电子商务专业 顶岗实习报告总结.doc
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1、电子商务专业 顶岗实习报告总结电子商务专业 顶岗实习报告总结顶岗实习报告总结从我踏进实习单位的那一刻起,我就知道我将经历一段特殊的不平凡的并且充满收获的人生旅程,那旅程必定在我的生命中写下浓墨重彩的一笔,必定会在我的生命中留下绚烂多彩的回忆,必定会给我带来生命中无与伦比的财富。一.实习目的结合电子商务物流理论的学习,对物流的定义、基本功能、各个作业流程有了一定的理论基础,通过实习将这些理论与实际的操作相结合,在实践中提高运用知识的能力。二.实习的内容了解第三方物流服务的特点、主要设备和作业流程,对其进行分析,并结合所学的理论提出改进意见。三.职位:操作员1.操作的描述狭义的概念:所谓操作就是操
2、控运输作业。亦即负责将客户委托的货物从客户指定的提货地点按照最合理有效的方式运达客户指定的收货地点。在我们日常的运作当中,我们通常将一次运输业务称之为一个承运过程,那么操作就是贯穿整个承运过程的操控作业。这个操作概念在目前的物流行业中是比较普遍的,而且还会继续存在很多年。广义的概念:所谓操作就是操控信息作用于物流服务。亦即通过收集、整理各种信息,指令、监督物流各环节的运作流程,以满足客户的各种物流需求。这种操作的概念已经不仅仅局限于某一次承运过程,也不仅仅局限于货物本身的操控,它更加注重的是信息的操控,然后通过信息的操作作用于货物的操控以及其他客户提出的需求。在今后很长一段时间内,物流行业的发
3、展趋势也是朝着这个趋势行进的。操作的意义:在现代物流企业里,我们必须明确一个概念:操作是物流的核心。现代物流是信息化的物流已经是大家的共识所在,而通过上述我们对于操作的描述,可以看出操作实际上就是对信息的收集、整理、处理。如果我们把物流行业看作是一台高速运转的计算机,那么操作就应该是这台计算机的cpu。我们在这里之所以要首先强调操作对于物流企业的核心意义,一方面是提高大家对于操作的重视程度,另一方面本文以下的内容也是基于这个核心意义而展开论述的。四.工作流程:去客户处取货返回有客户签字的运单或出库清单(客户)去客户处送货去托运单位发货返回托运单位的托运单据和相关财务票据去托运单位提货返回相关财
4、务单据及仓库入库人员的交接签字指令单取货入库返回有交货人和入库人双方签字的入库单取货出库返回有出库人和提货人双方签字的出库单中转入库返回有交货人和入库人双方签字的入库单,并返回有入库人签字的清单明细(托运件拆分明细)派送出库返回有出库人和提货人双方签字的出库单,并返回客户签字的运单签收联或派送出库单运单件包装单返回单件所包内容及体积、重量、包装人等的包装记录单合票件包装单返回合票后的体积、重量包装人等的包装记录单(没有进行合并包装的时候,返回数据不变)托运件包装单返回合并包装后的单件体积、重量、包装人等的记录单五.总体实习的收获体会通过这次实习,我学会了许多书本上学不到的知识,能够把书本上的理
5、论运用到实际上,实践是检验真理的唯一方法,只有到实际中去,才能真正认识理论其中的意义。同时这次实践也让我更深入的了解到作为物流公司的所要面对的困难,它正面临批次越来越多而批量却越来越小的问题,造成物流管理上的一个难点;产前物流、企业内部物流、销售物流,在供应链的管理上如何把握住这三块之间的关系;而且国内的物流利润太低,如何把利润搞上去等等问题。我明白到国内许多物流企业还处在发展阶段,想要解决这一系列的难题,必须更多的向西方学习,借鉴外国的经验和做法。真正走出美丽的象牙塔,感受外面的世界,才真正体会到社会竞争的现实性和残酷性。曾经的我们如井底蛙、笼中鸟,丝毫感受不到社会工作的复杂与艰辛。在大学校
6、园里有的同学还过着空虚、无聊的生活,现在想想真不应该。我们学到的知识好少。没有实际操作经验和技能,书本上的理论和知识与现实有很大的差距,我们应该清楚地认识到物流业虽是一个新兴产业,具有很大的发展空间和市场潜力,就业前景非常可观。但是,它又是一种艰辛的行业,社会上需求更多的是实际操作人员,而管理层人才往往需求较少。因此,在大学期间我们除了应具备扎实的专业知识外,还应该培养吃苦耐劳、团结协作的精神,这对我们今后就业、择业非常有帮助。志当存高远,事应求卓越。此次实习还存在很多遗憾,我们只认识了一些皮毛,初步了解了物流业的发展情况。在这里感谢学校和公司给了我这次实习的机会,在这几个月中我获益匪浅,我达
