布洛芬的营销方案(共19页).doc
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1、精选优质文档-倾情为你奉上目录第一章 布洛芬市场营销环境分析1.1 宏观环境分析首先,我国目前至少有1亿疼痛病人,但是其中大多数人并不知道疼痛也是一种可以治疗的疾病,大部分认为疼痛并没有什么大不了,只有疼痛剧烈是才用止疼药。产生这种现象的原因有两点:第一,受中国历史文化内涵的影响,自古以来对疼痛的认识不足,古语有云吃的苦中苦方为人上人就是说要能够吃苦受累,甚至忍受疼痛。第二,因为在消费者脑海中有根深蒂固的观念,即中药外用产品可解决外部疼痛,副作用小;而西药主要用于内部疼痛,副作用很大。即使有些患者在服用常见的止疼药时,虽然止痛效果明显,但是总会担心有副作用,比如上瘾或者引发心血管疾病。现在医学
2、界已经将疼痛界定为一种疾病,而不仅仅是一种症状。特别是头痛,头痛已经成为都市白领最为常见的疾病,被世界卫生组织列入“使人丧失能力的十大医学症状之一”。近期,由于受到欧债危机和印度货币贬值等因素的影响,我国布洛芬的出口产生一定的遏制。2011年,我国对印度的布洛芬原料药出口有较大幅度的下降,而近年来印度是我国布洛芬的主要出口国。同时,对欧美等传统市场的出口量也有较明显的下滑,以出口金额计算,同比下降幅度高达两位数,拖累了全年出口行情。有业内人士指出,此反倾销调查一旦被立案,布洛芬出口形势或将进一步受到影响。但是我国医保商会负责反倾销事务的有关人士则认为,目前这一反倾销调查还没有正式立案,该案并不
3、一定能够成立,因为印度方面并没有足够的证据。印度企业之所以申请反倾销调查,最主要是希望能在与中国企业的竞争中获得优势。1.1.1 人口环境人口环境是指人口的规模、密度、地理分布、年龄、性别、家庭、民族类别、职业以及其他有关情况。医药市场是由具有购买欲望与购买能力的人所构成的,人口环境的变化,将对市场规模产生直接的影响。从而对医药企业产生影响。1人口数量在发病率和收入一定的条件下,人口数量的多少,决定了医药市场容量的大小。一个医药企业判断一个地区或国家市场规模的时候,首先应从该地区或国家的人口数量人手进行分析,在发病率一定的条件下,人口愈多,则患某种疾病的人数就愈多,该市场的规模就越大;反之人口
4、愈少,则医药市场的规模就越小。 2人口构成人口构成包括自然构成和社会构成。前者如性别结构、年龄结构,后者如民族构成、职业构成、受教育程度等,在这些因素方面存在差异的消费者势必会产生不同的消费需求和方式,形成各具特色的消费群体,从而给企业营销带来或多或少的影响。(1)年龄结构年龄层次不同的人,对医药市场的需求有着很大的不同。如中老年市场对药品的需求主要集中在心脑血管系统的疾病,对保健食品的需求集中在抗衰老、益寿延年等方面。由于推行“一对夫妇只要一个孩子”的政策,中国也很快会成为老龄化国家,因此,努力开发满足老年人治疗、保健所需要的药品,是医药企业发展的一个重要良机。(2)人口性别不同的性别对医药
5、市场的需求也有着明显的差别。不同的性别有着不同的生理特点,也就产生了某种性别所特有的疾病及需求,如在保健食品市场,男性需要壮阳类的保健食品,而女性则更需要健美(减肥、。美容)类的保健食品。3人口的地理分布农村与城市、东部与西部、南方与北方、热带与寒带、山区与平原等不同地理环境的人口由于自然条件、经济、生活习惯等差异,其消费需求方面有着显著差异,导致对医药市场需求的种类和数量的不同。这就要求企业根据不同地域的消费差别,提供不同的产品和服务。1.1.2 经济环境经济环境是影响企业市场营销活动的主要因素,它主要包括经济发展阶段、地区发展状况、货币流通状况、收入因素及消费结构。医药企业经济环境主要是指
