物流实训总结报告参考.doc

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1、物流实训总结报告物流实训总结报告报告题目：物流实训总结报告作者：张咚咚学号：093103专业：电子商务班级：09电商IT二班目录一、物流的概念.3（1）物流的定义.3（2）物流的分类.3二、我国电子商务物流发展问题.4三、电子商务与物流的关系.4四、总结.5前言电子商务的本质是商务，商务的核心内容是商品的交易，而商品交易会涉及到四方面：商品所有权的转移，货币的支付，有关信息的获取与应用，商品本身的转交。即商流、资金流、信息流、物流。其中信息流既包括商品信息的提供、促销行销、技术支持、售后服务等内容，也包括诸如询价单、报价单、付款通知单、转账通知单等商业贸易单证，还包括交易方的支付能力、支付信誉

2、等。商流是指商品在购、销之间进行交易和商品所有权转移的运动过程，具体是指商品交易的一系列活动。资金流主要是指资金的转移过程，包括付款、转账等过程。在电子商务环境下，这四个部分都与传统情况有所不同。商流、资金流与信息流这三种流的处理都可以通过计算机和网络通信设备实现。物流，作为四流中最为特殊的一种，是指物质实体的流动过程，具体指运输、储存、配送、装卸、保管、物流信息管理等各种活动。对于少数商品和服务来说，可以直接通过网络传输的方式进行配送，如各种电子出版物、信息咨询服务等。而对于大多数商品和服务来说，物流仍要经由物理方式传输。一、物流的概念（1）物流的定义物流(logistics)是指利用现代信

3、息技术和设备，将物品从供应地向接收地准确的、及时的、安全的、保质保量的、门到门的合理化服务模式和先进的服务流程。物流是随商品生产的出现而出现，随商品生产的发展而发展，所以物流是一种古老的传统的经济活动。物流管理是指在社会再生产过程中，对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调与配合，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益。物流的基本职能是指物流活动应该具有的基本能力以及通过对物流活动最佳的有效组合，形成物流的总体功能，以达到物流的最终经济目的。1.包装2.装卸搬运3.运输4.存储保管5.流通加工6.配送7.废旧物的回收与处理8.情报信息（2）物流的分类宏观物

4、流：宏观物流是指社会再生产总体的物流活动，从社会再生产总体角度认识和研究的物流活动。微观物流：消费者、生产者企业所从事的实际的、具体的物流活动属于微观物流。在整个物流活动中，之中的一个局部、一个环节的具体物流活动也属于微观物流。社会物流：社会物流指超越一家一户的以一个社会为范畴面向社会为目的的物流。企业物流：从企业角度上研究与之有关的物流活动，是具体的、微观的物流活动的典型领域。国际物流：国际物流是现代物流系统发展很快、规模很大的一个物流领域，国际物流是伴随和支撑国际间经济交往、贸易活动和其它国际交流所发生的物流活动。区域物流：相对于国际物流而言，一个国家范围内的物流，一个城市的物流，一个经济

5、区域的物流都处于同一法律、规章、制度之下，都受相同文化及社会因素影响，都处于基本相同的科技水平和装备水平之中。一般物流：一般物流是指物流活动的共同点和一般性，物流活动的一个重要特点，是涉及全社会、各企业，因此，物流系统的建立，物流活动的开展必须有普遍的适用性。特殊物流：专门范围、专门领域、特殊行业，在遵循一般物流规律基础上，带有特殊制约因素、特殊应用领域、特殊管理方式、特殊劳动对象、特殊机械装备特点的物流，皆属于特殊物流范围。二、我国电子商务物流发展问题首先是对物流理论的研究还不够系统和深人。当今物流管理理论的研究和实际应用都已取得了长足的进步，出现了许多新的理论。我国物流管理的研究者刚刚接触

6、这些新理论，有待于进一步消化和吸收。其次，电子商务物流企业的基础设施尚不完善，新技术、新装备应用相对较少。许多电子商务物流企业对现代物流的概念、地位及作用认识不够，设施陈旧。物流管理的电子化程度还较低，不能满足迅速发展的电子商务的要求。第三是“无法可依”。电子商务物流发展的制度环境有待完善。商业环境相对落后。造成电子商务物流服务需求不足，而且专业化服务程度低。三、电子商务与物流的关系电子商务是一场商业领域的根本性革命，然而，它在中国的发展的实际情况却远没有预想中的那样好，其中物流能力的滞后是一个重大的原因。过去，人们对物流在电子商务中的重要性认识不够，对于物流在电子商务环境下应发生变化也认识不

