营销部2月工作总结.doc

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1、营销部2月工作总结营销部2月工作总结广东烟草潮州市有限责任公司潮安县分公司营销部2022年2月份工作总结二一一年二月份营销部工作总结二月份,营销部在市局公司、局（分公司）领导的正确指导下,坚持以科学发展观为指导，紧紧抓住保持经济增长这一核心,着力把握好营销管理、市场服务、内部管理等三个基本点，立足于“大市”建设的决策，进一步解放思想、开拓进取，扎实地开展各项营销工作，有效地推进潮安烟草科学全面和谐发展。一、精密部署，推进节后销售的顺利过渡春节销售黄金期刚过，卷烟市场需求略为回落，为提升卷烟零售客户的经营信心及积极性，保持卷烟销售的稳定发展，营销部着力做好节后的营销部署工作。从货源供应入手，进一

2、步加强与市营销管理中心的沟通工作，针对节后的销售特点，争取更为适销对路的货源；合理调节货源的投放方式、投放节奏，全面考虑不同等级、不同业态客户的需求特征，实现货源投放的个性化服务；并且加强与客户的沟能工作，根据客户的不同经营情况,有针对性地向客户传授营销知识和营销技巧，指导客户提升营销水平，提高经营业绩。经过多方努力，春节后的销售呈现较稳定的态势，销售卷烟12100.08件,销售金额5329.54万元,销售一、二类烟2185.22件占月销售的18.1%,销售全国性重点骨干品牌9600.12件占月销售的79.3%。广东烟草潮州市有限责任公司潮安县分公司营销部2022年2月份工作总结二、贴心服务，

3、促进和谐客我关系营销部坚持不断提高现代营销服务水平，以服务促提升,以“三个满意”为出发点，合理运用“135”工作法，公平对待每位客户，不断地提高客户的忠诚度、满意度特别是依存度。1）以温馨服务感化客户，尽最大力度提高客户满意度。由于节后卷烟销售趁向平淡，部分客户容易产生消极情绪，因此，营销部市场一线人员有针对性地加强客户拜访及沟通工作，了解客户的心声、收集客户的反馈。从客户的实际需求出发制定工作措施，为客户排忧解难，做客户的贴心人。2）加强明码标的工作力度，保障客户的合法利益。卷烟销售平淡时期，市场卷烟销售容易产生价格竞争，部分不合法的现象层出不穷。为此，营销部加强明码标的监管力度，规范市场卷

4、烟价格，维持公平、合法的竞争环境，保障客户的合理经营利润。三、认真配合，推进取消独立核算大集中系统调整工作的顺利开展本月里，营销部认真执行市局公司的关于取消潮安、饶平县分公司独立核算大集中系统调整的工作方案，积极完成调整前的各项相关工作，为大集中系统调整工作的顺利完成提供全力的支持。广东烟草潮州市有限责任公司潮安县分公司营销部2022年2月份工作总结1）根据市营销管理中心的要求，营销部在20日前进行第一季度客户测评。相关的工作人员不辞辛苦，提前做好充足的准备工作，于19日加班加点地完成客户测评工作，并于24日前完成本月新入网客户的入网流程。2）根据市局的调整方案对有重复助记码的客户调整助记码，

5、认真做好相关数据的备份存档，确保每一步都有迹可寻，有据可证。3）积极开展卷烟价格采集工作，认真做好相关录入工作，并于25号前完成价格采集上报工作。四、踊跃参与营销师考试。树立学习新风象瞬息万变的市场，对营销人的要求也日益提高，营销部一直坚持“学无止境，学以致用”的学习理念，在工作中不断追求自我提升、自我突破，努力为营销事业奉献更高的价值。时值营销师考试报名的机会，营销部全体工作人员踊跃参与报名，本次参与报名的人员12名(高级7名,中级3名,初级2名)，相关人员全心投入到考试学习中来，充实自身的营销知识水平，提高自身的工作能力。二月份，营销部以服务和管理为着脚点，保持了卷烟销售工作的稳定持续健康