6、社会购买力。影响社会购买力水平的因素主要有消费者的收入、消费者支出等因素,消费者的收入水平是影响医药企业市场营销的最重要的因素。1消费者收入。消费者收入主要指消费者个人从各种来源所得到的货币收入,通常包括个人的工资、奖金,其他劳动收入、退休金、红利、馈赠、出租收入等。消费者收入的多少不仅决定着消费者市场购买力水平的高低,而且直接影响着消费者的支出行为模式。消费者收入可分为个人可支配收入和可任意支配收入,其中,可任意支配收入的多少是消费者需求变化的最活跃因素,这部分收入越多,消费者购买力就越强,医药企业营销的机会也就越多。2消费者支出。消费者支出主要指消费者支出结构模式的变化对医药市场营销的影响
7、。居民个人收入与消费之间存在着函数关系,对此,德国统计学家恩斯特恩格尔提出了著名的“恩格尔定律”。 定律中表明食物支出所占比重越小,恩格尔系数越小,表明生活质量越高;反之,生活质量越低。应当指出,恩格尔系数受诸多因素的影响,因此,各个国家的恩格尔系数并无可比性。近年来,中国消费者的支出中,有越来越多的资金投向了储蓄、证券投资等方面,其目的是为今后子女上学、购买住房及大件用品做准备。在消费者收入一定时,这种支出会使得一定时期内的社会购买力下降,从而在一定程度上影响了医药企业的销售量。因此,医药企业的市场营销人员要对某一地区消费者的收入与支出有一个较为全面的了解,才有可能正确指导企业的市场活动。
8、1.1.3 自然环境医药营销的自然环境,是指影响医药企业生产和经营的物质因素。自然环境的发展变化会给医药企业造成一些“环境胁”,或创造一些“市场机会”,所以医药企业要不断分析和认识自然环境变化的趋势,来避免由自然环境带来的威胁,尽可能地抓住自然环境变化所带来的机会。1某些中药资源的紧缺近年来,随着人民生活水平的提高,“回归自然”的趋势日渐明显,在许多产品方面都追求天然、健康。在医药领域,由于人口迅速增长及许多消费者更加偏爱副作用较小的中成药,对中成药需求有逐渐增长的趋势,中药资源也除了用于医药生产外,还被广泛用于食品、化妆品、杀虫剂、香精等行业,使得某些中药资源紧缺,特别是一些野生动物药材,更
9、为突出。自然界野生中药材的产量远远不能满足人类对中药材的需求,而且,由于各种自然灾害(如旱灾、水灾、病虫害等)对中药材的产量和价格产生了巨大的影响,从而对许多制药企业生存和发展构成了严重的威胁。制药企业面对药材资源的紧缺或涨价,可采取两种对策:一是寻找替代品,如用水牛角代替犀牛角等,或是用人工栽培、饲养、组织培养等方式来代替或弥补野生资源的不足;二是积极开发新药资源以及原有药材的新用途,如海洋药物资源就有极大的开发前景,以满足消费者日益增长的需求。2环境污染日益严重。 随着工业化、城镇化的进程,中国的环境污染日趋严重。环境污染不仅严重影响到人们的身体健康、自然生态的平衡,而且严重地影响了药品品
