助理市场营销师复习资料.doc

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1、助理市场营销师复习资料助理市场营销师复习资料一、名词解释 1.市场三要素： 市场营销学认为，市场是由人口、购买力、购买意向三个要素构成的，简称市场三要素。 2.市场机会： 是指由于市场环境条件的变化，给市场营销者带来的能促进企业营销成功并获得利润的可 能性。 3.市场营销： 是以顾客需求为中心，通过市场调研和定位，综合性地实施产品策划、价格策略、分销渠 道策略和促销策略，以实现企业目标的整体性活动，往往简称营销。 4.市场营销组合： 是指企业综合运用可以控制的营销手段即 4P，对它们实行最优化组合，以实现企业的营销 目标。 5.购买动机： 是指顾客为了满足某种消费需求，产生的购买欲望和意念。

2、6.品牌营销： 品牌营销（Brand Marketing） ，是指企业通过创立品牌，实施品牌策略，以充分运用品牌优 势提高企业竞争力，获得满意的经济效益的整体性营销活动。 7.直接渠道： 指生产者把产品直接出售给消费者或使用者，中间不经过任何零售方式的商业企业、代理 机构等中间环节转手的销售渠道结构。 8.营业推广： 是企业除了人员推销、广告和公关之外，其他一切可以达成在销售现场迅速促销目的的各 种手段的总称。 9. 市场风险： 是指市场营销活动中，由于内外因素的影响而随机出现的对市场营销活动造成损害的可能 性。 10. 产品市场寿命周期： 即市场上产品的产生、发展和衰亡的过程在时间上的表现。

3、二、填空题（每空 0.5 分，共 10 分） 1.一般而言，服务具有以下特征：无形性、_和_等。 不可分割性、品质的差异性、不可贮存性、所有权的不可转让性（任填 2 项） 2.市场营销学认为，一个完整的产品市场生命周期一般包括四个阶段： _、_、_和_。 投入期（导入期） 、成长期、成熟期、衰退期 3.按是否拥有产品的所有权分类，中间商可分为_和_。 经销商、代理商 4.推销人员的组织形式有：_、_、_等。 直线式、直线/区域式、直线/职能式 5.传统的广告四大媒体是：_、_、_和_。 报纸、杂志、广播、电视6. 产品整体概念包括_、_和_三个层次。核心产品、形式产品、附加产品 7 经济环境一

4、般包括经济发展水平、_及_等构成。 消费者收入状况、消费者支出模式、消费者储蓄、信贷情况（任填 2 项） 8. 市场调查的方法主要有全面调查、重点调查、_和_等。典型调查、抽样调查 9. 企业努力将现有产品打入新的市场，在市场战略上这属于。 市场渗透 10 企业的营销控制主要有营销总目标控制、_控制、_控制三种不同的控 制过程。赢利能力；战略 11. 消费者购买行为的直接原因是动机，可以把动机概括为两部分，即动机和 动机。 . 生理 心理 12.市场营销组合具有如下显著特点：可控性、复合性（层次性） 、 _、_。 .动态性、整体性 13 按照企业对风险的把握程度，市场风险可以分为_、_。 .显

5、性风险、隐性风险 14.随着产品生命周期的迅速缩短， _成为企业市场竞争力的基本标志。 .新产品的开发 15 从历史上看，市场营销学的发展大致经历了三个阶段，即 、。 形成 发展 应用 16 因果分析预测方法的主要工具是_。 . 回归分析技术 17 市场营销环境按涉及面大小分类可分为环境和环境。 . 宏观 微观 18 现代企业市场营销组织形式主要有：_、_等。 （任填 2 种）职能式、地区式、市场（顾客）管理式、产品/市场式、事业部式（任填 2 种）三、单项选择题（请将正确答案的序号填入括号内，每题 0.5 分，共 15 分） 1.注重顾客需求，坚持整体营销，这是一种（ C ） 。 A、生产观

