2013南美洲消费电子市场调查报告与市场推广计划资料(共13页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上市场调查报告所属区域：南美洲区域负责人：Tom分目录一、前言二、南美洲概况1、南美洲人口状况2、南美洲经济状况3、南美洲文化状况4、南美洲政治情况5、南美洲市场与消费情况三、主要目标国家1、智利2、巴西3、阿根廷4、秘鲁四、南美洲移动存储行业基本情况五、潜在客户与现有客户概况六、调查结果分析总结1、南美洲市场的优势2、进入南美洲市场的困难和障碍七、市场开发计划 南美洲市场调查报告一、前言南美洲位于西半球的南部，东濒，西临太平洋，北濒，南隔与相望。一般以为界同相分，包括、等13个国家和地区。南美洲属于发展中国家地区，近些年经济发展快速，该区拥有多样的自然资源，其市场与中

2、国有极大的互补性，市场发展潜力巨大，中国还能发挥很大的空间。由于南美人的宗教信仰、价值观消费习惯以及风俗习惯与我国有较大的差异，了解并熟悉他们的性格特点才能够更好的进行市场开发，开拓南美这片潜力巨大的市场。本文就上述几个方面都作了论述。同时结合现有我司产品在南美市场开发的情况，总结了一些经验，为今后的进一步开发提出对策和方案。二、南美洲概况1、人口状况南美洲面积约1800万平方千米，约占世界陆地总面积的12%，是世界第四大洲。共有13个国家和地区。人口3.02亿，约占世界总人口的5.6%，居世界第五位。该区人口分布不平衡，西北部和东部沿海一带人口稠密，广大的亚马孙平原是世界最小的地区之一，每平

3、方千米不到一人。人口分布的另一特点是人口高度集中在少数大城市。 目前人口最多的国家是巴西，其次人口比较多的国家是哥伦比亚，阿根廷，秘鲁南美洲民族成分比较复杂，有印第安人、白人、黑人及各种不同的混血型，以印欧混血型最多。白人最多，其次是印欧混血型和，最少。2、经济状况第二次世界大战后，南美洲经济发展很快，经济结构发生显著变化。但各国经济水平和经济实力相距甚远。巴西、阿根廷已建立了比较完备的国民经济体系，两国国内生产总值约占全洲23。委内瑞拉、哥伦比亚、智利、秘鲁经济也较发达。主要经济发展排名：巴西 阿根廷 智利 委内瑞拉 秘鲁 哥伦比亚南美洲各国经济发展水平和经济实力相差悬殊。其中，巴西和阿根廷

4、经济发展最快。巴西和阿根廷两国国内生产总值约占到南美洲各国生产总值的2/3。加之委内瑞拉、哥伦比亚、智利和秘鲁，六国国内生产总值占全洲的以上。各国现代经济都高度集中在少数大城市或沿海地区，山区和边远地区经济落后。采矿业是南美洲的传统工业，金、银、铜、锡等贵重金属和有色金属开采历史悠久。制造业是南美经济中发展最快的部门，钢铁、汽车、化工、橡胶、电器、金属制品、机械设备等部门已具相当实力。轻工业是南美多数国家制造业的主体，以肉类加工、制糖、饮料、皮革、纺织、服装、制鞋较为发达。南美洲土地辽阔，农业生产的潜力很大。盛产甘蔗、香蕉、咖啡、可可、橡胶、金鸡纳霜、剑麻、木薯等热带、亚热带农林特产，产量均居

5、世界前列。中国向南美洲的主要出口产品为技术含量低的制成品，包括服装、面料及纺织制品、鞋类、机械、手机电脑电视数码产品等、焦煤及塑胶制品，而进口产品则多为初级产品和资源性产品，包括豆类，铜，植物油，钢材，芯片和纸浆，大豆、铜、铁矿石、木材、石油。目前，高盛公司提出了一个“金砖四国”（BRICS)的概念，指巴西、俄罗斯、印度、中国四国正成为最具潜力的经济增长国。最近，又有人提出了一个“展望五国（VISTA）”的概念，“VISTA”是越南、印尼、南非、土耳其和阿根廷五国英文名称首个字母的组合，该词在英文中有“展望”之意。“展望五国”被称作“金砖四国”之后的经济新秀。“BRICS”和“VISTA”两个

