（高职）第10章——《会展实务》4版.ppt课件.pptx

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1、（高职）第10章会展实务4版.ppt课件（第第四四版版）杨劲祥杨劲祥主编主编会展实务会展实务第 十 章CHAPTER TEN会展业务合同10.110.1n 在会展实务操作中，会展主办单位与场馆方、参展商、各种服务商之间在会展实务操作中，会展主办单位与场馆方、参展商、各种服务商之间会签订各种合同或协议，因此，了解有关会展业务合同是相当重要的。会签订各种合同或协议，因此，了解有关会展业务合同是相当重要的。会展中的合同类型主要有场馆租用合同，展具租赁合同，展会运输合同，会展中的合同类型主要有场馆租用合同，展具租赁合同，展会运输合同，展会搭建合同，展会仓储合同，展会供电、水、气、热力合同，参展合展会搭

2、建合同，展会仓储合同，展会供电、水、气、热力合同，参展合同等。同等。n 各种会展业务合同的内容由当事人双方约定，它是对合同当事人权利和各种会展业务合同的内容由当事人双方约定，它是对合同当事人权利和义务的具体规定。一般而言，会展业务合同主要包括以下条款：义务的具体规定。一般而言，会展业务合同主要包括以下条款：n 上述条款在通常情况下是应当具备的，但并不是说每一份合同都必须具上述条款在通常情况下是应当具备的，但并不是说每一份合同都必须具备以上所有条款才能成立。在订立合同时，要尽可能做到周全、翔实、备以上所有条款才能成立。在订立合同时，要尽可能做到周全、翔实、完备。下面我们主要谈谈对展会主办单位来说

3、比较常用的合同。完备。下面我们主要谈谈对展会主办单位来说比较常用的合同。参展合同是界定展会主办单位和参展商之间权责问题的法律关系文本。参展合同在是界定展会主办单位和参展商之间权责问题的法律关系文本。参展合同在具体起草时所遵循的原则和应考虑的问题，与一般合同没有太大区别。一份参展合具体起草时所遵循的原则和应考虑的问题，与一般合同没有太大区别。一份参展合同主要包括以下内容同主要包括以下内容：会展业务合同10.110.1场馆租用合同会展业务合同10.110.1n 随着随着展览业市场竞争的日益加剧，展览主办单位和场馆之间的关系也变得复杂展览业市场竞争的日益加剧，展览主办单位和场馆之间的关系也变得复杂起

4、来，由于场地问题而导致展会失败甚至取消的现象时有发生。因此，在举办起来，由于场地问题而导致展会失败甚至取消的现象时有发生。因此，在举办展会展会之前主办之前主办单位和会展中心签订一份场馆租用合同是必不可少的。单位和会展中心签订一份场馆租用合同是必不可少的。n 场馆租用合同一般包括以下内容：场馆租用合同一般包括以下内容：服务合同会展业务合同10.110.1n 大多数大多数展会都需要独立的服务商提供有关服务，这些服务包括展位搭建、展品展会都需要独立的服务商提供有关服务，这些服务包括展位搭建、展品运输、餐饮、酒店、旅游、娱乐等。运输、餐饮、酒店、旅游、娱乐等。n 主办方和服务商之间也需要建立法律关系。

5、每一方对对方、对参展商的权责都主办方和服务商之间也需要建立法律关系。每一方对对方、对参展商的权责都应该认真考虑并且在合同中写明。服务合同一般包括以下内容：应该认真考虑并且在合同中写明。服务合同一般包括以下内容：招展函10.210.2是办展单位用来说明展会招揽参展商情况的小册子，它的主是办展单位用来说明展会招揽参展商情况的小册子，它的主要作用是向目标参展商说明展会的有关情况，引起参展商对展会的要作用是向目标参展商说明展会的有关情况，引起参展商对展会的兴趣。招展函是进行展会营销的核心资料之一，也是目标参展商了兴趣。招展函是进行展会营销的核心资料之一，也是目标参展商了解展会情况的主要信息来源。与专业

