hr面试技巧提问技巧(共12页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上 hr面试技巧提问技巧 hr在为公司招聘人才时需要通过多方面的对面试者进行了解以选择到优秀的人才，那么在进行面试时hr应该如何进行提问呢?下面是小编分享给大家的 hr面试技巧提问技巧，希望对大家有帮助。 hr面试技巧提问技巧 一、hr面试技巧 首先，面谈提问方式的技巧 1)终止式 只需要回答是或不是。如你是不是了解这个职位?、你是不是喜欢做(某个职位)?。这种问话方式明快简洁，但是少用为妙，因为这样的提问方式没有鼓励应聘者开口说话。 2)开放式 开放式提问迫使应聘者非回答不可你对目前的市场形势看法如何?。 开放式提问是最正确、应用最多的问话方式。 3)引导式 问话的目

2、的在于引导应聘者回答你所希望的答案。如你对目前的市场形势看法如何?不是很好吧? 这种问法一般来说最好避免，除非你心中有数。 4)假想式 采用如果的问题方式，如如果你与客户谈判，你会怎样安排呢?。若是用的得当，很可能让你了解应聘者的想法和能力。 5)单选式 问话要求应聘者在两害之中取其轻。如你跳槽，是认为自己不能胜任呢?还是认为自己太自负?这种问法未免过分，应该避免。 6)多项式 同时连续提出好几个问题。如你以前的职位都做些什么?有什么特点?你在职位上有什么优势?劣势?这种问法很难得到完善的答案。 其次，hr提问的技巧 面试之前，hr最好准备相关的提问，让自己心里有数，从而提高成功录用机会： 1

3、)该申请人需要具备怎样的人际沟通技巧和技术性技能，才能胜任有关职位? 2)我需要该申请人在有关职位上工作多久? 3)假如有关人选的工作表现不如意或对工作的要求过高，我将会面对什么困难? 4)将与该申请人以什么形式合作? 二、hr面试注意事项 1、让自己放松 有些hr喜欢利用招聘面谈，来向其他高级同事证明他有高明的面谈技巧，或令应聘者无言以对的口才，他们可能会发问一些极难回答的问题，令面谈气氛向负面方向发展。 这种行为首先会令hr分心，难以集中精神准备面谈;而且，有经验的应聘者便会乘虚而入，趁主试人自顾不暇之际将准备已久的台词背诵出来，引导hr步入面试的误区作出了错误的招聘决定。 建议hr面试注

4、意令自己平静下来，可将原先拟好的面谈问题，放入档案夹内，现翻看面谈评价量表，重温要在面谈中了解的各个工作表现、维度。 2、让应聘者放松 hr也许以为，他看看应聘者如何在面对陌生人的压力下作出反应，会有了解其日后的工作表现。但实际的情况是，公司中只有很少数岗位的工作，是要求员工在陌生人前有敏捷得体的反应，令应聘者放松的面试，才能真正看出求职者的水平。 hr面试技巧和注意事项是招聘人员需不断提高的职业能力要求，面对面试中随时可发生的新事件，必须与时俱进跟上人才发展观，才能成功的随企业一起前进，为企业招聘优秀人才。 hr提问技巧 一.封闭式提问 这是面试中最常见的提问方式，也是最被滥用的。你在面试中

5、听过多少这样的问题：你是否能在压力下工作?只有是或否两种可能答案(谁会说否呢?)无从评估各个候选人的不同之处。但当你寻求承诺(如你可以周一来上班吗?)，这是有用的提问技巧，你还可以运用它来继续话题 二.开放式提问 这种方式在逻辑上是与第一种方式相对的。被面试者不能以是或否来回答，而要进行解释。例如 你如何做到在压力下工作?这是个开放式提问，这种方式优胜于封闭式提问，保证可以让候选人讲话而你在一旁聆听。这些问题通常这样开头：我想知道，你可以把说来听听吗? 三.以往成绩提问 对以往的成绩或行为的提问是基于以往行动可以预测未来行为的前提上，任何特定的某个人在新工作的行为，至少可以预计与过去一样好或一