6、念 B、推销观念 C、市场营销观念 D、社会营销观念 2.有利于树立新产品形象，又为以后降价留下余地的是( A )。A取脂定价策略B、渗透定价策略C、温和定价策略D、君子定价策略 3. 一般来说，产品成长期的顾客是( B )。 A. 创新者 B. 早期使用者 C. 中期大众 D. 落后者4.消费品市场营销的最主要促销工具是( A )。 A 广告 B 人员推销 C 销售促进 D 宣传 5.如果产品类型较多，且技术性较强、产品间无关联的情况下，最好采取下面的推销人 员的组织结构( C )。A、区域式 B、顾客式 C、产品式 D、复合式 6.下列不属于微观环境因素的是（ D ） 。 A、企业本身 B

7、、营销渠道 C、顾客 D、政治法律 7.维修和售后服务属于产品整体概念中的（ D ） 。 A、核心产品 B、形体产品 C、形式产品 D、附加产品 8.采用新材料、新技术使原有产品性能有重大突破的新产品属于（ B ） 。 A、全新型新产品 B、换代型新产品 C、改进型新产品 D、仿制型新产品 9.下列属于直接渠道的是（ A ） 。 A、生产者消费者（用户） B、生产者零售商消费者（用户） C、生产者批发商零售商消费者（用户） D、生产者代理商零售商消费者（用户） 10. “五一”劳动节期间，某商场实行商品抽奖返款活动，这种促销手段属于（ D ） 。 A、人员推销 B、广告宣传 C、公共关系 D、

8、营业推广 11. 市场营销学走向成熟是在（ C ） 。 A、20 世纪初 B、20 世纪 30 年代 C、20 世纪 50 年代 D、20 世纪 80 年代 12. 下列属于消费者市场细分的依据中人口变量的是（ B ） 。 A、生活方式 B、家庭规模 C、城市农村 D、个性 13. 下列不属于微观环境因素的是（ D ） 。 A、企业本身 B、营销渠道 C、顾客 D、政治法律 14. 维修和售后服务属于产品整体概念中的（ D ） 。 A、核心产品 B、形体产品 C、形式产品 D、附加产品 15. 采用新材料、新技术使原有产品性能有重大突破的新产品属于（ B ） 。 A、全新型新产品 B、换代型新

9、产品 C、改进型新产品 D、仿制型新产品 16. 下列属于直接渠道的是（ A ） 。 A、生产者消费者（用户） B、生产者零售商消费者（用户） C、生产者批发商零售商消费者（用户） D、生产者代理商零售商消费者（用户） 17. 维修和售后服务属于产品整体概念中的( D )。 A核心产品 B、形体产品 C、形式产品 D、附加产品18. 产品线中所包含的产品项目的多少叫( C )。 A产品线 B、产品项目 C、产品组合广度 D、产品组合深度 19. 下列不属于心理定价策略的是( D )。A尾数定价B、整数定价C、招徕定价D、产地价格 20. 在中间商中，不拥有商品所有权的除了代理商外，还有( D

10、)。A批发商B、零售商C、直销商D、经纪商 21. “五一”劳动节期间，某商场实行商品抽奖返款活动，这种促销手段属于( D )。A人员推销B、广告宣传C、公共关系D、营业推广 22. 企业处在困境或经济萧条时期，一般适于采用( C )。A稳定型战略B、发展型战略C、紧缩型战略D、混合型战略 23. 从内涵上理解，下列概念的范围最广的是（ D ） 。 A、推销 B、销售 C、促销 D、营销 24. 注重顾客需求，坚持整体营销，这是一种( C )。 A生产观念 B、推销观念 C、市场营销观念 D、社会营销观念 25. 企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的( B )。A深度B广度C相互关联性D层

11、次 26. 能够迅速刺激需求，鼓励购买，短期效果明显的各种促销方式叫做( D )： A公共关系 B宣传报道 C商业广告 D营业推广 27. 促销四大要素中，可信度最高的是( C )。 A 人员推销 B 广告 C 公共关系宣传 D 营业推广28. 若强大的竞争对于实行的是无选择性市场策略，企业则应实行( B )市场策略。A大量 B集中性C市场开发 D。无选择性 29. 根据恩格尔定律，一个国家或地区的恩格尔系数越低，居民的生活水平( A )。A越高 B越低 C不一定 D没关系 30. 用料与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装策略是( D )。A配套包装 B、附赠品包装C分档

