物业管理中心年终精选述职报告.doc
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1、物业管理中心年终精选述职报告物业管理中心年终述职报告 本文简介:物业管理中心年终述职报告 2022年,管理处在公司领导的关心和支持下,紧紧围绕全年目标任务,认真落实年度工作会议精神,同心同德,团结奋斗,圆满完成了公司年初制定的各项工作目标。现将2022年我中心工作述职如下: 一、工作任务目标完成情况 一是经济指标完成情况:上半年物业管理费总收入万元,总支出物业管理中心年终述职报告 本文内容:? 物业管理中心年终述职报告 2022年,管理处在公司领导的关心和支持下,紧紧围绕全年目标任务,认真落实年度工作会议精神,同心同德,团结奋斗,圆满完成了公司年初制定的各项工作目标。现将2022年我中心工作述
2、职如下: 一、工作任务目标完成情况 一是经济指标完成情况:上半年物业管理费总收入万元,总支出万元,物业管理费平均收缴率达%。 二是安全指标完成情况:全年无安全责任事故、重大交通事故发生;无重大刑事案件、消防安全事故发生有效保护了业主生命财产安全。 三是具体工作完成情况: 1、注重对已交付使用项目品质的保持和提高。上半年共投入万元重点完成公共设施设备改造,完成建设路基地道路维修,易家湾围墙修复工程。确保小区整体环境完好如初。 2、落实节水节电的行为,控制公共损耗,对线路进行检查,减少线路损耗,同时做好用水,用电的安全检查工作,针对建设路小区的水损耗过大的情况,采取了每日核实水表,掌握小区内住户日
3、用水量,并对一些管线进行改造、维修,力争将水的损耗降低。避免偷、跑、滴、漏现象。管理处的水电的损耗尽可能的减少到最低。 3、对小区内的环境认真做好保洁工作,给住户营造舒适、干净的生活环境。 4、维修和改造水管道的住户家,切实解决住户的实际困难,并且重新更换计量表,同比降低损耗%。 5、我处对建设路口基地管线进行日常检查并及时关注水表每日用量,利用晚上时间抽查整个院内的管道,查找漏水点,对院内需维修的管道进行小型维修,现在每日水量在120吨,在原来的基础上减少10吨。 6、各基地收费人员主要针对建设路和安装公司小区基地加大收费力度,收取住户物业费和水电费及租赁户的租金及水电费。在经营项目上增加租
4、赁收入,上半年增租的面积和金额及到期租赁户在原租金的基础上增加万元。 二、履职情况 (一)抓队伍,提高员工素质 一是注重培训,提高能力。 每周利用周会的时间组织员工进行学习,并根据公司提出的信、和学习站,成产了学习站,并制定了学习的内容。员工明确工作职责、标准、流程,基本掌握各岗所需基本知识和专业技能,提高了员工的实际操作能力,完善、普及各个管理流程,增强了管理团队的凝聚力和综合能力。 二是加强考核和监督。 在坚持培训的基础上,对不符合公司发展和要求的中、上层管理人员,坚决予以淘汰,实现能者上,庸者下,人尽其才,才尽其用,既确保了领导层的整体素质,也威慑了在职员工。 三是抓护管队伍保素质。 加
5、强对安保队伍的管理和督促,科学调整队员的年龄结构,确保队伍的稳定性,用老队员的经验带动年轻队员,用年轻队员的冲劲促进老队员,形成互相促进之势;搞好了对安保部安全防范管理强化培训,设立形象岗,在礼仪、岗位纪律、内务整理、队员思想上下功夫,努力提高这支队伍的整体水平,使其真正发挥项目形象窗口的作用;调整内部班子结构,充分发掘优秀人才,充实到关键岗位,以此搞活队伍内部的竞争氛围。 四是带好女子服务团队。 以培养一支专业、负责、严格管理的女子服务团队为主题,作为2022年物业管理中心开展内部管理的基本战略已经开始实施,我们通过严格管理,善待员工的方针,开展系列的培训计划,推进企业文化,强化品牌意识,提
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