指挥中心总结.doc

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1、指挥中心总结指挥中心总结2OO7年，指挥中心在局党委的正确领导下，紧紧围绕公安中心工作和全局重大部署，充分发挥职能作用，奋力拼搏，开拓进取，扎实工作，圆满完成了各项工作任务，为公安工作的深入开展作出了重要贡献。特别是4月初新班子到任后，在实现顺利交接、平稳过渡的同时，迅速熟悉情况、进入角色，团结带领指挥中心全体民警，坚持高起点、高标准、高定位，进一步明确职能，创新理念，转变作风，优化服务，指挥中心各项业务工作和队伍建设取得了新的突破、发展和提高。一年来的主要成绩可以概括为“四个领先、两个提升”。“四个领先”，即：一是调研工作全省领先。在部、厅公安简报、“三基”简报刊发材料31篇，综合成绩列全省

2、第一。调研工作在省厅年度综合考评中为我局加19.4分，占全局加分的80。二是信息统计工作全省领先。被省厅采用情报信息450条，列全省第三；统计工作受到省厅通报表扬。三是110报警服务工作全省领先。“三台合一”工作进一步巩固完善，市区重大警情实现一级接处警模式，在全省率先与城市应急联动和社会综合服务系统联网试运行，市局指挥中心在110建成开通十周年总结表彰大会上受到市委、市政府表彰。四是协调督办工作在党政系统领先。市长公开电话、人大代表建议、政协委员提案办结率和满意率均达到100%，被评为办理工作先进单位。“两个提升”，即：一是文秘服务水平提升。办文、办会和接待、机要、档案、保密等工作进一步规范

3、，得到了局领导和警种单位的一致肯定和好评。二是正规化建设水平提升。大力加强内务管理、岗位职责、工作程序的规范化、制度化建设，各项工作迈上良性发展轨道。具体实现了以下“六个新突破”：一、准确把握指挥中心在全局中的职能定位，在创新工作理念上实现了新突破5月22日，指挥中心召开全体民警会议，李树平副局长亲自到会讲话，进一步重申和明确了指挥中心辅助决策、授权指挥、组织协调、服务督导的“四大职能”。指挥中心班子深刻认识、充分把握承担的职责任务，从理念、作风、目标等方面入手，全面加强和改进指挥中心工作。一是不断创新工作理念。充分发挥思想的先导作用，以与时俱进和锐意改革的精神，以推动全局工作开展为己任，始终

4、扣紧局党委的中心任务，自觉站在公安工作大局的高度来研究谋划指挥中心工作。年内，在*、XX、XX等中央领导同志来X视察，全省公安机关“三基”工程建设工作会议、治安防控体系建设观摩会、队伍正规化建设会议在我市召开或参观现场，以及全市公安局长会议、全市公安机关“三基”工程建设工作现场观摩点评会议等重大活动和任务中，指挥中心都能做到着眼全局、立足本职，超前谋划、精心组织，加强协调、科学安排，确保了各项任务的圆满完成，受到了上级领导和局党委的充分肯定。二是切实转变工作作风。为切实加强和改进指挥中心工作，任金礼主任亲自带领班子成员，采取登门走访与书面征求相结合的方式，于7月份广泛征求了市委、市人大、市政府

5、、市政协、市委政法委办公室和局领导、局直各部门、各县市区公安（分）局对指挥中心工作的意见和建议。共书面征求44个单位、登门走访32个单位，对收到的5个（转载自第一，请保留此标记。）方面15条建议，逐条进行分析研究，逐项制定落实改进措施，进一步提高了工作质量、效率和水平。通过诚恳征求意见，改进了工作，加强了交流，增进了感情，密切了联系，倡树了深入细致、求真务实的良好作风，得到了领导和部门的一致好评。三是明确提出工作目标。新班子到任之初，在充分总结继承指挥中心原有成绩和经验的基础上，本着“整体推进、重点突破”的工作思路，明确提出了“高标准、零失误、创满意、争一流”的工作目标，坚持自我加压，力求完善

