华硕企业文化汇总(共8页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上ASUS的由来从一个专业的自有品牌，到营销全球的国际3C品牌，华硕自始至终都坚持不可妥协的质量与创新。在中文命名以华人之硕为期许，而英文命名的灵感则来自希腊神话中的天马PEGASUS，其象征着圣洁、完美与纯真的形象，代表着华硕永不懈怠、追求卓越的精神。经营理念 培育、珍惜、关怀员工，让华硕人尽情地发挥最高潜力。 坚守诚信、勤俭、崇本、务实的正道。 无止境地追求世界第一的质量、速度、服务、创新、成本。 跻身世界级的绿色高科技领导群，对人类社会环境真正做出贡献。质量政策HSF政策 以持续创新改善的精实六标准差精神，追求世界一流的绿色产品质量、精确快速的研发和制造、实时达交

2、的产品和服务、不断精进的流程及人才培育，来赢得客户的满意和信赖。社会环境责任及安全卫生政策(SERASUS政策)1. 遵行环保及劳安卫法令。2. 珍惜自然资源、积极进行污染防治。3. 降低环境冲击及安全卫生风险。4. 满足客户需求，实现绿色企业。5. 全面推动企业社会环境责任。6. 全员参与、持续改善。华硕管理系统华硕管理系统2006年11月起整合为华硕质量管理系统(简称：GreenASUS 含ISO9001及IECQ QC)与华硕社会环境责任与安全卫生管理系统(简称：SERASUS 含ISO14001、OHSAS18001及EICC)。ASUS DNA华硕的品牌基础，是来自华硕DNA的四大核

3、心价值：华硕五德、崇本务实、精实思维、创新惟美。华硕五德 人是企业营运的基石，而华硕人所呈现的品格特质，正是华硕得以扬名全球的重要关键。华硕五德-谦、诚、勤、敏、勇，形塑了我们以道德为本的企业文化，不仅是我们择人的条件，更是我们在评量员工表现时的重要指标。谦：谦虚、谦让、谦恭，以内省的思维来解决问题，以尊重的态度与团队合作，且持续不断地自我精进。诚：诚实、诚恳、忠诚，到有情有义。以诚树立企业的基础，并且诚实面对自己，了解长处与短处；此外，与人交往要真诚、全心全意。勤：勤勉、勤奋，愿意负起责任、用更多时间与精力来达成任务；专注于降低成本、提升效率；主动凝聚团队，缔造创新、为客户开创最大价值。敏：

4、迅速掌握关键本质，快速行动创造胜局，快人一步掌握机会、采取行动，并在市场中取得最佳位置勇：勇于接受挑战、对抗难关；勇于说不，不惧有建设性的冲突，坚持做对的事；绝不做匆促决策、周延思考后就勇于执行崇本务实 为了要创造最好的结果，华硕员工在执行之前，都要先思考透彻(think through)，聚焦于事物的本质与想要创造的结果，并且追根究柢找出根本的目的与根本原因(root cause)，如此一来就能够在一开始就做正确的事、得到正确的结果。以终为始，并设身处地站在客户的角度思考，考虑成本效益，并开放心胸接纳不同的做法，同时也随时留心任何副作用的可能性。创新惟美华硕以持续不断的创新与精湛独到的美学语

5、汇，来创造独一无二的数字生活体验。透过永不间断的创新，追求科技与美学的完美,设身于客户的立场，感其所感、求其所求，创造更多的价值与体验,秉持红/绿灯式互动思考，激发更多的创新、追求盘石般的质量精实思维 华硕以精实思维来为客户创造极大化的价值。结合企业文化中的精实六个标准差(Lean Six Sigma, LSS)原则，精实思维更要求华硕伙伴之间开放沟通，将所有程序中的价值极大化，精简成本与消耗，并且持续追求管理流程的精进。ASUS七内功1. 主动出击 (操之在我的力量)2. 以终为始 (确立目标、全力以赴)3. 要事第一 (掌握重点的个人管理)4. 利人利己 (人际观)5. 设身处地 (沟通原

6、则)6. 集思广益 (合作原则)7. 自我修行 (全面成长原则)ASUS七外功1. 目标指向力2. 发现良策的能力3. 组织能力4. 传达能力5. 触发动机的能力6. 培育部属的能力7. 自我革新能力华硕武功秘籍 (16本工具书)1. 如何做一名杰出的干部 (ASUS七外功)2. 与成功有约 (ASUS七内功)3. QBQ问题背后的问题4. 丰田智慧：充分发挥人的力量5. 仆人：修道院的领导启示录6. 执行力7. 成长力8. 六标准差管理上手9. 丰田模式：精实标竿企业的14大管理原则10. 精实革命：消除浪费、创造获利的有效方法11. 精实六标准差12. 合理促进 (GE Work-Out)

7、13. 实践丰田模式14. 新时代的有效管理15. 360度全方位领导16. 实践常山蛇行动指南 (ASUS出版)ASUS LSS常用名词解释1. 什么是LSS?精实六标准差(LSS)是一种全员质量(Q)革心计划，最终在改善顾客价值体验，降低成本，提升速度并同时培养出更多优秀的领导人2. LSS三大目标？a. 新产品开发 - 更准、更省、更快b. 供应制造链 - 更准、更省、更快c. 培养领导人- Champions, MBB, BB, GB, YB3. LSS四部曲a. 变异有害： 50%b. 除害 (准稳)： 70%c. 除赘 (精)： 85%d. 除瓶颈 (速)： 100%4. 精实六标

