会展招商实习日志20篇(共7页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上实习日志（1）通过介绍我和#于今天下午的两点，来到了位于#附近的#进行面试。当通知来者面试的消息时只是觉得困惑，这个单位和会展有什么关系呢？后来我们通过面试才知道了许多的是：第一、 #的性质是传媒与会展，它是#的主办方，#已经举办了13届了，举办地不同，分别有北京、上海和深圳。第二、 在我们打电话招商的过程中一定要将观众区分为：确定参观、意向、回复、无人接听、空号错号和不去参观这六类，而且要会简单运用excel统计数据。虽然不是第一次在外实践，但是面试的时候还是很紧张，不过我发现这个单位的领导都比较好说话，而且态度特别好，所以心里还是很喜欢这个工作的地方的。（2）今天

2、就是正式工作的第一天，我们的工作时间是上午9点到下午6点，中间有一个小时的午饭休息时间，而且上午打电话的时间是9点到11点半，剩下半个小时是用来发邮件的，中午1点到1点半也是用来发邮件的，然后打电话一直到五点半，然后进行统计和发送展会的相关信息。因为上午有课，所以我们下午才去工作的，1点到了那之后，我们的电话邀约组的主管#就对我们进行了培训，当我们去的时候已经有两个实习生在工作了，培训的差不多后，我们就一边看邀约稿，一边听那两个实习生如何打电话，然后当我们觉得自己可以了，主管就给我们一批数据让我们开始打，因为大部分数据是外地号码，所以打电话要用IP电话卡，所以主管订的量就是每人一天要打180通

3、电话，因为我们今天是第一天去的，邀约稿又不熟需要一边看一边说，所以我们下午才打了50通左右。但是我相信第二天一定会更好的！（3）今天对与我来说应该是正式上班的第一天，刚开始的工作还是不太熟悉，想尽量脱稿打电话，但是还会出现短时间的忘词现象，所以只能不停地锻炼，但是为了加快速度和熟练程度我还是会努力地脱稿工作。昨天已经和另外两个同事混熟了，所以今天在工作的时候就觉得非常的愉快，偶尔休息的时候我们还会闲聊两句，增加对彼此的了解。而且工作了两天，发现主管是一个非常好相处的人，无形当中减少了我许多的压力，而且主管很照顾我们（虽然唠叨了一些），经常提醒我们要注意用电安全，下班要断电拔电源，因为工作量实在

4、太多，所以主管希望我能在找几个同学加入我们，因为会展的同学了解多，上手快。今天在工作的时候，#（上一届的学姐）也过来慰问我们了，说了许多鼓励和激励的话，让我们踏实工作，看见校友更让我觉得对这个工作地点十分喜欢。今天我打了240多个数据，嘻嘻，十分有成就感，不过因为大家打得也比较多，所以任务量由180涨到了220个每天。（4）因为工作量实在是太多了，主管说我们要是在能带过来两个同学就好了，所以我回宿舍后就跟班里的同学联系，然后就让我找到了两个新同事，就是#和#，因为岗位上缺人严重，所以主管就跟我说“把人直接带过来就行，我见见，不用面试了”，所以我今天就直接把她们两个带过来了。把她们带过来之后，主

5、管先是跟她们聊了聊，然后让他们去人事部作登记。完事之后，领导就让我来给她们讲讲怎么做，因为我也是刚刚上手，所以给她们讲的时候有些发虚，而且领导又在旁边听着，特别紧张，后来讲着讲着就没事了。讲完之后领导给她们几份材料，让他们熟悉展会和电话招商的过程，大概看了不到半个小时的时间之后，领导又让她们坐在我的两边听我打电话，之后才开始让她们工作，总之今天有了当师傅的感觉，到了今天下班的时候，工作也到了得心应手的时候了，我相信明天的工作会更好。（5）因为工作量非常的大，总共十万的数据，所以主管又找了三名实习生，可是办公室共总就八台电脑，主管一台，就导致了要有两个人必须在别的部门的办公室工作，所以领导就让我