7、到了实习的目的,增长了人生阅历和工作经验。我认为我出色的完成了我的实习。我彻底的利用了这几个月,在这几个多月里,我对工作这个概念有了真正的了解,同时也学会了真正的独立生活。即将踏上社会的我们还有太多太多需要学习的东西。我们没有足够的知识做铺垫,更没有足够的实战经验。如此一番并不乐观的甚至可以说是悲观的言辞,只是我这个初出茅庐的“菜鸟”的一点牢骚。就像喜欢说的“我允许自己像蜗牛一样一步一个脚印的开始,却不允许自己不思进取得活着。”每个人都有自己对待生活的态度,对待挫折的态度和对待成功的态度。也许并没有真正遇到挫折,也没有真正成功过,但是积极向上的态度总是对的。就像亘古不变的“谦虚使人进步,骄傲使
8、人落后”一样,我终究会学会用适合的方式去做正确的事情。这是一段充满艰辛和收获的经历,这是一段充满幸福和快乐的旅程,这是一段充满挫折与反思的人生,这是一件我们一生用心珍藏的礼物,这是一个不老的故事,是教师和学生用情感书写的传奇,这一切必将是我生命中不朽的记忆,必将给我们以后的人生打下坚实的基础,必将是我生命中丰硕而宝贵的精神财富。扩展阅读:电子商务专业顶岗实习手册九江职业技术学院管理工程系学生顶岗实习手册专业电子商务班级姓名学号管理工程系2021年II目录1学生顶岗实习管理办法(试行).32学生顶岗实习程序.53学生顶岗实习协议书.74学生自主联系顶岗实习协议(表样).95自主联系顶岗实习单位申
9、请表.156学生顶岗实习承诺书.177顶岗实习安全管理条例.218学生顶岗实习保密条例.229学生顶岗实习任务书.2310学生顶岗实习工作日志.2511管理工程系学生顶岗实习月工作总结.2912管理工程系学生顶岗实习月工作总结.3113管理管理系学生顶岗实习建议(表样).3214管理工程系学生顶岗实习报告(样式).3315管理工程系学生顶岗实习报告撰写说明.3516学生顶岗实习成绩鉴定表(表样).3717管理工程系建党积极分子每月跟踪考察表(表样).3918管理工程系预备党员每月跟踪考察表(表样).4019管理工程系毕业设计管理办法.4120电子商务专业毕业设计方案.431学生顶岗实习管理办法
10、(试行)为贯彻落实教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见(教高202116号)等文件精神,全面推进工学结合人才培养模式改革,进一步加强和完善我校学生在顶岗实习期间的教学管理和学生管理,使其科学化、规范化和制度化。特制定本管理办法。第一章组织和实施第一条高职院校学生到用人单位参加顶岗实习,实习时间不少于半年,是国务院关于大力发展职业教育的决定中所规定的,也是学校教学计划的重要组成部分。学校教学部门应在规定的学期内安排学生顶岗实习,招生就业处和学生管理部门做好协调配合,择优推荐。实习一般安排在最后一学期。第二条教务处全面负责学校顶岗实习工作。招生就业处应积极开发省内、省外、国内、国外就业
11、市场,通过网上公布、召开招聘会等多种形式,及时向学生推荐顶岗实习或就业单位,配合用人单位搞好双向选择工作。第三条各教学系负责学生顶岗实习中的各项具体工作,主要职责是:(一)根据专业要求建设校外顶岗实训基地;联系实习单位,签订实习协议;负责与实习单位沟通协调。根据协议,双方共同修改相应教学计划,并制定顶岗实习考核办法,报教务处备案。(二)对学生进行顶岗实习动员和培训,帮助学生明确实习目的和任务,对学生进行安全教育,杜绝各种意外事故发生,并做好实习经费安排、指导教师确定等工作。(三)加强实习过程的管理,检查实习的进展情况,处理各种突发事件。(四)制定实习成绩的评定标准,做好学生实习成绩的评定,实习