8、准差(LSS)之最终KPI革心指数，也叫常山蛇指数,不是 革新 而是 革心，华硕模式的精实六标准差 (LSSThe ASUS Way) 是以LSS的方法，再加上华硕崇本务实与人的智慧进行再造华硕，在文化的根本上，打造赢的模式。最终的KPI是以 革心 的程度来衡量 最终成功的程度 (Mindset change for the Asus way LSS cultural values) a. Ownership (流程最终责任) b. DIRFT (Do it right first time: 一次做对) c .Team_Spirit (齐心齐力,合作无间) d.准稳 (Quality) 精

9、(Lean) 速 (Speed)5. LSS改善方法a. DMAIC (六标准差) b. Workout (合力促进)c. Lean (一招走天下)使用时机：6. UI & NUIUI (Urgent Important) : 紧急又重要的事务NUI (Not Urgent but Important): 不紧急但很重要的事务7. 赢的策略巨狮 ( Giant Lion )银豹 ( Silver Leopard )金鹅 ( Golden Goose )8. 盟主的OPP再造华硕的成功关键之一是盟主的 OPP，有流程观的盟主，展现最终的责任感，不要把球掉了，兼顾 NUI 和 UI 的需要，把事第

10、一次就作对 (Ownership, DIRFT, team spirit, 准稳精速 ) O: Ownership ( 最终责任感 ) P: Passion( 热忱 ) P: Persistence( 毅力 ) Do & Learn( Lean , 向黑带学 )Methodology ( Six Sigma , 反人性 ) (process+Data)Common Sense ( Lean , 灵 )9. 执行力的SPP再造华硕成功的另一个关键是执行力的 SPP，选对的人 (select the right people)，选对的事 (select the right thing)，把事作对

11、(do the thing right)。S: Strategy (The right thing) 经过 BU Jumpstart process，藉由各个团队分组讨论达共识后，拟定出营运的重点目标 the right things to win，并慎选项目。 P: People (The right people) 以 Jack Welch 的 4E+1P 来慎选盟主 (champion)，黑带 (Black belt)，绿带 (Green belt) ownership, DIRFT, team_spirit, 准稳精速。 P: Processes (The thing right)以

12、LSS 工具，例如：DMAIC, DMADV, DMADDD, Work-out, CAF, ；持续改善流程，超过竞争对手，赢得客户满意 , 与达到绩效目标。10. 4E 领导模型活力 (Energy)、激励 (Energize)、优势 (Edge)、执行 (Execution)11. 丰田流程四化流程稳定化（稳定质量、消除浪费)流程畅流化（连接流程、追求精实）流程标准化 (持续改善的基线）流程平准化，以平准(持续改善,PDCA)12. 什么是5S？整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、纪律(SHITSUKE)13. 杜绝八大浪费a. 生产过剩

13、b. 在现场等候的时间c. 不必要的运输d. 过度处理或不正确的处理e. 存货过剩f. 不必要的移动搬运g. 瑕疵h. 未被使用的员工创造力14. 360度的精实思维 (Lean Thinking)精实(Lean)是华硕LSS的核心价值，以华硕崇本务实的精神为基础，再向GE(Winning)与丰田(Big Q)学习最佳实务，不断积极在标竿学习中创新进化，发展出华硕自己赢的模式，我们叫它华硕模式 ( The Asus way: get more with less)，永无止境地追求以最少的资源创造客户最大价值。Lean是get more with less 的终极呈现，追求Value / Cos

14、t的最大化，get more是经由不断创新工艺追求客户的最大价值 (Value)，同时with less是经由不断消除浪费追求价值溪流成本的最小化。但在追求Value / Cost的最大化的同时，我们也要同时兼顾功能质量(Quality)与弹性速度(Speed)，360 度的精实思维在华硕模式中是非常重要的，我们必须同时思考Value、Cost、Quality、Speed，以追求华硕的精实，The Asus way get more with less 以最少的资源创造客户最大价值。15. FELSA ：指的是Feeling of Target Customer (VOC -客户声音)：指的是

15、End Result (Goal -目标设定)：指的是Lean (Value Over Cost -Get more with less)：指的是Side Effect (副作用)：指的是Alternative Solution (替代方案)16. Mind Share (心占率)品牌因华硕专注于品牌之后变得热门起来，品牌的价值与烙印在客户心中的印象息息相关，当目标客户群想要买计算机，他们会想到哪些品牌的计算机呢？在众中有印象的品牌中又如何突显而让人记忆深刻，直接从需求而被联想到该品牌？ 这些被联想到的品牌在目标客群心中彼此之间的相对权重，我们称它为心占率Mind Share。心占率是品牌价值的关键指针，当心占率大时，品牌价值的相对位子也比较高，它会让目标客群在有需求的时候想到它、在有使用情境的时候想到它，甚至在朋友来询问的时候推荐它。所以可以它的威力之大，造成想经营品牌的公司都一直想提高它。17. 什么是IAQ？Q（质量-Quality）、I（创新-Innovation）和A（美学-Aesthetics）专心-专注-专业