《现代管理学》复习题(共15页).docx

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1、精选优质文档-倾情为你奉上现代管理学复习题一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1. 在资本主义以前，无论是奴隶社会还是封建社会，管理最为基本的形式是（ ）A. 社会管理B. 国家管理C. 经济管理D. 文化管理2. 公共管理主体广泛，其中居于核心地位的是（ ）A. 政府B. 非政府公共组织C. 企业D. 非营利性组织3. 梅奥等人认为，提高劳动生产效率的主要途径是（ ）A. 严格劳动纪律B. 提高职工的满足度C. 加强监督制约D. 完善组织机构体系4. 查尔斯巴贝奇是科

2、学管理的先驱，他特别强调劳资协作，并提出了（ ）A. 计件工资制度B. 计时工资制度C. 差别计件工资制度D. 工资加利润分享制度5. 决策者在决策过程中有规律的或反复出现的决策活动形式被称为（ ）A. 决策模式B. 决策规则C. 决策方法D. 决策要素6. 在决策体制中，负责组织决策方案设计任务的是（ ）A. 决策中枢系统B. 决策咨询系统C. 决策信息系统D. 决策辅助系统7. 在管理思想史上，马克斯韦伯被誉为是（ ）A. 现代管理之父B. 组织理论之父C. 科学管理之父D. 人际关系之父8. 格林纳认为，组织在聚合阶段后期，层级之间的矛盾不可避免，组织将陷于（ ）A. 失控危机B. 硬化

3、危机C. 领导危机D. 自主性危机9. 人事管理实践中，劳资关系专家及劳资关系咨询出现于（ ）A. 19世纪末B. 20世纪初C. 20世纪50年代D. 20世纪70年代10. 职位分类制下，工作性质、权力大小、责任轻重、所需资格条件、工作难易程度基本相当的一个职位序列称为（ ）A. 职等B. 职类C. 职级D. 职系11. 按照领导生命周期理论，当下属的成熟程度进入到较成熟阶段时，领导者应采取的领导方式是（ ）A. 命令式的领导方式B. 说服式的领导方式C. 参与式的领导方式D. 授权式的领导方式12. 在管理方格理论中，(9、1)表示的是（ ）A. 贫乏型领导B. 任务型领导C. 俱乐部型

4、领导D. 战斗集体型领导13. 关于X理论与Y理论，正确的表述是（ ）A. Y理论认为下属的个人目标与组织目标是相互矛盾的B. X理论认为下属的个人目标与组织目标应该相互融合C. Y理论主张领导者要创造机会，使下属的智慧潜能得到充分发挥D. X理论强调发挥人的主观能动性，主张实行自我控制14. 期望理论的基本观点可以用公式表示为 （ ）A. M=VEB. E=MVC. V=E/MD. E=V/M15. 需求层次理论认为，人的最高层次的需要是（ ）A. 归属需要B. 尊重需要C. 心理与安全需要D. 自我实现需要16. 下级管理组织或人员主动向上级组织或领导表明自己的态度，提出自己的建议。这种沟

5、通是（ ）A. 反馈沟通B. 单向沟通C. 相向沟通D. 双向沟通17. 管理控制过程的第一步是（ ）A. 确立标准B. 检查绩效C. 找出原因D. 纠正偏差18. 最早提出“系统”概念的学者是（ ）A. 泰勒B. 法约尔C. 贝塔朗菲D. 萨蒂19. 用来表示开工或完工的相邻工序在时间上的分界点是（ ）A. 任务B. 工作C. 事项D. 线路20. 始终存在于人们头脑中并促使人们积极行动以追求的结果是（ ）A. 目标B. 假设C. 计划D. 命题21. 具有“迂回探索”特点的决策方法是（ ）A. 头脑风暴法B. 德尔菲法C. 模拟决策法D. 方案前提分析法22. 在预算的分类中，被称为“总预

6、算的”是（ ）A. 经营预算B. 投资预算C. 财务预算D. 零基预算23. 在收集非语言行为信息方面，更具有直观性和可靠性的调查方法是（ ）A. 问卷调查法B. 访谈法C. 实验法D. 观察法24. 社会调查中，观察者在人为设置的环境中进行的观察是（ ）A. 非实验性观察B. 实验性观察C. 无结构观察D. 非参与性观察25. 抽样调查中，抽取样本的所有抽样单位的名单是（ ）A. 总体B. 抽样框C. 概率抽样D. 非概率抽样二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

7、1. 与公共管理相比较，私人管理的显著特征有（ ）A. 以盈利为目的B. 提供公共产品C. 行使委托权力D. 以市场为导向E. 平衡多元利益要求2. 波特在竞争战略理论中提出的企业基本战略有（ ）A. 专一化战略B. 注重全局战略C. 差异化战略D. 超越现实战略E. 成本领先战略3. 行_为科学家莱维特、巴维拉斯等对沟通问题做了专门研究，他们认为在解决简单问题时效率较高的沟通方式有（ ）A. 链式沟通B. 轮式沟通C. 全通道沟通D. 环式沟通E. Y式沟通4. 系统分析的定量方法包括（ ）A. 超理性分析B. 社会文化分析C. 未来分析D. 确定型分析E. 随机型分析5. 传统控制方法包括