6、词颇能反映当今世界经济出现的新变化、新特点，因而引起普遍的关注和认可。这四个国家中，巴西被称为“世界原料基地”和“咖啡王国”；中国被称为“”。阿根廷是继巴西入选“金砖四国”之后，南美洲地区又一个进入“展望五国”的国家。国名有着“白银”之意的阿根廷被誉为“世界的粮仓和肉库”，其矿产资源丰富。除此之外，阿根廷人力资源丰富，有着发达的初等和高等教育体系。3、文化状况语言: 印第安人用，巴西的为，法属圭亚那官方语言为，圭亚那官方语言为，苏里南官方语言为，其它国家均以为官方语言。居民绝大多数信，少数信。主要节日:狂欢节 大多数都在2、3月份举行万圣节 11月1日圣诞节 12月25日国际劳动节 5月1日各

7、国特色：足球，巴西烤肉，阿根廷探戈，世界之肺亚马逊热带雨林，智利铜矿，智利复活岛巨石像，香蕉之国厄瓜多尔，委内瑞拉美女，秘鲁美食民间礼俗 巴西是南美面积最大、人口最多的国家，也是世界上种族融合最广泛的国家之一。巴西95左右信奉天主教或基督教。 巴西人感情外露，人们在大街上相见也热烈拥抱。无论男女，见面和分别都以握手为礼。妇女们相见时脸贴脸，虽然唇不触脸，但双方都用嘴发出接吻时的声音。 巴西人忌讳棕色和黄色。他们以棕色为凶色，认为深咖啡色或暗茶色会招致不幸；认为人死好比黄叶落下，紫色配黄色为患病之兆。 巴西的男人爱开玩笑，但忌以当地的民族问题作笑料；在巴西，因人种复杂，与人交往时，切勿轻易探问对

8、方的种族。 巴西人忌用拇指和食指连成圆圈其他三指向上伸出（即作美国人的“ok”手势），因为他们认为这是一种不文明的表示。 阿根廷是南美最富有的国家之一，有“世界粮仓”之誉。 阿根廷人惯于保持体面，重视礼节，并常以衣帽取人，因而人们平时都很注重仪表，穿西服、系领带，保持一副绅士派头。但灰色西服不受欢迎，它给人一种阴郁之感。 阿根廷人相见，其礼仪与巴西相类似，但商界流行的是握手礼。 阿根廷人忌讳以贴身用品为礼物送人；忌讳谈有争议的宗教政治问题；严禁男子留胡须，对满脸胡须者甚至还追究法律责任。 其他南美国家礼俗 在哥伦比亚，男人进屋或离开时，须与在场的每一个人握手，以示礼貌；女人也须与在场的每一位女

9、性握手为礼。哥伦比亚人喜爱红、蓝、黄色，禁忌浅色。 委内瑞拉人时间观念强，特别讲究办事效率。讨论问题直截了当，讨厌别人拖泥带水，委内瑞拉人分别以“红、绿、茶、黑、白”五种颜色代表五大政党，故此五色不宜用在包装纸上。 委内瑞拉人忌讳孔雀，凡与孔雀有关的东西和图案都被视为不祥之物。 到智利人家中作客，切忌随便闯入，必须站在门外等待主人邀请方能进门。谈话时，主人的家庭和孩子是较好的话题，切忌议论与当地宗教和政治有关的问题。 在玻利维亚人家中作客吃饭，若饭后饭盘内还留有剩余食物，是对主人的失礼。谈话时，不仅要避免谈及宗教和政治，而且切忌赞美智利。圭亚那人十分尊重产妇，但在生育方面却有一个十分奇特的习俗

10、：妻子怀孕在身，丈夫必须忌言；接近预产期，丈夫必须忌食 乌拉圭是一个遍地是牛羊的国度，也是世界著名避暑胜地。在那里，青色因被认为代表黑暗而受禁忌；在其科烈达镇，戴帽子是未婚女子的一个标志。4、政治状况南美洲的整体政治状况可以用以下几个关键词来概括：反美，右翼势力势力抬头，南美洲国家联盟，南美洲一体化进程。反美与左翼势力抬头，南美洲的大多数国家在六到八年内都将由左派执政。鲁戈赢得总统大选后，南美的左派执政国家已增为八个，包括委内瑞拉、巴西、玻利维亚、乌拉圭、阿根廷、智利、厄瓜多尔和巴拉圭，占了南美洲十二个国家的三分之二。近年南美左翼政治力量抬头是社会趋势。多数南美国家几乎被沉重的债务压垮，国内贫