12、包装 D再使用包装 31. 在环境威胁和市场机会组合矩阵图中，低机会和低威胁的企业属于( B )。 A理想的企业 B、成熟的企业 C、困难的企业 D、冒险的企业 32. 按照马斯洛的需求层次论，人的需求最高层次是( D )。 A生理需求 B、安全需求 C、尊重需求 D、自我实现需求 33. 维修和售后服务属于产品整体概念中的( D )。 A核心产品 B、形体产品 C、形式产品 D、附加产品 34. 产品线中所包含的产品项目的多少叫( C )。 A产品线 B、产品项目 C、产品组合广度 D、产品组合深度 35. 下列不属于心理定价策略的是( D )。A尾数定价B、整数定价C、招徕定价D、产地价格

13、 36. 下列属于企业可以控制的因素是（ C ） 。 A、市场 B、公众 C、销售渠道 D、竞争者 37. “大市场营销”这一概念的最先提出者是（ A ） 。 A、科特勒 B、杜拉克 C、波敦 D、杰克逊 38. 星巴克在当前的市场区域开设新店，方便更多的顾客惠顾，它实施的是（ C ） 。 A、市场开发 B、产品开发 C、市场渗透 D、多角化 39. 雅诗兰黛的原品牌吸引年纪较大的群体；而倩碧对于家住郊区、时间紧张的中年母亲 最合适；艾维达质优价高适合于新生代。这说明雅诗兰黛在使用（ B ） 。 A、无差异营销 B、差异化营销 C、集中性营销 D、一体化营销40. 企业市场营销管理过程的第一步

14、是( D )。A规定企业任务B确定营销组合C管理营销活动D分析企业市场机会 41. 最适于实力不强的小企业采用的目标市场策略是( C )。A选择性市场策略 B无选择性市场策略C集中性市场策略 D产品开发策略 42. 企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的( A )。A深度 B广度C相互关联性 D层次 43. 小天鹅洗衣机厂兼并荷花洗衣机厂，所实施的是( B )战略。 A 扩大化 B 后向一体化 C 前向一体化 D 水平一体化 44. 一般而言，在产品市场生命周期的( D )，市场竞争不激烈。 A 导入期 B 成长期 C 成熟期 D 衰退期 45. 能够迅速刺激需求，鼓励购买，短期效果明显的各

15、种促销方式叫做( D )： A公共关系 B宣传报道 C商业广告 D营业推广 46. 以市场为中心的营销观念的表现是( B )。A推销已经生产出来的产品B发现需要并设法满足它们C制造质优价廉的产品D制造大量的产品并推销出去D 仓储式商店 47. 消费品市场营销的最主要促销工具是( A )。 A 广告 B 人员推销 C 销售促进 D 宣传 48. 一般来说，产品成长期的顾客是（ B ） 。 A、创新者 B、早期使用者 C、中期大众 D、落后者 49. 消费品市场营销的最主要促销工具是（ A ） 。 A、广告 B、人员推销 C、销售促进 D、宣传 50. 如果产品类型较多，且技术性较强、产品间无关联

16、的情况下，最好采取下面的推销人 员的组织结构（ C ） 。A、区域式 B、顾客式 C、产品式 D、复合式 51. 企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的（ B ） 。 A、深度 B、广度 C、相互关联性 D、层次 52. 消费品市场营销的最主要促销工具是（ A ） 。 A、广告 B、人员推销 C、销售促进 D、宣传 53. 如果产品类型较多，且技术性较强、产品间无关联的情况下，最好采取下面的推销人 员的组织结构（ C ） 。 A、区域式 B、顾客式 C、产品式 D、复合式 54. 若强大的竞争对于实行的是无选择性市场策略，企业则应实行（ B ）市场策略。 A、大量 B、集中性 C、市场开发