6、观众邀请函相对应，招展函一解展会情况的主要信息来源。与专业观众邀请函相对应，招展函一定要充分展示展会的独特定位和创新之处，尤其要突出专业观众的定要充分展示展会的独特定位和创新之处，尤其要突出专业观众的层次、结构和数量。层次、结构和数量。一种是详细版本；另一种是简要版本。详一种是详细版本；另一种是简要版本。详细版本内容全面，无须用其他附件补充说明；简要版本则仅告知举细版本内容全面，无须用其他附件补充说明；简要版本则仅告知举办展会的主要信息，有意向的参展商咨询时再发放办展会的主要信息，有意向的参展商咨询时再发放参展说明书参展说明书或或参展商手册参展商手册。以上两种写作版本都可以挂在网上，供有意向。

7、以上两种写作版本都可以挂在网上，供有意向参展的单位浏览或下载。参展的单位浏览或下载。招展函10.210.2招展函的主要内容2 23 34 41 15 56 67 77 7招展函10.210.2招展函的编写原则内容准确全面形式新颖，吸引人简洁明了便于邮寄和携带招展函10.210.2参展申请表和确认函n 招展函后一般附有参展申请表。招展函后一般附有参展申请表。又称参展注册申请又称参展注册申请表、参展回执、参展报名表等，是参展单位向主办单位申请参表、参展回执、参展报名表等，是参展单位向主办单位申请参展并租赁展位的文件。展并租赁展位的文件。n 参展申请表由办展单位统一印制，随同招展函一起发布，由申参展

8、申请表由办展单位统一印制，随同招展函一起发布，由申请参展的单位按要求填写，并在报名截止时间之前提交。请参展的单位按要求填写，并在报名截止时间之前提交。又称参展确认书，是主办单位在收到参展单位的参又称参展确认书，是主办单位在收到参展单位的参展申请表或注册申请表并经过审查，确认其具备参展资格后，展申请表或注册申请表并经过审查，确认其具备参展资格后，向其发出的同意参展的文件。向其发出的同意参展的文件。招展函10.210.2参展申请表和确认函（1 1）参展单位的基本情况，包括名称、性质、地址和联系方式等。）参展单位的基本情况，包括名称、性质、地址和联系方式等。（2 2）展品的名称、性质和数量。）展品的

9、名称、性质和数量。（3 3）拟申请的展位的规格、数量、展位费。）拟申请的展位的规格、数量、展位费。（4 4）如果需要在交纳展位费后再确认其参展资格，可要求填写付）如果需要在交纳展位费后再确认其参展资格，可要求填写付款方式和日期。款方式和日期。（5 5）提交参展申请表的方式（邮寄、传真或网上提交）和截止时）提交参展申请表的方式（邮寄、传真或网上提交）和截止时间。间。（6 6）备注条款。）备注条款。招展函10.210.2参展申请表和确认函 参展确认函的内容一般比较简单，具体内容与展会的参展程序参展确认函的内容一般比较简单，具体内容与展会的参展程序有关。如果参展确认函是主办方在收到参展申请单位的参展

10、申有关。如果参展确认函是主办方在收到参展申请单位的参展申请表而未收到对方展位费的情况下发出的，则除了要确认其参请表而未收到对方展位费的情况下发出的，则除了要确认其参展资格和展位外，还要告知对方付费的方法和期限；如果是在展资格和展位外，还要告知对方付费的方法和期限；如果是在同时收到参展申请单位的参展申请表和展位费的情况下发出的，同时收到参展申请单位的参展申请表和展位费的情况下发出的，则确认对方的参展资格和展位即可；如果需要签订参展合同或则确认对方的参展资格和展位即可；如果需要签订参展合同或办理其他手续，则要告知具体时间和地点。办理其他手续，则要告知具体时间和地点。专业观众邀请函10.310.3是