11、富悬殊、资源分配不均、社会两极化，民众对所谓的自由经济渐生不满，对美国等国家霸权主义行径更是反感，转而支持左派势力。南美可说是世界左派政治力量最活跃的地区，南美左派的主张大致为:反对经济自由主义、反全球化、反对建立美洲自由贸易区；左派尤其反美，包括美国的霸权心态、出兵伊拉克、封锁古巴等。南美左派领导人执政后，为稳定国内经济，通常延续自由主义路线，但着眼于消弭贫富差距和社会资源分配问题。外交方面，左派领导人和美国保持距离，着重发展和欧盟、同属发展中国家的亚太地区、南美其它邻国的友好关系。南美洲国家联盟由、4个安第斯共同体成员国和、和5个南方共同市场成员国，以及、和共12个南美国家组成，是一个拥有

12、3.6亿人口、面积1760多万平方公里和国内生产总值突破1万多亿美元、2000亿美元的出口总额、3000亿美元的外债、800万平方公里的森林面积以及占世界总量27的淡水的地区性组织，其综合能力居世界第5位。“南美洲国家联盟”成立的宗旨在于推动该地区的一体化，主要任务包括：政治协商；自由贸易；、交通一体化；制订共同防务政策；、文化领域合作；和社会团体合作；推动成立南美洲。南美洲地区的一体化进程并非一帆风顺，亲美派国家和反美派国家摩擦不断，外交危机频频爆发。一体化进程进展面临更多挑战，但也带来更多的希望。5、南美洲市场和消费情况从整体看，南美洲的经济基础要比非洲、阿拉伯以及东欧好。南美洲虽然只有5

13、00多年的现代历史，然而它却是世界上经济增长最迅速的地区之一。 第一，尽管消费能力还没有达到发达国家的水平，但流行的信用卡支付潮流与主要大城市的发达的信用卡支付制度使得大部分南美人热衷于超前消费。不切实际的追究高消费与南美洲人天生追求享受的个性有关。南美洲国家的经济实力决定了当地居民的购买力。年家庭购买力超过1万美元的拉美国家有：波多黎各、阿根廷、乌拉圭、智利、哥伦比亚和委内瑞拉。家庭购买力超过9000美元的国家有巴西、危地马拉和秘鲁三国。瓜达拉哈拉、巴西利亚、加拉加斯成为南美洲3个购买力最强的城市。70年代和80年代，南美洲国家物价飞涨，通货膨胀严重，促成了南美人“有钱就花”，“借钱消费”的

14、消费习惯。尽管南美洲国家经济拮据，但是当地居民出手还是顶“大方”的，照样无忧无虑地花费，从不想到需要将钱省下来一部分以备万一。南美洲人这种消费观也有好处，就是促进了商业的发展。这几年南美洲经济已走出低谷，大多数国家都取得了经济的稳步增长，市场购买力开始转旺。在南美洲的大城市里，大型超市、购物中心和商业连锁店等正在取代传统的门市部一类的街面小店，成为南美洲商业销售网络的主流。新型的消费模式，如分期付款、信用卡支付、先用后付等也在快速普及，大部分的南美洲人都喜欢分期付款买东西，超前消费意识特别强。第二，南美洲消费市场最明显的特点，就是社会贫富差距造成不同的消费层次，对商品价格和质量的需求呈多样化。

15、世界上没有任何一个地方的贫富差距像南美洲那样大。据去年5月出版的美国商业周刊报道，南美洲最富有的1/5的人控制着南美一半以上的财富，而最贫穷的1/5的人只拥有4.5的财富。在南美洲，有钱人生活得很“潇洒”，出手大方，不计花费，爱用名牌，喜追新潮。由于南美物价总体水平低，因此，人们常说南美洲是世界上要求质量最好但是价格最低的地方，他们会在意产品是否是名牌的。当然，绝大多数南美洲人至今生活依然贫困，他们的月收入往往只能用来养家糊口，无法奢望高消费。价格低廉是贫苦家庭在市场采购商品的首选。第三，南美洲人消费时倾向于购买具有相同功能或者类似功能的产品，特别是大众消费品，2个功能质量差不多的产品，他们会