17、D、无选择性 55. 根据恩格尔定律，一个国家或地区的恩格尔系数越低，居民的生活水平（ A ） 。 A、越高 B、越低 C、不一定 D、没关系 56. 市场营销观念的中心是（ B ） 。 A、推销已经生产出来的产品 B、发现需要并设法满足它们 C、制造质优价廉的产品 D、制造大量产品并推销出去 57. 最适于实力不强的小企业采用的目标市场策略是（ C ） 。 A、选择性市场策略 B、无选择性市场策略 C、集中性市场策略 D、产品开发策略 58. 现在，在一般的消费品销售中，占市场营销费用比例最大的一般是( C )。 A 广告 B 人员推销 C 促销 D 公共关系 D、衰退期 59. “大市场营

18、销”这一概念的最先提出者是( A )。 A、科特勒 B、杜拉克 C、波敦 D、杰克逊 60. 一般来说，经常需要大量的资金投入以支持其快速增长的业务是( A )。 A. 明星业务 B. 现金牛业务 C. 问题业务 D. 瘦狗业务 61. 促销策略的四大因素是( D )。 A产品、价格、分销、促销 B、品牌、质量、价格、包装 C报纸、杂志、广播、电视 D、人员推销、广告宣传、公共关系、营业推广 62. 既可能给企业带来利益也可能带来损失的是( D )。A显性风险B、隐性风险C、纯粹市场风险D、投机市场风险63. 有利于树立新产品形象，又为以后降价留下余地的是( A )。A取脂定价策略B、渗透定价

19、策略C、温和定价策略D、君子定价策略 64. 下列对于边际效用的表达公式，正确的是（ C ） 。 A、边际效用效用量消费量 B、边际效用消费量效用量 C、边际效用效用的增加量消费的增加量 D、边际效用消费的增加量效用的增加量 65. 能够迅速刺激需求，鼓励购买，短期效果明显的各种促销方式叫做（ D ） A、公共关系 B、宣传报道 C、商业广告 D、营业推广 66. 标志着营销理念开始走向成熟，是什么的提出（ C ） 。 A、生产观念 B、销售观念 C、市场营销观念 D、社会营销观念 67. 对于技术性强、售后服务有特殊要求的产品，一般适合采用（ B ） 。 A、间接渠道 B、直接渠道 C、长渠

20、道 D、宽渠道 68. 在中间商中，不拥有商品所有权的除了代理商外，还有( D )。A批发商B、零售商C、直销商D、经纪商 69. “五一”劳动节期间，某商场实行商品抽奖返款活动，这种促销手段属于( D )。A人员推销B、广告宣传C、公共关系D、营业推广 70. 在产品/市场矩阵图中，新产品新市场的组合属于( D )。A市场渗透战略B、产品开发战略C、市场开发战略D、多角化战略 71. 销售观念是一种( B )。A新观念B、旧观念C以社会利益为主的观念D、以消费者为主的观念 72. 从内涵上理解，下列概念的范围最广的是( D )。A推销B、销售C、促销D、营销 73. 下列属于企业可以控制的因

21、素是( C )。 A市场 B、公众C、销售渠道 D、竞争者 74. 企业处在困境或经济萧条时期，一般适于采用( C )。A稳定型战略B、发展型战略C、紧缩型战略D、混合型战略 75. 有利于树立新产品形象，又为以后降价留下余地的是( A )。A取脂定价策略B、渗透定价策略C、温和定价策略D、君子定价策略 76. 当企业从事某一项经营活动而放弃另一项经营活动的机会时，另一项经营活动所应取 得的收益即为这一项经营活动的（ D ） 。 A、固定成本 B、可变成本 C、边际成本 D、机会成本 77. 按照马斯洛的需求层次论，人的需求最高层次是（ D ） 。 A、生理需求 B、安全需求 C、尊重需求 D

