中国大唐集团公司创建一流办公室工作考评项目及评分标准(共34页).doc
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1、精选优质文档-倾情为你奉上附件1中国大唐集团公司创建“一流办公室”工作考评项目及评分标准通用部分序号考评 项目评分标准分值得分扣分原因一组织建设(20分)1. 本企业领导高度重视和支持办公室工作,对办公室工作要求严格,定期听取办公室工作汇报,给予工作指导。102. 办公室机构设置科学、合理,职责明确,人员按编制配备齐全,精干高效。10二自身建设(30分)1. 重视办公室的学习和培训,按照集团公司和本企业的有关要求,结合实际制订办公室学习和培训计划并认真实施,特殊岗位员工持证上岗率100%。102. 发挥办公室中心枢纽作用,综合协调,热情服务,有明确的督办要求和程序,促进本企业工作运转畅通高效。
2、103. 重视办公室信息化建设,办公自动化水平较高,公文管理、督办管理、档案管理、合同管理、外事管理等专项工作原则上按集团公司要求全部使用办公软件处理。54. 倡导节约风尚,严格执行国家和集团公司有关财务、费用管理制度及财务预算,合理开支,杜绝浪费。5三标准化 工作(20)1. 办公室各项工作职责、标准、流程和岗位规范,事事有人负责,职责明确,界面清晰。102. 管理制度健全,主要工作有明确的工作流程和管理标准,达到管理有制度、行为有规范、操作有流程、执行有标准、考评有依据。10四办公环境(10分)1. 办公场所、办公设施和设备能够满足办公室各项工作的需要。52. 办公环境布局合理、清洁整齐,
3、办公家具、用品及上墙物品等定置管理、规范摆放。5五各方评价(20分)本企业领导、本企业本部各部门、所管理和所属企业对办公室工作评价满意度在95%以上。20合计100考评否决条件序号否决项否决原因1发生重大失密、泄密事件的;2公务活动中发生重大失误的;3发生违法违纪、受到各级行政或党组织通报批评以上处分的;4发生因违法经营产生的重大法律纠纷的;5发生重大违反外事规定、外事纪律事件的;6发生公务车辆交通安全事故和内部治安保卫案件的;7超标购买或未经集团公司批准购买公务用车 (在集团公司公务车辆管理办法印发后);8发生群体性上访事件导致本企业声誉受到严重影响的。注:凡发生以上情况之一的企业,不得申报
4、集团公司“一流办公室”。专业部分序号考评项目评分标准分值得分扣分原因一战略管理(15分)1. 制订本企业发展战略管理办法。22. 负责本企业发展战略及子战略、行动计划的制订、修订及管理工作。33. 负责所属及所管理企业发展战略的审查工作。24. 把发展战略融入到每年的工作思路和重点工作之中,确保战略的有效实施。35. 协调做好集团公司和本企业发展战略的宣讲工作(有痕迹)。26. 跟踪了解发展战略的实施情况,对存在的问题进行分析并及时汇报本企业领导。3注:三级企业此项不考核。二调研工作(15分)1. 建立本企业调研工作制度。32. 按照集团公司要求,紧密结合工作实际,提出并上报调研计划。33.
5、单位领导班子率先垂范,深入一线调研(有事实依据)。34. 做好所承担调研项目的组织、协调工作,高标准、高质量、按时完成调研任务,并上报调研报告。35. 做好调研成果的推广应用工作,并取得实效(有案例)。3三课题研究(15分)1. 建立本企业课题管理办法。22. 按照集团公司的要求,紧密结合工作实际,提出并按时上报年度课题研究计划。33. 做好所承担课题的组织和协调工作,高标准、高质量、按时完成课题研究任务。54. 做好课题研究成果的推广应用工作,并取得实效(有案例)。5注:三级企业此项不考核。四综合文稿(15分)1. 明确分管领导负责综合文稿初审工作。12. 设有专职人员负责综合文稿起草工作。
6、13. 按时组织完成有关综合性文字材料的起草、修改、上报等工作。34. 综合文稿没有“硬伤”(明显文字错误、数字或数字单位有误、内容前后冲突、层次错乱等)。25. 本单位领导对综合文稿的评价达到满意。36. 集团公司对本单位文稿的质量评价达到良好以上。37. 开展多种形式的学习交流培训活动,提高文字岗位人员的业务水平。2五政务信息工作(20分)1. 制定本企业政务信息工作管理制度。22. 明确政务信息工作负责人,确定至少一名相对固定的专(兼)职信息员,明确相应工作职责,并报集团公司办公厅政策研究室备案。如有调整,及时报告。23. 建立覆盖本企业的政务信息工作网络体系,信息渠道畅通。24. 在参
