企业法律顾问考试：管理知识考试(共30页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上2012年企业法律顾问考试模拟试题（2）一、单项选择题(共40题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)1某国2009年共生产袜子5亿双，其中，内销3亿双，出口2亿双，内销的平均价格为02美元双，出口的价格为05美形双，请问该国2009年袜子的生产共创造名义GDP()亿美元。A16B06C1D2.52一公司对其员工一天支付50元的工资，如果当年的价格指数是15，第二年的物价指数是30，那么第二年该公司应该向其员工支付的工资为：()。A25元B50元C100元D150元3可以用来衡量一个国家贫富差距的是：()。A基尼系数B恩格尔系数C名义通货膨胀率D实际通货膨胀

2、率4企业作为生产力组织形式和商品经济的基本单位，具有一定的组织特征。下列对于企业的组织特征不正确的是：()。A企业自主经营、自负盈亏B企业生产力总和构成社会生产力C企业都是企业法人D企业都要依法设立5管理包括以下几层意思，其中错误的是：()。A管理是有意识、有组织的群体活动B管理是动态的协调过程C管理围绕多个目标进行活动D管理的对象是组织资源和组织活动6公司是由两个或两个以上自然人或法人投资设立的，具有独立法人资格和法人财产的企业。公司的缺点不包括：()。A创办公司的手续复杂，组建成本较高B政府对公司监管较严C透明度较低，不利于有关部门审查D公司易受“内部人”控制7在计划工作的步骤中，计划决策

3、的关键是：()。A确定目标B评价各种方案C选择方案D制订派生计划8“为一定的社会组织或团体确立目标、制定战略、进行决策、编制规划和组织实施等”是领导的()。A基本职能B主要职能C本质D目的9某公司人力资源部向董事会提交了最新拟定的人力资源管理战略。这中战略属于企业战略中的哪个层次?()。A公司战略B经营战略C差异战略D职能战略10PEST分析是指宏观环境的分析。其中S代表：()。A政治因素B技术因素C经济因素D社会因素11企业总体战略即站在企业全局发展的高度制定的关系到企业全局、长期生存与稳定的战略。企业总体战略分类中，不包括：()。A发展战略B维持战略C防御战略D退出战略12下列关于人力资源

4、管理战略评估的论述中，错误的是：()。A人力资源管理战略的评估通常有审查法和分析法B审查法需要调查收集一些关键性指标C对企业成员的满意度进行衡量来评估各种结果的方法是审查法D借助会计等方法对人力资源实践结果进行定量分析的方法是审查法13招聘程序是指从出现职位空缺到候选人正式进入公司就职的整个过程。招聘程序中的关键是：()。A招聘要求B招聘渠道C测评方法D招聘计划14“准备要培训”；“受训者需要学习什么”是通过()获得的信息。A培训需求分析B培训设计C培训实施D培训效果评估15关于非全日制用工的叙述中，下列说法错误的是：()。A非全日制用工的劳动者平均每日工作时间不超过4小时B非全日制用工的劳动

5、者不能同时与多个用人单位订立劳动合同C非全日制用工双方不得约定试用期D非全日制用工劳动报酬结算支付周期最长不得超过十五日16集体合同不仅对合同双方具有约束力。而且对于合同双方代表的劳动者集体和用人单位集体具有约束力，这是指集体合同的：()。A合同目的基准性B合同主体的集体性C合同内容的普适性D合同效力的扩张性17EVA的计算公式为：()。AEVA=税后净营业利润一全部成本BEVA=税后净营业收入一全部成本CEVA=税后净营业利润一资本成本DEVA=税后净营业收入一资本成本18()差异的存在是市场细分的客观依据。A产品B价格C需求偏好D细分19在进入目标市场时，不考虑各子市场的特性，而只注重子市

6、场的共性，决定只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，这种战略是：()。A差异市场营销战略B无差异市场营销战略C聚焦营销战略D分散营销战略20关于生产者市场叙述错误的是：()。A生产者市场又称工业品市场B客户的收入是生产者市场细分的依据C客户规模是生产者市场细分的依据D生产者市场的需求弹性较小21消费者购买行为模式的五个阶段顺序为：()。A确定需要收集信息评估选择购买决定消费感受B收集信息确定需要评估选择购买决定消费感受C确定需要收集信息购买决定评估选择消费感受D收集信息确定需要评估选择购买决定消费感受22上市公司对被并购公司进行投资，从而将其改组为上市公司子公司的资本运营模式称为：()。A流

