运营部周工作总结与计划.doc

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1、运营部周工作总结与计划运营部周工作总结与计划运营部周工作小结与计划责任（部门）人：填报日期：年月日项目工作内容（完成事项、闪光点、存在的问题、改进的思路）工作要求本周工作完成情况小结下周工作计划工作诉求注：本部门人员每周五12：00以前必须将电子档发刘源汇总，存放在共享文件夹内待查。扩展阅读：电子商务部一周运营工作汇报_20221021工作报告工作报告工作时间：2022年10月15日-10月21日工作人员：*报告主题：周工作总结Page页数：共2页Time时间：2022年10月21日工作总结：*一周工作总结一运营部1.本周工作：1）润清微博页面内容更新以及手机魔盒软件应用编辑2）微营销具体内容

2、操作：猪八戒网；3)淘宝商城初期规划表；4）商城申请资料确认：银联在线，京东，以及淘宝商城申请进度沟通确认及资质补充；5）推广商家合作：ECP推广策划营销方案；2.下周计划：1）淘宝商城初期规划表执行以及具体实施过程中的框架内容确定；2）商城初期运营计划以及预算表；3.存在的问题：1）仓储物流问题：仓库的建立以及专门的负责人员；2）EC-ERP系统需求：具有：商品在线管理，订单在线处理以及各类数据报表统计的功能；具体功能概括可见附件：EC-ERP系统功能说明；3）工作部署与安排问题：在实际工作中，工作具体安排以及执行；4运营工作失误：1）在实际工作中，缺乏沟通，造成人力成本浪费；2）对于商城入

3、驻规则的不理解，缺乏主动思维；3）对于产品规格的不统一，引起出货时的歧义；没有就此情况进行及时改正。二销售部1.本周工作：1）客服：售前咨询接待，售后订单跟踪；异常情况处理：包括中差评处理，客户问题跟踪；2）帕米尔远古冰川矿泉水网站构思；3）域名过户到上海首曦信息科技公司工作报告4）报表撰写及更新：库存统计表、销售统计表、运单统计表等5）一些社区论坛免费信息发布；2.下周计划：1、客服接待、订单管理；2、销售订单管理后台搭建；3、管理及交接过程的规范化及具体工作的执行；3.存在问题：1）销售订单管理后台搭建；三设计部：1.上周工作：1）微博首页装修以及海报页面设计；2）社区网站产品发布与设计：美丽说和蘑菇姐；3）首曦LOGO以及名片设计定稿；4）红星二锅头包装设计定稿；5）中国淘酒网资料搜集整理以及招商页面设计；2.下周计划：1、淘宝商城首页以及产品描述内页框架设计；2、其他临时性设计工作；四仓储物流：1.本周工作：1）仓储管理：仓库现场管理，库存盘点，配货打包发货；2）本周总计运单数15单，其中中通15单，无宅急送；2.下周计划：1）仓储物流的日常工作；2)仓储管理系统的搭建和使用；五重点工作：1.商城申请情况：2.淘宝B2C商城开店初期规划表确定；（淘宝B2C商城开店初期规划表：见附件）第 3 页 共 3 页