6、样差。这些提问本质上是开放式，但着重于询问以往行为的具体例子。通常这样问：说说在时你的情况。给我一个的例子。早点在面试中询问以往成绩，这样被面试人就会早点意识到他要讲出以往成绩的详细例子，减少试图在面试中蒙蔽你双眼的努力。 四.负面协调提问 在面试中，你通常会被引诱相信在某个领域做得很好的一位候选人在所有领域都会做得同样好。事情并非如此。当求职者头上出现光环，天使的歌声代替了你办公室打字机的噪音时，是时候控制住自己，寻找求职者的弱点了。发现自己被过分打动时，试试问：那十分让人钦佩。是否曾有事情做得不太好的时候呢?或简单地问：现在你能否举个例子说说你不那么自豪的方面呢? 五.负面确认 当你寻求和

7、发现负面因素时，你可能为自己仍保持客观而高兴，并继续面试下去，又或者你所得的答案糟透了，足以成为作负面确认的根据。如果进行得好，可以帮你避免聘用不合适的人。 六.反问 这是面试中最常见的提问方式，也是最被滥用的。你在面试中听过多少这样的问题：你是否能在压力下工作?只有是或否两种可能答案(谁会说否呢?)无从评估各个候选人的不同之处。但当你寻求承诺(如你可以周一来上班吗?)，这是有用的提问技巧，你还可以运用它来继续话题 七.哄骗性问题 哄骗性问题多被滥用，因为这可以让面试者玩弄权力游戏。这种提问方式要求被面试者在两难的选项中作决定。例如，你认为盗用公款和伪造文件哪一样罪轻点?但荒谬的哄骗性问题和要

8、求小心作判断的问题之间有条界线。对于大多数面试者，这个技巧在探究被面试者的决策方式时十分有用。最易和最有效的实施方法是想出现实生活中需要小心考虑的两种不同情况，然后以此作为提问的背景，问题这样开头：我有兴趣知道如果你怎么做?或的情况下你怎么做? 在公司的人力资源岗位在进行人员的额面试时需要掌握不少的面试技巧，那么有哪些更实用的技巧呢?下面是小编分享给大家的公司人力资源岗位面试技巧，希望对大家有帮助。 公司人力资源岗位面试技巧 (1)绝对不打无准备之仗，所以面试前要准备好，主要包括公司简介(公司性质、规模、注册资本、销售额、人员数量、业务范围、公司历史或发展史、成就、公司隶属关系)，公司所在行业

9、情况及细分市场情况，自己努力的证据(如学习计划、成就证明)，准备的问题(人力资源部人员数量、福利待遇、工作地点)以及其他一些作战工具。各种必要的文档如身份证、简历、学历证明、资格证书必须带好。可以提前准备一些问题的答案，专业的根本不难对付。再说一遍，普通的面试尤其是非专业化的面试，对于招聘人力资源部经理而言是不起作用的，因为那些3-5年职业规划的陈词滥调根本就难不倒专业的人力资源部经理。只有内行人才能发现问题，打的可谓是一场准备及反准备之仗。例如上述说的母公司的人力资源部经理或人事总监(资深的专家)招聘子公司人力资源部经理(专业的入门级或中级)。 (2)如果面对专家，他会采用专业化的结构化或半

10、结构化面试，问的问题一般都是行为表现，因为过去的行为能预见未来。所遵循的原则是STAR即Situation(情景)，target(目标)，action(行为)，result(结果)。越是专业，越能追问，找对方漏洞即应聘方不想说的，或发现对方自相矛盾的地方(谎言);越是专业，越能发现真正的同行而不是有工作经验却没有能力的;越是专业，非语言的表达也越专业，手势，点头，眼神就可以看出;越是专业越是能主宰面试，控制面试节奏面试时间，而且能赞美对方如你口才很好。如果是面对非专业的，那么对于招聘方而言经常是白问加白答，应聘方挑好听的说，也非常容易准备。例如，请你谈谈你的团队精神，这就好比是在做命题作文一样

