综治工作总结范文【参考】.doc
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1、综治工作总结综治工作总结县医院2022年社会综合治理工作总结及今后工作根据上级部署,开展平安建设和社会综合治理活动,我院认真贯彻,认清形势、统一思想,充分认识到建设和社会综合治理工作的重要性,迅速开展了安全生产隐患、社会矛盾排查,积极开展创建和谐医患,构建和谐社会活动,做到两手抓,一手抓生产,一手抓建设。提高学习和创建活动,使我院的安全生产、社会综合治理、和谐医患关系出现了较好的局面。我们的具体做法是:一、以平安建设和社会治安综合治理为契机,紧密联系我院的工作实际,大力开展平安医院建设、和谐医患关系创建活动。坚持以病人为中心的服务理念,切实落实好各项医疗服务工作,落实医疗安全措施。把平安医院创
2、建活动与开展医院管理年、“干部提升年”暨“创先争优”相结合,进一步加强医德医风建设,不断提高服务质量,规范医疗执业行为,大力推进医务公开、院务公开,打造医疗卫生阳光服务。在狠抓平安建设和社会治理的同时,以“病人为中心”,创先争优,提升服务主题教育为抓手,深入学习科学发展观,全面落实建设“平安医院”各项措施。争创人民满意的医院,确保我院医疗安全,增强优化服务,加深医患和谐,使医院的发展呈现出较快的良好态势。二、加强管理全面提升医疗服务质量,开展干部能力提升年和医院管理年活动。寻找自身的差距和不足,从温馨门诊、温馨查房,把医院的人文关怀融入医疗服务的全过程。在优质服务问题上永远没有最好,只有更好。
3、不断在医疗质量上下功夫,在服务方式上寻找新的起点,把对病人的关爱从院内延伸到院外,住院部病房对每个住院病人进行出院跟踪随访服务。解决群众反映比较突出的不正之风,强化医务人员“以病人为中心”的服务理念,进一步解决群众“看病难、看病贵”问题,改善医疗卫生服务。全面提升医院科学化、规范化、信息化、法制化管理水平,倡导以“规范”医务人员的医疗行为,确保医疗安全的服务理念,加强医患沟通,优化诊疗环境,努力为患者提供及时、方便、优质的医疗服务。坚持合理检查、合理治疗、合理用药,规范医疗执业行为,规范医疗价格行为,严格执行医药价格政策和收费公示制度,继续实施各项惠民医疗措施,控制药占比,切实减轻患者医疗费用
4、负担。三、加强医疗质量管理。医疗质量是医疗单位的生命线,医疗安全和医疗质量是群众反映的热点问题,也是医院发展的重中之重。我院从抓医疗质量入手,源头控制,坚持行政大查房,一是抓检查。对临床科室的合理检查、合理用药,医务人员在为病人服务中病历书写是否规范进行检查。二是抓“诊治”。对就诊疗过程中出现的细小医疗安全问题,及时组织医务科、各职能科室进行分析讨论,集思广益,杜绝再次发生。三是抓培训。对医务人员开展诊疗检查、病历书写等进行培训。四、做好矛盾的排查,及时处理隐患,做到“预防在先、发现在早、处置在小”的原则,把预防医疗纠纷发生作为治本之策,建立健全医患纠纷预防机制。坚持月排查、零报告制度,坚持“
5、预防在先、发现在早、处置在小”的原则,抓早、抓小、抓苗头,把纠纷化解在科室,化解在萌芽状态。确保医患纠纷发生少、处置早、处理好。进一步加强医护人员职业道德和医疗安全教育。建立健全医患纠纷预防处置机制,规范医患纠纷处理程序和办法,研究医疗事故医疗争议所产生的规律和预防措施,有针对性组织开展培训教育活动,提高医患纠纷现场处理能力。五、加强医德医风教育。进一步加强医院的医德医风建设,不断提高医疗技术水平、服务质量和群众满意度。我院从监督检查医务人员的医德医风状况入手,建立了医德医风考核制度,实行了岗位责任追究制,制定了一系列具有职业和岗位特点的职业纪律等规章制度。严格执行卫生系统十大禁令,规范医疗行
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