6、和#外出打电话，因为我们来的时间最久，业务也基本熟悉了，所以让领带放心，而且领导怕新来的熟悉生打不好，所以要把她们放在眼前好指导她们，还有一个原因就是，外面的办公室有公司的领导在工作，所以要我们去工作。因为我们要去的办公室没有电脑，而且电话要用IP电话卡拨打，所以更加的浪费时间。领导把我们要打的数据给我们打印出来，然后一人给一张100元的电话卡，就然我们去工作，还有就是在中午休息之前回办公室，将我们上午打好的数据在录入到电脑里，下班前在把下午的拨打的数据录入到电脑里。今天的工作真的很辛苦，尤其是将在打印稿上修改的信息录入到电脑里时特别的浪费时间，唉，希望下周不要再出去打电话了。（6）今天又新来

7、了一名实习生，领导还是让我来给他讲讲如何工作，经过上一次对#她们的培训，这次就有了一定的经验和思路，上午我给他进行培训之后，他就开始了工作。到了中午，我们几个实习生想要一起吃个饭，对于彼此我们都还很不熟悉，有今天才来的，有工作几天的了，还有向我们这样工作一段时间的。我们就在公司门口的一个小饭馆一起吃饭，吃饭的时候大家一起聊天，说说笑笑，特别的开心，没有一点的隔阂。虽然我们不是很熟悉，但是当我们在一起开心的吃饭的时候，就觉得有一种和工作伙伴朝夕相处的感觉一样。总之，今天的工作餐让我真的有一种跨入社会的感觉，大家来自不同的地方，但是能在一个屋檐下工作、生活正的觉得有为的开心与满足。（7）已经工作两

8、周了，适应了每天打200多个电话，对每个客户叙述相同的话语，但是工作量没有因为我们的工作有多大的减少，所以今天领导给了我们一个噩耗，就是加大工作量，每天最少要拨打300通电话才可以，而且还要挺观众注册信息。今天是第一天开始打那么多电话，真的害怕会完不成任务，虽然到最后还是完成了，但是一天紧张的工作还是让我很累，尤其是手和耳朵，每天要打300个电话，平均算一下，每天就要按6200次按键。我们使用的是耳麦式的耳机，所以几乎每天都不摘下来，彩铃有时声大声小，而观众也会因心情导致大声小声说话，所以每天下班耳朵真的受不了，而且影响听力。至于信息录入就是，参观我们的展会是需要提前在网站上注册信息的，但是有

9、的观众就不愿自己注册，让我们帮忙，所以我们就要问清他们的信息，并且在休息时间登录官网，替他们注册。一天下来真的累坏了！（8）今天又是实习生来的最多的一天，所以我和#又要出去工作一天，没办法只能一大早就从主管那拿到打印出来的数据资料，然后我们就去了外面打电话，因为外面是使用IP电话卡的，所以主管说我们今天最少打到220个就行了。又开始打电话了，今天的数据重复性特别大，几乎打十个就有八九个是已经打过的了，后来我们问主管，主管说是数据库出现重复，没办法那也要打，所以今天的工作就特别的麻烦，大多数的观众都用不耐烦地语气跟我们说“别再打来啦”，甚至有的人还会在电话里跟我们嚷。千篇一律的打电话，遇到的大部

10、分都是极品的人，真的挺烦人的。后来到了下午，突然有一位领导过来了，说我们打电话的方式不对，当时我就感到特别的困惑，因为我们都是经过培训的，而且也打了那么长的时间，主管还夸我们会讲话。领导就告诉我们，我们的说法不可行询问不详细等等，总之我觉得领导你一言我一语让我们特别的困惑，不知道该怎么办！（9）今天是最累的一天，我们加班到八点半，具体的工作就是白天打300个电话，然后进行统计，之后就是主管让我们搬来了3000份的信封、邀请函和印有邮编地址联系人的贴纸。今天总共来了四个人，所以我们大概四点半左右打完电话的，然后我们四个人就开始把一张邀请函装入一个信封内，大概装了1000个左右的时候，两个任继续装

11、，另外两个人将贴纸贴在信封正中央上，一直到3000个信封装完，那两个人在用胶水将信封封口，等所有装好邀请函的信封都贴好贴纸后，我们就一起用胶水封口。我们采取的是流水线的工作方法，两个人将信封的封口折好印，一个人抹胶水，剩下的一个人将口封号并装入箱子中，明天早上一起寄出。真是奇怪，这项工作明明那么着急为什么让我们那么晚才开始工作，而且我们在工作的时候，主管就一直玩电脑，根本不帮我们，我们都在想如果主管帮忙的话，会更快完事的。（10）今天做的工作跟上周四一样，还是装信封，只不过主管说怕加班到跟上周四一样晚，所以让我们中午吃完饭就开始工作，后来到了吃饭的时候我们聊天说起这个事，有一个叫#的人就说“中

