市人事局二00五年政务公开工作总结.doc

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1、市人事局二00五年政务公开工作总结市人事局二00五年政务公开工作总结二00五年政务公开工作总结（上半年）2022年上半年我局以“三个代表”重要思想为指导，确立“团结为重，廉政为要，进取为本”的目标，狠抓领导班子自身建设和党员干部素质建设，内强素质，外树形象。将政务公开作为依法行政、执政为民的重点工程，健全工作机制，采取多种形式，及时全面准确地公开政务，广泛接受社会监督,取得明显成效。我局被评为2022年市政务公开工作先进单位，2022年市网上政务公开先进单位，市职工思想政治工作先进单位、依法治市工作先进单位、一把手抓党建先进单位等。我局采取切实有效措施，使政务公开工作迈上新台阶。主要体现在五方

2、面特点：一、领导高度重视，一把手亲抓我局党组十分重视政务公开工作，认识到位，把政务公开作为推进机关作风建设，促进业务开展，树立财政部门新形象的重要举措。成立了市人事局政务公开领导小组、监督小组。XXX局长任组长，党组副书记XXX任副组长，成员由各科室负责同志组成。局先后7次召开党组会议或局务会议，研究部署政务公开工作。在2022年6月份我局纪律教育学习活动中，局长作了执政为民，做人民满意的公务员的专题报告，提出要以民为本，依法行政，执政为民，深化政务公开工作，建立政务公开工作岗位责任制，克服政务公开工作随意性。班子成员以身作则，带领全体干部积极参与，把政务公开每一项措施落到实处。二、工作机制完

3、善，突出以人为本借鉴省内外兄弟单位政务公开的经验，我局创新了政务公开工作，完善了各项规章制度，制定了政务公开具体实施方案。在原30项规章制度的基础上，去年新创建了信息调研工作目标责任制、办公电话电脑及附属设备管理暂行规定、内政信息发布管理规定等，并把这些制度汇编成册，印发到每个干部手中，方便干部贯彻执行。为了使政务工作更加制度化、规范化，我局专门整理印发了政务公开工作制度，包括公开办事制度、示牌上岗（办公）制度、政务公开审批制度、领导接访制度、政务公开监督反馈制度、责任追究制度等。重新审订了本局岗位责任制、党风廉政建设岗位责任制和考核办法，着重规范制度的贯彻执行，使各项规章制度落到实处。抓了制

4、度修订、落实，对在过去执行中不切实际的地方作修改，突出人性化建设，体现以人为本。三、办事程序简化，提高工作效率2022年5月我局对机关作风建设和政务公开工作提出了更高标准、更严要求，把工作重点由“改进服务态度”，转移为“提高行政效率”。局党组把2022年定为“效率年”，对相关工作进行了新部署。先后3次召开了精简办事程序、提高服务效率的专题会议，重新审视各科室的对外业务，简化编制审批，简化机关事业单位工作人员（干部）调动手续，缩短办事时限，并下发了南财发202246号文件。加大力度修订了人事业务办事指南，对办事承诺、业务时限等涉及到办事效率的相关内容，作了认真的审定和修改，完善了我局对外业务的办

5、事指南。设立了相关科室的业务效率表，方便群众办事和监督，真正做到服务于民，便利于民，以实际行动实践“三个代表”，改善服务，提高效率，真正获得干部群众一致好评。四、公开内容齐全，推进民主政务凡是运用行政权力办理的与群众利益相关的各类事项，除涉及国家机密外，我局全部实行公开。政务公开内容分为对外公开和对内公开两部分。对外公开内容包括我局及编委办各科室主要职责、办事程序、服务承诺、办理业务情况及其他需要公开的事项。对内公开内容包括我局的党务、党风廉政建设、干部考勤、财务收支、物业管理及其他需要公开的事项。有关业务办理情况和结果公布是主要内容。我局严格履行审批程序，按照全面、准确的原则公布有关内容。我