7、通股转让模式B收购式重组C投资控股收购重组模式D杠杆收购模式23在下列权利中不属于普通股股东享有的权利的是：()。A参与重大经营决策B公司清算时，优先分取剩余财产C优先认股权D有分配公司盈余的权利24下列关于金融工具的分类，错误的是：()。A按照期限长短，可以分为货币市场金融工具和资本市场金融工具B按照融资形式，可将金融工具划分为直接融资工具和间接融资工具C按当事人所享有的权利和承担的义务，可以债务凭证和债权凭证D按照是否与实际信用活动直接相关，可以分为基础性金融工具和衍生性金融工具25我国现行的股票可以分为很多种类，下列不属于按照持有人的不同分类的是：()。A国有股B企业股C社会公众股D外资

8、股26货币时间价值的计算有单利和复利两种方法。若将本金100元存入银行，存期3年，年利率5%，则到期时以复利方法计算的利息比以单利方法计算的利息多()元。A025B05C05125D0762527资产负债表是反映企业在某一特定日期财务状况的报表，从资产负债表上，我们不能获得的信息是：()。A企业的短期偿债能力B企业的长期偿债能力和资本结构C企业的财务弹性D评价企业的经营成果和盈利能力28不同报表使用者有不同的信息需求，因此财务分析角度和重点也有所不同。投资者主要分析的是：()。A企业的偿债能力B企业的盈利能力C企业的经营状况D企业的现金流量29某公司是股份制企业，2009年普通股平均股数为40

9、00万股，2009年公司净利润880万，优先股股利80万，则每股收益为：()。A022B02C002D02430在短期负债筹资中，某企业年初从银行贷款100万元，期限1年，年利率为10%，按照贴现法付息，则年末应偿还的金额为()万元。A70B90C100D11031企业的投资按不同的标准可分为不同类型，下列投资方式属于直接投资的是：()。A购买股票B购买公司债券C开办工厂D购买国库券32财务管理的对象是：()。A财务控制B筹资和投资C财务决策D资金的循环和周转33A国本国产品价格50元，从B国进口该产品价格40元，A国对8国进口的该商品征收10元的税。这种税被称作：()。A反补贴税B差价税C普

10、惠税D特惠税34下列不属于出口管制政策的是：()。A单边出口管制B出口信贷C多边出口管制D出口许可证制35在1917年美国国会通过了1917年与敌对国家贸易法案，禁止对敌对国进行财政金融和商业贸易。这属于：()。A多边出口管制B单边出口管制C不属于出口管制范畴D个别出口管制36下列关于我国海洋运输货物保险说法错误的是：()。A平安险、水渍险和一切险都属于我国海洋运输货物保险的基本险别B被保险货物在运输途中由于恶劣气候、雷电、海啸、地震、洪水等自然灾害造成整批货物的全部损失或推定全损属于平安险的责任范围C水渍险承保的责任范围，包括了平安险的各项责任D一切险的责任范围，除包括平安险和水渍险的各项责

11、任外，还对货物在运输过程中由于外来原因所造成的全部或部分损失赔偿，战争、罢工等引起的损失也属于其承保的范围37现A公司有一批数量较大的货物急需运到国外B公司，适用的运输方式是：()。A班机运输B包机运输C集中托运D航空急件38对于共同海损和单独海损的描述错误的是：()。A单独海损是由海上风险直接造成的货物损失，没有人为因素在内B单独海损的损失由受损方自行承担C共同海损的损失由各方平均分摊D共同海损的牺牲必须是自动地有意采取的行为39“你看我们把价格和付款方式问题放在后面讨论怎么样?”在开局运用这样的问询方式是：()。A一致式开局策略B坦诚式开局策略C进攻式开局策略D挑剔式开局策略40商务谈判背

12、景调查中，最关键的一环是：()。A对谈判环境因素的分析B对谈判对手的调查C对市场调查D对自己正确分析二、多项选择题(共30题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得05分)41下列属于价格指数的是：()。AGDPBPPICCPIDGNP42关于基尼系数与恩格尔系数的以下说法中，正确的是：()。A基尼系数是衡量一个国家人民生活水平状况的，基尼系数越高，国家贫困程度越高B基尼系数是用来衡量一个国家贫富差距的，基尼系数越大，贫富差距越大C恩格尔系数是衡量一个国家人民生活水平状况的，基尼系数越高，国家贫困程度越高D恩格尔系数是用来衡

