开会的重要性(共7页).docx

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1、精选优质文档-倾情为你奉上开会的重要性你首先要明确你开晨会的目的，不能为了晨会而晨会晨会是属于企业文化的一种表现形式，很多大公司都把晨会当成一种制度，包括很多世界500强公司，企业文化是要靠形式导入，当然，刚开始员工是不怎么适应的！可能会感觉是形式主义，但是一定要坚持，一般三个月就会出效果！在公司就会得到认同的 其实成功就是一种状态，同样员工每天的工作也是一种状态，特别是销售人员，如果状态不好，每天都是没精打采，见到客户没有激情，客户是不会和这种人签单的一个员工如果每天工作都是曼无目的，没有目标，效率很低，那也不是公司想要的 举例我们公司的晨会，就是两个目的 1.激励员工，让员工保持良好的状态

2、去对待工作和对待客户 2.明确今天的目标，并确认达成目标的策略和方法这些都要写出来每人有专门的笔记纪律目标并由部门主管签字确认这些工作员工必须要在前一天下班前就已经落实好第二天的工作计划，比如市场人员，你今天说要见某某老总，那在晨会的时候就必须明确，你约好他了吗？你不能说我等下约，等下你能保证一定约到吗？如果约不到呢，那你就很被动了！何况一般的老总不是马上约马上就可以见面的，还有比如你今天的工作目标是要打100通电话，那你的电话名单找到了吗？要看你的名单，不能说我等下找，那今天都是在浪费时间在找名单的工作上了，这样业务人员明确一天的目标和计划后效率就会很高，不会拿着包出去就不知所措，不知道往哪

3、里去，同样，办公室人员也要明确一天的工作目标，你今天要做什么事情，一定要明确，要不一天都是在办公室聊天或者上网了！公司的每一 个岗位设置的原因是一定要创造价值的 每天晨会控制在30分钟以内，公司全员参与，包括后勤和老总晨会流程，每天有值日主任，负责检查公司各岗位的卫生和同事的衣着打扮是否得体，不合格按照公司的标准处罚，在我们公司叫”成长赞助”，流程背诵企业的价值准则，唱歌和跳舞，还有故事分享，鼓励同事表达自己 下午下班前我们公司还有个夕会，主要是检查早上制定的目标达成情况 夕会有两个目的 1.是检查目标的实现情况，比如说你今天早上制定了一个目标是见某某老总，目的是收款20万，那夕会时候就会要结

4、果，结果怎么样，收到钱没有？如果没有收到那是什么问题？客户有什么抗拒点？那你董回答吗？比如说客户说现在周转不过来那你不懂回答，在夕会的时候大家一起帮你想办法解决这个问题，下次遇到相同的问题就会容易了还有哪个同事完成目标或者有特殊的表现，我们会在晨会给机会他分享成功经验我们公司每个市场人员包括电话营销人员夕会的时候都要填写一个工作表，今天见了几个客户，见客户的目的，结果，下一部行动方法，包括客户资料都要填写上交到部门负责人手上，主管一看资料就知道他今天的工作效率了，随机抽查，杜绝造假 2.员工成长学习，同事成功经验分享，大家把一天的工作遇到的难题摊出来共同解决 夕会时间一般控制在15分钟左右，人

5、数多就分成部门夕会 上面是我公司的晨会和夕会制度的一些东西，简单的说一下而已！我刚好无意中看到一则关于直销的,请大家看看啦-可能因我“别有用心”不到三天的时间，我就与公司所有直销员全都熟了。一个星期后我跟几个同事出差到玉溪，所谓出差其实就是五六个人成为一个队带着产品到新城市去做一次直销，用新鲜感来调节员工对市场的热情。对直销公司的营作有了些了解，发现直销员一天的销量平均在300到400包左右，挣的钱除吃饭交每天2块钱的房租后大都存不了什么钱，但为什么他们会这么狂热的工作呢？直销公司的管理文化引起了我的兴趣。 -我发现直销公司的管理文化一是简洁，二是以成学为核心不断向直销员进行成功心态激励进行成

6、功的心理暗示，更重要的一点是早晚会制度，早会全是调整员工心态的激情演讲，模拟是增强员式的现场处理能力，销售五步刚好加强了员工执行的连贯性。两个以上人员一组作业是为了一个人受到销售困难、心态消极时好有帮忙调整。晚会是放松员工的心情和传导销售技巧。早晚会时按第一下一次，第二下二次，第三下三次，第四下四次并不断加快拍手的节奏和唱按名歌改编的创业之歌：“疾风劲雨斗志昂扬，胜利的歌声多吗嘹亮，歌唱我们伟大的创业者，一无所有走向事业辉煌。”以及很特大的声音呼口号“我们就是NO。1”均为是了制造一个激情氛围，激发员工的成功欲望和成就感，从而减少直销员眼最为现实因收入少引起的困惑；另外直销公司都有自己独特直销