22、、自我实现需求 78. 产品销售量最高，投入相对减少，市场竞争十分激烈，这是产品（ C ）的特点。 A、投入期 B、成长期 C、成熟期 D、衰退期 79. 一般而言，在产品市场生命周期的（ D ） ，市场竞争不激烈。 A、导入期 B、成长期 C、成熟期 D、衰退期 80. 某油漆公司生产油漆，现在又开发和控制了一大批油漆商店，这属于（ A ） 。 A、前向一体化 B、后向一体化 C、横向一体化 D、多角化 81. 以下属于报纸媒体的优点的是（ D ） 。 A、形象生动逼真，感染力强 B、专业性强，针对性强 C、表现手法多样，艺术性强 D、简便灵活，制作方便，费用低廉 82. 星巴克在当前的市场

23、区域开设新店，方便更多的顾客惠顾，它实施的是（ C ） 。 A、市场开发 B、产品开发 C、市场渗透 D、多角化 83. 雅诗兰黛的原品牌吸引年纪较大的群体；而倩碧对于家住郊区、时间紧张的中年母亲 最合适；艾维达质优价高适合于新生代。这说明雅诗兰黛在使用（ B ） 。 A、无差异营销 B、差异化营销 C、集中性营销 D、一体化营销 84. 一般来说，产品成长期的顾客是（ B ） 。 A、创新者 B、早期使用者 C、中期大众 D、落后者 85. 促销策略的四大因素是( D )。 A产品、价格、分销、促销 B、品牌、质量、价格、包装 C报纸、杂志、广播、电视 D、人员推销、广告宣传、公共关系、营业

24、推广 86. “大市场营销”这一概念的最先提出者是( A )。 A、科特勒 B、杜拉克 C、波敦 D、杰克逊 87. 星巴克在当前的市场区域开设新店，方便更多的顾客惠顾，它实施的是( C )。A. 市场开发 B. 产品开发 C. 市场渗透 D. 多角化 88. 雅诗兰黛的原品牌吸引年纪较大的群体；而倩碧对于家住郊区、时间紧张的中年母亲 最合适；艾维达质优价高适合于新生代。这说明雅诗兰黛在使用( B )。A. 无差异营销B. 差异化营销C. 集中性营销 D. 一体化营销 89. 所谓促销组合是下列哪一类组合（ D ） 。 A、产品、价格、分销、促销 B、市场、环境、营销、管理 C、技术、资金、人

25、才、信息 D、人员推销、广告宣传、公共关系、营业推广 90. 小天鹅洗衣机厂兼并荷花洗衣机厂，所实施的是（ B ）战略。 A、扩大化 B、后向一体化 C、前向一体化 D、水平一体化 91. 促销四大要素中，可信度最高的是（ C ） 。 A、人员推销 B、广告 C、公共关系宣传 D、营业推广 92. 若强大的竞争对于实行的是无选择性市场策略，企业则应实行（ B ）市场策略。 A、大量 B、集中性 C、市场开发 D、无选择性 93. 根据恩格尔定律，一个国家或地区的恩格尔系数越低，居民的生活水平（ A ） 。 A、越高 B、越低 C、不一定 D、没关系 94. 市场营销观念的中心是（ B ） 。

26、A、推销已经生产出来的产品 B、发现需要并设法满足它们 C、制造质优价廉的产品 D、制造大量产品并推销出去 95. 最适于实力不强的小企业采用的目标市场策略是（ C ） 。 A、选择性市场策略 B、无选择性市场策略 C、集中性市场策略 D、产品开发策略 96. 按照马斯洛的需求层次论，人最初级的需求是（ A ） 。 A、生理需求 B、安全需求 C、社交需求 D、自我实现的需求 97. 在产品的（ A ）期内，企业应注意多利用现有产品提携、支持。 A、导入期 B、成长期 C、成熟期 D、衰退期 98. 一般来说，经常需要大量的资金投入以支持其快速增长的业务是（ A ） 。 A、明星业务 B、现金

