员工满意度(共6页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上2009年度员工满意度调查问卷 为了充分了解员工对企业的看法，倾听员工的心声、广纳员工的建议，不断提高公司的管理水平，力求做到员工满溢，行政人事部特安排在年终对全体员工进行一次全面的满意度调查，也作为员工与企业的一次全面沟通，希望广大员工珍惜这次机会，以主人翁的热情和高度的责任感，客观、认真、详实地填写以下问卷。谢谢!（请在你所选择的答案前的中打“”，并在必要时补充答案。）工作方面1、你对你的工作环境满意吗？ A、环境还可以 B、做这种工作本来就是这样，没办法 C、不满意，但还能承受 D、很不满！原因_2、你认为你的工作强度大吗？ A、工作强度大，比较轻松 B、刚好

2、C、工作强度不是很大，可以忍受 D、工作强度太大，很辛苦3、你认为你的工作任务满负荷了吗？ A、未达到饱和，有时感觉无事可干 B、刚好满负荷，不多也不少 C、有点超负荷，但勉强可承受 D、超负荷了，时间又长，很累4、你认为你部门的工作开展力度如何？ A、很好，每件工作都OK B、比较好 C、一般 D、差劲，很多工作开展不了5、各部门和你部门的工作配合度如何？ A、很好，各部门都能积极配合本部门的工作 B、一般，个别部门不太配合 C、差劲，需要工作配合时很多部门不予理会 D、根本没有配合可言6、上级对你的工作业绩满意吗？ A、对我的业绩评价很高 B、一般，还算过得去 C、不是很满意，勉强接受吧

3、D、应该很不满意7、你认为你为工作付出了最大的努力吗？ A、是，我投入了最大的热情与努力 B、一般，不贪轻松，但也不很热情 C、没有，做事起来感觉不对劲 D、我都想辞工了8、你认为你的工作能力强吗？ A、特有能力，远远超过了所在岗位的能力需求 B、比较有能力，可以很轻松的做好工作 C、还行，基本满足本岗位的能力需求 D、感觉工作有压力，承受得特别辛苦9、你认为你所在的岗位技术含量如何？ A、技术含量很高 B、比较高的技术含量 C、基础性的技术 D、几乎没有技术含量10、工作小组/班组内部同事间的相处 A、矛盾叠出 B、矛盾较多 C、存在矛盾 D、矛盾少 E、几乎没有矛盾11、你所在的工作组或部

4、门与其他工作组或部门之间的关系 A、非常不好 B、不好 C、一般 D、好 E、很好12、当你工作出色时上级是否对你表示赞赏 A、几乎从不 B、极少 C、有时 D、经常 E、总是13、你所得到的工作方面的指导 A、非常少 B、较少 C、一般 D、较多 E、很多14、工作是否被公正地分配 A、总是 B、经常 C、有时 D、不经常 E、几乎从不15、你认为公司给员工留有较大的发展空间 A、是，公司有良好的晋升机制 B、是，但机制有待进一步完善 C、有，但空间不是很大 D、没有16、公司工作程序的设计合理吗？ A、很完美 B、比较合理，能够维持正常的工作秩序 C、有些地方不太合理，比如：_D、普遍，不

5、合理，工作繁琐吃力又没有效率。比如：_ 管理方面 1、你认为公司管理氛围如何？ A、很民主 B、比较民主 C、表面民主，实则官僚 D、很不民主，纯粹是粗暴的高压式管理2、你认为公司制度的制定合理吗？ A、比较合理，员工愿意自觉遵守 B、还不够完善，约束力度不够 C、有些地方还不是很合理，比如：_ D、不合理，只考虑企业的利益，而不顾及员工的感受3、你认为感受在制度的执行方面公平有力吗？ A、公平又有力 B、执行有力但不甚公平 C、公平但执行不力 D、既不公平，执行也没有力度，全凭个人关系4、你认为公司的组织结构合理吗？ A、很合理，很适合目前公司现状 B、一般，垂直指挥和横向联络都能得到好实施

6、 C、不怎么合理，有时一个员工有好几个直接上级 D、很不好，构架太深，太繁琐，导致管理环节太多太长5、你认为公司是一个有活力的企业吗？ A、是的，的确是一个非常有活力的企业 B、是，发展很快，但还说不上是非常有活力 C、有一点，发展很快，但企业文化不足，没有给员工一种积极向上的精神 D、不，虽然目前在市场占有一定的份额，但企业本身的机制并不活跃6、你觉得公司理解并且很好的关心员工吗？ A、是 ，做得很好，确实能通过各种渠道了解员工并致力于解决员工的困难 B、有，公司并不主动了解员工，但能解决员工所反映的问题 C、有一点，并不是很重视 D、公司根本不重视员工7、进入公司，你有归属感？ A、有，公