6、局紧紧抓住群众关注的热点和敏感问题，强调政务公开的时效性。以公务员招考为例，在发布招考公告、笔试成绩、面试成绩、拟录用名单等环节都及时。五、公开形式活泼，服务效果明显我局从实际出发，采取了上墙、上网、示牌、印发资料、其他媒体发布、会议通报等六种形式公开政务。形式灵活多样，贴近实际，效果明显。上墙。一是制作对外政务公开板，把各科室的主要职责、办事程序、服务承诺、联系电话等内容在办公区上墙公开，把科室人员及职责分工等内容在各科室内上墙公开。二是设置政务信息栏、专业技术人员信息栏、人才供求信息栏、人事考试信息公布栏等，及时公布业务办理情况、结果及有关信息。三是制作对内公开栏和墙报栏，及时公布应该对内

7、公开的事项。示牌。制作个人身份台牌、受理业务台牌放置于我局每个干部的办公桌面，公开经办人员身份及受理业务范围。印发资料。我局现已编印业务指南小册子1000册向有关单位派送，印制各科室业务指南宣传单15000份供前来办事者取阅。今年按照“依法行政、执政为民”和建设“效率年”的要求，重新修订了各科室的业务指南。现已重新印发各种宣传资料5万多份（册）。上网。今年内我局投资10多万元，开通了财政信息网，建立了网上信息发布平台。目前已有34780人次点击我局网站获取信息，社会效果良好，群众反映满意。其他媒体发布。除利用自办信息网站外，我局通过南通日报、市广播电视台等新闻媒体公布一些重大的政务信息。我局财

8、政信息调研工作目标责任制规定，各个科室、全体干部有发表信息稿件任务，全体干部十分踊跃向新闻媒体投稿，使人事业务信息得以及时发布。会议通报。我局还利用各种会议，诸如全市财政工作会议、农村人才工作交流研讨会、义务监督员座谈会以及局内各类会议通报最新政务信息，这成为政务公开最直接的重要形式。六、监督体制完善，措施整合有力（一）政务公开监督经常化制度化。我局监督小组每月至少有一次会议或活动，对各科室和全局政务公开工作实施全方位的检查督促。今年提出整改建议或督办意见10多项，较好地发挥了党组参谋助手作用和内部监督作用。（二）有效发挥义务监督员的作用。我局聘请了20个义务监督员，除坚持每半年召开一次义务监

9、督员座谈会之外，平时注意经常沟通和联络，发挥他们的外部监督作用。向他们发放征求意见表，收集他们对我局政务公开和机关作风建设的意见和建议。今年6月23日，在义务监督员座谈会上，个别同志提出精简某些人事业务程序的建议。会后局党组研究决定，适当调整内部科室的业务职能，以根治职能交叉、业务重叠，容易延时误事的弊病；要求各科室再次缩短业务办结时间，提高办事效率，为群众提供更优质服务。（三）以“走出去、请进来”方式接受社会监督。局领导经常利用上门走访、座谈会、个别谈话和领导接访日等形式征求群众意见。特别是对上下级人事部门和业务往来较多单位以及新闻媒体，局领导善于把握时机收集情况，征求意见，公开人事政务，强

10、化自身建设。（四）完善投诉渠道以便群众监督。我局相继设立了政务公开投诉信箱、投诉电话、电子信箱，确保群众投诉渠道通畅。一旦来信来访和投诉事项，都能得到及时处理。上半年来我局处理来信来访和投诉事项160多件（次），有效地解决了群众的疑难。2022年上半年我局通过上述主要做法，使全局政务公开工作成效显著：一、规范行政行为。通过公开办事程序、收费标准、办事时限，有效地促进了行政行为的规范化、程序化，避免了拖拉、推诿扯皮和不廉洁行为的产生。二、转变办事作风。实行示牌上岗、职责上墙、服务承诺，干部增强了服务意识和效率意识，根治了推诿扯皮以及“门难进、脸难看、话难听、事难办”和“吃、拿、卡、要”等现象。三

