电力营销管理信息系统方案探讨(共2530字).doc
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1、电力营销管理信息系统方案探讨(共2530字)摘要:为了可以有效提高现代电力企业电力营销工作的效率,就需要结合现代化信息技术设计出完善的信息系统,将提高企业工作效率为主要设计目标,从根本上实现以市场为导向,以服务为宗旨的标准化业务流程。基于此,针对基于电力营销管理信息系统的具体设计展开分析,进而针对基于电力营销管理信息系统的实际应用展开研究,希望可以为相关人员提供参考帮助。关键词:电力营销管理;信息系统;设计与应用一、电力营销管理信息系统的概述(一)电力营销管理信息系统的结构。电力营销管理信息系统主要是通过各类技术来获取到企业的具体营销数据,并将其作为系统运作的基础,从而实现各项电力营销业务工作
2、。通常情况下电力营销管理信息系统的功能主要包括:综合服务、管理、查询、分析、决策等,其在运行的过程中,可以帮助电力企业实现利益最大化,通常情况下电力营销管理信息系统主要分为三个层次,具体情况如下图所示:电力营销管理信息系统的结构图通过上图可以得知,电力营销管理信息系统主要是由7个不同的模块组成,这7个不同的模块会对第二层与第三层的工作开展起到基础保障作用,同时也是确保后续工作顺利开展的主要因素。(二)电力营销管理信息系统的功能。电力营销管理信息系统的功能主要分为四个方面,分别为:综合服务、营销报表管理、业务分析及处理、营销管理及决策。(1)综合服务。综合服务功能在运作的过程中,主要是根据系统接
3、收的数据来完成对营销数据转化为服务功能,该项功能不仅可以为用电客户提供营销数据的查询帮助,同时还可以将数据汇总并生成各类报表。当用电客户对自身单位或个人用电情况进行查询的过程中,可以通过互联网查询、营业厅自动设备进行查询。(2)营销报表管理。营销报表管理功能可以当用电客户在查询自身用电情况时,将用电客户查询的数据信息转变为各类报表,使用电客户可以更加直观的了解到自身用电情况,同时当电力企业管理人员查询营销业务处理数据的过程中,该项功能也可以通过数据转报表的方式使管理人员可以更加了解企业运行情况。1二、基于电力营销管理信息系统的具体设计在设计电力营销管理信息系统的过程中,需要针对系统的结构进行全
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