27、牛业务 C、问题业务 D、瘦狗业务 99. 绿色营销观念的诞生基于人们对（ D ）产生的反思。 A、经济环境 B、政治环境 C、科技环境 D、自然环境 100. 宝洁公司的洗发产品使用了海飞丝、潘婷、飘柔、沙萱等品牌，这种决策称为（ D ） 。A、品牌质量决策 B、家族品牌决策 C、品牌扩展决策 D、多品牌决策 101. 沃尔玛公司的“山姆俱乐部”等采用会员制为基本销售和服务方式的零售商店是（ D ） 。 A、百货商店 B、超级市场 C、折扣商店 D、仓储式商店 102. 用料与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装策略是（ D ） 。A、配套包装 B、附赠品包装 C、分档包

28、装 D、再使用包装 103. 企业市场营销管理过程的第一步是（ D ） 。 A、规定企业任务 B、确定营销组合 C、管理营销活动 D、分析企业市场机会 104. 为了增加战略业务单位的短期现金流量，而不顾长远利益的战略称为（ C ） 。 A、发展战略 B、保持战略 C、收割战略 D、放弃战略 105. 下列对于边际效用的表达公式，正确的是（ C ） 。 A、边际效用效用量消费量 B、边际效用消费量效用量 C、边际效用效用的增加量消费的增加量 D、边际效用消费的增加量效用的增加量 106. 促销四大要素中，可信度最高的是( C )。 A 人员推销 B 广告 C 公共关系宣传 D 营业推广 107

29、. 若强大的竞争对于实行的是无选择性市场策略，企业则应实行( B )市场策略。A大量 B集中性C市场开发 D。无选择性 108. 根据恩格尔定律，一个国家或地区的恩格尔系数越低，居民的生活水平( A )。A越高 B越低 C不一定 D没关系 109. 企业产品在市场上面临众多的竞争，其中最直接而明显的竞争是（ C ） 。 A、品种竞争 B、品类竞争 C、品牌竞争 D、潜在需求竞争者 110. （ B ）是在产品供不应求的“卖方市场”条件下产生的。 A、生产观念 B、产品观念 C、推销观念 D、市场营销观念 111. 下列属于消费者市场细分的依据中人口变量的是（ B ） 。 A、生活方式 B、家庭

30、规模 C、城市农村 D、个性 112. 一般来说，产品成长期的顾客是( B )。 A. 创新者 B. 早期使用者 C. 中期大众 D. 落后者 113. 消费品市场营销的最主要促销工具是( A )。 A 广告 B 人员推销 C 销售促进 D 宣传 114. 如果产品类型较多，且技术性较强、产品间无关联的情况下，最好采取下面的推销人 员的组织结构( C )。A、区域式 B、顾客式 C、产品式 D、复合式 115. 企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的( B )。A深度B广度C相互关联性D层次 116. 能够迅速刺激需求，鼓励购买，短期效果明显的各种促销方式叫做( D )： A公共关系 B宣传

31、报道 C商业广告 D营业推广 117. ( C )的提出，标志着营销理念开始走向成熟。 A、生产观念 B、销售观念 C、市场营销观念 D、社会营销观念 118. 对于技术性强、售后服务有特殊要求的产品，一般适合采用( B )。A间接渠道B、直接渠道C、长渠道D、宽渠道 119. 所谓促销组合是( D )类组合。 A、产品、价格、分销、促销 B、市场、环境、营销、管理 C、技术、资金、人才、信息 D、人员推销、广告宣传、公共关系、营业推广 120. 小天鹅洗衣机厂兼并荷花洗衣机厂，所实施的是( B )战略。 A 扩大化 B 后向一体化 C 前向一体化 D 水平一体化四、多项选择题（请将正确答案的

32、序号填入括号内，每题 1 分，共 15 分） 1.影响定价的内部因素主要有（ AB ） 。 A、市场营销组合策略 B、成本 C、需求 D、竞争 E、市场 2.下列中间商类型中，不取得商品所有权的是（ CD ） 。 A、批发商 B、零售商 C、代理商 D、经纪人 3.在推销中宜采用推式策略的产品有（ BC ） 。 A、牙膏 B、程控机床 C、超大型计算机 D、牛奶 4.现代营销系统的主要参与者有(ABDE)。 A. 公司 B. 竞争者 C. 公众 D. 营销中介 E. 供应商 5.在下述购买阶段中，无论哪种产业购买行为都必须实施的是(BE)。 A. 确认需求B. 确定产品性能 C. 寻找供应商