13、量一个国家贫富差距的，基尼系数越大，贫富差距越大43下列符合企业组织特征的有：()。A企业是从事生产、流通、服务等活动的经济组织B企业具有独立的经济利益，自主经营、自负盈亏C企业是生产力组织形式，不具备两重性D企业要依法设立44管理活动具体表现在管理的各项职能中，管理通过其职能行为起到它的作用。管理的作用可总结为：()。A管理可以维持企业组织的存在B管理可以提高企业组织的素质C管理可以监督企业组织的行为D管理可以提高企业组织的效率45按照企业生产经营领域划分企业类型，包括：()。A生产型企业、流通型企业B工业企业、农业企业C服务型企业、金融型企业D建筑企业、交通运输企业46虚拟企业仅仅保留某些

14、传统企业的关键功能，其余的一些功能则被虚拟化，借用外部力量来整合。虚拟企业的特征包括：()。A组织结构的紧密性B经营的灵活性C经营风险的共担性D收益共享性47构成企业制度的基本内容包括：()。A企业的产权制度B企业的财务制度C企业的组织制度D企业的管理制度48企业战略是企业经营的大事。企业战略包括三个层次，分别是：()。A公司战略B经营战略C多元战略D职能战略49尽管人们对战略的定义不尽相同，但对关于战略特征的认识却基本一致。下列属于企业战略管理特点的有：()。A全局性和长远性B指导性和竞争性C完整性和具体性D系统性和风险性50企业战略失效的原因主要有：()。A制定企业战略的内外环境发生了新的

15、变化B企业战略本身有重大的缺陷或者比较笼统，在实施过程中难以贯彻，企业需要修正、补充和完善C在战略实施的过程中，受企业内部某些主客观因素变化的影响，偏离了战略计划的预期目标D没有企业战略评价体系51人力资源管理的职能包括：()。A培养B保持和激励C评价与调整D开发52下列有关人力资源规划描述错误的是：()。A人力资源规划是各项人力资源管理工作的唯一依据B人力资源规划对未来人力资源需求和供给进行科学预测C人力资源规划制定必要的政策和措施，确保企业人力资源需求D人力资源规划分为总体规划和部门规划两个层次53劳动者在下列()情况下被视为提供了正常劳动。A带薪休年假B探亲假C感冒病假D生育假54试用期

16、是劳动合同中的重要概念。对于试用期，下列说法正确的有：()。A同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期B试用期包含在合同期限内，仅约定试用期的，试用期不成立，该期限为劳动合同期限C试用期工资不得低于本单位相同岗位最低档工资的80%D试用期工资不得低于劳动合同约定工资的60%55劳动派遣是指一单位与劳动者订立劳动合同后，将该劳动者派遣到其他单位从事劳动、提供劳务的特殊用工形式。关于劳动派遣，下列说法正确的有：()。A派遣单位不得向被派遣劳动者收取费用B劳动报酬按照派遣单位所在地标准执行C用工单位对被派遣劳动者造成损害的，不承担连带赔偿责任D劳务派遣协议的内容须告知被派遣劳动者56产品处于投入期

17、所常用的策略有：()。A双高策略B密集或渗透策略C进攻型策略D双低策略57有效市场细分的条件包括：()。A可测量性B可行性C足量性D可定义性58广告是企业用付费的方法，通过一定的媒体向顾客介绍和推销产品或服务的一种方式。下列属于广告促销工具的是：()。A印刷媒体B礼品C公益赞助D记者招待会59承担债务式重组是指并购企业将被并购企业的债务及整体产权一并吸收，以承担被并购企业的债务来实现的并购。这种方式的优点有()。A交易不用付现款B容易得到优惠政策C并购速度快D被并购企业的生产、组织和经营破坏程度较低60通过风险投资与银行贷款的对比，可以得知：()。A银行贷款偏重安全性，风险投资偏重高风险项目后

18、的高收益B银行贷款不以流动性为特点，风险投资以流动性为特点C银行贷款注重企业现状，风险投资注重企业未来发展D银行贷款需要担保，风险投资不需要担保61风险投资包含的要素中，除了投资人和投资对象外，还应该包括：()。A风险资本B投资地点C投资期限和投资目的D投资方式62对赌协议就是收购方(包括投资方)与出让方(包括融资方)在达成并购(或者融资)协议时，对于未来不确定的情况进行一种约定。下列说法正确的是：()。A对赌协议实际上就是期权的种形式B通过条款的设计，对赌协议可以有效保护投资人利益C对赌协议实际上是一种财务工具D对赌协议产生的根源在于企业未来经营方式的不确定性63利润表是反映企业在一定时期内