10、质。环境污染问题的严重性,引起了公众和政府对环境保护的关心,政府的干预措施也在逐步加强。这样,使得一些污染较为严重的化学合成药品生产厂家停产、减产或增加治理污染的费用,企业的生存发展遇到危机,但同时,带给了那些拥有环保技术和产品的企业新的市场机会。由于生态平衡被破坏,国家有关部门和社会组织提出“保护大自然”的口号,营销学界也提出了“绿色营销”观念,企业营销活动应该增强自身的社会责任感和使命感,考虑生态平衡的要求,以此确定营销策略。1.1.4 政治法律政治法律环境主要是指国家的政治变动引起经济势态的变化及政府通过法律手段和各种经济政策来干预社会的经济生活。它往往是企业市场活动必须遵循的准则。医药
11、企业的营销活动是整个社会经济活动的组成部分,不可避免地受到政治法律环境的影响和制约。从国内看,主要指国家的方针、政策、法令、法规及其调整变化对医药行业和医药市场的影响。从国际看,主要是指国际惯例、国际法以及政治权力与政治冲突对医药企业营销活动的影响。1政治因素(1)政治体制和经济管理体制从宏观角度来看,与医药企业密切相关的突出问题在于政府机构是否精简,政府行为是否规范,是否能够切实为企业发展保驾护航,是否能够实现政企分开。随着中国经济体制、政治体制改革的逐步深入,中国医药企业将在一个更为开放、民主、法制化的政治环境中运行。(2)政府的方针政策、国家的方针、政策可引导市场的需求,改变资源的供应,
12、影响生产条件、产品质量,如公费医疗制度的改革,就会鼓励或限制某些医药企业的生产和销售。就中国当前医药市场的总体情况来看,政府的政策突出体现在进一步整顿市场、建立合理公平的竞争机制、规范企业经营行为、打击药品商业贿赂等方面。值得注意的是:方针政策具有可变性,会随着世界政治经济形势的变化而不断作出调整,企业只有密切关注方针政策变动的趋势,才能够不断迎合市场环境变化,获得成功发展。 2法律因素法律是任何一个国家政治力量强制性的一种表现。对医药企业营销活动产生影响的法律法规主要有三方面:一是有关经济方面的法律,如合同法、公司法、商标法、专利法、广告法、反不正当竞争法、证券法、票据法、进出口商品检验法、
13、消费者权益保护法等;二是有关药品生产、销售的法律法规,如已出台的药品管理法、药品零售连锁企业有关规定、药品经营质量管理规范、医疗广告管理办法、进口药品管理办法等和即将出台的精神卫生法、医疗事故处理法、中医药法、国境卫生检疫法、初级卫生保健法等;三是有关对患者利益进行保护的法律法规,如产品质量法、药品不良反应监测管理办法(试行)等。中国现在的法律环境正在日趋完善和健全,每一项新的法律、法规的颁布实施,或者原有法律、法规的修改,都会对医药企业的营销活动带来影响。医药企业应该严格遵守相关的法律法规,密切关注法律环境的变化,根据变化及时调整自己的营销战略和策略。1.1.5 企业文化企业文化是人类在创造
14、物质财富过程中所积累的精神财富的总和,它集中体现了一个企业的文明程度,是人类创造社会历史的发展水平、程度和质量的状态。作为一个社会历史范畴,企业文化的涵盖面很广,主要指一个企业的传统文化,如风俗习惯、道德规范、审美观念、价值观念等。在宏观环境诸多因素中,企业文化环境是较为特殊的一个因素,它不像其他因素那样显而易见,但它却无时不在地影响着医药企业的营销活动。无数事例说明,忽略企业文化环境的医药企业经营活动必然会陷于被动或归于失败。1.2 微观环境分析1.2.1 公司环境公司环境是指一些相互依存、互相制约、不断变化的各种因素组成的一个系统,是影响公司管理决策和生产经营活动的现实各种因素的集合。这一