6、发展，在下一阶段的卷烟营销工作，将继续坚持“天道酬勤，精益求精”的核心价值观，认真履行市场营销服务职能，尽职尽责地完成上级局（公司）交给的各项卷烟营销工作任务，科学摸索研讨卷烟营销和市场调广东烟草潮州市有限责任公司潮安县分公司营销部2022年2月份工作总结控的新方法、新措施，实行整体推进，全员营销，客我互动，确保稳健增效，企业经济全面、持续发展！营销部二一一年三月七日扩展阅读：营销部2月份工作小结营销部2月份工作小结一、主要经济指标完成情况1、原油调运原油采购量36-1调运损耗价格(美元/桶)09年2月84976.854-1.736.0608年2月85287.9271.576.73同比（%）0

7、9年1-2月08年1-2月同比（%）0.3653170692.122-1.334.65171003.195-1.274.710.1853.622、产品销售项目销售量销售平均价格（不含税）09年2月58796.262867.5508年2月101822.623560.38同比（%）09年1-2月08年1-2月同比（%）42.2619.46139921.362810.66196093.983628.7928.6522.55二、主要销售工作1、原油调运1.1、对在08年度安全检查中评分不高的船舶，向其宣传了劝其退出运输，目前未收到相关意见。1.2、引江船闸检修期间，安排江四队、市航十二队继续运输了各3

8、个航次。备足原油，准备好26日装置开车用油。1.3、对两个库区加强管理，原油到港后正常沉降脱水。1.4、去天津渤海销售公司，与相关人员沟通协调，争取09年每船原油都按最高上限装油。2、沥青销售2.1、由于2月份大部分时间装置处于检修，因此沥青总体销量不大。停车前，沥青价格较低，增强了客户冬储积极性，冬储量不断加大，沥青库存也在相应地减少，尤其在得到一些重点项目的支持后，更支撑了我们沥青的销售，沥青供不应求。因为综合沥青库存及市场行情，公司相继对沥青价格进行了上调，调整后的价格在华东地区仍处于领先地位，既保证了产销平衡又为公司争得了良好的效益。2.2、为保证对一些高速公路项目的支持，2月份我们对

9、合同量的签订进行了控制，并适当控量发货。全月共与总部签订万吨的合同量，合同总体执行情况良好，这也为2月份沥青推价销售提供了保证。2月份，我们协助总部继续对湖南邵永、湖南衡炎等高速公路进行了供货。3、燃料油销售燃油税政策出台后，常减线油产品价格也相继调整到位，但部分产品的价格超出了客户预期，市场观望气氛转淡，客户开始购货欲望不强。而随着天气逐渐变暖，低凝点减线油市场转淡，需求疲软。考虑到装置停车检修各种常减线油产品库存量较少，销售压力不大，因此公司紧跟市场，对部分常减线产品进行了小幅微调，调整至适宜的价位，既保证了公司效益又保证了产品正常销售。4、管理工作4.1、坚持营销例会，强调检修期间销售人

10、员要注意开展、协调好各项工作。4.2、停车检修期间，组织部门人员参加公司组织的各类培训。4.3、配合公司完成了总部营销突破、管理创新的汇报的部分材料。4.4、完成了董事会营销工作汇报材料。三、下月市场预测1、沥青市场预测：随着天气逐渐变暖，去年一些未完成的工程将会相继施工，沥青需求将会有所增加。由于目前沥青价位偏高，客户很难接受这个价格去冬储，一般是进一点留一点，走一步看一步。考虑到我们3月份项目需求强劲，支撑了沥青市场。预计，3月份沥青价格将会稳中有升。2、燃料油市场预测：随着燃油税政策的出台，常减线产品价格基本到位，客户将会逐渐接受市场，购买欲望将得到加强，需求将会上升。预计，3月份常减线

11、油价格将会稳中有升。四、3月份工作打算：1、调运原油9万吨，共计三船，船期分别为12日、24日和27日，靠港地分别为高港、仪征、高港。实现产品销售8.88万吨，其中：销售沥青4.9万吨、燃料油3.98万吨。产销率达98%以上，资金回笼率达100%。2、始终保持与终端及船公司沟通，尽最大努力多装油。3、密切关注市场行情，收集市场信息，掌握市场动向，了解常线油、润滑油市场的走势，根据季节性，做好常减线产品推价销售工作。4、有效控制好产品库存，编排好合同计划，抓好重点，确保各类产品发货有序进行。5、坚持营销例会制度，做好差异化产品创新销售小组的组建工作。6、做好总部合同的发货协调工作。7、做好沥青招投标信息收集和整理工作。中海沥青（泰州）有限责任公司营销部2022年2月28日第 6 页 共 6 页