7、司给员工很好地营造了一个家的氛围，员工觉得很温暖 B、企业对员工还算关心，作为员工，我们也应该自己主动去营造一个好的氛围 C、无所谓，我不在乎 D、不，很没有安全感8、你发现公司有小集团（小帮派）倾向吗？ A、没有，很和谐 B、自己没发现，听说有 C、有这样的倾向，这是难免的 D、有，很明显9、你认为公司的企业文化工作开展如何？ A、很好，能起到其所应该起到的作用 B、还行，但带有一定主观性 C、一般，部分能为员工所接受 D、差劲，重形式缺内涵10、公司将推行提案改善制度（即员工向公司提出合理化建议，经采纳后验证建议的落实效果良好，公司视贡献度给予奖励，你认为这一做法是否可行？） A、是明智之

8、举 B、还行 C、一般 D、多此一举11、对于公司奖励制度，你认为： A、是明智之举 B、还行 C、差劲 D、其他：_12、 你是否有机会向上级畅谈你的感受与看法： A、总是 B、经常 C、有时 D、极少 E、几乎没有13、你对你的工资待遇满意吗？A、很满意 B、没意见，我所从事的工作应该就是这个工资水平 C、不是很满意 D、太低了，与我的劳动不成比例 14、你认为公司现行的培训方式有效吗？A、很有效，关键取决于受训者个人的学习态度 B、有一定的效果，但还缺乏针对性C、为了培训而培训，有一些培训只是走走过场D、培训太少了15、公司将执行工资保密制度，在基本的水平上给予表现好的员工更高的薪酬，你

9、的态度是：A、赞成 B、都可以C、不赞成 D、其他：_其他方面1、你对公司的福利满意吗？ A、很满意 B、满意 C、过得去 D、不满意，因为：_2、你积极参与公司组织的各种活动吗？ A、当然，因为既然我是公司的一员，就应该热爱公司的一切 B、看是什么活动，有意思就参加，没意思就不参加 C、公司有纪律不去不行，就去看看罢了 D、如果不关我的事，我就不去了3、你愿意积极参加培训吗？A、培训是最好的福利，我当然积极参加B、有时间就去看看，反正没什么坏处C、有要求就去，没有要求就算了 D、浪费时间，不想参加 4、你对将个人职业目标与企业发展的人机结合持有信心吗？A、有，企业给每一位员工创造了一个很好的

10、平台，我们应该与企业共同进步 B、有一点，如果企业能够很好的考虑到员工的职业生涯，我们会很珍惜C、信心不足，因为打工毕竟缺少一定的稳定性 D、完全没有，今天干完了不知道明天干什么5、你经常有好的想法并积极提议吗？A、是，我经常有一些想法并提出来 B、有，偶尔会提一些建议C、有时有些想法但人不愿提出来 D、不，我只做分配给我的事，其他的不想 6、你经常与你的上级沟通交流吗？ A、经常 B、有时 C、必要时才沟通 D、从来没有7、对待你的工作，你应该：A、事无巨细，我都会全面考虑，尽心尽力做好 B、比较重要的事情我都会积极想办法圆满完成C、老板或上级交代的事情就好好做，其他事情敷衍算了D、表面上过

11、得去就行了，谁知道明天会怎样，何必呢？8、你经常计划你的工作吗？A、是，开展每一时段的工作或某一项复杂的工作中之前我都要做周全的计划 B、有时做，只对特别复杂的工作做计划，其它工作只形成一个简单的思路C、上级要求我拿什么计划或方案时我才做，否则都是简单的思想 D、从不，有什么事做什么事，做到什么样就什么样9、你经常按时、按质、按量完成你的工作吗？A、是，几乎都是（95%以上） B、绝大部分是（85%以上）C、完成大部分（70%以上） D、总有一部分完不成（70%以下）10、你经常有一些创造性的方法来改善你的工作吗？ A、是，我经常有 B、有时有，但并不是很多 C、偶尔有 D、几乎没有 11、你自认为你能胜任目前的工作吗？ A、是，得心应手 B、能胜任，虽然偶尔有些困难 C、有时困难，在别人的帮助下才能排除 D、觉得胜任不了12、你对公司管理方面有灰心绝望的时候吗？A、没有 B、偶尔有 C、经常有 D、根本就没希望过13、你有对你的上司失望灰心的时候吗？ A、没有 B、偶尔有 C、经常有 D、根本就没希望过感谢您填写这份问卷，如果您还有其它建议或意见，请写下来：_专心-专注-专业