战略性人力资源管理探析(共10页).doc
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1、精选优质文档-倾情为你奉上战略性人力资源管理探析内容摘要:战略人力资源管理就是基于企业战略目标构筑企业组织能力,帮助企业实现绩效目标。企业的组织能力是围绕员工的三个方面来制定的:员工能力、员工思维和员工治理。同时需要由CEO、HR经理和业务经理协同运作,共同推动企业战略人力资源管理体系的有效制定、贯彻和实施。战略性资源管理作为一种全新的资源管理模式,它从战略的角度考虑资源管理问题,把资源管理与的总体经营战略联系在一起。在探讨了战略性资源管理的内涵和理论的基础上,分析了它给管理活动带来的影响,并提出了资源管理向其转变的途径。一、战略性人力资源的概念及基本理论(一)战略性人力资源的概念所谓战略性人
2、力资源管理体系是指在企业总体战略框架下对人力资源进行使用、管理、控制、监测、维护和开发,籍以创造协同价值,达成企业战略目标的方法体系,包括战略性人力资源管理理念、战略性组织管理体系、战略性工作管理体系、战略性人力资源配置体系、战略性薪酬管理体系、战略性绩效管理体系、战略性培训教育体系以及战略性人才培养体系等。 在对内外部环境理性分析的基础上,明确企业人力资源管理所面临的挑战以及现有人力资源管理体系的不足,清晰的勾勒出未来人力资源愿景目标以及与企业未来发展相匹配的人力资源管理机制,并制定出能把目标转化为行动的可行措施以及对措施执行情况的评价和监控体系,从而形成一个完整的人力资源战略系统。现代管理
3、学认为,组织要获得并维持自身的竞争优势的最重要途径便是实施有效的资源管理。经过半个多世纪的发展,资源管理的内容已经相当完备,各项实践活动日趋专业化和技术化,但传统的资源管理只是从操作层面孤立地看待资源管理的各个职能,忽视了他们相互之间的支持关系以及资源整体计划与战略间的互动关系,其弊端逐步显现。从战略的角度考虑资源管理问题,把资源管理与的总体经营战略联系在一起,是20世纪90年代以后资源管理的重要阶段。在这个阶段,资源管理成为整个管理的核心,不断变革的内外部环境要求资源部门从战略执行者的角色向战略规划者与变革发起者的角色转变,主动从战略的角度去认识和实践资源管理的功能,对战略目标形成强有力的支
4、持并积极推动战略的有效实施。(二)战略性人力资源管理的内涵 战略人力资源管理的理念,首先由美国人提出。但在20世纪80年代以前,日本的企业实际上扮演着战略人力资源管理先驱实践者的角色。日本实践的精髓在于其人本主义理念,在这一理念指导下,日本企业将其管理重心集中在对“人的管理”之上,实行了一系列充分体现其人本主义思想的人力资源管理制度,例如,年功序列制、教育培训制以及保障制等等。这些制度的基础是:能力、技能、教育程度、完成任务的适应性和岗位工作等。但在20世纪80年代以后,日本人力资源管理的弊端也日益地暴露出来。约翰沃洛诺夫在日本管理的危机、帕茨史密斯在日本:一种新的解释、菲利普安德森在黑纱的里
5、面:除去日本人商业行为的迷雾等著作中,深刻地分析了日本模式的弊端。他们指出,在日本企业中,人力资源管理在更大程度上陷入一般事务性职能,对的战略性、战略人力资源的工作绩效,核心雇员的配置等方面缺乏充分的界定、使用和激励,这使得日本企业“”(Core HumanResources)的“战略性”受到极大削弱和限制。1981年,戴瓦那等人在资源:一个战略观一文中最早提出了战略性资源管理理论。所谓战略性资源管理,就是围绕经营战略的制定和实施,通过提高资源活动的内部一致性及与经营战略的一致性而进行的资源管理和开发活动,以获取和维持可持续竞争优势。(1)将资源视为组织获取竞争优势的一种首要资源。现代管理学认