16、选择购买那个价格更便宜的。目前，仿牌的手机，电子配件，鞋子等热销于南美洲。第四，对产品质量，功能，保修，售后服务特别重视，虽然价格要求低廉在这方面，中国产品有许多优势，如纺织服装、家用电器、五金工具、书包鞋帽、节能灯泡等在南美都有很好的市场，当地商人也喜欢经销中国商品，因为南美人买贵重物品大多支付信用卡和支票，商人一般在30天后才能从银行收到款。买中国小商品一般都是现金支付，货到款付，金融风险小。随着中国出口到南美洲产品的日益增多，中国制造不再是劣质产品的代名词，而是质量好价格好的意思。可见，南美国家多元化消费结构有利于中国企业到南美拓展市场，角逐当地消费市场。中国不仅已经在南美洲小商品市场上

17、占有一席之地，而且在耐用消费品市场上也完全可与欧美国家竞争。三、主要目标国家（1）智利位处南美洲西岸的狭长国家智利，人口虽然只得1,600多万，但人均生产总值达6,300美元，是南美国家之冠，是南美洲最具潜质的市场，值得出口企业注意。在1998 至 2007年间，智利国内生产总值平均增长超过5%，平均通胀率则是区内最低。另外，智利亦被美国传统基金会评为南美洲最自由的经济体系，以南、北美洲合计，排名仅次于美国和加拿大。 选择智利作为目标国家的突破口的原因如下：第一， 中智两国贸易持续增长智利中央银行和海关日前公布的统计数据显示，年上半年，中国与智利双边贸易额达到.亿美元，中国取代美国，成为智利最

18、大贸易伙伴国。年中智两国自由贸易协定生效以来，中智贸易发展迅速，中国成为智利铜的最大进口国，而中国的汽车、纺织品、电子产品等也受到智利市场的欢迎。第二，关税问题得以解决智利进口费用主要是19%的消费税+6%的进口关税.中国与智利已经签定了关贸协定.其中规定的商品进口后可到海关办理退税(6%).原产地证明必须是FORMF格式能在智利海关办理退税.第三，智利社会经济政局属于南美洲最稳定的国家，外汇制度稳定，有利于交易第四，智利人在电子产品上的支出处于南美洲最高水平，国货认可度高于其他国家智利战略报9月7日报道，现代科技已经大规模地渗入了智利人的日常生活，智利电子产品人均消费达351美元，大大高于南

19、美洲其它国家，巴西电子产品人均消费181美元，阿根廷人均消费126美元，巴西人均消费117美元。由于当地缺乏基础广泛的消费品业，因此对优质的进口产品需求殷切，中国内地制造的产品亦已获智利消费者普遍接受，其中以计算机及电讯产品、服装、鞋履、手表、玩具等产品最受欢迎。智利的电子产品销售额逐年扩大，电子产品更新速度很快，新产品不断被引入。近5年来中国对智利的消费品出口增长很快，连年超过美国成为向智利出口消费品最多的国家。据智利中央银行最新统计，去年1-11月份中国向智利总共出口了6.43亿美元的消费品，占了智利同期消费品进口总额的25.4%，从而继续超过美国成为智利最大的消费品进口国。特别是近几年，

20、智利人对于中国产品质量的印象发生了转变。随着中国生产的汽车和电子类产品进入智利市场，中国产品的内涵更加丰富了，是质量好价格好的产品。（2）巴西第一，经济总量以及综合实力居全南美洲第一巴西是南美经济大国，拥有南美最为完善的产业体系，经济实力居南美首位，是南半球第一大市场，全球第十大经济体，每年吸引外国投资额仅次于中国，在发展中国家排第二。第二， 区位优势明显，对周边国家辐射能力强巴西幅员辽阔，与南美洲很多国家接壤，国土面积约占南美洲总面积的46%，为世界第5大国。巴西是南美第一大国，面积、人口、经济总量均居南美首位，对周边国家和地区有很强的辐射能力。特别是巴西起了工业领导作用，成为南美地区联系北

21、美、中美洲、欧洲和亚洲等世界各地区的重要桥梁。巴西是世贸组织成员，同时是南共市（MERCOSUL）成员。巴西市场辐射范围主要是南共市国家，其次是于南共市有特殊经贸关系的国家和组织。巴西参加签署并已经生效的经贸协定有： 1. 拉美一体化协会成员国关税协定 2. 拉美一体化协会成员国种子协定 3. 拉美一体化协会成员国文化、教育、科学合作与资产交流区域协定 主要是各国之间互相减免关税，自由贸易流通，以及科技，教育，文化方面的合作交流。第三， 巴西社会贫富差距大，消费市场层次多分化的平民阶层和富豪阶层，使得巴西消费市场有了明显的高端市场和低端市场之分。更有利于中国内地多元化产品进入巴西市场。第四，

