审批服务管理局关于2021年度工作总结范文.doc

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1、审批服务管理局关于2021年度工作总结范文审批服务管理局关于2021年度工作总结范文今年以来，xx区审批服务管理局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真学习贯彻党的十九大精神，深入开展 不忘初心、牢记使命 主题教育，进一步推进简政放权放管结合，不断优化营商环境，全力打造 清馨雅静的 超五星级 服务大厅 ，积极推进 放管服 改革，逐步成为行政审批制度改革的先行军。目前累计受理各类行政审批及便民服务事项xx.x万件、办结xx.x万件，办结率达xx.x%。一、主要工作成效（一）认真开展 不忘初心、牢记使命 主题教育一是强化组织保障，切实靠实工作责任。成立了 不忘初心、牢记使命 主题教育领导小

2、组，研究制定实施方案。及时组织召开主题教育动员会，对相关工作进行安排部署。二是突出干部带头，认真抓好学习教育。坚持读原著学原文悟原理，采取举办读书班、党组理论中心组学习等形式，每周一、五集中学习，逐字逐句学习习近平关于 不忘初心、牢记使命 论述摘编习近平新时代中国特色社会主义思想学习纲要和习近平总书记重要指示精神，巩固学习成果，确保取得实效。三是认真贯彻要求，深入开展调查研究。围绕 优化营商环境，提升基层服务能力 等专题，深入基层通过采取问卷调查、召开座谈会和走访办事人员和群众等形式，深层次了解基层政务服务工作中存在的主要问题，研究对策、办法，提升服务水平。（二）以组织建设为依托，加强党建精神

3、文明建设一是进一步强化党建管理。按照xx区xxxx年组织工作要点，制定了xxxx年xx区审批服务管理局党支部工作计划xxxx年xx区审批服务管理局党员干部理论学习安排等。二是组织党员干部开展集中学习。今年以来，通过采取集中学习与个人自学相结合、专题辅导与研讨交流相结合、观看视频与现场观摩相结合等方式，共组织开展集中学习2次，干部职工撰写学习笔记x万字左右。三是认真开展 主题党日 活动。通过举办 学支部条例、建模范支部 、 扫黑除恶我支持我参与 、 创建文明城市党员在行动 等主题党日活动，深入贯彻落实新发展理念，进一步增强基层党组织活动的吸引力和凝聚力。三是切实抓好精神文明建设。从抓服务、抓环境

4、、抓管理、抓节约入手，不断创新管理理念，强化保障措施，有效促进工作开展。（三）多措并举，加快推进 放管服 改革一是行政审批不断优化。xxxx年x月正式挂牌成立xx区审批服务管理局，全面推进行政许可权相对集中改革，将xx区xxx项政务服务事项划转至审批局集中办理，实行 一枚印章管审批 ，同时划转xx名工作人员实行前台综合受理、后台集成办理、统一窗口出件模式，使集中审批取得实效。二是政务服务优化提升。全面推行政务服务清单，截止目前， 马上办 事项xxx项， 网上办 事项xxx项， 就近办 事项xxx项， 一次办 事项xxx项， 集中办 事项xxx项。加快推进 证照分离 改革，对公共场所卫生许可、动

5、物防疫条件合格证核发等xx项涉企事项实现 证照分离 。制定xx区行政许可事项审批容缺承诺制实施意见，对xx项政务服务事项实现容缺受理，容缺比例达xx%，行政审批效能进一步提升。三是 互联网+政务服务 进一步深化。加快推进电子证照库应用，成功办理电子证照xxxx个。推广应用 x通 掌上APP，开通xx项政务服务事项，企业和群众通过手机上传申请资料，工作人员登录网站审批，实现政务服务 群众零跑路 。（四）创新举措，进一步优化营商环境一是成立xx区优化营商环境指挥部。成立了xx区优化营商环境指挥部并设立办公室，印发xx区 x+x 专项行动实施方案，认真组织责任单位推进落实各项目标任务。二是抽调人员大

