KTV微信营销方案(共7页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上KTV微信营销方案一、背景分析 KTV是人们工作之余休闲娱乐的项目之一，朋友、同事聚餐之后，很多人选择再去唱K，为了吸引更多的人来KTV消费，很多量贩式KTV推出了免费办理业务，通过这种方式给会员一些优惠，尽而吸引更多的消费者。尽管会员卡的种类很多，而且几乎所有的KTV都会发放自己的会员卡，但万变不离其宗，会员卡的背后都是会员制这一商业促销形式。 随着社会的发展，人民生活水平的提高，KTV行业也成为各界人士娱乐的必不可少的场所。实体店的KTV行业已经不能满足人民的需求，比如网上团购、电话订购、微信预定等一些方式让消费者体验了方便快捷省钱的服务，而微信作为现在人们普遍使

2、用的一种互动交流平台，体现了它对人们生活的重要影响。我们正要抓住这个这个平台领用微信把“爱我KTV”推广出去。二、营销方案SEO优化直达号关键词托管软文推广精准营销KTV 娱乐行业如何利用微来客做微信营销？分三步执行： 一、吸引潜在用户成为会员；二、引导会员到店消费；三、服务老会员，唤醒沉睡会员。一、招募会员招募会员有四种方式：1、全员营销；2、店内外摆设微信二维码；3、在团 购网站活动介绍中加入二维码或商家微信号1、全员营销商家负责人要求所有员工申请自己的微信号 （现在基本上都已有自己的微信 号） ，让员工在闲暇时间，通过自己的微信寻找附近的人并加好友（附近的人都 是潜在的客户） ，通过聊天

3、（刚开始不能强推会员卡，先建立朋友关系）将贵店 的微信会员卡转发给他， 这样他领取了会员卡可以看见贵店的各种折扣， 并且可 以通过抽奖来获取更大的优惠， 随之就会来店消费。 为了调动所有员工的积极性， 只要是员工引导进来的会员进行了消费，应给予员工相应的提成。2、二维码的投放店内收银台或大厅休息处放置醒目的二维码展架，顾客进店、结账或者等待休息时，员工向顾客介绍扫二维码抽奖活动及优惠情况； 店外橱窗或墙壁上粘贴 印有二维码的大海报， 以吸引过往人群来扫二维码， 从而发展新会员； 包房墙壁、 点歌机、茶几等醒目位置粘贴二维码，方便顾客扫描成为会员。注意：员工一定 要有一定的主动性去给客户推荐扫描

4、二维码，只要抓住了客户信息，进行抽奖、 优惠券等互动营销就会引导会员到店消费。 针对参与团购的 KTV 等娱乐场所， 可以在团购说明或者配套的图片资料中增 加二维码或者企业微信号，以此来吸引用户关注成为会员。二、会员消费持有微信会员卡的顾客消费享受了一定的折扣或优惠， 可以鼓励其分享朋友 圈以发展新会员。在结账登记消费记录时，提醒会员完善客户资料，微来客的客 户关怀系统会依据商家的设定定期发放关怀信息或优惠内容， 刺激客户不断的来 消费。 同时对申请会员的顾客启用微来客积分系统， 会员积分达到一定程度可兑换 部分商品，吸引用户多次在本店消费。 在顾客结账离店时让员工向服务员介绍商家微信公众账号

5、的预订、优惠、团 购等功能， 鼓励用户下次直接通过微信与商家联系或者获取优惠信息，以此吸引 用户下次再来。 商家还可以通过微来客的组织活动模块组织唱歌达人、1 元唱歌等活动，吸 引用户报名参加，以此来带动商家人气。三、唤醒沉睡会员发展一个新会员的成本是维护一个老会员成本的9倍，调查显示 49 天没有 来店消费的会员可视为沉睡会员， 面临失去的危险， 必须采取唤醒沉睡会员措施。 微来客可以随时监测沉睡会员，这里再为大家介绍做ktv微信营销时，可以做的几项互动活动：1、关注KTV微信，玩游戏有奖!通过关注KTV微信，进行猜歌的游戏只要听旋律唱出歌曲即为回答正确，全部答对可获得两小时免费包房时间，错

6、1-2首可免费获得嘉士伯啤酒两瓶。这样的微信营销方式，不但增加了用户对KTV的关注度和粘度，同时也将该KTV的品牌推广形成了圈子营销，让更多的人了解到了，更有利的是间接引导用户拿着代金券去消费。2、 关注KTV微信，随时随地咨询、预订!KTV是我们每个人都不陌生的，回想一下当团购没有出现的时候，我们会选择去附近的KTV或通过朋友了解到其他地方的KTV，再电话咨询与预定，当团购出现后，我想大多数人会选择去团购网站上选好地点，找该地点附近优惠的KTV，再电话预定。而微信营销出现后，所有一系列的操作就都可以转移到移动端的微信上。跟在线咨询预定相比，更是摆脱了时间和地域的限制，不是一定要上网才能咨询和

7、预定了，而是随时随地都可以通过微信咨询预定。微信作为更快速的即时通讯工具，传播到达率100%，使沟通更灵活、更智能。从个人的角度上来讲，对于ktv微信营销适不适合做得把自己的现在存在的问题弄清楚，遇到什么的困难心理有底，网络上ktv微信营销资讯筛选，形成自己的特色，才可能做好。这里只是为大家做一个建议，至于你能不能做得成微信，我可以包生孩子，孩子能否养大成人那是你自己的事情。最后，还是那句老话，入市有风险，投资需谨慎。对于微信营销来说，同样存在投入大量人力物力，效果却并不理想的情况。很多经理人只看到了哪些光鲜的成功案例，却并没有注意到那些惨淡收场企业。正如国内最大的微信公众服务平台微盟weim

8、ob的ceo孙涛勇所言：“虽然微信营销起点不算高，但是操作上有非常多的细节需要把控，企业自己没有专业的团队和人才想要做好微信服务，实现企业盈利，还是比较困难的。”对于这类企业而言，不妨和专业的微信代运营团队合作，来降低风险。KTV商家们能做些什么，以及怎么做微信营销留住老客户。A， 通过两个场景可以洞察到用户的需求主要有1. 找KTV2. 找优惠3. 在线预约B， 基于用户的场景和需求，KTV商家能在微信内做什么？1. 提供在线下单2. 提供在线预约3. 提供包厢闲置查询4. 提供优惠活动5. 提供电子会员卡特权6. 提供微信在线客服怎么做微信营销留住老客户？下面提供几个思路1. 微信二维码，店内醒目地方，引导到店消费的顾客关注你的公众号成为粉丝，这个是基础。2. 接入沃德鑫微企搭建微信公众号服务。a. 首先需要解决用户的基本需求，通过建立公众号自定义菜单或自定义图文回复的方式实。b. 定期在微信公众号内做特定的营销活动提高粉丝的参与度和活跃度。c. 建立微信会员卡进行客户关系管理，KTV是个高消费频率的行业，之前多数KTV吸引二次消费常用的方式就是送实体限期优惠券，这种方式古老而效果不好，而且纸质优惠券容易乱丢不易管理，同时也给商家增加一定成本。d. 将微信作为在线客服，在微信内做好沟通与互动，及时解决用户的各种问题咨询。专心-专注-专业