态。工作中善于观察成员的进步，及时给予肯定表扬，善于调动积极性、主

12、动性和创造性，严以律己，宽以待人，不嫉才妒能，关心同志，营造一个和谐、愉快、团结的环境氛围。俗话说：“强将手下无弱兵”。一名优秀的学科带头人应在工作中不断总结经验，加强学习和自我发展，提高管理能力，必然能带出一支高效率、高质量、高水平的队伍。扩展阅读：如何做好一名合格的护士长浅谈如何做好一名合格的护士长摘要：护士长是一个科室的具体管理者，起到一个承上启下的作用，既要完成院领导、护理部交办的任务，又要负责组织并带领病房护士完成各项临床护理工作。关键词：护理管理护士长合格doi：10.3969/j.issn.1671-8801.202*.01.223【中图分类号】r-1【文献标识码】b【文章编号】

13、1671-8801（202*）01-0246-01护理管理是现代医院管理的重要组成部分，护理人员占卫生技术人员的50%，分布在医院3/4的部门，在医疗、护理、教学、科研、预防保健等各项工作中，担负着重要的任务。护理工作的质量直接影响到整个医院的医疗质量和工作效率。护理管理的水平是医院管理水平的重要体现。护理管理是由护理部及各科室护士长来进行的，护理部是医院护理工作的“司令部”，而护士长则是一个科室的具体管理者，起到一个承上启下的作用，既要完成院领导、护理部交办的任务，又要负责组织并带领病房护士完成各项临床护理工作，因此，科室有一名怎样的护士长非常重要。笔者刚走向护理管理岗位，对如何做好一名合格的护士长概念还不是太清晰，通过这次护士长培训班的学习，笔者对如何做一名合格的护士长有了一些自己的心得体会。1一名合格的护士长要思想成熟，要有高度的责任感、强烈的事业心，还要有奉献精神第 8 页 共 8 页