7、加会议、阅读文件、调查研究等方面积极为信息员开展工作创造条件。25. 按要求报送信息,做到全面、及时、准确、规范,全年未发生重要信息错报、漏报、误报、迟报现象。26. 全年报送经验交流类和问题建议类等综合类信息篇数符合集团公司要求(分子公司不低于12篇,基层企业按所属分子公司要求)。37. 按时、高质量地完成集团公司重要政务信息约稿工作。28. 高度重视政务信息采编工作,报送信息有深度、有新意,针对性、时效性、可操作性强,被领导同志批示或被上级信息刊物采用率高。49. 利用各种方式安排或组织信息员进行交流培训,效果明显。1六社会责任报告(10分)1. 明确本单位负责提供集团公司社会责任报告内容
8、的撰写人及审查人,报集团公司办公厅政策研究室备案。12. 按集团公司要求,及时收集、整理并向集团公司上报本企业在履行社会责任方面的资料、数据、图片等信息。53. 上报的材料(含文字、图片)内容属实,描述准确,差错率0%,格式符合规定(每出现一处“硬伤”,扣除1分)。24. 集团公司对上报材料的质量评价达到良好以上。2七年鉴编纂(10分)1. 明确本单位负责集团年鉴编纂联系人,联系方式报集团公司办公厅政策研究室备案。12. 按照集团公司要求,及时整理、汇总、上报集团公司年鉴编纂所需本单位的有关资料。53. 上报的材料(含文字、图片)内容属实,描述准确,差错率0%,格式符合规定(每出现一处“硬伤”
9、,扣除1分)。24. 集团公司对本单位上报年鉴有关材料的质量评价达到良好以上。2合计100考评依据:1.中国大唐集团公司发展战略和规划管理办法2.中国大唐集团公司调查研究工作制度3.中国大唐集团公司课题管理办法4.中央企业信息工作暂行办法5.中央企业信息工作评价办法6.中国大唐集团公司信息工作管理办法7.中国大唐集团公司信息工作评价办法序号考评项目评分标准分值得分扣分原因八公文管理(25分)1. 明确分管领导负责公文处理工作;设立专门机构、明确专职人员负责公文处理工作。42. 公文处理规章制度齐全,并根据工作需要适时对规章制度进行修订。23. 公文运转及时、准确、安全,做到全过程控制。5(1)
10、收到的文件按文件紧急程度及时办理,无积压、无遗漏、无丢失;(2)(2)文件批分准确率90%以上;(1)(3)文件批分能够提出为领导决策提供参考和依据的拟办建议;(1)(4)文件运转具有安全保护措施,机要文件专门管理。(1)4. 制发公文符合要求,行文关系、体例格式等规范、美观。5(1)公文印制符合国标和集团公司公文处理办法,规范、美观;(1)(2)公文用印手续严格完备,印章加盖规范; (1)(3)公文印制质量高,无“硬伤”;向上级主管部门发送公文准确无误,未发生重大质量差错,退文率在5%以下;(2)(4)董事会会议、党组会议、总经理办公会议等重要会议记录准确、完整,领导讲话、会议纪要等按程序及
11、时整理下发。(1)5. 公文管理科学、规范、安全、高效。7(1)公文管理坚持集中统一、分级负责的原则,对部门发文实行授权管理,具有指导、监督措施;(1)(2)密级文件翻印、销毁有严格的管理措施,涉密文件有专人(党团员)保管,并配备保险柜存放;(1)(3)文件督办全覆盖,做到件件有落实、事事有反馈,其中对上级来文和本单位重要发文需落实的事项进行重点跟踪督办,及时反馈办理结果;(3)(4)对下级单位的来文,办理结果有记录;上报的请示性公文及时回复,公文办理效率高;(1)(5)配备常用设备(复印机、扫描仪、刻录机等)满足公文处理需要。(1)6. 重视技能素质培训,利用各种方式对部门专(兼)职和基层单
12、位公文管理人员进行公文培训,效果良好。2九OMIS系统建设(10分)1. 有基于办公管理的信息系统(OMIS)或OA系统,公文运转高效、安全。5(1)有办公管理信息系统,能够满足公文处理要求;(1)(2)办公管理信息系统能够保证文件流转准确、完整、真实、安全、可靠,有数据备份;(2)(3)办公管理信息系统中的数据资料按保密相关规定进行加密。(2)2. 系统能与上级公文交换平台进行数据自动交换,系统实现管理工作全覆盖。5(1)办公管理信息系统与上级企业的公文交换平台进行数据自动交换;(1)(2)办公管理信息系统实现公文运转、档案管理等业务工作全覆盖;(2)(3)指导基层单位加强办公管理信息系统建
13、设,实现信息系统对基层单位全覆盖和数据自动交换。(2)3. 由于信息系统原因发生泄密事件的扣10分。十督查督办(25分)1.制订督查督办管理办法,明确工作流程和工作方法。32.建立督办人员网络体系,配备专(兼)职人员并认真履行职责。23.督查督办内容全覆盖:4(1)重要事项:包括年度工作要点、月度重点工作、重要会议决议、领导指示等;(2)(2)公文督办:包括公文质量及公文运转效率;(2)4.督办事项要求明晰,有明确的工作目标、责任人及完成时限;25.建立督查督办管理信息平台,实时展示督办事项的进展情况。46.有督察督办措施,并形成督办事项的闭环管理。37.定期发布督查督办通报。38.把督察督办