22、中巴贸易量居全南美洲首位目前，巴西是中国在拉美的最大贸易伙伴；中国是巴西的第三大贸易伙伴、第三大出口市场、第二大进口市场。根据中国海关统计，2007年中巴贸易额达297.1亿美元，同比增长46.4%，创历史新高。其中，中国出口113.7亿美元，进口183.3亿美元，同比分别增长54.1%和41.9%。同时，巴西与中国一起，被称为金砖四国之一。合作前景广阔。（3）阿根廷第一，南美洲第二大国家，经济发展迅速阿根廷是继巴西入选“金砖四国”之后，南美地区又一个进入“展望五国”的国家。最近4年来，阿根廷国内生产总值的平均增长速度在8左右，在南美地区名列前茅。今年阿根廷的出口额有望达到520亿美元，预计到

23、年底外汇储备将达到450亿美元，创下近年来的新高。第二， 政治和社会局势稳定基什内尔执政期间，阿政府奉行稳健的财政政策，对外贸易保持较高顺差，抵御金融风险的能力大大加强，宏观经济保持健康运行。在此期间，阿根廷贫困人口比例从54下降到234，失业率从178减少到82，资薪水平保持每年两位数的增长。阿根廷国会日前还修改了相关法律，通过减税为中低收入阶层积累财富。这些措施一方面极大缓解了社会矛盾，另一方面也壮大了中产阶级力量，为阿根廷经济发展和社会稳定创造了有利条件。第三，阿根廷市场的销售渠道较多，主要有超市、百货商店、电器专卖店、小商店等。他们的采购渠道也各有不同，大的超市、连锁店一般采用直接购买

24、或通过代理商购买，但由于付款方式及公司信用和市场管理等问题，一般不宜直接卖给他们。电子产品专卖店在阿根廷的零售市场也占有很重要的地位，他们一般通过代理商购买，少数也会直接购买。第三， 在对外贸易中存在严重的科技依附现象，电子产品主要依靠进口由于受本国殖民地历史 与国际经济结构的影响，特别是在过去的20年中阿根廷政府一直推行的“进口替代”的发展模式，使得阿根廷市场大部分的外国技术和设备，从而表现在阿根廷市场对进口电子产品的严重依赖上。并且这种现象已经根深蒂固，并不是短时间类会消失的。（4）秘鲁第一，中秘贸易关系良好目前，中国是秘鲁第二大贸易伙伴，秘鲁是中国在南美第七大贸易伙伴。2009年，双边贸

25、易额达64亿美元。中国秘鲁自由贸易协定签订之后，可以说自由贸易协定实施后，中秘两国携手迈入了“零关税时代，中秘双方60%以上的产品将享受零关税待遇，中秘自贸协定覆盖领域广、开放水平高。在货物贸易方面，中秘双方将对各自90%以上的产品分阶段实施零关税。中国轻工、电子、家电、机械、汽车、化工、蔬菜、水果等众多产品和秘方的鱼粉、矿产品、水果、鱼类等产品都将从降税安排中获益。第二，电子工业很不发达，主要电子产品全部依靠进口目前，功能单一，使用简单，价格低廉的电子产品例如手机仍然占据着秘鲁电子市场，由于当地的生活水平比较低，主要倾向于中低档的产品。四、南美洲移动存储行业基本情况（1）DVD播放器在南美洲

26、使用广泛，特别是有些国家电信设备基础设施建设很落后，互联网不发达，因此DVD播放器占了进口的主流（2）巴西，阿根廷等国零售行业发展很快，目前市场上销售的U盘主要是KINGSTON,SANDISK, PIONEER,TRANSCEND，特别是金士顿，几乎处于垄断地位。当地人很看重产品是不是名牌，是否是原装。对此类产品价格特别敏感。此外，更多礼品行业的创意U盘更有市场。（3）硬盘类产品大致有以下几个中国品牌：希捷（Seagate），迈拓（Maxtor），三星，西部数据（Western Digital），日立 内存卡品牌：金士顿（Kingston），海盗船（CORSAIR），必恩威（PNY），维京（