11、、提高干部工作水平。实行政务公开，群众监督加强了，干部学习业务的自觉性增强了，政策水平和工作质量明显提高。比如办公室司机，他们本职工作与人事人才业务关系不大，但他们经常在办公室接听电话，很多人来电咨询政策业务。为了更好地解答问题，他们自觉学习有关政策业务，大大地提高了政策水平。四、推进财政工作。（略）。二00五年七月十三日扩展阅读：苏州市人事局2022度政府信息公开工作年度报告苏州市人事局2022度政府信息公开工作年度报告根据苏州市政府信息公开规定的要求和我局2022年政府信息公开情况，编制本局2022年度政府信息公开报告，并向社会公开。报告全文包括概述、政府信息主动公开情况、咨询情况（公民、

12、法人和其他组织的咨询情况）、复议、诉讼和申诉的情况（公民、法人和其他组织就政府信息公开提出复议、诉讼和申诉的情况）、政府支出和收费以及存在的主要问题和改进措施，并附相关的说明和指标统计表。公民、法人和其他组织可在本局政府网站上下载本报告的电子版。如有疑问，请联系：苏州市人事局办公室，电话：68615305一、概述在市政府的统一部署下，根据苏州市政府信息公开规定要求，本局于2022年9月起开展政府信息公开工作。为此，专门成立了工作小组，制订了七个相关的配套制度，还配备了2名兼职工作人员，设立了1个专门的信息申请受理点，并开辟了公共查阅室。截止2022年底，本机关的政府信息公开工作运行正常。二、政

13、府信息主动公开情况2022年度，本局共主动公开政府信息43条，其中全文电子化达100%。在主动公开的信息中，规划计划类的信息4条，占9.3%；属于本局业务类信息39条，占90.7%。在主动公开信息工作中，为方便公众了解信息，本局在主动公开政府信息的形式上采用了政府网站开辟专栏、设立公共查阅室、资料索取点等，并重点加强本局政府信息公开受理处的建设，形成统一受理、统一办理、规范服务的工作流程，为公众了解信息提供便利。三、咨询情况本局2022年度网上共受理市民来件203份，其中书记信箱8条，市长信箱45条,局长信箱150条；公众监督(含咨询、投诉和建议等)1091次。本局2022年度政府信息公开网站

14、访问量达40万多次，其中按点击率排序的政府信息公开栏目依次是：业务信息类、规划计划类、政策法规类、机构职能类。四、复议、诉讼和申诉情况本局2022年度未发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议案、行政诉讼案和有关的申诉案。五、政府支出和收费本局政府信息公开受理的工作人员全部是本机关办公室公务人员。本机关政府信息公开事务的经费全部纳入年度财务预算管理。由于本局未发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议案、行政诉讼案和有关的申诉案，因此未发生与诉讼（行政复议、行政申诉）有关的费用。2022年度，本局未收取与政府信息公开相关的任何费用。六、主要问题和改进措施（一）存在的主要问题2022年在政

15、府信息公开工作方面主要存在以下问题：一是门户网站有待进一步整合，更加方便社会公众查阅；二是虽然在法定规定的时间内更新信息，但是更新的时间还需努力加快。（二）改进措施1.不断规范工作流程。本局将认真按照“公开为原则，不公开为例外”的总体要求，及时提供，定期维护，确保政府信息公开工作能按照既定的工作流程有效运作，不断提高工作效率，为公众查询提供其方便。2.不断扩大公开内容。本局将在进一步梳理政府信息的基础上，对原有的政府信息公开目录进行补充和完善，保证公开信息的完整性和准确性。同时，通过推广电子化，力求降低公众查询成本。3.切实提高网站服务功能。按照政府信息公开新要求，从方便公众查询出发，进一步提高本局网站信息资源和服务资源。继续调整信息公开栏目，建立查找快速通道，提高网上服务效率。第 9 页 共 9 页