工作总结创先争优领导点评汇报(共8页).docx
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1、精选优质文档-倾情为你奉上医院2011年“创先争优”活动领导点评汇报材料Xxxxx医院创先争优活动按照总体方案要求,结合医院自身的特点,发挥优势,创新载体,稳步推进创先争优活动的开展。尤其是在便民惠民、“三好一满意”、评先推优、加快推进公立医院改革试点等方面开展了很多活动,取得了较好的成效。现将开展活动情况汇报如下:一、落实十项惠民措施,为民服务创先争优。(一)实行“无假日门诊”。双休日及节假日门诊正常出诊。其中副主任医师职称的比例达到50%,合理安排功能检查与医技科室的人员,确保双休日及节假日门诊的患者能及时检查,一般的影像、B超检查能在当日完成;保障双休日及节假日期间医院的后勤服务。(二)
2、推行预约诊疗。通过电话、网络等多种方式开展门诊预约诊疗,落实门诊信息公开和咨询服务的各项措施,帮助病人准确挂号,提高病人有效就诊率;并实行电话随访服务,本地病人复诊预约率达到50%以上,其中口腔科、产前检查、术后病人复查等复诊预约率达到60%以上。(三)医院投入一千多万元,实行“一卡通”工程。预计10月底以前实行院内挂号、缴费、检查、治疗、取药、结算等诊疗服务“一卡通”。充分利用信息化手段,升级网络系统,争取年内开发自助挂号缴费系统。(四)缩短就医等候时间。优化门诊布局结构,改善门诊设施和条件;动态测算就诊流量,了解患者就诊规律,根据就诊病人数量的峰谷,开展错峰服务和分时段诊疗,简化就医手续;
3、公开承诺门诊挂号等候时间不超过15分钟,交费、取药等候时间均不超过10分钟。(五)实现新农合即生即补。是株洲市首家即生即补单位,现已实现医院管理信息系统与五县新农合平台无缝对接,新农合住院费用即生即补,实现参合农民“当天出院,当天补偿”。大大方便了广大农民朋友的住院结算。(六)开展专家名医下基层。切实落实医师晋升高、中级专业技术职称前到基层服务的相关政策,开展对桂东县中医院、凤凰县中医院、炎陵县中医院、攸县人民医院的对口支援工作。每年委派5名主治医师到受援医院工作半年或一年,让专家名医走出去,帮助基层医院解决疑难病症;充分利用优质医疗资源,组建医疗小分队,由普外科大主任带队固定至xx县提供包括
4、手术在内的医疗服务。(七)全面实施优质护理服务。通过增加人力资源配置,加强保障力度。实行具有专科特点的弹性排班(APN班、助早助晚),整合了基础护理,使责任护士对所负责的患者提供连续、全程、无缝隙的护理服务。简化护理文书书写,真正做到将时间还给护士,将护士还给病人。病房设立贴心的针线包、便民箱、微波炉等。医院设立了专人负责病人回访工作。医院已开通OA物资领用系统,所需物资及药品全部送到科室。落实食堂订餐制度、为患者提供满意餐饮。开展了导诊服务、陪检、24小时送检服务。(八)控制医药费用。推行临床路径管理试点,通过规范医疗行为控制医药费用,开展按病种付费管理试点,加强对药品使用的管理和监督,严格
5、规范处方行为,控制大处方、滥用药现象,严格执行不当处方院内公示点评、药品用量动态监测和超常预警等制度;完善药品集中招标采购办法,推进医用耗材集中招标采购,在保证质量的前提下降低采购成本和采购价格。(九)实行全市门诊病历一本通, 推行同级医院之间检验结果及影像资料互认,切实减轻病人负担。(十)建立医疗服务行为公示制度。建立和完善信息发布制度,及时向市卫生局上报医疗质量、服务收费、平均药费、单病种付费情况和群众满意度测评结果、医疗服务投诉处理结果等人民群众关注的热点内容;发挥社会和舆论监督对医疗机构服务行为的约束作用,通过聘请行风监督员、向社会公开承诺等方式,主动接受社会监督。二、精心开展各项活动
6、,评先推优学习先进。医院紧密联系实际,精心设计活动载体。把纪念建党90周年作为推进创先争优活动的重要节点,高度重视,统筹安排,精心组织,结合各种节日和庆祝日做到活动不间断,使评选表彰的过程成为崇尚先进、学习先进、争当先进的过程。根据女职工多的特点,为激励女职工敬业爱岗、倡导良好的职业道德风范,树立“白衣天使”的良好形象,三八妇女节期间,医院在全院女职工中开展了“岗位能手”、“和谐家庭”、“好媳妇”的评选活动,共评选出12位岗位能手,7个和谐家庭和7名好媳妇。五一劳动节和五四青年节来临之际,院党委设立了“医疗安全奖”、“健康管理特别奖”等四个集体奖项;“百姓喜欢的好医生”“医德医风优胜奖”“优秀
7、十佳青年”等25个单项奖励,召开了五一及五四表彰大会,对15个科室、92名先进个人暨优秀青年予以表彰。“5.12”护士节,医院结合“三好一满意”活动,通过测评及科室评选,又表彰了一批护理工作先进集体和优秀护士。根据厅创先争优领导小组部署要求,为纪念建党九十周年,推动医药卫生系统创先争优活动向深度和广度发展,激发调动医院广大党员履职尽责创先进、立足岗位争优秀的内在动力。从五月份开始,院党委精心布置了庆祝建党90周年系列活动,开展了征文比赛、结合三好一满意活动测评党员、评选让百姓感动的医务工作者、义诊活动及红色考察活动,制作精美画册为建党90周年献礼。6月29日下午,医院召开了全院党员大会,对一批
8、先进支部、优秀共产党员、优秀党务工作者及一批“让百姓感动的医务工作者”进行了表彰,并邀请了离休老党员、老书记到会,共同回顾我党发展光辉历程。党委副书记、院长陈建龙同志为大家上了一堂精彩的党课,全院党员干部认真学习了党的知识和党的历史,深入了解建党90年的光辉历程、丰功伟绩和宝贵经验,增强知党、爱党、兴党意识。院领导和全体共产党员面对党旗,举起右手,庄严宣誓,又一次重温了入党誓词。医院还积极参加卫生厅组织的各项活动,院团委组织了优秀青年参加了“医者仁心”辩论赛,院工会和老干科编排了精美的舞蹈参加了卫生厅机关党委和老干处组织的建党90周年文艺演出,高质量的节目获得了厅领导的好评。在卫生厅庆“七一”
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