11、一种邀请特定的组织或个人参观展会、进行业务洽谈是一种邀请特定的组织或个人参观展会、进行业务洽谈的文案，是招商的主要方式。专业观众邀请函往往通过直接邮寄的方式发的文案，是招商的主要方式。专业观众邀请函往往通过直接邮寄的方式发送到目标观众手中。因此，专业观众邀请函的发送有赖于目标观众数据库送到目标观众手中。因此，专业观众邀请函的发送有赖于目标观众数据库的建立和完善。的建立和完善。n 专业观众邀请函主要包括以下内容：专业观众邀请函主要包括以下内容：其包括展会名称、举办时间和地点、办展单位的名称和标志、其包括展会名称、举办时间和地点、办展单位的名称和标志、展品范围、参加展出的新产品和展会招展情况，一般

12、还会对一些行业知名企业展品范围、参加展出的新产品和展会招展情况，一般还会对一些行业知名企业的参展情况进行重点通报。的参展情况进行重点通报。例如，上一届展会的参展商数量和质量、例如，上一届展会的参展商数量和质量、专业观众的数量和质量、成交金额和社会影响等。专业观众的数量和质量、成交金额和社会影响等。主要介绍本届展会的特点和优势等。主要介绍本届展会的特点和优势等。列举展会期间举办的相关活动的时间、地点和主题。列举展会期间举办的相关活动的时间、地点和主题。其包括参观申请的联系办法和联系人等，以方便观众预先登记。其包括参观申请的联系办法和联系人等，以方便观众预先登记。参展商手册 10.410.4参展商

13、手册的含义是汇集展会的基本信息、服务项目以及参展注意事是汇集展会的基本信息、服务项目以及参展注意事项的文件，又称展览服务手册、参展指南、展览手册、参展说项的文件，又称展览服务手册、参展指南、展览手册、参展说明书等。参展商手册的内容详尽，既能指导参展商做好参展准明书等。参展商手册的内容详尽，既能指导参展商做好参展准备，又便于办展单位对展会现场的管理，还是办展单位对参展备，又便于办展单位对展会现场的管理，还是办展单位对参展商的服务承诺，很多情况下它也是参展合同的一部分，对双方商的服务承诺，很多情况下它也是参展合同的一部分，对双方都具有约束力。都具有约束力。参展商手册 10.410.4参展商手册的主

14、要内容n 参展参展商手册应当涵盖招展函的全部内容，涉及举办展会的各个商手册应当涵盖招展函的全部内容，涉及举办展会的各个环节。环节。0105020603070408参展商手册 10.410.4编制参展商手册的基本原则n 参展商手册是会展主办单位指导参展商做好筹展、布展、展览和撤参展商手册是会展主办单位指导参展商做好筹展、布展、展览和撤展工作的一份重要文件。在编制参展商手册时，要全面考虑、仔细展工作的一份重要文件。在编制参展商手册时，要全面考虑、仔细斟酌，同时应遵循以下原则：斟酌，同时应遵循以下原则：详细详细全面全面A简洁简洁准确准确B便于便于阅读阅读A美观美观B展会会刊 10.510.5一般由组

15、委会统一编制，上面会刊登场馆平面图，以一般由组委会统一编制，上面会刊登场馆平面图，以及各参展商的中英文名称、单位简介及主导产品及各参展商的中英文名称、单位简介及主导产品/ /业务、联系业务、联系方式和展位号等内容；同时，还将插入一定数量的广告专页。方式和展位号等内容；同时，还将插入一定数量的广告专页。展会会刊不仅方便专业观众查找参展商，便于参展商之间互相展会会刊不仅方便专业观众查找参展商，便于参展商之间互相拜访、洽谈，而且是主办单位宣传展会的重要工具。拜访、洽谈，而且是主办单位宣传展会的重要工具。展会会刊 10.510.5展会会刊的主要内容前言前言办展单位办展单位 联系方式联系方式展会展会的的