6、提高，有力地推动了指挥中心各项业务工作全面上水平、上台阶。二、充分发挥调研信息的参谋助手作用，在提高服务决策能力上实现了新突破牢固树立中心意识和大局意识，不断强化公文立意的高度、调查研究的深度、信息采编的广度，切实提高调研信息工作的主动性、针对性、有效性，为领导决策提供了科学依据和良好服务。一是认真做好综合材料的起草撰写工作。准确把握领导意图和全市公安工作实际，真正吃透上情，掌握下情，圆满完成了各项综合材料的起草撰写任务。年内，共起草领导讲话、工作汇报、报告、方案、意见、通知等综合性材料270份60万字，有力地服务了全局中心工作。特别是在迎接周永康部长来潍视察、全省治安防控体系建设现场观摩会、

7、全省公安机关“三基”工程建设工作会议中，高质高效地完成了工作汇报和会议发言材料，受到了各级领导的一致肯定。在全国、全省“三基”、治安防控、装备财务、警卫等有关工作会议上，我市大会发言材料5篇、书面交流材料8篇，无论数量还是质量在全省均名列前茅。同时，树立“精品”意识，认真细致地完成了XX公安年鉴、XX省志公安志及XX年鉴（公安篇）的组稿编写工作。二是深入开展调查研究。围绕局党委“三基”工程建设、治安防控体系建设、平安潍坊建设等中心工作任务，对领导关注的重点问题、群众反映的热点问题、实践遇到的难点问题，主动思考，深入调研，理清思路，创新举措，先后组织开展了“三基”工作、治安防控、群体性事件、公安

8、保障机制、农村警务等一系列调研活动，提高了为领导决策服务的能力和水平。上半年，共形成各类调研材料120篇，有四分之一被上级刊发，许多直接进入了领导决策层面，其中关于“三基”工程和治安防控体系建设的2篇调研文章引起部、厅领导的高度重视，XX常务副部长、XX厅长分别作出批示要求予以推广。充分发挥XX公安简报的交流经验、推广典型、指导工作的阵地作用，编发各类简报93期150篇，有力地指导和推动了基层业务工作的开展。三是大力加强信息统计工作。牢固树立信息主导警务的理念，不断健全信息网络，完善信息收集、报送、研判和预警机制建设，及时收集、深入挖掘预警性、内幕性、深层次的情报信息，赢得了工作的主动权。年内

9、，共编发报送各类信息528期、6380条，为领导决策提供了及时可靠的依据。认真搞好公安统计，按照“警力跟着警情走”的要求，开展了城区110警情周（月）研判，全市社会治安月（季、年）研判，及时研究分析社会治安的规律特点，提出应对意见和措施，有效发挥了公安统计的信息咨询、服务决策等职能作用。三、深入推进110报警服务工作机制改革，在提高指挥调度水平上实现了新突破以机制创新为突破口，以信息化应用为支撑，不断改革和加强110报警服务工作，进一步提高了110指挥调度水平和快速反应能力，有效服务了现实斗争。一是改革110接处警模式。依托中心城区街面巡控系统，探索实行了重大案件和突发事件一级接处警模式，完善

10、了“一个中心、一级指挥”与“分级指挥、分级处置”的110运行机制，在打击犯罪、维护治安、服务群众中发挥了重大作用。年内，市局110共受理群众报警18.8万起，调度处置各类群体性上访事件140起，市、区两级公安机关通过110接处警和治安巡控抓获违法犯罪嫌疑人1277人，破获刑事案件508起，有力地维护了社会治安稳定。精心准备和组织开展了110十周年大型宣传活动，进一步巩固和提升了110在人民群众心目中的“品牌”形象。二是部署建立全市治安卡点堵控系统。按照局党委的指示要求，在认真分析流窜犯罪的规律特点，充分考虑不同警情的处置要求，反复调研论证、广泛征求意见、多次修订方案的基础上，部署建立了全市卡点

