媒体融合下直播带货节目创新实践(共4455字).doc

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1、媒体融合下直播带货节目创新实践(共4455字)【摘要】2020年4月20日，在陕西南部的商洛市柞水县金米村调研时指出：“电商作为新兴业态，既可以推销农副产品、帮助群众脱贫致富，又可以推动乡村振兴，是大有可为的”。淮北市传媒中心利用专业平台传播优势，拓展服务模式，打造推出“云享生活”系列直播网络消费平台，不仅助推了媒体融合转型发展，还盘活了广告资源，实现了多方共赢。【关键词】淮北市传媒中心；互联网；媒体融合；直播带货近年来，在硬广下滑、受众分流的媒介态势下，地方媒体的生存发展陷入困境。直播带货作为重启经济的一次充满想象力的尝试，成为媒体转型发展的一大亮点。2020年3月，淮北市传媒中心打造推出“

2、云享生活”系列直播网络消费平台，在全省率先入局直播带货，助力地方经济发展。一、发挥专业优势打造“云享生活”直播节目，筑牢发展根基2019年10月9日，淮北日报社、淮北市广播电视台融合重组，成立了淮北市传媒中心，也是全省率先融合的地方新型主流媒体之一。拥有1张报纸，3个电视频道，2个广播频率，2个网站，手机客户端以及淮北传媒等50多个微信公众号、微博号、抖音号、快手号，全媒体宣传覆盖面近500万人。一年多来，淮北市传媒中心履行媒体责任与担当，在贴近百姓、服务群众、接地气上下功夫；在内容传播、线上活动中让群众有更多的获得感、幸福感。在全省率先打造“云享生活”网络消费平台，内容包括云享车展、云享房展

3、、云享购物、云享助农等项目。这既是经营转型，也是内容创新的尝试。2020年4月28日，“云享生活”直播间开展首场直播带货，一小时实现销售额127.68万元。云享欢乐购是淮北市传媒中心广告经营部推出的一档本土特色直播购物节目，每期节目推出的产品均同商家签订保价协议，为消费者带来实实在在的优惠，让消费者放心购物，快乐购物。每次直播前都会利用全媒体的丰富资源，加大宣传力度，在广播、电视上提前预告信息，并利用微信公众号、视频号等全媒体平台直播视频预告。自开播以来，节目建立了强大的群众基础，目前拥有500人的粉丝群6个，群内活跃度和互动性都很高。广播房产直播栏目安家，是一档“以服务房产全产业链为主，为百

4、姓提供房产知识、房产信息，在百姓和房产行业搭建桥梁”的淮北业界知名直播栏目。节目以彰显时尚生活、打造舒心家园为宗旨，为品牌房地产企业和广大购房者之间架起一座交流沟通的桥梁,做市民置业的好帮手。栏目设有地产风云、楼盘销售榜、陪你看房、律师在线、我有二手房、房产故事汇、家装大世界等12个版块。其中律师在线版块，为百姓购房提供法律保障，维护消费者在置业过程中的合法权益。特别是陪你看房版块，精选出品质房源，通过看点直播的方式带领大家现场看房，现场砍价，并给出秒杀价，极大地方便了市民选房、看房和购房需求。一年来，淮北市传媒中心各类直播项目、促农增收活动销售总额超过1000万元。二、畅通合作渠道，直播内容

5、覆盖面不断延伸更多层面，让直播模式常态化地方新型主流媒体如何发挥传播优势，突出特色、围绕用户，打造自主可控的新型传播平台，既是贯彻中央决策部署的需要，也是促进内容形态迭代更新的需要。为此，淮北市传媒中心首先从思想观念上强化移动互联思维，借助融媒平台优势，探索传播表达模式，拓展产业格局，让直播模式常态化。疫情以来，充分发挥全媒体宣传优势，通过传媒中心手机客户端，在全省率先推出“抗击疫情，淮北在行动”全媒体直播活动，阅读量120多万。当你打开“淮北传媒”等微信公众号，就可以了解到各行各业、广大市民不畏困难、投身战“疫”的暖心故事，数量多、影响大，产生了良好的社会效果。“云享生活”项目还持续开展了“

6、云享车展”、“云享家博会”等系列直播带货项目。目前，淮北市传媒中心拥有“春晚”“少儿春晚”“少儿才艺大赛”“车展”等传统品牌活动，还创新打造了应急广播、公交汽运车体广告、城市智屏等一系列崭新平台，为各类客户提供全媒体、全方位、全覆盖、全到达的宣传嵌入服务。2019年以来，淮北市传媒中心通过绿金淮北客户端承办了我要上春晚、行业风采大赛、创新创业大赛等近200场直播活动，良好的媒政企关系、丰富的媒体资源、专业的策划执行能力，不仅增加了经营收入，还赢得了口碑，颇受客户追捧。尤其是云享欢乐购直播带货节目，在传统APP的购物形式上增加了更为直接、实时的购物体验，以及丰富、有趣的互动氛围，直播产品涉及金融

7、、通信、家电、医疗卫生、美食、生活用品等方方面面，先后与本土品牌养生堂、五星电器、零下一度蛋糕店等多家经营商开展合作。同时开展了公益助农，帮助农户销售黑糯玉米、车厘子等农副产品，其中家庭日用消耗品和美食类直播人气最高，销售额和观看量也位居前列。自2020年3月12日开播以来，截至2021年6月底，直播带货近百场次，其中，今年上半年直播43场，成交上百万元。2021年6月我们又涉足了新的领域，与淮北市艺友美术培训机构合作直播，第一场一个小时的直播观看量达到4.5万人次，现场销售体验课100多份，美术及硬笔书法年卡7份，这100多份体验课对于培训机构来说是很珍贵的，因为这100多个客户都是精准客户