11、，基本问不出成果。招聘方的技巧都没有应聘方高，还招聘什么? 人力资源专员招聘面试题 战略层面： 组织架构在组织中的作用和目的是什么?在制定公司组织架构应考虑哪些因素? 企业文化在组织运营中如何体现?通过形式体现的企业文化在落地时为何不受员工认可?人力资源主管在做人力资源工作时，除过要具备六大模块的技能外，还需要具备什么资源? 人才引进： 人才引进的前瞻性和计划性以及临时性，区别在于哪里? 人才引进在甄选过程中，采用哪些面试方式?其利弊如何? 人才引进的渠道除过网络以及现场招聘和猎头外，还有其他渠道吗? 人才引进的可见成本和隐性成本如何理解?如何控制? 人才引进和流失率的关系是什么? 员工关系：

12、 上海当地社保缴纳基数以及缴纳比例分别为多少?一个年薪为20万的外籍户口的人才，公司应为其缴纳五险一金为多少?(按照上海010年相关数据以及最高限和最低限来计算)? 劳动合同法约定的试用期与劳动合同的签订期限分别是多少? 试用期内劳资双方任何一方在什么条件下可以提出解除劳动关系? 员工档案都包含哪些内容?保存期限(员工离职后)是多少年? 职业生涯： 员工职业生涯是否可以理解为员工个人自身目标的实现与达成?其和组织是什么关系? 员工职业生涯与内部晋升机制是什么关系? 薪酬福利： 制定薪酬方案时应考虑内外部因素，请列出有哪些主要因素? 当月工资次月发放，请问工资拖延发放的期限如何计算? 绩效管理：

13、 制定绩效方案的依据有哪些? 绩效管理方案中的从上而下原则与从下而上原则分别是什么含义? 绩效指标制定的基本原则是什么?请说明其含义? 培训与发展 一个在45页左右的管理类PPT教材，如果你去培训，请估算大约需要多长时间? 培训在组织里主要是知识培训还是技能培训? 员工的工作态度通过培训可以改变吗?为什么? 综合题： 人力资源规划都包含那几部分内容? 情景模拟： 请给一个非本地人(年龄在40岁)，职位意向为子公司副总经理的人打电话邀请其来面试?(此题答完试题后交流时进行) 请给一个年龄在28岁，职位意向为某部门经理的人打电话邀请其来面试?(同上) 医学专业的毕业生在进行医院的面试时需要好好的展

14、现自己，在面试前需要掌握相关的面试技巧和注意事项，下面是小编分享给大家的毕业生医院面试技巧和注意事项，希望对大家有帮助。 毕业生医院面试技巧和注意事项 考生要注意给考官良好的印象。男生要给人清爽、整洁的印象。面试前要彻底刮干净胡子，修剪好头发;衬衫、西裤、皮鞋、领带是男生面试时的基本配备，西装要保持同色配套，并且面料以深色、尤其是深蓝色为主;切忌穿牛仔衣裤、休闲T恤;鞋子最好选择黑色皮鞋，忌穿球鞋面试;袜子颜色最好和鞋、裤子颜色一致。 女生要给人美观、稳重大方的印象。妆容要淡雅、自然，忌浓妆艳抹，不宜擦拭过多的香水;大部分选择职业套装，这是比较简单而且安全的选择，忌穿太紧、太透和太露的衣服;色

15、彩搭配以淡色系搭配为主，可选择淡蓝色、粉红色，忌出现色彩过于鲜艳;鞋子最好穿黑色、棕色或者暗红色的带跟皮鞋，鞋跟高度为35厘米。 考生要注意在面试前和面试中保持良好的心态。面试前一晚要充分的休息，保持精神的充沛。面试当天要提前10-15分钟到达面试地点。对考场加以熟悉以减少不适应带来的压力。面试中要应对自然，对用人单位的问题要逐一回答。为了表示你已听懂并感兴趣，可以在适当的时候点头或适当提问、答话。回答主试者的问题时，答话要清晰明白、语调得体、语速适宜、音量适中、不用方言口头语。 面试过程中要有反分析的能力，对考官的提问反推出其个性。 1、喜按履历表顺序提问者大多缺乏经验或缺乏激情，面试过程平

