竞聘部门经理经典演讲稿.doc

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1、竞聘部门经理经典演讲稿尊敬的各位领导：大家好！非常感谢分行党委为我们提供这样一个展示自我的机会。我竞聘的职位是企业文化部经理（即党委宣传部部长）。本人有良好的组织协调和文字综合能力，有基层宣传教育和群团组织管理工作经验，觉得自己可以胜任企业文化部经理这个岗位。一是培养职工 精、气、神 ，重点放在培养职工的一种朝气、一种凝聚力。推行 人性化 的教育和管理机制，组织形式多样的主题活动，培养和激发员工蓬勃向上的朝气，使职工聚精会神地投入工作、享受工作，保持良好的精神状态和工作热情，保持强烈的忠诚度和敬业精神，不是把*行工作作为一种 职业 ，而是把它作为一种 事业 。强化企业文化理念的感性植入和推广普

2、及，企业文化理念的教育，重点放在增进员工对*行的归属感、亲和力上，使*行企业文化特色深入人心，并成为员工的自觉行动。规范和统一CIS形象识别系统的制作和宣传展示，使得*行的招牌、行名、行徽、行服、柜台内外形象标识、宣传牌、宣传栏、展板等等与*行形象有关的硬件设施，整合成一个有视觉冲击力的整体，体现*行独特的特色文化。二是优质服务上突出抓 三化 。即品牌化、专业化、市场化。要在市场竞争中脱颖而出，我们必须树立*行自已的品牌，除了打造品牌金融产品，我们要花大气力培养自己的 品牌员工 、 品牌服务 ，将其进行大力宣传和形象包装后，向社会推出这些特色品牌，使这些品牌成为公众心目中的首选。在服务的专业化

3、上，突出抓员工素质和服务水平的提高，使职工成为 行家里手 、 多面手 ，面对复杂的客户需求，培养复合型的人才。面向客户市场的需求，大力推广和完善服务手段。引导员工改变 以我为中心 的服务意识，开展 换位思考 ，把方便让给客户；延伸 一米线 后续服务，扩大代理理财范围；让 客服热线 真正热起来、使 投诉热线 真正起到亮丑的作用；开展 行长（主任）接待日制度 ，拉近管理层与客户之间的距离；切实推行 首问负责制 ，提高办事效率，杜绝推诿拖拉。三是党、团组织建设突出找 位子 。在党组织活动和党员教育中，发动党组织和党员找准自己的 位子 ，使他们认识到 党员 不仅仅是一张标签，不仅仅是一年收一次党费，促

4、使党员在各自的岗位上发挥自己的先锋模范作用，并接受群众和客户的监督。切实发挥共青团组织的积极作用，在系统内创建更多、更高层次的 青年文明号 和 青年岗位能手 ；创造条件，及时发现和总结、推荐 十佳杰出青年 人选；发挥短期合同制职工在团组织活动中的主力军作用。不仅要发现、总结推荐团组织和团员青年创建 青年文明号 和 青年岗位能手 ，而且要让他们克服评选后 船到码头车到站 的思想，让他们充分发挥典型示范作用，并且务必使自己向更高的目标迈进。四是抓 心理建设 。着眼于 先解决心情，再去做事情 ，弄清员工所思所想，引导他们正确认识自己、正确对待困难，帮助员工确定人生目标。深入基层，调查研究，摸清动态，建立档案，进行个案分析和归纳总结，对症下药，有针对性地进行思想教育工作。总之，如果我能够获得大家的信任，走上企业文化部经理这个岗位，我将尽心尽责、全力以赴地把工作做好！谢谢大家！ 第 3 页 共 3 页