7、足，认为对于大多数商品和服务来说，物流仍然可以经由传统的经销渠道。但随着电子商务的进一步推广与应用，物流能力的滞后对其发展的制约越来越明显。物流的重要性对电子商务活动的影响被越来越多的人所注意。但是电子商务与物流究竟是什么关系，却很少有人去探究。目前对这个关系把握最宏观的一个观点是“物流是电子商务的重要组成部分”。当然，它有一定道理，但并不确切。这是基于以下两点理由：第一，电子商务最本质的成功是将商流处理信息化，信息处理电子化。电子商务简而言之，就是在网上进行商品或服务的买卖。这种买卖，是商品或服务所有权的买卖，也就是商流。有的观点认为商流要靠物流支持，所以说“物流是电子商务的重要组成部分”。

8、但是物流和商流之间并不只是支持与被支持的关系，像废弃物回收与退货就是两个例子。对于物流与商流的关系，可能这样说更好一点：物流与商流，即电子商务的本质内容，是相对应关系，换个说法，就是物流和电子商务是相对应的关系。第二，网络经济将商流、资金流信息化，将信息流电子化，把商务、广告、订货、购买、支付、认证等实物和事务处理虚拟化、信息化，可以说是虚拟经济。而物流是实体的位置转移，说“实”是“虚”的组成部分，怎么看也是不恰当的，而把这种关系说成是“虚实相应”可能更为合适。这里补充一点，商流可以包括服务(此处的“服务”不包含物流服务)所有权的转移，而服务的真实“交付”，即消费，并不是物流的内容，但这也是一

9、种“虚实相应”关系，把服务消费与实物位移合并在一起，与电子商务称“虚实相应”才真正恰当。从上面的论述可以看出，物流与电子商务的关系极为密切。物流对电子商务的实现很重要，电子商务对物流的影响也肯定极为巨大。物流在未来的发展与电子商务的影响是密不可分的，可以这样理解这种关系：物流本身的矛盾促使其发展，而电子商务恰恰提供了解决这种矛盾的手段；反过来，电子商务本身矛盾的解决，也需要物流来提供手段，新经济模式要求新物流模式。四、总结电子商务的物流问题是制约电子商务发展的重要环节。也是能否真正体现电子商务优势的关键因素。在我国。电子商务物流方面还几乎处于空白状态。要在短时间内全面解决电子商务的物流问题是不

10、现实的。但是。电子商务物流在我同具有巨大的发展空闻。发展态势很好。只要我们认真学习和研究。并结合我国国情。制定可行措施和有力对策，大胆探索。就能加快我国电子商务物流的发展。缩小与发达国家物流业之间的差距。扩展阅读：第三方物流实训总结报告第三方物流实训实训报告总结作者姓名：XXXX指导老师：XXXXX二级学院：商学院专业：物流管理学号：XXXXXX时间：2022年9月2022年11月第三方物流实训总结报告实训时间：2022年9月-11月实训地点：1112实训目的：经过长达几个月的对物流专业的学习，为了加深对物流工作的内容以及各个作业流程的了解，我们将用模拟系统实训的方式把理论与实际的操作相结合，

11、并力求在实践中提高知识的运用能力，以及同学之间的相互团结能力。从而了解第三方物流服务的特点、主要设备和作业流程，对其进行分析及学习。使学生了解现代第三方物流的实际运作模式，掌握物流基础操作流程，培养理论与实践相结合的实用型的现代物流人才。实训要求：（1）本实训以第三方物流企业的基础业务为范例，按照符合国际惯例的操作流程详细描述了仓储、配送、运输及客户管理等四个主要业务环节的实际操作过程。（2）通过对客户需求分析、货品的入库、出库及在库操作、配送作业操作以及车辆调度操作等流程的实际演练，理解物流各个环节的操作原理和相互之间的关系。（3）在指导老师的指导下，了解第三方物流管理全面操作流程。（4）借

12、助软件处理日常基本的物流业务。（5）撰写物流管理全面实训报告。实训内容：实训开始前，同学们通过计算机网络internet登录该软件，并设置自己的用户名和密码。登录该软件后，可以看到该软件共分为基础资源管理、客户管理、订单管理、调度管理、运输配送管理、仓储管理、财务结算、退出系统等八大部分，每个部分又包含具体的一些内容、操作。下面我就以实验的顺序，逐一对每部分进行简单的介绍。1.基础资源管理：（1）班线管理，该部分就是对运输线路的起点和终点进行设定；（2）车辆管理，及对所属站点的车辆信息进行录入；（3）员工管理，及对本物流公司各站点属于不同职位的工作人员进行基本信息的管理；（4）仓库建设，该部分