14、效果纳入业绩考核。4十一值班工作(10分)1. 值班管理制度健全,有完善的值班应急工作预案,建立健全覆盖本企业的值班网络体系。22. 设立固定的值班场所,配备基本的生活用品和办公设备,安全保密设施齐全。23. 实行24小时值班制度,值班电话、传真联络畅通,值班记录完整、准确、清晰,交接班有记录。44. 按照集团公司重大事项报告制度的有关要求,重大事项及时报告,报告率100%。2十二印信管理(10分)1. 制订印信、证照管理使用制度,建立健全印信、证照的领用、保管、交接、登记等管理制度。12. 印信、证照的使用程序规范,审批手续齐全,有详细的使用登记记录资料。23. 指定专人负责印信、证照的日常
15、管理,有保险柜存放印信、证照,存放地点安全、可靠。24. 建立印信、证照保管清册,分门别类地对所有印信、证照进行登记建档。15. 印章制作、销毁、存档履行审批手续齐全。26. 所属企业印章刻制、审批、启用工作手续齐全,定期进行检查。2十三保密工作(10分)1. 有专门的组织机构负责保密工作,就保密工作提供必要的人力、物力、财力支持;配备专(兼)职保密人员,具体承担保密职责。12. 制定完善的保密规章制度和防范措施,建立健全保密工作管理制度体系,并结合实际确定本单位商业秘密保护范围,以及本单位的保密要害部门、部位和相关涉密人员。23. 制订保密工作计划,按照集团要求开展保密工作,同时负责对本单位
16、及所属机构涉外、科技、机要、通信、宣传报道、会议、文书等方面保密工作监督、指导和检查等。14. 涉密文件、资料流转的环节(收发、传递、借阅、复制、归档和销毁)中的签收、审批、备案手续齐全;对外提供资料、发布信息履行保密审查手续。15. 加强涉密信息系统建设,建立涉密计算机网络和非涉密计算机网络信息传递的安全保障措施,凡涉密计算机、涉密移动存储介质、便携式计算机要设立台账,明确责任人,并在显要位置张贴秘密标识,确保“上网不涉密,涉密不上网”。16. 保密人员上岗由人力资源部门负责进行政治审查并签订保密协议,涉密人员符合保密工作基本要求,上岗前由使用部门对其进行保密法制和保密知识教育。17. 建立
17、失泄密事件报告、惩处制度,发生失泄密事件如实上报并及时查处。18. 制订保密教育培训计划,经常开展保密宣传教育和业务培训,提高职工保密观念和业务技能。19. 制订保密工作评价细则,积极开展保密工作评先选优活动。1十四公务活动及公共关系(10分)1牵头组织的重大仪式、活动等,有方案、有措施、有检查,效果优良率95%以上。5(1)制订符合实际的活动方案或作业指导书、服务指南,规范活动程序,提高服务质量;(1)(2)制订活动经费预算并严格控制使用,支出符合有关规定要求;(1)(3)有完善的应急预案,能够有效应对各种突发事件,确保活动顺利有序进行;(1)(4)活动组织规范有序,会场布置符合要求,服务标
18、准统一,能够为参加人员提供个性化服务;(1)(5)活动结束进行经验总结,分析整改,有关情况及时报告上级部门;活动中形成的文字、图片、音像、媒体报道等资料整理规范,归档及时完整,便于查阅。(1)2. 接待工作规范化,建立符合规定的接待工作标准和程序并认真实施,重要接待未出现任何纰漏和差错。2(1)制订相关的规章制度或工作标准,实现公务活动管理标准化、流程化、规范化;(1)(2)组织承办的公务活动规范有序,未出现任何重大纰漏和差错 。(1)3. 协调企业对外关系,建立良好的沟通渠道,优化企业外部环境。3(1)制订切实可行的公共关系处理方案和公关目标计划,明确相关利益方和公关对象,有针对性地开展公共
19、关系活动;(1)(2)利用企业开放日、座谈交流、走访慰问、文艺演出等方式,积极组织实施公共关系活动,加强沟通协调,建立良好的双向沟通机制和公共关系,营造良好的外部环境;(1)(3)利用各种方式开展公共关系管理培训,掌握对外沟通步骤程序和技巧,提高公关协调能力,有效应对和解决各种危机和复杂问题。(1)合计100考评依据:1.中国大唐集团公司公文处理办法2.中国大唐集团公司本部公文考评管理办法(试行)3.中国大唐集团公司督查督办工作管理办法(试行)4.中国大唐集团公司印章管理办法5.中国大唐集团公司印信使用管理规定6.中国大唐集团公司保密工作管理办法7.中国大唐集团公司值班工作管理办法8.中央企业
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