8、。现在培训机构市场竞争激烈，直播对于培训机构来说是一个大胆的成功尝试，也打开了他们营销的新思路，艺友美术的负责人对这场直播也十分满意。这场直播也为我们日后的工作打开了新思路，不应将直播带货的眼光局限于老百姓的吃喝玩乐上。三、积极搭建平台，拓展经营创收思路创新是引领发展的第一动力。2020年，淮北市广播电视传媒有限公司和建行淮北市分行签订协议，就云享欢乐购合作达成一致意见，建行在支付宣传费用的基础上，再通过传媒公司微店补贴给合作商户241000元。通过近半年的运营，已经开展直播活动19场，观看量达80.34万人次，成交额561835.62元（因客单价低，从几元到几十元），建行补贴额达到20333

9、1元，合作商户有养生堂、零下一度蛋糕店、炅妈披萨等。建行通过直播新增龙支付客户约2000人。建行人民中路支行提升了电子渠道客户签约率10，其它网点在0.5左右。这样的合作实现了四赢：建行宣传了信用卡业务，新增不少客户及潜在客户；合作商家增加了销售量，越来越多的商家愿意加入到云享欢乐购的直播活动；消费者实实在在的受益，用较少的钱买到实惠可心的东西；拉动了消费，节目影响力越来越大。2020年12月11日，以“融合共赢”为主题的2021淮北市传媒中心媒体资源品鉴会成功举行。安徽口子酒业股份有限公司、中国电信股份有限公司淮北分公司、恒大地产淮北公司等优质企业的代表参加了品鉴会，并集中签约。淮北市传媒中

10、心还联合徐州、商丘、宿迁、临沂、宿州、蚌埠等地报社和广播电视台，汇聚淮海经济区，融合淮海经济带，拥抱长三角一体化，不断打造区域主流媒体协同发展新路径，实现了区域宣传合作共赢。四、做好云享欢乐购直播带货的几点思考直播带货作为线上一种新业态，对活跃市场、促进消费、方便人民群众生活起到了积极的作用。但在发展中也存在着产品质量不过关、虚假宣传、售后服务差、消费者权益得不到切实保障等广大人民群众反映强烈的突出问题。2021年3月15日，央视第31届“315”晚会现场正式国家市场监督管理总局制定出台的网络交易监督管理办法，并于5月1日施行。这对规范直播带货有了更加明确的规定。如何将消费需求很好地转变为供给

11、侧的创新动能？我们认为，直播带货想要发展壮大，必须恪守商业之道，把诚信经营、品牌质量信誉作为重中之重。（一）增强互联网意识，完善直播配套设施云享欢乐购直播带货节目，在制作团队、策划思路、内容形式、营销模式等多方面都有创新之举，直播团队也付出了很大的努力。但从这一年多的运营情况来看，直播配套设施、直播团队还有待加强，相关服务也有待进一步完善；其次，直播场景还比较单一。要积极响应国家脱贫攻坚、乡村振兴等号召，走近百姓生活、基层一线，开展进社区、进企业、进厂矿等线下服务和公益直播，丰富直播购物场景，满足市民多样化的消费需求。（二）增强创新意识，做好应急预案要继续转变观念，关注互联网和商业领域，学习电

12、商直播和销售的知识，深入了解市场行情，把握市场消费需求，做到群众满意。同时，分析用户喜好，了解市场需求。通过大数据分析了解消费市场在哪里，搜集私域流量，为消费者谋划服务，扩大消费需求。要不断完善直播流程，明确直播职责、制定针对直播中可能会出现的突发状况的应对措施。在服务方面要有专人负责，参与从挑选带货资源到直播售后的全过程，加强与品牌方沟通，做好售后服务，保证消费者购买商品后，得到周全的售后服务。（三）加强行业自律，强化媒体社会担当2021年5月25日网络直播营销管理办法正式施行，就进一步规范网络营销秩序，维护消费者的合法权益方面做出具体的规定。办法还明确规定直播间运营者、直播营销人员应当加强

13、直播间管理，直播间运营者账号名称、头像、简介；直播间标题、封面；直播间布景、道具、商品展示；直播营销人员着装、形象以及其他易引起用户关注的5个重点环节的设置，应当符合法律法规和国家有关规定，不得含有违法和不良信息，不得以暗示等方式误导用户。同时对直播营销活动相关广告合规、直播营销场所、互动内容管理、商品服务供应商信息核验、消费者权益保护责任、网络虚拟形象使用等提出了明确要求。近年来，一系列与直播领域有关的行业规范、法律法规出台，无不表明网络直播相关法律法规在不断完善。由此可见直播带货不再是简单的买卖，只有符合相关规定，遵守法律法规，以合规的言行，准确、全面、真实地商品或服务信息，直播活动才能持续长久。参考文献：1推动电商扶贫助力脱贫攻坚N.广州日报，2020-4-22.2黄楚新，吴梦瑶.直播带货成为传统媒体融合转型突破口J.传媒，2020（17）.第 8 页 共 8 页