13、就是建立模拟仓库，首先建立案例要求的库房，然后对库房进行区位管理，再对每个区位进行储位管理，对具体的每个储位进行上限及存储类型的安排。（5）设备管理，及对模拟库房中所需的设备进行添加管理。2.客户管理（1）客户资料，建立基本的客户资料。包括客户编号、客户名称、客户简称等相关的资料；（2）申请合作，跟与我物流公司有合作意向的公司签订合作申请，录入合作公司基本信息；（3）客户合同，与委托我物流公司承接业务的公司签订正式的合同，包括委托方、承运方的基本信息以及所委托的具体货物信息。3.订单管理：（1）客户订单，及对申请合作的公司的委托货物信息进行详细的录入，包括委托方、收货方的基本信息以及相应货物信

14、息；（2）运输订单，及对与我物流公司签订运输合同的公司委托货物生成运输订单；（3）配送订单，及对与我物流公司签订配送合同的公司委托货物生成配送订单；（4）入库订单，及对与我物流公司签订仓储合同的公司委托货物生成入库订单；（5）出库订单，及对与我物流公司签订外包合同的公司委托出库货物生成出库订单；（6）移库订单，及对与我物流公司签订外包或仓储合同的公司委托货物在发生如储位不合理或需将部分货物配送出去等需进行移库作用的情况时生成移库订单；（7）盘点订单，及对存储在我物流仓储中心的货物按时进行检查监控，确保货物安全。4.调度中心：（1）订单分拣，及对需要运输和配送的货物按订单要求进行分拣，安排发货；

15、（2）订单调度，及对需要入库或出库的货物按订单的要求进行调度，安排车辆等。5.运输配送：（1）费用调整，及对需要运输或配送的货物的相关运费、杂费、保费等进行合理的调整；（2）派工派车，及对需要运输或配送的货物安排人员和车辆，装运，发车；（3）订单签收，及当货物运到目的地时，收货人对其货物进行验收，签订收货单；（4）运单查询，及发货人或收货人通过此部分对自己的运单做到时时的监控，做好相应的准备工作。6.仓储中心：（1）接收作业，及对送到仓储中心的货物有我仓储中心人员接收；（2）质量检验，及对接收的货物的质量、数量、规格、包装等方面进行检验；（3）出入库作业，根据相应的出入库订单对货物进行出入库作

16、用；（4）仓库查询，仓库管理人员利用本部分对仓库的现有状态进行查询，提高作业效率；（5）移库作业，仓库管理人员在平时的管理工作中，若发现存储货物发现如受潮等不利因素，应及时及时将货物移到其他安全储位或库房；（6）库存盘点，仓库管理人员要对库房存储的货物进行适时的盘点，做到对货物信息了如指掌。7.财务结算：（1）账单管理，物流公司财务人员对每笔业务进行账单录入；（2）财务统计，物流公司财务人员按月或固定的单位时间将所有的账单进行统计，分析公司盈利水平。实训中出现的问题：1、由于培训工作任务比较繁重，物流软件在我们学校是第一次使用，我们对整个系统的操作不很了解，在操作中出现了很多问题，如：操作的不

17、熟练，在录制单据时打字速度比较慢，一些相应的电脑故障等都在一定程度上影响了实训的顺利。2、在做到库位分配时虽然我们做的很认真，但难免会出现一些分配错误，导致系统不能审核上架。3、在配送时找不到送货的地点，找了好久，耽误了很多时间。对整个操作还是不怎么熟练。实训结果：通过本次实训使学生在理论学习基础上，通过上机以及利用软件掌握第三方物流的运作模式和基本流程，从而达到理论与实践相结合，加强了动手能力。这次实训从建立仓库、建立客户、建立合同、货物入仓、选货出仓等一系列操作，使我认识应用物流软件的业务流程，系统消化和巩固本课程理论知识。实训体会：通过这次实训，让我更深刻地认识到第三方物流软件的特点和应

18、用领域，接触更多网络知识，了解网络经济时代的企业经济管理模式，在亲身实践过程中学习和提高。对于掌握这方面的知识越来越重要了，这是一个非常好的机会让我们对第三方物流软件有了更深一步认识。在体现第三方物流管理系统的优越性的同时，我也发现了许多该软件的不足之处：（1）与客户签订运输或配送合同，一份合同只能分一批运送，不能进行不同类型的分装；（2）货物没有相应的配载设置，不论该批货物有多少，也不论站点的车辆能不能装的下，货物能不能同装，都只能限定在一辆车一个订单一份合同内。（3）与客户签订外包合同必须现将货物入库，再移库，再出库，过程繁琐。总之，该系统对操作人员的限制性很大，与现实生活中的物流管理还有差距。需进一步完善。第 11 页 共 11 页