19、经营成果的报表。从利润表中，我们可以获得的信息有：()。A评价企业的经营成果和盈利能力B评价企业的偿债能力C评价企业领导力水平D考评企业管理当局的经营业绩，为利润分配提供依据64下列不属于固定或持续增长的股利政策的优点的是：()。A使综合资金成本最低B有利于投资者安排股利收入和支出C将股利维持在稳定的水平上D保持理想的资本结构65关于信用证描述不正确的是：()。A信用证是一种银行开立的有条件的承诺付款的书面文件B信用证付款是一种商业信用C信用证不独立于合同之外D信用证项下付款是一种单据的买卖66采用信用证支付方式，给进出口双方以及银行都带来一定的好处，以下属于对出口商双方的作用的是：()。A保

20、证出口商凭单取得货款B使出口商得到外汇保证C可以取得资金融通D保证取得代表货物的单据67根据服务交易地点及服务提供者和消费者的关系不同，理论上可把服务贸易归纳为：()。A分离的服务和非分离服务B供给者定位服务C需求者定位服务D需求者与供给者转付服务68下列属于非关税措施的有：()。A反补贴措施B各国国内税C“自动”出口配额制D歧视性政府采购政策69租船运输包括：()。A定期租船B临时租船C班轮租船D定程租船70商务谈判策略有上千种之多，根据不同出发点，可分为不同种类的谈判策略。下列属于根据战争模式分类的谈判策略有()。A进攻性策略B攻心战策略C运动战策略D外围战策略三、案例分析题(共20题，每

21、题2分。由单选题和多选题组成。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得05分)(一)丁企业产品生产多年已处于成熟期，产品市场份额为l0%。在该行业中位于前三名的企业市场份额分别为：甲企业40%，乙企业20%，丙企业15%。该行业市场稳定，但竞争也十分激烈，特别是甲企业为维持现有地位，对任何其他竞争对手的进攻都会做出迅速而有力的反应。丁企业知道这些情况，采取尽量维护现有市场的做法，主动与客户建立起了结构性关系，使客户对企业的服务形成无法通过其他途径弥补的依赖。通过这种做法，丁企业以优质的客户服务，获得了客户的认同，也维持了现有的市场。请分析案例，并回答下列问题：71丁企业的相对市场占有率为()。

22、A10%B134%C166%D25%72甲企业是()型竞争者。A从容不迫B凶猛C选择D随机73在产品的成熟期，丁企业实行的是()型策略。A进攻B反击C撤退D防守74丁企业在维持现有市场上，实行了()级关系营销。A一B二C三D四(二)“up新势力”是中国联通公司针对1526岁的青少年群体推出的客户品牌，也是中国联通的第一个客户品牌。中国联通通过对青少年生活形态和心理需求的认真调查和透彻了解，除了给青少年这个细分目标客户群量身订制贴近他们的通信产品和服务外，更希望传递“up新势力”所倡导“自信、创新、分享、团队”的文化内涵，以及“就要你最红”的Up精神，在年轻人的成长中传达对他们的尊重、理解与支持

23、，进一步起到助力的作用。该品牌初始重心是“点对点短信优惠包”，现在已经发展成为了青少年用户的首选通信品牌。“up新势力”横跨GC两网，宣扬“年轻DIY”的“Up红”文化，包括各种自由选择、灵活搭配的基本话音与增值服务功能套餐。“up新势力”打破了原有固定的资费套餐形式，让年轻人享受超前的通信体验，采用个人自由定制、自由组合的方式设置资费。“Up新势力”采用卡通公仔形象作为代言形象，迎合了青少年的喜好和消费习惯。它又推出了众多活动，如“成长新势力，爱心你和我”、“校园新势力影院”“优帕总动员”等等，吸引更多的青少年加入到“Up新势力”的群体中来。75“up新势力”宣扬“年轻DIY”，其目的是找到