6、为,核心竞争力的掌握和拥有是决定在激烈的市场竞争中取得成功的关键因素。核心竞争力的形成依赖对内部各种资源的合理配置和高效运营,人作为知识和技术以及其他资源的载体,必然在所有的资源中处于核心地位,将成为决定组织成败的关键因素。 (2)以战略为根本导向。战略是组织根据的使命和目标,确定存在的机会和威胁,认清经营的优势的劣势所做出的一种方向性和整体性的规划。在战略性资源管理模式下,资源管理不再受限于常规的事务性工作,而是直接融入战略的规划和执行之中,实现资源管理目标和战略目标的一致,通过资源管理系统与战略的高度整合,在实现资源收益最大化的同时积极地推动组织战略的实施。 (3)资源管理实践活动与战略垂
7、直匹配并相互间水平匹配。在战略性资源管理模式下,资源管理的相关活动,包括资源规划、工作分析、招聘与培训、绩效评估,薪酬管理以及职业生涯规划等实践活动的进行都以实现战略为根本目标并与组织战略高度匹配。同时,各活动之间相互支持、相互制约,这些活动以“捆绑”模式进行,共同服务于提高组织绩效和获取竞争优势这一特定目标而协同发挥作用。(三)战略性资源管理的理论基础20世纪90年代中期,资源基础理论开始与战略性资源管理研究相联系。该理论基于的资源和能力是异质的这样一种观点,强调组织持续竞争优势的获取主要以组织内部的一些关键性资源,这些资源因其价值性、稀缺性、难以模仿性及不可替代性而被称为战略资产。 (1)
8、价值性。战略性资源管理与一般资源管理的重大区别在于它强调资源管理活动与战略紧密结合,其各项功能包括获取、开发、评价和激励直接融入战略的规划和执行过程。资源管理被提高到战略的高度,这本身对于资源管理人员也是一种强大的激励,将促使他们转变思维,开阔视野,从全局出发,有效整合资源管理系统并使之高效运转,资源管理将成为价值创造的源泉。 (2)稀缺性。每个组织的资源管理都根植于的组织文化和一定的社会规范,并且由对的内外部环境进行综合分析所做出的战略来引导,这本身就是独特的,组织专有的,因而也是稀缺的。 (3)难以模仿性。战略性资源管理强调的是资源管理与战略的系统结合,每个组织所处的发展阶段以及依靠自身资
9、源去创造竞争优势能力是不同的,此外,资源管理建立于过去经历基础之上,本身是一个不断发展演化与再积累的过程,可见组织间的资源管理系统也是存在巨大差异的。 战略性资源管理注重资源管理与战略保持纵向匹配的同时实现其各项实践活动之间的横向匹配,组织所处的内外部环境的不确定性又决定了其匹配应该是动态的、富有弹性的。这种动态的匹配嵌入在特定的组织环境之中,因其独特性而难以被竞争对手所模仿。 (4)不可替代性。战略性资源管理强调资源管理与战略形成一体化,站在战略的高度部署资源。资源成为组织中的第一资源,物质资源等都要通过资源的作用,其价值才能得以最终体现。所以,在面临重大决策时,资金、技术等生产要素要考虑,
10、但相比资源问题对组织决策产生的重大影响,它们对资源的替代是不可能实现的。 二、战略性资源管理对管理活动的影响战略性资源管理,它是关注资源系统性的、整合性的、方向新的,政策新的主题,而不是琐碎的细节和具体的操作技术,这使资源管理从相对“低等”的事务性工作中脱离出来,定位在与组织经营核心更为贴近的主题上,因而具有更加重要的战略地位和作用。所以,战略性资源管理不仅是一种全新的管理模式,更应当是一种先进的管理思想和理念。这种思想和理念毫无疑问会对当前的资源管理产生深远的影响。 (一)工作重心的转移和工作职能的扩大资源管理的工作重心将定位于那些对组织长期可持续发展更重要的主题,它不再局限于为组织获得核心
11、劳动力并对其进行开发激励,进而评价其工作绩效,并以此作为给予薪酬的依据,而是在组织战略的决策方面扮演更加积极主动的角色,具体包括改造组织的结构、重构优化组织的运作流程、培育建设组织的文化、转变组织的领导方式、调整组织的沟通、营造组织的工作氛围、研究组织的员工心态、提高组织的员工工作满意度、强化有效的组织发展手段,赢得组织和员工双方价值的共同增长等诸多方面。此时,资源管理人员承担着战略伙伴、管理专家,员工激励者以及变革推动者4种角色。 (二)资源管理部门将在提高组织绩效方面发挥基础性作用战略性资源管理认为资源是组织实现其目标、持续发展的最重要资源,即资124科技与管理第11卷组织决策的关键考虑因
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