8、（ ）A. 现场观察法B. 内部审计法C. 统计数据分析法D. 专题报告分析法E. 人员管理控制法三、判断说明题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）1. 管理层次的数量取决于组织规模和管理幅度。判断：说明：A. 正确B. 错误2. 人力资源管理的主要任务是为组织招募人员。判断：说明：A. 正确B. 错误3. 赫伯特西蒙认为，决策者在管理决策中不可能达到最优程度，而只能追求一种满意的决策结果。A. 正确B. 错误4. 系统优化的进程是绝对的，可以使系统达到最优。A. 正确B. 错误5. 全面质量管理的“质量”就是指产品的质量。A. 正确B. 错误四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30

9、分）1. 简述现代管理的基本特征。2. 简述管理中协调的原则。3. 简述社会调查中问卷法的优点。4. 简述渐进决策模式的主要内容。5. 简述人事选聘的趋势。五、论述题（本大题共10分）1. 试述目标管理的含义与特点。六、案例分析题（本大题共10分）1. 在三鹿奶粉事件发生后，各食品企业都对自己的产品质量进行了审查。其中某果汁饮料厂也发现了某种添加剂“超标”。在企业内部组织的一次讨论会上，与会者从企业如何加强自我控制角度提出了很多建议。有人说，要从源头上进行控制，把好原料、水和各种添加剂的质量关；有人说，要从实际的生产过程上下功夫，做到每时每刻、每个环节都有人检查；有人说，加大对各批次产品抽检力

10、度，过去是每批次抽出一箱再抽出一瓶来化验，现在应每批次抽出两箱再抽出四瓶来化验。大家说得都有道理，但最关键的是什么?却没有统一意见。(1). 对照三鹿奶粉事件，说明这里涉及哪几种控制类型。(2). 你认为从厂家内部控制角度，哪种控制最重要?为什么?1. 答案：B2. 答案：A3. 答案：B4. 答案：D5. 答案：A6. 答案：A7. 答案：B8. 答案：D9. 答案：C10. 答案：C11. 答案：C12. 答案：B13. 答案：C14. 答案：A15. 答案：D16. 答案：A17. 答案：A18. 答案：C19. 答案：C20. 答案：A21. 答案：D22.答案：C23. 答案：D24

11、. 答案：B25. 答案：B二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。1. 答案：AD2.答案：ACE3. 答案：AB4. 答案：DE5. 答案：ABCDE三、判断说明题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）1. 答案：A2. 答案：B3. 答案：A4. 答案：B5. 答案：B四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）1. 简述现代管理的基本特征。答案：1）系统化管理；（1分）（2）民主化管理；（1分）（3）科学化管理；（1分）（4）法治化管理；（1分）（5）

12、以人为本、追求效率。（2分）2. 简述管理中协调的原则。答案：（1）以人为本；（2分）（2）客观公正；（2分）（3）灵活机动；（1分）（4）注重整体。（1分）3. 简述社会调查中问卷法的优点。答案：（1）能够在较大范围内进行；（2分）（2）具有很好的匿名性；（2分）（3）便于对所得资料进行定量处理和定性分析。（2分）4. 简述渐进决策模式的主要内容。答案：（1）决策过程是一个按部就班的过程。（3分）（2）决策方案是在原有决策的基础上所做的修改。（3分）5. 简述人事选聘的趋势。答案：（1）选聘范围的扩大化趋势；（2）选聘方法的多样化、科学化趋势；（3）社会中介机构、人事测评专家广泛参与;(4)

13、人事预测在人事选聘中的作用日益突出，人事选聘的主动性增强。【评分标准】四个要点答全给6分；缺少一个要点扣2分。五、论述题（本大题共10分）1. 试述目标管理的含义与特点。答案：（1）目标管理是通过参与式的目标设置、实施和评价目标等活动来管理组织的一种方法。（1分）（2）注重管理实效，是一种成果管理。目标管理用目标实现的程度进行评价，注重管理的实际效果，因而具有极强的现实性，是一种面向成果的管理。（2分）（3）实行参与制度，是一种民主管理。目标管理鼓励全体成员都能到管理中来，成为管理者集团的成员，因而具有广泛的民主性，是一种民主的管理。（2分）（4）实行自我控制，是一种自觉管理。目标管理主张在整

14、个工作过程中实现自我，注重“自我控制”与“自我调整”，因此，它具有强烈的自觉性，是一种自觉的管理。（2分）【评分标准】仅答以上要点，只给7分；要点齐全，并给出具体解释给8分；要点齐全，内容完善，理论联系实际，给910分。六、案例分析题（本大题共10分）1. 在三鹿奶粉事件发生后，各食品企业都对自己的产品质量进行了审查。其中某果汁饮料厂也发现了某种添加剂“超标”。在企业内部组织的一次讨论会上，与会者从企业如何加强自我控制角度提出了很多建议。有人说，要从源头上进行控制，把好原料、水和各种添加剂的质量关；有人说，要从实际的生产过程上下功夫，做到每时每刻、每个环节都有人检查；有人说，加大对各批次产品抽检力度，过去是每批次抽出一箱再抽出一瓶来化验，现在应每批次抽出两箱再抽出四瓶来化验。大家说得都有道理，但最关键的是什么?却没有统一意见。(1). 对照三鹿奶粉事件，说明这里涉及哪几种控制类型。答案：（1）这涉及了控制类型中的前馈控制、现场控制和反馈控制。（4分）(2). 你认为从厂家内部控制角度，哪种控制最重要?为什么?答案：（2）前馈控制最重要。这是因为：三鹿奶粉事件或果汁厂的问题，主要薄弱环节是原材料和辅料的质量问题；由于前馈控制处于管理过程的前端，是对“条件”的控制，有防患于未然的优点；前馈控制经济上最为节约。（6分）_专心-专注-专业