24、与竞争对手的定位差异。这种差异属于：()。A产品差异B形象差异C人员差异D服务差异76“Up新势力”品牌推广主题活动不包括：()。A成长新势力，爱心你和我B点对点短信优惠包C校园新势力影院D优帕总动员77中国联通推行“up新势力”品牌过程中，主要受()影响。A生产观念B产品观念C市场营销观念D推销观念78定位在青少年的行为，属于市场细分中的()。A地理细分B人口细分C心理细分D行为细分(三)A公司2009年末的资产负债表等会计资料如下：2009年度，A公司的主营业务收入为11760万元，主营业务成本为6960万元，利息费用为l92万元，利润总额为570万元，净利润为426万元。请分析案例，并回

25、答下列问题：79该公司的资产报酬率为()%。A356B450C478D54380该公司销售利润率和净资产收益率分别为()。A485%461%B485%，493%C526%493%D526%461%81该公司的资本保值增值率为()。A114B116C120D125822010年初股票市场上有800万元购买了A公司的股票，则该公司的资产负债率将达到()。A3324%B3419%C3512%D3692%(四)2005年7月10 Et王刚大学毕业，到公司担任销售经理。双方在合同中约定：聘用期为3年，其中试用期从2005年7月11日开始，试用期内每月工资为2000元，期满后月工资3000元，奖金根据个人

26、销售业绩而定。王刚高高兴兴干了几个月，到了2006年2月11日，王刚领到的工资不是3000元，而是2400元。随即王刚找到总经理询问有关情况。总经理对他说，公司为留住人，一年前作了规定，新来的大学生每月发工资时，暂时先发80%，另外20%到年底连本带利一起发放。如果不辞而别，所需的赔偿就要从这笔钱中扣除了。王刚听了这番话，认为公司的规定不合法，决心要讨个说法。请分析案例，并回答下列问题：83公司规定暂时扣发职工部分工资，年底本息一起返还的规定()。A有效B部分有效C无效D效力待定84王刚的试用期满时间不能超过()。A2005年10月10日B2005年12月10日C2006年1月11日D2006

27、年2月11日85劳动法规定允许扣除职工工资的是()。A劳动者违纪赔偿金B劳动者保险费C劳动者就业保证金D劳动者违纪罚款86王刚解决劳动争议的途径有()。A调解B信访C仲裁D诉讼(五)M公司的生产工艺在同行业中处于中等水平，生产规模较小，但企业市场竞争水平较高，在某地区占有市场份额20%，居于行业先进地位。近几年来，企业发展后劲不足。为谋求企业发展，公司决定扩大规模。公司有关都门通过对扩大企业规模的风险与获益能力进行深入细致的分析研究后，提交了四种方案及相应损益值如下表。在总经理办公会上，公司决策层、生产与技术部门及市场营销部门在扩大规模的实施方案上争论激烈，最后在讨论的基础上，总经理确定了方案

28、。根据以上资料，回答下列问题：87该公司过去采取的经营和竞争战略是()。A最低成本战略B核心竞争力战略C求优战略D进攻战略88广义上说，该公司总经理所做出的决定属于()。A个人决策B集体决策C程序化决策D非程序化决策89该公司总经理选定的实施扩大规模方案最有可能是()。A方案AB方案BC方案CD方案D90如果该公司总经理对有利情况的估计比较有信心，则他有可能选择的方案是()。A方案AB方案BC方案CD方案D一、单项选择题(共40题，每题l分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)1A。解析：国内生产总值指的是经济社会(一国或一个地区)在一定时期内运用生产要素所生产的全部最终产品(物品和劳务)的市

29、场价值。包含以下概念：GDP是一定时期内所生产而不是所销售的最终产品价值。2解析：CPI=一组商品按当期价格计算的价值基期价格计算的价值 l00126 100=2003B。解析：一国的宏观经济目标是相互矛盾的，经济增长的同时常常伴随着高的通胀率，然而在通货膨胀率上升的同时，商品需求旺盛，失业率下降。4B。解析：管理的对象是组织资源和组织活动。5B。解析：按生产力要素比重划分企业类型，可分为劳动密集型、资金密集型、技术密集型、知识密集型。6C。解析：计划工作的特征包括目的性、主导性、普遍性、效率性。7D。解析：人员配备原则包括：经济效益原则、任人唯贤原则、因事择人原则、量才使用原则、程序化规范化