11、堵控系统。以潍坊城区为中心，由内向外依次设立了4道防线55个堵截点，建立起查缉堵控流窜犯罪的层层屏障，进一步完善了治安防控体系建设。同时，组织多个警种单位进行了合成模拟实战演练，有效提高了查缉流窜犯罪分子的能力和整体防控水平。三是积极推进信息化应用。结合治安防控指挥中心大楼建设，坚持信息化、科技化建设方向，在反复考察论证的基础上，制定了新110指挥大厅建设方案，着力在完善350兆对讲群呼、GPS卫星定位、城市地理信息、治安动态监控、综合信息查询和治安信息分析研判系统建设上下功夫、抓落实、求实效，为建设功能齐全、快捷高效、全国同类城市一流水平的指挥中心打下了良好的基础。指导县市区局建立完善治安动

12、态监控平台，提高了防控工作的科技含量。建立了警民互动信息系统并在全市推广应用，形成了警民信息互通、工作互动、信息共享的良好格局，收到了良好的社会效果。四、着力强化协调督导职能作用，在促进重大决策部署落实上实现了新突破不断改进工作方法，加强组织协调，加大督查力度，努力在抓落实、办实事、求实效上下功夫，确保了各项重大决策部署落到实处。一是不断强化督查工作。围绕局党委的重大决策部署，分解任务，明确责任，实行定期通报制度，及时主动地开展重大事项跟踪督办工作，确保了局党委和上级部署的落实。对43件市委、市政府督办件，高度重视，认真办理，加强协调督导，及时反馈，受到了市委、市政府的充分肯定。二是认真做好公

13、开电话、建议、提案办理工作。以高度负责的精神，加强市长公开电话、人大代表建议、政协委员提案的转办、督办、协调、指导及办理情况的综合、整理、答复工作，共办理市长公开电话237件、人大代表建议17件、政协委员提案24件，及时解决了一大批热点、难点问题，全部在规定时限内办结，代表、委员和群众均表示满意。三是毫不松懈地抓好保密工作。制定了全市公安机关保密工作计划，指导全市公安机关认真开展保密宣传教育，增强了民警的保密意识，杜绝了失泄密问题的发生。同（转载自第一，请保留此标记。）时，围绕涉密存储介质、涉密微机、微机联网等突出问题，组织开展全市公安保密大检查，举办了全市公安网络和信息安全大检查培训班，及时

14、查处整改各类失泄密隐患，确保了安全。同时，认真履行维稳办职责，做好组织协调、情况交流及督导工作，组织开展了维护稳定工作专题调研，向上级推荐调研文章5篇。五、紧紧围绕“高质高效、优化服务”的目标要求，在提升文秘服务水平上实现了新突破本着“严谨、细致、周到、规范”的原则，不断提高办文、办事、办会的质量和水平，做到权责明确、规范有序、运转高效、扎实细致，为全局提供优质高效服务。一是规范文电办理工作。严格遵循“运作规范、保证质量、提速高效、安全保密”的要求，严格公文办理规程，提高公文办理效率，确保政令、警令畅通。年内，共处理各类文件、电报近8540件，下达电话通知420个，收发机要信件1.1万件，收发

15、书报信件10.3万份，印刷材料10.7万张。二是加强档案规范化建设。认真组织做好XX年度文书集中立卷归档，共完成文书立卷384卷，专业档案500卷、会计档案75卷、报刊资料24卷册。同时，加强对基层的督查指导，认真细致、热情周到地做好档案的日常管理和查阅利用。三是认真做好会务接待工作。本着严格标准、勤俭节约的原则，圆满完成了各项接待任务1220人次，做到了领导满意、来客满意。认真组织筹备各类会议活动160次，特别是圆满完成了全省公安机关“三基”工程建设工作会议的会务接待工作，体现了高标准、高水平、高规格，展现了潍坊公安良好的精神风貌，得到了省委、省政府、省公安厅领导的高度评价和与会代表的一致好