16、基本基本信息信息展馆信息展馆信息 相关活动相关活动 广告插页广告插页参展参展商商名录名录调查表和调查表和备忘录备忘录附送光盘附送光盘12345679108展会会刊 10.510.5外观与封面设计n 国内展会会刊大多设计成国内展会会刊大多设计成1616开或开或3232开，以便于携带。封面上一开，以便于携带。封面上一般会有展会的名称、般会有展会的名称、LogoLogo、举办时间及地点等。另外，会刊一、举办时间及地点等。另外，会刊一般都采用与展会识别系统设计一致的主色调。般都采用与展会识别系统设计一致的主色调。n 展会会刊的发放方式主要有两种展会会刊的发放方式主要有两种：新闻稿 10.610.6n

17、展会一般都有负责新闻工作的机构，设有新闻中心，提供所需要的新闻展会一般都有负责新闻工作的机构，设有新闻中心，提供所需要的新闻服务。新闻中心通常会组织一系列的新闻工作和活动，主要是发布新闻服务。新闻中心通常会组织一系列的新闻工作和活动，主要是发布新闻稿、提供新闻资料袋、举行记者招待会和产品报告会等。稿、提供新闻资料袋、举行记者招待会和产品报告会等。n 新闻稿的种类主要有综合新闻稿、专题新闻稿、新产品新闻稿、活动新新闻稿的种类主要有综合新闻稿、专题新闻稿、新产品新闻稿、活动新闻稿等。闻稿等。n 新闻资料主要用于宣传，其目的是使潜在的参展商了解展出项目，以引新闻资料主要用于宣传，其目的是使潜在的参展

18、商了解展出项目，以引起其兴趣。有关展会的各种情况都可以成为新闻的题材，主要包括：展起其兴趣。有关展会的各种情况都可以成为新闻的题材，主要包括：展会的基本情况，如举办的时间、内容、性质等；市场的规模、特点、潜会的基本情况，如举办的时间、内容、性质等；市场的规模、特点、潜力；组织者的联系方式、地址、参展手续、申请截止日期等。力；组织者的联系方式、地址、参展手续、申请截止日期等。n 需要注意的是，新闻稿的内容应该符合新闻的要求，是新闻媒体感兴趣需要注意的是，新闻稿的内容应该符合新闻的要求，是新闻媒体感兴趣的、有报道价值的；否则，新闻媒体不可能采用。新闻稿的写作结构通的、有报道价值的；否则，新闻媒体不

19、可能采用。新闻稿的写作结构通常如下：常如下：新闻稿 10.610.61标题标题标题即新闻标题即新闻的题目，其的题目，其主要形式有主要形式有：（1 1）多）多行标行标题题、（2 2）双）双行标题、（行标题、（3 3）单行标题。单行标题。2导语导语导语是新闻导语是新闻稿开头的第稿开头的第一段文字或一段文字或开头的第一开头的第一句话，用于句话，用于概括信息中概括信息中主要的事实主要的事实或揭示主题，或揭示主题，具有吸引读具有吸引读者、引导阅者、引导阅读的作用。读的作用。3主体主体主体是对导主体是对导语的进一步语的进一步解释、补充、解释、补充、叙述，是发叙述，是发挥和深化主挥和深化主题的重要部题的重要部分。分。4背景背景背景是衬托背景是衬托新闻事实的新闻事实的材料，主要材料，主要用于交代新用于交代新闻事件的环闻事件的环境和条件，境和条件，有助于读者有助于读者理解新闻内理解新闻内容和深化新容和深化新闻主题。闻主题。5结尾结尾结尾也不是结尾也不是新闻稿必需新闻稿必需的组成部分，的组成部分，意尽则言止。意尽则言止。如果主体部如果主体部分已经将事分已经将事实交代清楚，实交代清楚，就不必画蛇就不必画蛇添足了。添足了。谢谢观看