27、Viking），Dataram，Simple Technology阿根廷对进口的闪存卡征收12%-17%的关税税率。其他具体情况由于资料暂时不全，无法提供。五、潜在客户与现有客户情况（1）潜在客户：潜在客户类型一：大型零售商智利零售商D&S公司，旗下还有Lider连锁超市智利公司Cencosud，该集团旗下拥有Jumbo、ParIS、Easy、Santa Isabel超市和商业中心，分布于智利和阿根廷，在全世界排名第80位传统龙头企业巴西的Pan de Azcar公司巴西的GBarbosa秘鲁的Wong连锁超市主要采购产品：家用纺织，服装配饰，家具，五金，园艺，工艺品，电子电器，小家电等等 家

28、庭用品最有实力的四家企业是Cencosud集团、Falabella集团、D&S和RIPLEY集团。他们在占领国内市场份额之后，进行了地区业务扩张，在阿根廷、秘鲁、哥伦比亚、巴西等地取得了不错的成绩。 哥伦比亚第一大零售商Almacenes Exito在2007年初收购了Carulla Viver072%的股份。哥伦比亚第二大零售商Carulla Vivero：潜在客户类型二 :当地的电子产品分销商/贸易商/中间商潜在客户类型三：网上零售商潜在客户四：小型电子经销店（2）现有客户情况：主要来自我司的付费B2B网站，目前还未有成单的，来自南美洲的询盘不多，主要来自巴西和智利的询盘会多些。主要集中在

29、U盘和播放器产品，客户类型主要是电子产品进出口贸易公司，电子产品分销商，网上零售商以前唯一的一个哥伦比亚的客户买了样品播放器N31，由于清关特别困难，当时清关清了2个月才提到货。后来反馈说没办法再从中国进口产品，于是就和我们停止了生意来往。六、调查结果分析（1）南美洲市场的优势1.当地科技发展水平整体不高，主要依赖进口电子产品，消费类电子进口需求大2.南美洲地域广阔，资源丰富，经济规模和市场规模居都很大，且有巨大的发展潜力。每年从中国进口的各类产品数量特别大。3.中国制造认可度正逐步提升，南美洲进口的中国产品正走进当地的千家万户，即将取代美国货。特别是随着一些中国知名企业在南美洲投资办厂或者设

30、办事处，使得中国制造的产品进一步融入南美洲市场。4.中国与南美洲主要国家签订了自由贸易协定，对电子产品关税实行零关税或者减免关税消费品市场层次多，内容丰富。适合各种层次各种质量等级的产品进入当地市场。5.超前消费意识强，信用卡支付制度发展完善，普及率高，有利于电子商务开展6.各国网络通讯行业近几年发展比较快，电脑手机普及率高，有利于我司移动储存产品的销售目前南美洲市场是待开发的地区，没有中东或者欧美这样的市场成熟，机遇特别大，当然难度也相当大（2）进入南美洲市场的困难和障碍1. 语言沟通不便。南美好多企业网站倒是有，但主体语言是葡萄牙语，西班牙语。有英语的公司并不多。这给业务交流带来一个大难题

31、，如果无法沟通何谈业务。2. 贸易保护壁垒严重。南美洲的很多国家规定对进口的产品征收高额的IVA消费税，用来保护本国市场，为中国产品进入南美洲市场设置了障碍3.汇率变化较大。例如，巴西实行浮动汇率制，近来变化很大，美元与雷亚尔的比价每天都在不断地变化，较大的汇率变化幅度难以估计和锁定商业成本和利润，是开展贸易的一个障碍。4.信息获取难南美的海关，税务等信息虽间歇性可以从网络上查到，但并不如北美国家的信息资源丰富，要懂条条框框不是件容易的事，特别是清关手续，报关手续有着他独特的规定与程序，如果处理不好将很大程度影响出口。另外是行业情况进展，除非是在当地有OFFICE或者通过当地人了解，一般很难得

32、到第一手准确的市场信息。5.付款方式这些国家的付款方式比较让人担心，L/C客户不做，T/T，客户会说国家有外汇管制，D/P 更危险 6.信用程度令人担忧有众多的事实反映，南美洲例如巴西阿根廷客户 主要是中间商或者贸易商 通过付款方式的漏洞和货代勾结，能够见提单复印件或者传真件 或者空运提单号就可以提走货物，被骗的中国企业不在少数，而且金额巨大。再就是南美洲一些国家的海关官僚作风严重，特别黑暗腐败，经常故意扣货，除非是有内部关系，进口生意才能顺利清关。7.总体上说，国内企业作为贸易商与当地的批发商、消费者之间，还没有形成比较稳定的供应链。在巴西当地有部分批发商与国内的企业有着业务联系，但不是很稳