7、礼仪如直销之间专门的握手方式、鼓励方式、表示成功的方式专门用于晨会晚会的背景音乐。一个好的直销公司所做的直销文化传导就是一个企业文化宗教式传导，这种方式产生的影响力足够让企业员工成企业忠实的企业教徒，形成强大的凝聚力。 公司直销人员的吃苦能量是一般人无法想象晨会制，是指在早班前约10分钟，召集全体生产作业人员进行信息交流、工作安排和相互问候，以达到鼓舞士气的目的。 一、的内容晨会的内容，具体包括以下6项。1.发号施令，召集生产作业人员；2.检查员工出勤情况；3.总结前一日的工作情况，指出优点和不足；4.传达当天的生产作业任务，说明注意事项和操作方法，以及上级的指示；5.进行安全生产教育，提醒员

8、工安全作业；6.宣布生产作业开始。二、的重要性晨会的重要性，主要表现在以下6个方面。1.于全体员工养成遵守规章制度的良好习惯；2.通过开展晨会活动，能够培养全体员工文明礼貌的行为；3.事先进行工作安排，可有效提高工作布置效率；4.能够锻炼管理人员的表达、沟通能力，提高其管理水平；5.使全体员工保持良好的精神面貌；6.形成独特的班组文化，有利于团队文化建设。前两天我们学习了保险公司的早会，今天再一起来总结会销早会的流程和重点：开头8:05音乐起（激情音乐舞动企业音乐，当音乐响起时，所有人放下手头工作，迅速站立好，养成音乐就是命令的良好习惯） 第一步骤主持人提醒大家：（此处主持人的选取如果是团队很

9、大，可以选择主管作为轮值经理主持会议，团队很小的话可以选择比较有上进心的员工作为轮值经理主持会议，这样也可以激励员工，发掘团队中的优秀人才）1) 请将手机调静音或关机。2) 请各部门主动摘下桌上的座机电话3)“晨会时间到，倒数10、9、8、7、6、5、4、3、2、1！十秒钟集合完毕。”各部门集中分两边站立整齐。（无故没到会，或迟到的同事，将乐捐10元到“xx成长基金”，形成良好的制度，制度也是给执行轮值经理的执行依据）第二步骤呐喊出xx企业人的精 气 神主持人：“各位优秀的xx伙伴们大家早上好！”全体同事最大声回应“好！（鼓掌一下）很好！（鼓掌二下）非常好（鼓掌三下）YEA”（这里不同的公司可

10、能有不同的口号，大家可以根据自己公司的习惯而修改）第三步骤短期目标确认主持人：下面是由各位优秀伙伴自我确认目标的时间，请各位伙伴自我确认时间不要超过2分钟，否则可被叫停“时间到！”1、我昨天目标完成的情况是：（简洁地表述自己1-3项“最引以为傲”的业绩）2、我今天要达成的目标是：（简洁地表述本人1-3项“最重要最需要”完成的目标）当每一位伙伴自我确认结束后说：“汇报完毕！”舞动xx音乐即起，该代表把话筒递给自己位置的下一位伙伴，下一伙伴代表自我确认如上1、2要点继续第四步骤：全员集体最大声确认本月目标与团队信念主持人喊：我们本月的目标是大家齐声高喊：“100万势必达成！ 100万势必达成！ 1

11、00万势必达成！”（这里根据自己公司或团队每个月的目标进行调整）主持人喊：大家有没有信心YES！YES！YES！WE CAN!（主持人带大家齐声高喊，问：有没有信心？并有节奏地右手握拳从上往下用力挥，最后展示胜利的姿势）主持人喊：xx企业人的四个信念是（四个“我们坚信”由主持人喊，其他人员接着喊信念）我们坚信销量由访量决定 我们坚信财富由服务决定我们坚信职位由能力决定 我们坚信未来由信念决定 第五步骤：领导总结点评主持人：下面由*领导做总结点评（不超过时间5分钟，完毕时音乐起5秒钟停，在晨会上领导主要职责是激励大家，重复一下奖励政策或重点激励下某个员工或某件喜事）第六步骤：8:20前晨会结束，

12、集体唱企业之歌。（可以唱自己司歌或者团队自己选取的歌曲）歌声结束后每人2分钟内回到“本部门10分钟内办公例会”，由部门主管召开，再次确认下今日的工作内容和工作目标，可能会遇到的问题及解决的办法，本10分钟会议不因为个别人重要问题而超时，个别人私下主管帮助其解决问题。会议开好了，能事半功倍，开不好就只能凑数，还不如不开了！早中晚训管理制度激励方法2009-06-04 10:50:24|分类： |标签：无 |字号大中小订阅 早中晚训管理制度艾米整理为提升员工工作状态和提高工作效率，以及更加地加强员工内部管理，特颁布公司早/中/晚训管理细则，具体如下:（一）早训（站立培训）1、时间：每日早上8：30

