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1、精选优质文档-倾情为你奉上 销售内勤工作职责销售内勤的工作是销售人员内外交流的桥梁,是客户联系的纽带,起着举足轻重的作用,下面是由为你带来的“销售内勤工作职责”,更多内容请访问。销售内勤工作职责(一)一、与市场销售人员的联系1、每周工作小结及市场销售数据报表的收集、整理,及时上报主管领导。2、市场促销售活动费用的申请、核销事宜,并及时备案存档。3、销售人员与公司的信息交流,随时保持与市场销售人员的电话沟通,销售政策及公司文件的及时传达。(1)按要求进行市场信息收集并提供信息报表,以书面形式报公司销售经理。(2)销售人员所需资料的整理;(3)日常材料(包括办公用品、名片、彩页等销售物料的准备);
2、(4)定期电话拜访客户,及时了解客户的经营状况、库存状况及市场需求,并作好记录。二、对寄件、发货、开票、商业伙伴等的管理1、销售物料的管理(1)文件、材料、样品、彩页等(双人或多人复核);(2)寄出材料的登记、查收、核实;样品领用、发放的登记;(3)物品、资料信息的寄出方式的选择;(4)商业客户的材料的核实登记、归档(证照、证书、开票信息);(5)接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件;(6)对客户反馈的意见进行及时传递、处理;(7)建立客户档案,并定期进行回访。2、购销合同的存档、登记对合同执行情况进行跟踪、督促,建立每个合同的合同履行一览表,编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结
3、果报销售部经理、总经理。根据需要,合同执行情况可反馈给客户。3、发货(双人或多人复核)发货前需确认客户订货订单及销售清单,记录发货金额;发货时确认随货附样品、赠品及政策支持物料的清单;确认发货方式的选择,发货时限的选择,以及货物的跟踪;根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目,按时登记明细帐目。4、开票(双人或多人复核)开票前需确认开票品种、单价及数量是否与订单内容相符。5、对所发货物、样品、资料等注意定时查件三、销售部内部管理1、对日常材料的复印、盖章等的工作。掌握和使用印章并审核,记录和传达重要电话内容,负责收发各类电报、信函,以及书面或电话形式通知的行政会议。2、 彩页、名片印制,快递费
4、用结算等的工作(包括向公司财务借备用金,月底结算)3、公司对外业务的交流(包括选择公司业务合作伙伴)负责编制销售计划以及销售计划的督促、落实;负责商业客户业务往来和登记管理,负责商业客户档案的分类建立和保管,负责各类政策文件、销售合同、数据资料的保管;以及一些物流公司的筛选。4、每日公司邮箱、公司QQ、行业站的查看,络信息的管理和维护四、对外招商1、 依托互联平台对外公司招商信息的整理和发布;2、负责招商信息的处理、回馈、联系;3、负责潜在客户及意向客户的电话拜访、服务工作,通过电话拜访、随访及时了解政策法规和市场动态,及时反馈,为公司制订销售策略提供信息。销售内勤工作职责(二)1、协助销售经
5、理(番禺销售经理)完成各类信息的收集、录入、统计(番禺统计)、分析工作。2、负责对销售订单的审核工作,同时开据出库单。3、负责销售统计及分析工作,按进做好日报、月报、年报,报销售经理。4、负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作。5、负责本部人员的评估汇总工作。6、完成本部门的行政事务性工作,为本部人员提供后勤服务 。销售内勤工作职责(三)1.负责销售资料包括各种资料、样品、彩页、包装盒、赠品等的各项工作,保证各种资料有效、完整、正确、充足、齐全;2.协调好财务、后勤、仓管、各个区域经理等相关部门之间的协调、配合工作及流畅性;3.积极配合各销售人员做好资料配备及物流、售后等工作;4.负
6、责公司应收应付款的准确统计和跟进,5.调查,整理,分析公司统计资料,提前做好计划及准备工作,满足各级部门对统计信息的需要;6.准确、及时、全面、系统地 统计销售的原始记录、各种报表、统计表,及时汇总上报,保证数据准确,信息灵通;7.统计各个业务的开票申请,与财务部对接开票事宜,确保开票工作准确无误;8.负责销售、发货清单的审核,将订单录入业务后台,保证发货的各项数据及时准确。9.严格控制邮寄、印刷等各项销售后勤类的费用及资料的发放,并及时做好邮寄、印刷等各项费用的统计;10.及时完成上级和招商部经理安排的其它工作。销售内勤工作职责(四)1.全面负责销售内勤保障工作,为销售业务人员提供支持2.合
7、理安排内务人员工作,做好内务与外部销售人员的协调工作3.负责组织各类销售报表的统计、整理工作,并及时向主管领导报送4.负责组织销售合同的拟订工作,并及时送主管领导审核5.定期或不定期对销售内勤工作进行检查,发现问题及时纠正6.负责销售客户档案、销售合同等文档的整理与归档工作7.负责协助销售业务人员做好客户接待与客户关系维护工作8.完成上级领导临时交办的工作销售内勤工作职责(五)1.产品月、季度销售计划及计划落实统计,并制作月度销售统计报表。2.负责区域市场商业流向、终端销售数据的采集与分类录存。3.客户管理:及时响应客户咨询和服务要求,建立客户(商业、医院、员工)档案数据库并有效管理。4.合同管理:收录购销合同和经销协议、建立合同管理台账。5.招投标管理:协助做好招投标资料管理、招投标信息管理及服务。6.负责办事处日常业务工作信息(工作计划、报告)的管理。7.负责办事处资产管理(建立台账、半年核査、及时维护)。8.兼地区办事处内务管理及服务。专心-专注-专业
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