工业润滑油品牌竞争力培养策略(共3803字).doc

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1、工业润滑油品牌竞争力培养策略(共3803字)摘要:中国是全球制造业中心，对工业润滑油的需求量非常大，但随着中国制造业转型的深入推进，市场对工业润滑油的需求也发生了明显变化，比如对高端润滑油的需求量不断增多;对差异化、高品质工业润滑油需求激增。所以，工业润滑油企业应当树立品牌竞争意识，加强技术研发，提高产品品质，加强品牌影响，提升售后服务，不断提高企业的品牌竞争力。特别是中国石油的润滑油品牌，有着得天独厚的企业优势，更应该在这场角逐中站稳脚跟，脱颖而出。关键词:工业润滑油;品牌竞争;市场工业润滑油是工业生产活动中必不可少的产品，润滑油的生产无论在加工过程、品质控制、储运包装都比燃料油的生产要复杂

2、。随着中国制造业、建筑业等产业的迅猛发展，国内润滑油市场需求量逐年增长，但是中国工业润滑油高端市场多为壳牌、美孚、BP等西方企业所占有，国内润滑油企业多处于产业链和价值链的中低端。随着润滑油市场竞争的加剧，工业润滑油行业集中度会进一步提升，许多中小工业润滑油企业将会被淘汰出市场。在这种情况下工业润滑油企业应当转变发展理念，创新市场营销模式，提升本企业工业润滑油的品牌竞争力，这样才能不被激烈的市场竞争所淘汰1。1国内工业润滑油市场的发展现状分析当前中国是全球第二大石油消费国家和全球制造业基地，也是最大润滑油消费国。国内润滑油市场与工业发展、工程机械、交通运输、汽车行业等密切相关，国内润滑油市场主

3、要可分为工业和车用油市场。其中，工业润滑油市场的产业链已经非常完善，从上游的石油初级炼制、添加剂生产到中游的变压器油、液压油等工业润滑油制造，再到下游的工程机械、能源化工、水泥、电子、冶金钢铁等行业工业润滑油应用，都有了长足发展。据艾媒咨询数据显示，随着中国经济转型的深入发展，工业润滑油消费量将会达到全球平均水平，对高端润滑油的需求量将会不断增加。比如随着装备制造业、先进制造业的深入发展，精密、自动化设备对高端润滑油的需求量会急剧增加;随着工业细分领域的增加，终端客户对高品质、差异化的工业润滑油产品的需求量也会增加，这些为国内工业润滑油企业提供了崭新的发展机遇。另一方面，近年来中国润滑油产能在

4、逐步增加，2018年润滑油总产量为641万t，已经进入了供需总量平衡的发展阶段。同时，在中低端工业润滑油市场上，供大于求的问题已经凸显，许多中小工业润滑油企业面临着严峻的生存压力。从工业润滑油品牌看，国内工业润滑油企业可分为三类:美孚、壳牌、嘉实多等跨国润滑油企业，这些企业科研能力强，销售渠道广，品牌知名度高，处于工业润滑油市场的顶端;中国石油、中国石化等大型国企，这些企业资金实力雄厚，产业结构稳定，以矿物基础油为主要产品;捷灵、三特等民营润滑油品牌，这些企业多在某些细分市场上占据优势，经营体制较为灵活，但是品牌知名度和影响力较差。目前国内外工业油供应商基本以矿物油产品为主，辅以少量的合成工业

5、油。2国内工业润滑油市场的品牌竞争问题国内工业润滑油企业在品牌竞争上面临品牌积淀不够、品牌开发能力不足、品牌营销人才缺乏等问题，这些影响着企业的工业润滑油品牌塑造。(1)品牌积淀不够，产品质量不足。从总体上看国外工业润滑油品牌进入中国市场的时间较早，如美孚、壳牌等在中国都拥有很高的品牌知名度，同时国外品牌多与进口设备生产商有密切合作关系，所以国外品牌多占领着中国工业润滑油的高端市场，昆仑、长城等国内润滑油品牌多处于工业润滑油的中低端为主市场，并面临品牌意识缺失、品牌营销策略落后等问题，往往缺乏品牌知名度和竞争力2。(2)品牌开发与市场需求衔接不紧密。当前国内工业润滑油生产企业往往缺乏科学的品牌

6、开发体系、市场需求调查能力，不能将品牌开发、产品生产和市场需求有机结合起来。比如许多润滑油生产企业的产品研发、市场营销、品牌开发等部门缺乏沟通，研发部门不了解工业润滑油市场的产品需求，销售部门对产品的性能、特征、用途等理解不深，这些直接影响了工业润滑油企业的品牌竞争能力培养。再如企业的工业润滑油产品缺货、断货、滞销等问题比较多，客户满意度和认同度不高，影响了企业的工业润滑油品牌建设。(3)缺乏专业的技术人才和品牌营销人才。除了中国石油的“昆仑”、中国石化的“长城”两大润滑油品牌外，国内工业润滑油企业多为中小企业，这些企业多是规模比较小、技术水平落后、产品研发能力不足、市场营销能力差，同时许多润