16、淡乏味。对此，只须按章清晰的回答即可。 2、喜从工作经验提问者大多经验较为丰富。面试时应有的放矢，给他们一些从履历表中难以获知的信息和经验。 3、似乎漫不经心提问者大多老奸巨滑。他们为套出求职者的真实情况，往往从一些看似同面试主题不太有关或较为轻松的话题切入。面试时要避免套路化，防止其打乱你，要应着其所好，把你的优势说出来。 4、喜标新立异的提问者大多好卖弄学问。他们的兴趣是把你逼入死角，因此会提出一些不着边际的问题，以此难倒求职者。对此，你最好尽快认输，否则，会遇到更大的难题。 5、喜欢大谈本单位者最容易对付。他们对本单位有浓厚的敝帚自珍感，总想让求职者了解自己的成功之处，因此，总是在推销自

17、己的单位。对此，你只要多吹捧对该单位的认可和好感，大多能成功。 医学生面试常见问题回答： 1、请用3-5分钟的时间简单地作下自我介绍。 2、你为什么选择该专业，给我一个你认为最重要的原因? 3、你如何看待新医改? 4、在你值班的时候，有病人突然晕倒你怎么办? 5.你如何看待到基层锻炼? 6.你如何看待个别医务工作者违反规定收受红包? 在医院面试中需要重视的问题 1、面试中的基本礼仪 (1)一旦和用人单位约好面试时间后，一定要提前到达面试地点，以表示求职者的诚意，给对方以信任感。 (2)进入面试场合时不要紧张。如门关着，应先敲门，得到允许后再进去。开关门动作要轻，以从容、自然为好。 (3)对于用

18、人单位的问题要逐一回答。对方给你介绍情况时，要认真聆听。 (4)在整个面试过程中，在保持举止文雅大方，谈吐谦虚谨慎，态度积极热情。 2、应试者语言运用的技巧 (1)口齿清晰，语言流利，文雅大方。 (2)语气平和，语调恰当，音量适中。 (3)语言要含蓄、机智、幽默。 (4)应注意听者的反应。求职面试不同于演讲，而是更接近于一般的交谈。 3、应试者手势运用的技巧 表示关注的手势。与他人交谈中，一定要对对方的谈话表示关注，要表示出你在聚精会神地听。一般表示关注的手势是：双手交合放在嘴前，或把手指搁在耳下;或把双手交叉，身体前倾。 4、应试者回答问题的技巧 (1)把握重点，简捷明了，条理清楚，有理有据

19、。 (2)讲清原委，避免抽象。 (3)确认提问内容，切忌答非所问。 (4)有个人见解，有个人特色。 (5)知之为知之，不知为不知。 5、应试者消除紧张的技巧 (1)面试前可翻阅一本轻松活泼、有趣的杂志书籍。 (2)面试过程中注意控制谈话节奏。 (3)回答问题时，目光可以对准提问者的额头。 (4)失败。面试交谈中难免因紧张而出现失误，也不可能面试一次就一定成功。 7、知己知彼 (1)事先了解一些企业背景 也就是先在家做一些调查。 (2)准备问题，仔细考虑。 (3)模拟面试练习。 8、披挂上阵 (1)着装：力求简洁大方，无论您穿什么，都必须充分体现出您的自信。 (2)面试所带物品：带好简历等。 9、心理战术 (1)保证睡眠，一定要按正常作息，保证足够的睡眠。 (2)早饭：按日常习惯最好。 (3)建立自信，保持乐观心态面对一切。 专心-专注-专业