30、原则。8C。解析：C选项若改为及时的信息输入则正确。9B。解析：竞争战略是针对行业或产品等某个公司采用的扩大市场占有率，实现市场利润的战略，应属于经营级战略。10A。解析：s代表Strengths(优势)。11B。解析：对企业产品品种、数量、质量、成本、交货期及服务等方面的控制是生产控制。12B。解析：根据对职业技能和产业结构变化引起的就业趋势进行预测，有计划地制定培训项目，改进劳动者的知识、技能、文化观念和工作行为。这属于继续教育。13C。解析：职业发展的概念始于20世纪60年代。14C。解析：A选项中量表法常用于个人绩效评价，B选项中平衡计分卡常用于团队绩效评价，D选项中关键绩效指标法的关

31、键是选择合适的关键绩效指标。15B。解析：企业薪酬标准要有吸引力，才足以战胜其他企业吸引人才，符合竞争性原则。16B。解析：每月不得超过36小时。17D。解析：应改为连续订立二次固定期限劳动合同。18C。解析：企业利用多种信息载体，与目标市场进行沟通的传播活动属于促销。19A。解析：按照单位成本加上一定百分比的加成来制订产品销售价格的定价方法称为成本加成。20D。解析：消费者在传统节日进入市场的频度高，数量多，属于行为细分。21A。解析：商品的功能与价格是否相符合是一种影响消费者行为的经济因素。22D。解析：收购是指一个企业通过购买和证券交换等方式获取其他企业的全部所有权或部分股权，从而掌握其

32、经营控制权的商业行为。23B。解析：并购企业以目标公司的资产及营运所得作为融资担保和还款资金来源，通过贷款获得资金来兼并目标企业。用少量的资金做大量资金的事，属于杠杆效应，因此是杠杆收购模式。24B。解析：结算一般采用现金差价结算的方式进行。25C。解析：目前，对赌协议在我国资本市场逐渐开始了尝试，并不是所有的投资协议都有对赌协议。26B。解析：利息保障倍数=息税前利润N息费用，此题为(134+66+10)10=327D。解析：本利和=5000(1+10%)(1+10%)(1+10%)=6655028D。解析：流动资产-存货=速动资产。29B。解析：反映在一定时期内企业经营成果的报表是利润表。

33、30D。解析：另外一项应该是未分配利润。31B。解析：资产负债率=负债总额资产总额，企业偿还一笔银行短期贷款，导致负债总额和资产总额以相同的数额减少，导致资产负债率下降。流动比率=流动资产流动负债，公司偿还一笔银行短期贷款导致企业的流动资产和流动负债减少相同的数额，流动比率升。32B。解析：对于企业而言，筹资风险主要来自两个方面，一是支付报酬是否固定(报酬固定的风险大)，二是偿还时间是否固定以及偿还时间长短(偿还时间固定的风险大，偿还时间短的风险大)。33D。解析：一个国家或者经济集团对某些特定国家或地区进口的商品给予特别优惠的低关税或免税待遇，是特惠税。34B。解析：成本性外汇管制是指国家外

34、汇管理机构对外汇买卖实行复汇率制，利用外汇买卖成本的差异，间接影响不同商品的进出口。CD两项不存在。35A。解析：没有D选项的说法。36C。解析：战争、罢工等引起的损失不属于一切险承保的范围。37D。解析：“桌到桌”的运输方式是指航空急件。38B。解析：共同海损的损失是由各受益方按获救财产价值的多少，按比例共同分摊。共同海损的牺牲必须是自动的有意采取的行为。单独海损是由海上风险直接造成的货物损失，没有人为因素在内。39C。解析：以诚信为本，向对方传递的信息可以是模糊信息，但不能是虚假信息是保留式开局策略。40A。解析：中青年女性可以穿着旗袍；女性参加商务谈判多穿着西装套裙。二、多项选择题(共3

35、0题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得05分)41AC。解析：一国宏观经济的目标为：充分就业、物价稳定、经济增长以及国际收支平衡。42AD。解析：由于发生通货膨胀，2000元钱在2009年的实际购买力远远小于2007年，那么说明在2009年偿还贷款对债务人有利，对债权人不利。43ABC。解析：外资企业不是该划分标准的一种。44ABC。解析：人员配备的任务不包括D选项。45ABD。解析：合理用人的艺术不包括C选项。46ABD。解析：控制的基本要求：要具有全局观点，应面向组织的未来发展，应确立客观标准，应符合有关参与人员的