33、定；也有些巴西批发商（一般有中国背景）捷足先登，与中国或亚洲一些国家建立了密切的合作关系，直接联通供应链，生意做得有声有色，对于国内参展企业想进入巴西市场来说，这些企业的优势很明显。8. 南美洲山寨市场和走私市场非常大，可以说把整个市场搞得乌烟瘴气。我们中国的供应商过去很难 了解哪些是正规的客户，哪些是不正规的客户。如果你跟一些小客户或不正规的客 户做生意，这样的生意通常不会长久。所以在整个市场推广策略上，你不能拿巴西这样的市场跟欧美市场同等对待。南美洲的本地市场有自己的特色，你一定要注意你是跟谁做生意，他是不是一个正规的、好的、比较长久的一个合作伙伴。9. 南美洲与中国距离遥远，至今没有从中

34、国直航巴西的飞机，连EMS都没有到巴西的。其他快递如UPS.DHL运费非常昂贵，甚至超出产品价值的好多倍，使买家望而却步10. 南美洲人办事效率特别低南美国家的效率低下已经众所周知.在他们看来, 约会迟到或爽约是非常正常的事情11.大部分南美洲国家政局容易动荡巴西，委内瑞拉等国都是不太稳定的国家之一，所以他的市场变化特别快。汇率的波动和政府换届之后的一些政策变化，都有可能给你造成困难。对中国企业来讲，你要随时做好准备来应对可能发生的各种各样的情况，要灵活地应对。七、市场开发计划整体开发方向：以智利为突破口，结合巴西对周边强大的辐射能力，逐步开发南美洲市场，发展区域代理商，将我司的LD品牌推广出

35、去，实际可操作的：1、 通过B2B平台进行宣传，获取直接或者间接的询盘和客户资料 充分利用我司的阿里巴巴和环球资源。2、 参加南美洲展会，比如巴西的消费电子展，第一可以提高我司的品牌知名度 第二可以面对面接触到终端客户，通过展会找到自己产品在当地需求的一个直观定位，加深对市场了解，寻找进口商和零售商，销售合适当地的产品3、 通过各种黄页来搜索潜在客户，但目前大多数南美洲黄页都是西班牙语或者葡萄牙语4、 熟悉简单的西班牙语，这个需要时间和实践经验，见效慢，实际上一般能发询盘给我们的采购商，多多少少还是会一点英语的。我们可以英语+西班牙语混在一起沟通。5、 公司购买南美洲客户名录，直接获取客户信息

36、，然后联系这个以前没试过 实际效果有待考察6、 与专门针对南美洲市场的西班牙语B2B电子商务平台合作，比如说拉美贸易网， 实行本土化推广。7、 寻找专业做南美洲网络推广的公司合作，在当地的影响力大的报纸上刊登广告。提高我司产品的知名度8、 寻找到南美洲运费与服务都有竞争力的货代公司，提供有吸引力的运费，为客户着想。9、 在有一定数量的南美洲客户以后，本土化我司品牌产品，从包装上，语言上，功能上去适应南美洲客户询盘过程中的一些要求.10在南美洲的GOOGLE 和yahoo上投放广告这2种搜索引擎是当地人使用最频繁的。11为我司产品做一些出口到南美洲市场所需要的认证，证书比如说产地证 FORM F

37、 CE,ROHS,FCC等12. 联手已经进入南美洲市场的中国公司，推广我司品牌。比如说知名电脑公司联想惠普，他们的电脑产品在阿根廷销量非常好，我司可以与之合作，比如说把我司的U盘当做促销礼品，在联想或者惠普驻阿根廷的代理商或者其他渠道进行赠送或者打折销售，前期我司可以亏本卖，后期再扳回利润。远期可能执行：1. 在巴西或者阿根廷设档口或者办事处2. 抓住2014年巴西举办世界杯的机会，赴当地设点开展促销活动，派送赠品或者换购活动，例如 赠送印有我司产品LOGO的扇子，湿巾纸，遮阳帽，足球手机挂件，纯净水，钥匙扣，加油用的塑料喇叭，世界杯赛程海报，遮阳伞等物品，上面印我司在巴西档口信息和深圳总公司联系方式信息，直接接触终端消费者。 专心-专注-专业