15、定义,既不是专指公司的外部环境,也不专指公司的内部环境或内部环境的某些方面,而是指一个环境系统;既反映了公司环境的内容、作用,也反映了公司环境的基本特征。1.2.2 供应商影响作为生产者一方的布洛芬看来,中国药品流通市场这个大环境的不利因素表现在:现有药品生产企业众多,上市的药品数量大,品种多。 布洛芬在竞争对手数量上面临空前激烈的竞争越来越多的企业注重选择广告等非价格竞争手段来扩大产品市场。布洛芬在营销渠道上面临挑战医药体制存在大量缺陷和漏洞,不正当竞争阻碍市场健康发展。布洛芬的高端技术很难显示出优势有利因素表现在:我国医药生产企业大多规模小。英国葛兰素史克公司是全球规模最大药剂集团 药品产
16、业结构不合理,低水平重复建设严重,主要集中在常规药物。而有些专门的针对性的药品种类还很少、有待于开发。布洛芬专门治疼痛、更加专业专效技术水平比较低,创新水平相当弱,改剂型和仿制药占绝大比例,新药很少。布洛芬成功填补了我国在缓释胶囊制作工艺上的空白国家正在大力进行医药体制改革,努力加强市场监管、规范市场秩序。布洛芬得以发挥强大的技术和资源优势人们用于购买医药的费用大大增加,尤其疼痛作为一种常见病,是一个巨大的、多样化的、日益增长的市场。布洛芬有可能开辟更加广阔的产品市场。1.2.3 营销中介影响供应中介是指对企业进行生产所需而提供特定的原材料、辅助材料、设备、能源、劳务、资金等资源的供货单位。这
17、些资源的变化直接影响到企业产品的产量、质量以及利润,从而影响企业影响计划和营销目的的完成。1.2.4 公众影响企业的“公众”指对对企业实现其目标的能力有兴趣或有影响的任何团体。在信息技术高度发达的今天,公众的监督和影响对企业的发展愈来愈显得重要。企业公众分一下类型:(1)金融公众 影响一个公司获得资金的能力,包括银行、投资公司和股东。(2)媒体公众 包括报纸、杂志、电台和电视台。(3)政府公众 如工商、税务、财政、药监、卫生、物价等行政机构。(4)“市民行动”公众 包括消费者组织、环境组织、少数民族组织等。(5)当地公众 附件居民和社区组织。(6)一般公众 公司需要关心一般公众对其药品和活动的
18、态度。公司的公众形象影响其产品的销售。(7)内部公众 包括员工、经理和董事会。公司可用内部通讯和其他手段给内部公众传递信息,鼓舞士气。1.3 SWOT分析1.布洛芬与其他解热镇痛药的优势布洛芬是一种退热止痛的常用药,它和扑热息痛、阿司匹林、双氯芬酸一起成为我国解热镇痛药市场上的四大支柱产品。布洛芬在临床应用中是安全、有效的退热药,体温高于39.2时其退热效果比同剂量的对乙酰氨基酚更明显,且退热时间较长;镇痛作用比阿司匹林强1632倍,退热作用与阿司匹林相似但作用更持久,胃肠道不良反应较轻,易耐受。长期以来,布洛芬在我国医药市场上销售额一直呈现稳步上升的趋势,与扑热息痛、阿司匹林、双氯芬酸一起成
19、为解热镇痛药市场的四大支柱产品。2010年,在全国20个大城市主要药店的解热镇痛药零售金额排序中,布洛芬在15个城市的药店进入了前10名。目前,布洛芬在我国大城市主要医院的用药普及率已达到95%左右。在我国“非处方药品目录”中,布洛芬共有片剂、缓释片、缓释胶囊、颗粒剂、口服溶液剂、乳膏剂、栓剂、搽剂等8种剂型列入其中,是制剂品种数量排第2位的解热镇痛药物,仅次于扑热息痛。在国家基本及工伤保险药品目录中,布洛芬、阿司匹林及索米痛是解热镇痛药及非甾体类解热镇痛药中的3个甲类产品,布洛芬片剂和胶囊被列入甲类品种,布洛芬缓释胶囊剂被列入乙类品种。2、布洛芬片与其他解热镇痛药的劣势布洛芬对风湿、肌肉、比
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