36、要求。47AB。解析：除了CD选项，还有决策权。48AD49BC。解析：在制定人力资源规划的过程中BC选项不在考虑范围之内。50ACD51ABC。解析：退出战略不在企业总体战略分类中。52ABD。解析：财务指标评价体系会导致管理者作出一些有利于短期利益却对公司长远发展不利的决定。53ACD。解析：B选项中企业应承担所有员工工资基数总额的19%。54CD。解析：培训费用除有支付凭证的培训费用，还有培训期间的差旅费以及因培训产生的其他直接费用；违约金数额不得超过用人单位提供的培训费用。55AB。解析：裁员须提前三十日向工会或者全体职工说明情况，听取意见后，向劳动行政部门报告后，方可裁员；在用人单位

37、患有职业病的劳动者不能被单方解除劳动合同。56ACD。解析：客户的收入不是生产者市场细分的依据。57ABC。解析：相关政策法规不在选择目标市场考虑范围之内。58BCD。解析：没有位置差异这个说法。59ABD。解析：资本增值不包含员工利益。60ACD。解析：B选项为优先股股东的特有权利。61ACD。解析：风险投资包含的要素中，不含投资地点。62ABC。解析：D选项之所以错误，是因为对赌协议产生的根源在于企业未来盈利能力的不确定性。63ABD。解析：除了ABD选项外，还包括预测企业未来的现金流量。64AD。解析：AD选项是剩余股利政策的优点。65BC。解析：信用证付款是一种银行信用。信用证是独立于

38、合同之外的一种自足的文件。66ABC。解析：D选项是对进口商的作用。67ABC。解析：服务贸易中，根据服务交易地点及服务提供者和消费者的关系不同，只归纳为ABC选项中涉及的四类。68BCD。解析：反补贴措施以反补贴税为表现形式，是特殊关税的一种。69AD。解析：租船运输只划分为定期和定程租船。70BCD。解析：进攻性策略是根据谈判攻击的主动程度划分的。三、案例分析题(共20题，每题2分。由单选题和多选题组成。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得05分)71D。解析：相对市场占有率指与龙头企业市场占有率的比例。72B。解析：对任何其他竞争对手的进攻都会做出迅速而有力的反应属于凶猛型。73D。

39、解析：尽量维护现有市场属于防守策略。74C。解析：三级关系影响：与客户结成稳定的纽带，同时附加财务利益和社会利益。75A。解析：DIY是品牌的特色所在，属于产品差异。76B。解析：B选项不是主题活动。77C。解析：迎合消费群体的需求属于市场营销观念。78D。解析：根据青少年的消费行为特点制定营销策略，属于细分中的行为细分。79D。解析：资产报酬率=息税前利润全部资产平均余额。本题中的全部资产平均余额为：(年初资产总计+年末资产总计)2=(12480+15600)2=14040(元)。息税前利润为：利润总额+利息费用=570+192=762(万元)。资产报酬率=息税前利润，全部资产平均余额=76

40、2100%=543%。80A。解析：销售利润率=利润总额销售收入净额。本题中的利润总额为570万元，销售收入净额为ll760万元。销售利润率=57011760100%=485%。净资产收益率=净利润/净资产平均余额。本题中的净利润为426万元。净资产平均余额就是所有者权益平均余额=(8640+9840)2=9240(万元)。净资产收益率=4269240100%=461%。81A。解析：资本保值增值率=期末所有者权益总额期初所有者权益总额。本题中期末所有者权益总额为9840万元，期初所有者权益总额8640万元。资本保值增值率=98408640=114。82C。解析：资产负债率=负债总额资产总额。

41、本题中的负债总额为2009年年末的负债总额5760万元。资产总额为2009年年末的资产总额加上800万元，合计为l6400万元。资产负债率=5760016400=3512%。83C。解析：暂时扣发职工部分工资，年底本息一起返还不符合相关劳动法律。84C。解析：三年以上固定期限的劳动合同，试用期不得超过六个月。85AD。解析：选项中，除危机赔偿金和违纪罚款两项，其他均不得在个人工资内扣除。86ACD。解析：信访不是解决劳动争议的途径。87BC。解析：生产工艺在同行业中处于中等水平，生产规模较小，但企业市场竞争水平较高。体现了企业利用其核心竞争力在市场中求优的策略。88BD。解析：经讨论得出决策属于集体决策，为解决不经常重复出现的、非例行的新问题所进行的决策。89B。解析：方案B无风险，且销路好时收益也较高。90A。解析：方案A在销路好的时候收益最高。专心-专注-专业