13、。2、组织形式：全员参与，一起进行3、由当值主管/经理（或代理人）组织召开，值日生做培训主席。4、早训规程：（1）问好（胜者精英大家早上好!）；（2）报数（3）基本电话礼仪培训（每人一遍）A：内线接听电话礼仪“XX部，您好，XXX很高兴为您服务！”B：外线接听电话礼仪“胜者公司，您好，XXX很高兴为您服务！”（4）形象检查（并读成功誓言）（5）当班主管班前会议讲解：A、公司公告及指示宣达；B、前日工作注意事项强调（值日生记录表）C、成功日志相互检查（全员做计划，行政人员要求划工作时间圆饼图）（6）健美操一、二（音乐跟进）（5）重温：A：胜者的使命是：在最短的时间内帮助最多的企业和个人成功！B：

14、胜者的信念是：世上无事不可为！C：胜者保证：保证完成任务！D：胜者决不：决不找借口！E：胜者作风：认真、快、坚守承诺！（三遍）（7）值日主席宣布“早会结束”，全员高呼“立即行动”（击掌结束）（二）午训1、时间：中午13：502、组织形式：全员一起进行3、由当值主管/经理（或代理人）组织召开，值日生做培训主席。4、午训规程：（1）问好（胜者精英大家早上好!）；（2）报数（3）健美操一、二（音乐跟进）（4）合掌加油：胜者精英，加油！加油！加油！YES！YES！YES！（3遍）结束会议（5）值日主席宣布“午会结束”，全员高呼“立即行动”（击掌结束）（三）晚会（圆桌会议）1、时间：每日18：00；2、

15、组织形式：各部门分别进行培训；3、由各部门主管组织召开；4、会议规程：（1）员工对当日工作任务指标进行工作总结与检讨。A、工作汇报：以数据汇报任务完成结果，绝不找借口；B、工作检讨：拿出以后完成任务的具体方案/措施；C、经验分享：对工作得出经验与大家一起分享。（2）主管对当日工作检查状况进行重点总结。（3）主管指出一个批评和一个表扬，对当日员工存在的不足之处辅之以改进及进步的方法，与员工谈心，鼓励其继续努力。（4）合掌加油：胜者精英，加油！加油！加油！YES！YES！YES！（3遍）结束会议。（四）监查：1、由当日值班主管进行督查；2、总经办人员进行不定时检查和督进。（五）处理：1、如未召开或

16、敷衍了事，处罚主管（代理人）50元起/次，直属经理株连100点/次。2、个人形象不合格由全员现场督做俯卧撑10个，上级主管10个；3、未做或不详尽成功日志工作计划（目标及事务），做俯卧撑10个；4、扰乱会议流程及秩序者扣罚50元起/次。注意点：不要在早会上打击业务员，不要训话；早上的活动要有意义，但不能只搞活动而忘了明确当天的目标；多做正面激励。部门午会午会也是一种调动团队成员情绪的活动，内容较之早会应更简单，主要是在下午工作前将业务员的精神状态调整到饱满。如果午会开得好，业务员会很快进入工作状态。注意点：把握时间，简短而有效；以正面激励为主。部门晚会晚会非常重要，一般安排在下班前约30分钟，

17、主要内容是总结当天工作情况，分享当天的工作经验，详细安排第二天的工作。晚会前，经理一定要有充分的准备。首先要总结当天的工作情况，着重表扬出单的业务员，对当天没有成单的，要帮助他们寻找原因。总结和分享完成后，要和团队成员一起详细规划第二天的工作。注意点：时间要严格控制。一天下来，业务员已经很累了，如果晚会时间太长，他们会非常疲倦，进而影响第二天的工作。曾有一家电话行销公司对其业务员进行调查，发现90%的业务员对晚会时间太长非常不满。经理们一定要高度重视这个问题。目的要明确。晚会没有时间压力，大家各抒己见，很容易天马行空。这要求经理能够把握主题，如果业务员离题了，要很快地引导回来，使晚会高效率。主

18、持人可以变换。现在几乎所有的部门晚会都是经理主持。我们认为相反，经理应该先听后讲，多听少讲，冷静地听取业务员反应的情况，最后才可能做出准确的总结。故事日本太阳公司为提高开会效率，在公司内实行开会分析成本制度。每次开会时，总是把一个醒目的会议成本分配表贴在黑板上，成本的算法是：会议成本=每小时平均工资的3倍2开会人数会议时间(小时)。公式中平均工资之所以乘3，是因为劳动产值高于平均工资；乘2是因为参加会议要中断经常性工作，损失要以2倍来计算。因此，参加会议的人越多，成本越高。有了成本分析，大家开会时就会慎重而认真，会议效果也十分明显。会议是团队每天最重要的沟通交流机会，可很多团队经常把时间和精力浪费在长时间、毫无意义的会议上。如此一来，业务员怎么会有精力做销售工作？所以，一定要珍惜开会的每一分钟。专心-专注-专业