超限站路风及工作作风第二阶段总结.doc
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1、超限站路风及工作作风第二阶段总结超限站路风及工作作风第二阶段总结超限站路风及工作作风第二阶段总结根据公司路风及工作作风第二阶段的的要求,超限站认真开展了自查排纠,召开座谈会、发放调查问卷广泛征求意见和建议。不走过场,不粉刷是非,做到整改不到位不放过,群众不满意不放过,司乘人员不满意不放过。经过不断地批评与自我批评和严格解剖自己,队伍服务意识大大加强,作风有了明显改观,整体素质明显加强,达到了第二阶段的效果。一、提高思想认识。加强路风及工作作风建设,有利于有利于安新高速公路的发展,超限站没有把这次活动看做是“挑毛病”,而是把他作为安新高速公路事业发展的一次契机,是树立廉政交通新形象的一次很好机会
2、。按照公司部署,超限站积极准备,合理安排工、休矛盾,充分认识搞好路风及工作作风的重大意义,把确实转变思想工作作风,提高服务意识,改善服务质量,克服工作中生、冷、硬、顶的现象,解决门难进、脸难看、话难听、事难办的倾向作为重点工作来抓,切实转变了工作作风,改善了服务质量。二、加强组织领导。为做到一级抓一级,层层抓落实,形成路风及工作作风建设良好的氛围,认真抓好落实。把路风及工作作风建设作为一项基础性、长期性的工作来抓,并且抓紧、抓好、抓实,做到有机构、有措施、有目标、有档案、有监督、有效果,防止走过场,搞形式,对群众和司乘人员反映的问题和投诉事件,认真给以调查和查处,对无理投诉做好解释工作,路风及
3、工作作风自查的过程中,严于解剖自己不怕严,听取意见不怕刺,亮出问题不怕丑,触及思想不怕痛,真正把路风及工作作风活动落到了实处,用实实在在的行动获取了大家的信任。三、加大监察稽查力度,自查自纠与社会监督相结合。为提高执法水平,提高服务质量,真正做到公平、公正、公开,打造“团结、务实、清廉”的廉政交通新形象,超限站除推出了“阳光”执法外,还每个人都签定了责任书,确保在自己工作期间尽心尽职,不出差错,此外,还公布了人员照片、举报电话接受社会监督,对举报的内容不管真假,本着对工作人员和人民负责的精神,都要查个水落石出,如果举报属实,我们将会毫不客气地一查到底,如果举报有误,我们也要给举报人一个回话,耐
4、心解释。对自查自纠出的问题,我们不是采取掩饰、回避的态度,而是积极加以整改,人非圣贤,工作中难免会出现这样那样的失误,但我们不怕出错,就怕不改,所以,我们着重从预防和改正下功夫,确保工作及时、到位。日常工作中,我们还加大了监督稽查力度,除去正常的检查之外,至少每月还要保证不少于8次的稽查,这不少于8次的稽查,不但不走过场,不走形势,而且检查全方位,要求有记录,检查人、被检查人要相互签字,最重要的是其作为年底评先重要依据之一,不但与评先挂钩,也与经济挂钩,有效地保证了行风的健康发展。四、不足之处:1、有些工作做的还是不够细;2、个别人思想重视不够,服务意识不强,存在观望心理;五、下一步工作打算:
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