12、材料的整理、归档等工作。第四条学生参加顶岗实习,由学校相关部门集中组织,也允许学生自主联系实习单位。学生自主联系顶岗实习单位,须由本人提出书面申请,家长签字,并经过学校相关部门同意。学生参加顶岗实习,由学校或学生个人与实习单位签订九江职业技术学院顶岗实习协议书。第五条用人单位联系顶岗实习时,必须携带营业执照副本和相关的证明文件办理登记手续,学校严格审核其法人资格。经学校同意后,各系协同做好招录学生工作。第二章顶岗实习成绩考核第六条学生顶岗实习成绩是毕业设计(实践)成绩评定的重要依据。各系可根据学生顶岗实习的具体情况,决定学生毕业设计的形式和成绩评定方法。第七条教学部门根据实习单位的实际情况制定
13、具体实习计划。与顶岗实习单位进行协商,对实习单位指导教师的资质、技术经验和教学能力提出相应的要求,确保顶岗实习达到目标要求。第八条学生在顶岗实习期间接受学校和企业的双重指导,实行以企业为主、学校为辅的原则。校企共同加强对学生的工作过程控制和考核,共同填写顶岗实习鉴定考核表。学校教学系根据鉴定考核表和总结报告对学生作出总评成绩,由学校存入学生档案。对严重违反实习纪律,被实习单位终止实习或造成恶劣影响者,实习成绩按不及格处理;对无故不按时提交实习报告或其他规定的实习材料者,实习成绩按不及格处理;凡参加顶岗实习时间不足学校规定时间80%者,实习成绩按不及格处理。第三章顶岗实习纪律第九条学生参加顶岗实
14、习期间必须遵守国家的法律、法规以及用人单位、学校的规章制度,履行顶岗实习期间有关协议的各项任务。学校对违纪者,给予批评教育,直至给予纪律处分。第十条学生必须服从学校对其顶岗实习的安排,顶岗实习期未满,不得擅离或调换工作单位。个别学生确因特殊情况,中途调换工作单位的,须本人提出书面申请,报学校批准,并办理相关手续。学生未经批准擅离、调换顶岗实习单位的,顶岗实习成绩以零分计,期间发生的一切问题由学生本人负责,并取消该生的一切评优资格。第十一条顶岗实习期间带队教师应严格考勤。逐月检查统计,对超假或无故离岗、旷岗的学生,视情节给予批评教育,学校视情节给予院纪院规处分。第十二条学生必须服从顶岗实习单位的
15、领导,要虚心求教、钻研业务、踏实工作、学有所获。第十三条学生在顶岗实习期间必须严格遵守安全操作规定,谨防和杜绝各类事故的发生。上下班时要注意交通安全,遵守交通规则,下班后要及时回宿舍,不准在外游荡、不准在外过夜。如因学生自己违反操作规程或操作不慎、行为不检点等原因所造成的一切后果由学生本人自行承担。第十四条学生要尊重工作和实习单位的领导和员工,讲究文明礼貌,虚心接受师傅的指导,自觉维护顶岗实习单位。第十五条顶岗实习期间严重违反顶岗实习协议、不遵守保密制度,故意遗失和损坏保密文档,酗酒闹事、打架斗殴以及其他不文明行为者,学校视情节给予相应纪律处分。第五章其他第十六条顶岗实习的学生必须主动与学校保
16、持联系,登录学校网站,查询有关毕业安排等信息。第十七条实习单位按实习协议支付学生劳动报酬。第十八条本办法自颁布之日起执行,学校教务处负责解释。2学生顶岗实习程序一、由招生就业处和系部落实实习单位,与实习单位签定协议书,明确顶岗实习的岗位、目的、指导教师人选。学生自主联系实习单位的,应向系部提出申请(填写申请表),审批后学生与企业签定自主联系顶岗实习协议书并上交学校一份。系部必须安排专业教师担任指导教师。2、指导教师填写顶岗实习任务书,对顶岗实习的时间、任务、提交成果要求等做出明确的规定;顶岗实习任务书一式三份,学生、现场指导教师、系部各一份。3、学生按学校有关规定办完离校手续后,携带顶岗实习任
17、务书、顶岗实习鉴定表到岗实习。实习期间系部指派的专业指导教师不定期进行巡查,巡查记录作为实习学生平时成绩考核依据之一。4、专业指导教师分管一定数量的实习生,责任到人。指导教师采用电话、电子邮件、网上交流等形式,及时与学生及实习单位或家长沟通联系,进行思想教育与技术指导;及时掌握学生动态,沟通的频数每月不少于3次,并填写顶岗实习指导联系记录本。5、学生在工程技术人员的指导下,熟悉岗位职责和工作程序,熟悉设备性能和操作维护办法,熟悉生产工艺,学习新知识、新技术、新工艺,培养纪律意识和安全意识,培养学生择业能力和综合工作能力。顶岗实习期间,学生应遵守生产单位有关管理、生产、经营方面的规章制度,收集实