33、D. 选择供应商 E. 检查运行情况 6.建立关系的基石是(CD)。 A 顾客保留 B 顾客份额 C 顾客价值 D 顾客满意度 E 顾客忠诚 7.差异性目标市场战略的特点是(AC)。A、能提高目标市场针对性B、能减少产品开发成本C、能提高单一产品市场规模D、便于管理 8.下列属于双向信息沟通手段的营销方式是(ACD)。A、人员推销B、广告宣传C、公共关系D、网络营销 9.海尔现有产品及新上市产品均使用“海尔”商标，属于(AC)。 A 制造者商标策略 B 经销商商标策略 C 统一商标策略 D 商标拓展策略 10. 企业形象识别系统（CIS）包括(ABC)。 A、MI B、BI C、VI D、DI

34、 11. 最基本的市场定位战略有（ BCD ） 。 A、一体化定位战略 B、补缺定位战略 C、侧翼定位战略 D、对抗定位战略 12. 属于地理细分变数的是（ ABCD ） 。 A、地形 B、气候 C、城乡 D、交通运输 E、经济 13. 差异性目标市场战略的特点是（ AC ） 。 A、能提高目标市场针对性 B、能减少产品开发成本 C、能提高单一产品市场规模 D、便于管理 14. 某企业的销售渠道是“生产者零售商消费者” ，属于（ BD ） 。 A、直接渠道 B、间接渠道 C、长渠道 D、短渠道 15. 市场每一次交易都包括（ ABE ）这几个可量度的实质内容。 A、至少有两个有价值的事物 B、

35、交易双方所同意的条件 C、关联交易 D、各自的承诺 E、协议时间和地点 16. 影响消费者购买行为最重要的经济因素有（ BCD ） 。 A、社会经济 B、商品价格 C、消费者收入 D、商品效用 17. 随着市场竞争的日益激烈，人们对于战略和战术的关系问题提出了新的见解，逐渐形 成逆向营销这一概念，其主要内涵有（ BC ） 。 A、战略应当支配战术 B、战术应当支配战略 C、战略应当自下而上地制定 D、战略应当自上而下地制定 18. 企业多元化增长战略中，多元化增长的主要方式有（ BCD ） 。 A、垂直多元化 B、水平多元化 C、同心多元化 D、集团多元化 19. 根据市场竞争的程度，可将市场

36、形态分为（ ABCD ） 。 A、完全竞争 B、不完全竞争 C、完全垄断 D、垄断竞争 20. 就消费者市场而言，其细分的依据主要有地理因素、人口因素以及心理、行为因素等， 下列属于人口因素的有（ ABC ） 。 A、年龄 B、性别 C、收入 D、个性 21. 差异性目标市场战略的特点是(AC)。A、能提高目标市场针对性B、能减少产品开发成本C、能提高单一产品市场规模D、便于管理 22. 影响生产者购买决策的主要因素有(ABCD)。 A 环境因素 B 组织因素 C 人际因素 D 个人因素 23. 顾客总价值包括(ABCD)。 A 产品价值 B 服务价值 C 人员价值 D 形象价值 24. “顾

37、客让渡价值”中的顾客总价值包括（ ABCD ） 。 A、产品价值 B、服务价值 C、人员价值 D、形象价值 25. 下列属于心理定价策略的是（ ABC ） 。 A、声望定价 B、非整数定价 C、折扣定价策略 D、新产品定价策略 26. 一般来说， （ BC ）的产品成熟期较长，衰退过程也较缓。 A、高科技 B、消费者偏好相对稳定 C、技术相对稳定 D、新潮产品 E、科技发展快，消费者偏好经常变化 27. 在国际市场营销的渠道策略中，窄渠道策略的形式主要包括（ AC ） 。 A、独家代理 B、独家经营 C、独家包销 D、跨国经营 E、战略联盟 28. 影响消费者购买行为最重要的经济因素有（ BC