16、评，黄潍连副市长对此专门作出批示，予以充分肯定和表扬。四是严格机要密码办理工作。严格收发、阅办等环节，及时准确，严谨扎实，安全高效地完成了机要密码的处理工作，年内共接收处理各类密码电报320件。在市局党委的重视支持下，单独成立了机要处，从城区分局抽调4名机要工作人员，统一组织到省厅参加了上岗培训。6月份指挥中心、信通处在省厅密码工作领导小组的督导下，顺利完成了机要密码工作的过渡移交。五是加强机关管理服务工作。坚持“面向领导、面向机关、面向基层”的原则，积极提供各种高效、便捷服务，实行局领导日常活动报备制度，积极协助局领导处理人民来信及有关事务，认真组织做好局机关大厅值班备勤工作，维护了机关正常

17、的工作秩序。对涉及全局性的35项制度进行了汇总、修订、完善，并编印成册，形成了靠制度办事、以制度管人的良性机制。同时，协调按时完成了招商引资任务，其中指挥中心完成9276万元，占全局完成数的77.2。六、全面加强队伍正规化建设，在提高队伍整体素质上实现了新突破以“建一流队伍、创一流业绩”为目标，以政治建警、素质强警、从严治警、从优待警为方针，全面加强领导班子建设和队伍正规化建设。坚持民主集中制原则，建设一流班子，以求真、务实、开拓、创新的工作作风，带动和培养了一支奋发有为、团结拼搏、凝心聚力、昂扬向上的和谐团队，表现出了过硬的整体素质和战斗力。一是加强学习，不断提高政治素质。坚持周一晚、周五下

18、午集中学习制度，结合自身实际，科学制定学习计划，组织民警认真学习十六届六中全会、周部长来潍视察重要指示精神，有计划、有步骤地组织开展了社会主义法治理念教育和社会主义荣辱观教育，进一步增强了全体民警的政治思想素质。二是大力开展苦练基本功活动。坚持面向实战、讲求实用、追求实效，结合指挥中心各岗位实际，组织民警全员参与，采取多种形式，扎实开展苦练基本功和岗位练兵活动。举办了六区指挥中心及局直各部门文秘工作人员写作知识培训讲座，组织了指挥调度、公安信息、调研文秘、保密岗位练兵考试，有力地提高了队伍的业务素质和工作技能，为更好地开展各项工作奠定了坚实的基础。三是狠抓内部管理，强化作风养成。大力倡树团结协

19、作、勤奋敬业、求真务实、认真负责的工作作风，真正做到人要精神，物要整洁，说话要和气，办事要公道。毫不动摇地抓好“五条禁令”等制度的落实，从一言一行等细小环节入手，狠抓作风养成，加强民警廉洁勤政教育，强化检查监督，确保队伍未发生任何问题。在重大活动多、工作压力大、任务重的情况下，指挥中心广大民警树立全局观念，不计个人得失、爱岗敬业，无私奉献，人均加班加点超过70个工作日。特别是在周永康部长来XX视察和全市公安局长会议召开前后，正值科级领导干部竞争上岗，广大民警以高度的责任感，顾全大局，统筹兼顾，科学安排，既圆满完成了各项工作任务，又取得了竞争上岗优异成绩，指挥中心有4名同志走上了正科级领导岗位，

20、9名同志走上了副科级领导岗位，无论是从数量上，还是从比例上都在局直部门名列第一。回顾指挥中心上半年来的工作，虽然取得了一定成绩，但与局党委和业务上级的要求，与新形势、新任务的需要还存在一定差距，主要是服务领导、服务基层、服务机关的能力有待进一步增强，对基层工作尤其是“三基”工作的指导还不够有力，队伍的整体素质和正规化建设水平还需进一步提高等。下步工作中，指挥中心将在局党委的正确领导下，继续以“高标准、零失误、创满意、争一流”为目标，充分发挥职能作用，深入开展调查研究，大力加强预警机制建设，不断改进110指挥调度工作，全面增强综合服务效能，努力为领导、部门和基层提供优质、高效服务，使指挥中心的各