7、滑油小企业还面临着环评不达标、供应链不稳定等问题，这些直接制约了企业的品牌建设能力。不过，在影响企业品牌建设的诸多因素中，技术人才缺失，品牌开发能力不足;市场营销人才缺乏，品牌营销能力不足等，这些是制约工业润滑油企业品牌竞争力的关键因素。3工业润滑油品牌竞争力培育的方法策略在工业润滑油品牌竞争力培育中，企业应当做好产品定位，完善品牌营销机制，创新品牌管理理念。(1)创新品牌管理理念，提高品牌营销能力。当前许多国内企业认为，工业润滑油应以直销为主要手段，产品质量是决定市场销售和品牌竞争力的唯一因素，市场营销、广告宣传等对工业润滑油品牌建设的意义不大。其实，这些理念是片面的，工业润滑油的销售状况、

8、品牌价值等与企业的市场营销密切相关，壳牌、美孚等国际品牌都在市场营销上有独到之处。所以企业要高度重视市场营销工作，以技术服务营销的方式为客户提供差异化营销服务，不断提高客户的品牌忠诚度。比如企业应当对工业润滑油销售人员开展技术培训，让营销人员掌握润滑油知识、润滑设备技能等，提高营销人员对客户服务能力。应当制定一套科学合理、有操作性的工业润滑油技术服务体系，将企业的市场营销和技术服务有机结合起来。此外，企业应当加强对经销商的技术培训，通过网络课程、业务训练等方式，提高经销商的工业润滑油营销能力。还应当定期举办经销商大会，促使不同区域的工业润滑油经销商进行交流沟通，以学习交流的方式提高经销商的业务

9、能力3。(2)做好产品定位，提升产品品质。首先，工业润滑油企业应当深入开展市场调研，依据行业分类、用户需要等确定重点用油企业，锁定企业的目标消费群体，并根据用户需要调整工业润滑油的产品结构。在稳定中低端工业润滑油市场份额的同时，企业应当不断推动产品技术和质量升级，逐步占领中高端润滑油市场。比如企业应当加强工业润滑油的研发投入，不断提高工业润滑油产品质量，以过硬的产品在客户中树立低磨损、低损耗的高端品牌形象，高端产品首先是能满足客户的差异化质量需求，帮助客户解决润滑需求，提高润滑管理水平，降低综合润滑成本。此外，应当从市场定位和用户需求等出发开展品牌营销，提高产品包装的美观性、实用性等。可以根据

10、客户需要生产多种型号的包装产品，满足客户多元化的工业润滑油消费需要。可以建构物流、配送一体化的产品服务体系，为客户提供便捷化、个性化的品牌服务。(3)完善企业的产品及市场营销体系。在工业润滑油品牌竞争力培育中，企业不仅要重视技术研发、产品质量等，还要重视工业润滑油市场开发，建立研发部门和销售部门相结合的市场营销体系。构建营销管理系统，要形成产品的营销战略，挖掘产品的核心竞争力，进行产品SWOT分析4。企业应当高度重视工业润滑油市场调研，以售后服务、用户走访等方式获取工业润滑油市场的第一手资料，并根据市场需求变化制定针对性的市场营销方案。此外，要加强营销部门和研发部门的沟通协作，将营销部门的数据

11、和信息及时反馈给技术研发部门，开发针对性、符合市场需要的新产品，提高企业产品的品牌竞争力。比如壳牌就有完整的服务团队和服务网络，能够准确把握客户的产品需要，为客户提供个性化、针对性的工业润滑油产品，使客户的设备或车辆保持最佳的润滑状态5。当前国内工业润滑油市场发生了深刻变化，已经进入产能过剩、品牌竞争的新阶段，所以企业应当加强品牌建设，以推动技术创新、强化品牌营销等方式提高企业的品牌知名度。参考文献:1水天德现代润滑油生产工艺M北京:中国石化出版社，19982李荣庆润滑油产品品牌营销策略研究J中国市场，2014，11(9):1121143藏宜加快国际步伐，实现百亿目标统一润滑油年度销售会议在京举行J商用汽车，2013，24(3):2222244菲利普科特勒营销管理M北京:中国人民大学出版社，20175吴剑锋，尚晓铭润滑油整合营销策略浅析J石油商技，2013，24(2):333335第 7 页 共 7 页