18、习岗位的职责、操作规程、工艺流程、技术工艺参数、设备性能参数、事故报告等资料要遵守保密原则;要及时记录实习内容和收获;有毕业设计(论文)任务的同学要按指导教师规定的进程要求完成设计(论文)工作;最后提交完整的实习总结报告和毕业设计(论文)。6、顶岗实习结束后,由实习单位及指导人员填写顶岗实习鉴定表,客观评价学生在顶岗实习中的工作态度、任务完成情况,以及对其能力水平、顶岗实习成果给出评价意见,并交实习单位盖章后由毕业生本人带回。7、学校教学系根据实习单位考核情况和实习总结报告成绩(由学校指导教师考核)的作出总评成绩。由学校存入学生档案。3学生顶岗实习协议书顶岗实习协议书甲方:九江职业技术学院乙方
19、:地址:江西省九江市十里大道1188号地址:经联系洽谈,乙方同意甲方安排实习生在乙方实习。经过乙方面试、考核接纳甲方名实习生,该批学生将到乙方进行就业前生产实习,为建立良好的合作关系,明确甲、乙双方的职责,经双方共同协商,签订如下条款,并共同遵守。一、实习期限:自年月日起至年月日止,实习期为个月。二、实习生名单:三、实习生管理:1、甲方向乙方提供实习生的信息资料,便于乙方对实习生的日常管理。2、甲方必须指定专人对实习生进行跟踪管理,协调实习工作。3、甲方实习生必须严格遵守乙方的各项规章制度,服从乙方管理。4、甲方实习生在实习期间必须在领班指导下操作。不允许擅自、盲目操作各类设备,如甲方实习生因
20、违章操作,不服从指挥,而造成人身安全事故或乙方经济损失的,由甲方或甲方学生自行负责,并赔偿相应经济损失金额。若因乙方原因造成安全事故或经济损失的,责任由乙方承担。5、乙方负责对甲方实习生进行公司各项规章制度、安全、防火、操作规程等方面教育。6、甲方实习生在实习期间内若提出终止实习的申请,须经乙方签字同意,乙方批准签字后,方可终止实习并到乙方人力资源部办理离岗手续。7、甲方实习生违反上述第3条,而被乙方终止实习,乙方须要求甲方实习生到乙方人力资源部办理离岗手续(手续内容同上述第6条)。8、甲方实习生在实习期间,若需返校或因其它事宜请假,乙方须要求实习生按乙方规定履行请假手续。四、实习期待遇:1、
21、甲方实习生上岗后,乙方应按照劳动合同法规定用工。2、实习试用期为天,试用期过后转正式实习,正式实习期间的工资待遇核算等同于乙方正式员工核算方法。3、夜班将按照公司规定发放夜班津贴。4、乙方向甲方实习生提供劳保用品。5、甲方实习生上岗后,乙方应按时通过银行存折或银行卡足额发放工资。6、甲方实习生实习期内,后一个月,经乙方考核合格后,依据“双向选择”原则,乙方根据用工需求优先录用甲方实习生为乙方员工。若甲方实习生愿意继续为乙方服务,并在乙方同意接收的条件下,经协商签订正式的劳动用工合同,享受乙方员工所有福利待遇。7、乙方应及时为实习生购买人身意外伤害等保险。8、甲方实习生的食宿:由乙方免费提供工作
22、餐和住宿。五、实习生考核:乙方对甲方实习生在实习期间的能力、态度、业绩、安全生产等方面进行考核,考核不合格者,不能继续留在乙方实习。并将考核及录用结果及时抄报甲方就业办。六、本协议中未尽事宜,本着互谅互让的原则,经双方协商解决。七、甲乙任何一方违反本协议规定条款给对方造成损失的,都应由违约方予以赔偿,并承担违约责任。八、甲方如果提供任何虚假资料给乙方或甲方以就业为名义收取实习生不合理的就业费用,乙方有权随时终止合约。九、本协议一式二份,经甲乙双方代表签字盖章后生效,双方各执一份。甲方:代表签字:年月乙方:代表签字:年日8日月4学生自主联系顶岗实习协议(表样)学生自主联系顶岗实习协议甲方:(实习
23、单位)电话:乙方(学生):班级:电话:为使学生更好地了解企业,了解实际生产,理论联系实际,完善知识结构,为以后的就业打下坚实的基础,也为企业的人才招聘提供便利。经协商,甲方同意乙方到甲方进行顶岗实习。经甲、乙双方友好协商,订立本协议如下:一、实习岗位、期限及留任1.甲方同意乙方在年月日至年月日期间在甲方进行为期个月的实习。2.甲方将安排乙方在甲方的部门岗位进行实习。3.实习结束,若甲方愿意留用乙方,则甲方录用乙方为正式员工,并与其签订劳动合同。二、双方的权利和义务(一)甲方的权利和义务1.甲方的权利:(1)可以根据其需要和乙方的工作能力对实习内容进行调整;(2)在实习期内根据乙方的表现,经和乙
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