21、项工作继续在全省保持先进位次，为推动全市公安工作的深入发展做出新的更大的贡献。扩展阅读：公安局指挥中心工作总结指挥中心工作总结2O11年，指挥中心在公安局党委的正确领导下，紧紧围绕公安中心工作和全局重大部署，充分发挥职能作用，奋力拼搏，开拓进取，扎实工作，服从领导安排，为公安工作的深入开展作出了重要贡献。指挥中心自2022年1月成立，现有成员六人，其中指挥长一人，代理教导员一人，值班人员四人。值班实行24小时轮岗制，每班两名民警，其中有一名值班队长。2022年指挥中心全体民警严格遵守各项制度，认真完成各级领导交办的任务，在节假日省州报备、局内各项大型活动及各项保卫任务工作中，都能够积极主动，严

22、肃认真，圆满的完成了各项工作任务。工作中，严格注意自身形象，不迟到、不早退、着装严整、不空岗、不脱岗，及时组织开展政治、业务学习，不断的充实和提高全体民警的素质。现将指挥中心现存情况汇报如下：一、指挥中心成立初期共有摄像头16个，因林业局棚户区改造，经林业局相关部门研究决定，暂时取消12个。现有4个摄像头可用，但夜间效果不好。二、指挥中心人员老龄化严重，学习的积极性不高、对于实事政治、公安业务知识及微机的掌握严重溃乏。2022年的工作打算：2022年，指挥中心全体民警将在公安局党委的领导下，继续坚定的完成各项工作任务。如果2022年指挥中心开通的话，指挥中心全体民警将准确把握指挥中心在全局中的

23、职能定位，在创新工作理念上实现新突破。充分明确指挥中心辅助决策、授权指挥、组织协调、服务督导的“四大职能”。要从理念、作风、目标等方面入手，全面加强和改进指挥中心工作。一是不断创新工作理念。充分发挥思想的先导作用，以与时俱进和锐意改革的精神，以推动全局工作开展为己任，始终扣紧局党委的中心任务，自觉站在公安工作大局的高度来研究谋划指挥中心工作。二是切实转变工作作风。全体成员严于律已，广泛征求领导及同志的意见，树立良好的工作氛围。三是明确工作目标。“高标准、零失误、创满意、争一流”将做为指挥中心的新的工作目标，坚持自我加压，力求完善提高，有效推动指挥中心各项业务工作全面上水平、上台阶。四是狠抓内部

24、管理，强化作风养成。大力倡树团结协作、勤奋敬业、求真务实、认真负责的工作作风，真正做到人要精神，物要整洁，说话要和气，办事要公道。毫不动摇地抓好“五条禁令”等制度的落实，从一言一行等细小环节入手，狠抓作风养成，加强民警廉洁勤政教育，强化检查监督，确保队伍不发生任何问题。工作建议：在人群密集区，如学校门口、棚户区内，增加摄像装置，尤其在楼与楼之间增设夜视摄像，对楼区内偷盗、抢劫、伤害案件的发生起到辅助侦破功能。对指挥中心民警，进行集中的政治、业务及微机操做方面的培训，以增强民警各人素质。回顾指挥中心一年来的工作，虽然取得了一定成绩，但与局党委和上级的要求，与新形势、新任务的需要还存在一定差距，主要是服务领导、服务基层、服务机关的能力有待进一步增强，队伍的整体素质和正规化建设水平还需进一步提高等。下步工作中，指挥中心将在局党委的正确领导下，充分发挥职能作用，深入开展调查研究，大力加强预警机制建设，全面增强综合服务效能，努力为领导、部门和基层提供优质、高效服务，为推动全局公安工作的深入发展做出新的更大的贡献。第 14 页 共 14 页