6、力开展各专项工作。从相关成员单位抽调x名工作人员组成材料信息组和督导组，专门开展营商环境专项工作，认真搜集区市相关利企便民优惠政策进行筛选整理，制成xx区优化营商环境涉企优惠政策汇编向办事企业广泛宣传。三是增设 便企综合服务 窗口，实现一个窗口全程服务。启动 便企综合服务 窗口，对辖区涉企行政审批和便民服务的xx个事项的进行集中咨询和办理，同时依托 互联网+政务服务 平台，引入 中国领先的人才共享平台-猪八戒网 ，提供xx项免费便企服务。三是协同设立注销专区，率先实现三区企业注销一站式办理。落实x市工作安排部署，组织税务等部门将x市三区内所有企业注销业务实行一站式办理，使以前从税务注销受理之日

7、起到工商注销完毕至少需要x个工作日，现在只需x.x天办结，压缩了三分之二的办事时间。五是建立县处级领导包联工作机制，打通服务企业 最后一公里 。进一步加强辖区xx家规上工业企业的协调服务工作，建立县处级领导包联工作机制，通过协助企业自主经营、政策资金扶持、部门优先服务，为规上工业企业发展营造良好环境，推动xx区工业经济平稳健康发展。六是建设智能便企大厅，为企业提供xx小时高效便企服务。在阅海湾商务区设立集行政审批、阳光政务、便企便民服务为一体的综合性政务服务大厅，通过搭建微笑服务、主动服务、预约服务、上门服务、代办服务、网络服务、智慧服务等为一体的一站式、多功能、大格局服务平台，为企业提供xx

8、小时优质高效智能的便企服务。七是打造 零收费 服务县区，减少群众办事成本。先后取消婚姻登记费、公共场所卫生检测费、从业人员体检费、托幼机构卫生检测费、医疗机构卫生检测费、水质卫生检测费、民政局收养登记费、农村小学学前班保教费、城管养犬服务费等行政事业性收费，成为x首个行政事业 零收费区 。（五）强化责任，认真抓好扫黑除恶、扶贫和创城工作一是将扫黑除恶专项斗争列入重要议事日程，成立由党组书记、局长为组长，分管副局长为副组长，各股室负责人为成员的扫黑除恶专项斗争领导小组。通过制定方案，广泛宣传，全面开展线索摸排，签订承诺书、开展专题研讨、大力整治窗口乱象等举措，切实将专项斗争各项任务落到实处；二是

9、以脱贫致富为核心，扎实开展精准扶贫工作。始终把脱贫攻坚工作摆在首要位置，认真贯彻落实各项精准扶贫政策，以务实的工作作风扎实推进各项工作，紧紧围绕 两不愁、三保障 、贫困户收入、产业发展等问题精准发力，确保如期脱贫摘帽。截至目前，我局帮扶的x户建档立卡户已有x户脱贫。三是认真落实文明城市创建各项整改任务。大力开展志愿服务宣传、环境整治、卫生检查、安全隐患排查等活动，确保此项工作不走过场。二、存在主要问题（一）信息孤岛和数据壁垒制约改革落地见效。各级政务服务网络建设不统一，贯通各级政府和各部门之间的纵向和横向数据壁垒未能打破，审批系统中尚有几套系统各自为政，数据信息不能互通共享，导致信息多项采集、

10、重复录入，同时也给 一窗通办 带来了困难，每台电脑需要同时安装多个系统才能实现 通办 功能。（二）审批系统中xx套专网系统各自为政，数据信息不能共享。如：婚姻、公安、卫计、社保、房屋产权等信息不能安全进行核查，需群众多次反复提交证明材料，同时也给 一窗通办 带来了困难，每台电脑需要同时安装多个审批系统才能实现 通办 功能，导致设备负重不堪，运行迟缓。（三）个别部门对优化营商环境的认识还不到位，思想重视的程度不够，认为营商环境与自身关系不大，支持配合力度不够，工作推进不够系统深入，有的甚至还存在着优化营商环境是 虚工作 软任务 的认识，履行职能职责还未真正由 重管理 转向 重服务 上来。（四）对企业科技创新投入还显薄弱，企业创新创造能力有待提升，高层次专业技术人员特别是经济发展急需的适用型、效益型科技人才短缺。辖区企业促进科技成果转化能力仍然不强，众创空间还存在专业程度偏低、创新力量薄弱、盈利模式单一的问题。第 7 页 共 7 页