销售团队组建计划(共4页).docx

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1、精选优质文档-倾情为你奉上团队组建计划入职前两周我需快速了解公司各项业务，接受培训的同时制定出团队的管理制度及日常工作考核标准，并且通过自己开发客户以及团队人员反馈，参考公司现有培训资料等方式整理出销售培训资料并形成文档（包括一整套销售流程式的培训、话术、疑义解答等）。本计划主要针对销售团队建立初期的基本构建、管理、团队建设和培训，销售团队激励机制等作出规划，使其能顺利有序的完成销售团队组建，进入销售工作的实际开展中。目录一、 招聘计划二、 新人培养三、 日常工作管理四、 团队文化建设五、 建立团队管理制度六、 优秀人员培养储备一：招聘计划 1、 团队建制 10个人，初期我会择优带领3-4个有

2、一定业务能力的人，形成初步的规模，通过培训实践等方式这些人能独立工作后再进行人员扩充(需2周时间)，第一个月底前达到10个人的规模，人员招满也需继续招聘做为储备，有人员流失后可得到补充（注：由于前期对销售的培训、制度、工作流程、日常考核等都需要梳理，待前期准备工作完毕后再进行人员扩充，以保证新招上来的人能够快速进入角色，避免人员闲置和因此造成的人员流失）。2、 资格要求：a、普通话标准，口齿清晰，表达能力强b、具备一年以上电话销售或互联网广告销售相关工作经验，女性优先c、具有一定的开拓能力及冒险精神d、良好的道德品质及团队协作能力 e、熟练操作办公软件招来人员必须有电话销售经验，最好是有相关行

3、业产品的电话销售经验且技能较好。根据以往经验，最好招女性。第一 电话成功率会比男性高，第二 流动性比男性小。销售人员的面试以实战为主，模拟实际电话销售基本上可以看出一个电话销售人员的专业能力。3、 面试流程:面试分为两轮，初试和复试，初试由我来面，复试希望许总能够协助把关初试：1主要考核其逻辑思维及表达能力2销售技能面试（以模拟实战为主）复试：1团队精神2潜力挖掘二：新人培养1入职培训a、新人入职后，对新员工进行某网企业文化培训，某网的过去的发展历程和未来的方向b、公司产品知识培训包括：现有的业务模式及每个产品基本功优势和主要买点、同行业介绍、签合同提单等合作流程等c、销售业绩提成及各项奖励讲

4、解d、销售技能培训：包括整套电话销售流程，FAB产品介绍、一通二通电话流程、疑义处理、销售技巧、逼单催款技能培训需长期坚持做下去，新人不可能通过基础的流程式的培训就能够完全掌握所有知识技能，平时还需通过客户模拟演练、录音分析、具体客户问题分析、日常会议培训等方式提升销售业务水平2、工作培养a、新员工在经历入职培训后，首先在工作时间和工作量完成情况进行督促，引导直到形成日常工作习惯。b、形成工作习惯后，对新员工业绩完成情况进行评估，并通过电话录音或模拟演练的方式，针对性的进行指导，从销售思路，实践技巧，到最后缔结收单，直至认定其销售技能可以完全独立完成整个推广产品销售过程。c、新员工入职一个月后

5、通过日常工作的观察，和能动性的发挥，进行积极心态培训和激励措施保持其持续热情工作状态。（主要通过本人与其日常沟通，加强团队成员的沟通来完成）三：日常工作管理1、基本数据考核：a必需提前准备好第二天所要联系的客户b上午、下午上班10钟内必需呼出电话，除必需外不允许使用QQ与客户进行聊天影响效率c每日电话外呼总量不得少于150通。意向客户不得少于4个。（基本意向客户定义：联系的人为负责人、通过沟通客户对某网业务已经了解、且对公司产品有一定兴趣）2、实行早午晚会制度，上午和下午上班前15分钟为早会阶段以激励为主，使大家尽快进入工作状态，晚会主要进行业务分享、客户分析、培训解决团队问题等。3、对销售人

6、员日常工作密切保持关注，如谈客户方式，话术思路等，有问题及时帮其解决。4、分析销售数据如意向客户数等，把控团队业绩进度。5、销售开发出的高意向客户重点分析，必要时协助跟进，使团队人员尽快出单，增强团队人员信心。6、员工心态管理，对心态出现问题的员工及时加以沟通引导。四：团队文化建设（是一个长期的过程，需长期坚持）1、学习分享：通过每日例会轮值对每个人业务心得进行分享；每周总结会请周业绩冠军，周通话量冠军进行业务心得和工作状态的分享。2、业绩评比：通过每周评比出业绩周冠军、通话量周冠军、季度业绩冠军、且予以相应奖励，并且把员工平时工作成果发布公示激励优秀人员（形式为许总发邮件或公开会议表扬和制作

7、明星墙流动红旗等形式）；并把销售平时的表现及成果做为晋升的依据。3、团队互信：通过内部分组PK、团队活动（考核月度结束聚餐，例会前各种团队协作游戏),及平时业务过程中相互协做跟单加强团队互助互信，增强凝聚力。五：团队管理制度没有规矩不成方圆，一个团队能够良性发展必需有与之相应的管理制度，我认为定出来的规章制度一定符合团队现状和现实发展需要，并且要严格执行，不能形式化否则废纸一张还不如不定，由于对公司业务不甚了解所以列出大概框架（附件有我在网易工作时制定的团队制度供参考）。1、日常考核标准2、行为规范3、转正标准4、淘汰标准5、激励六：优秀人才培养储备1、 挖掘有潜力的人才有针对性的培养树立标杆

8、2、 老人带新人培养业绩优秀人员的带新人能力3、 团队基本成熟后实施分组方案，将团队分为2个小组并分别设立组长（大概在3个月后或团队人员及业绩基本稳定之后进行）2个小组可以进行PK比赛，进行竞争，同时也给予有想法走向管理的优秀人员予以带团队的锻炼机会，为公司储备管理人才。(1)组长入围标准：a、分组前3个月内团队业绩前三名者b、自愿原则c、实施竞聘上岗d、分组方式：以抽签形式方式分配组员(2)职责：a、起到带头作用，保证自己高效完成工作，用实际行动影响组内成员，提升领导力并带领小组完成任务b、通过各种形式包括但不限于会议，组织活动等方式加强组内成员沟通，加强组内成员互信，提升团队凝聚力c、对组内成员提供帮助，为他们解决问题，（如小组成员心态低落、业绩不好、谈客户碰到困难）d、提升小组成员销售技能e、带动销售氛围，提高士气(3)对小组长的考评办法a、对两个小组根据人员情况分别设定小组任务，业绩考评3个月为一个考核周期，看3个月小组的任务完成情况.b、做一个评估，组员对组长评价，查看两个小组长的综合评分c、若小组任务较差、个人主观因素团队服务意识不强者则考虑撤换给予其它优秀人员机会。对小组长支持：1 对小组长适当放权给予组长一定的发挥的空间 2对组长进行管理方面的培训并保持指导，提升管理水平。欢迎讨论：QQ:专心-专注-专业