38、D ） 。 A、社会经济 B、商品价格 C、消费者收入 D、商品效用 29. 随着市场竞争的日益激烈，人们对于战略和战术的关系问题提出了新的见解，逐渐形 成逆向营销这一概念，其主要内涵有（ BC ） 。 A、战略应当支配战术 B、战术应当支配战略 C、战略应当自下而上地制定 D、战略应当自上而下地制定30. 企业多元化增长战略中，多元化增长的主要方式有（ BCD ） 。 A、垂直多元化 B、水平多元化 C、同心多元化 D、集团多元化 31. 根据市场竞争的程度，可将市场形态分为（ ABCD ） 。 A、完全竞争 B、不完全竞争 C、完全垄断 D、垄断竞争 32. 就消费者市场而言，其细分的依据

39、主要有地理因素、人口因素以及心理、行为因素等， 下列属于人口因素的有（ ABC ） 。 A、年龄 B、性别 C、收入 D、个性 33. 企业最高管理层在规定企业目标水平时，必须对以下情况进行调查研究和分析后再作 出决定（ BC ） 。 A、政治环境 B、市场机会 C、资源条件 D、消费者运动 E、经营风险 34. 企业在调整和优化产品组合时，依据情况不同，可选择以下策略（ ACDE ） 。 A、扩大产品组合 B、产品组合国际化 C、缩减产品组合 D、产品延伸 E、产品大类现代化 35. 影响仓库位置选择的主要因素有（ ABC ） 。 A、运输量 B、运输距离 C、运输费用 D、运输时间 E、运

40、输方向 36. 下列属于双向信息沟通手段的营销方式是(ACD)。A、人员推销B、广告宣传C、公共关系D、网络营销 37. 海尔现有产品及新上市产品均使用“海尔”商标，属于(AC)。 A 制造者商标策略 B 经销商商标策略 C 统一商标策略 D 商标拓展策略 38. 企业形象识别系统（CIS）包括(ABC)。 A、MI B、BI C、VI D、DI 39. 影响生产者购买决策的主要因素有(ABCD)。 A 环境因素 B 组织因素 C 人际因素 D 个人因素 40. 生产者购买类型可分为(ACD)。A 重购 B 直接重购 C 修正重购 D 新购 41. 经济环境因素主要包括(BC)等。A.人口总量

41、的增长 B 收入状况 C 储蓄与信贷 D 价值观念 42. 规避市场风险的对策主要有(ABC)。A 撤退 B 减轻 C 反抗 D 顺势 43. “顾客让渡价值”中的顾客总价值包括(ABCD)。A 产品价值 B 服务价值 C 人员价值 D 形象价值 44. 市场营销环境的特点主要有(BCD)。 A 可控性 B 不可控性 C 动态性 D 复合性 45. 社会营销观念认为企业营销要将(ABD)有机结合。A 市场需求 B 社会利益 C 企业需求 D 企业优势 46. 经济环境因素主要包括(BC)等。A.人口总量的增长 B 收入状况 C 储蓄与信贷 D 价值观念 47. 市场渗透战略的主要方法有(AC)等。A 争取竞争对手的顾客 B 增加新的销售地区C 争取尚未购买的潜在顾客 D 在原有销售地区内增加新的目标市场 48. 产品差异化的内容可概括为(AD)。A 整体产品差异化 B 产品广度差异化 C 产品深度差异化 D 市场营销组合因素差异化 49. 销售渠道按生产企业在其渠道的每个层次中选用同种类型的中间商多少分为(CD)。A 长渠道 B 短渠道 C 宽渠道 D 窄渠道 50. 下列价格形式中，(ACE)属于差别定价。A公园门票对某些社会成员给予优惠B在节假日或换季时机举行的“大甩卖” 、 “酬宾大减价”等活动C对不同花色、不同款式的同种商品所定的不同价格D对大量购买的顾客