12、午本来就是休息的时间，如果要是让我们工作的话要给加班费才可以”，这个#是一个兼职的员工，她有一个全职工作，是上夜班的，所以她利用白天就找了这份工作。后来吃过饭后，我们几个人回去就开始工作了，可是她一回办公室就开始上网玩游戏，后来主管回来了，就问她你为什么不工作，后来两个人就开始激烈的辩论，而我们几个人就一边忙着手里的活一边听着，后来因为#就是不在休息时间做这项工作，主管直接就让他走人了。这样事让我有了很大的反响，其实我们每个人都不想在休息的时候工作，但是没有办法，主管说了，就算有一百个不愿意我们也要工作，因为我们需要这份工作，但是我们的利益也需要得到保障，我想在以后的工作中这样的矛盾还会出现，

13、真的不知道该怎么办了。（11）因为昨天的装信封的工作还没完成，所以今天主管说少打点就开始工作，后来在工作的时候我就问主管到底这些地址和联系人都是怎么得来的，后来主管就说这些发邀请函的人都是我们打电话的数据库里面的。听到这，我的心情一下就特别的不好，因为我想既然该数据库里面的客户发邀请函那又何必再花那么多的时间和资源给她们打电话呢？我一下子就觉得我这一个月的工作都是徒劳，让我没有再做下去的动力了。但是在做这项工作的时候，我们也有很多的欢乐，在工作的时候，我们一起猜谜、聊天、唱歌、听相声，总之还是很开心的，不管怎么样工作还是要进行下去。下班后就觉得嗓子不太舒服，因为不想加班所以也没怎么喝水，唉，我

14、预感又要感冒了。（12）今天是感冒最严重的一天，鼻子根本就不通气，但是工作还要完成的，只能说话的时候还要用嘴呼吸，鼻音又很严重，唉，真是不想说话，没打一个电话说话的时候都觉得呼吸不通，而且今天打电话的效果也不好，几乎很少有人能够回应我，甚至有的人还在电话里大声地斥搏我，觉得心里又烦又委屈。到了下午的时候，我给一个客户打电话，接电话的我听着像一位中年妇女，对她进行邀请之后，人家直接就说我不需要，谢谢你。突然我就觉得好失望，后来在我正要挂电话的时候，突然那位客户就说“我听着你感冒了吧，吃点药，多喝点水”，当时就觉得好感动啊，一个来自客户的关心，从工作开始，我所遇到的不是态度不好，就是不耐烦，可是今

15、天在我难受的不行的时候，得到了这样的一种关心，让我真的除了感动就是感动，今天我觉得真的很开心。（13）因为这周四就是#要举办的日子了，所以在上一周我就知道了主管要去深圳的事，并且那一天他给我们开了一个会，主要是：1、 因为招商时间晚了，所以还有3万左右的观众没有进行邀请2、 这周不在邀请观众了，而是进行电话核实的工作，需要将观众的姓名、座机号码、手机号码、公司名称、地址和邮箱进行核对3、 每天的任务量是450个数据4、 客户状态只分空号错号、无人接听和回访今天下班后觉得并没有平时那么累，因为我觉得主管没有在，一种精神压力小了许多，没有那种时刻绷着神经的感觉了，现在我就是中午趴着多睡一会，保证下

16、午的精力充沛，而且还能更好地完成任务。主管走了后，屋里我们几个女生偶尔累的时候还会聊聊天，活跃一下办公室的气氛，特别觉得有那种向往的办公场所，而不是每天死气沉沉的。大家很少沟通的那种。总之一天下来，我觉得还是这种轻松地工作环境更利于我们的工作。（14）今天是#的日子，作为我们不去现场的幕后工作人员，就是相当的轻松的了。今天一到公司我就和我们几个小姐妹一起吃早点，因为领导不在，所以我们差不多都是吃过早饭后休息一会才开始工作的，我们都是各做各的，然后差不多十一点半的时候，我们就开始琢磨中午吃什么，然后大家一起吃饭，聊天、说笑。午饭过后我们也会趴着睡会觉，大概两点左右起来工作。虽然看起来我们比平时要

17、散漫，但是我们每天下班之前都能很好的完成任务。其实我仔细地想了想，有时领导在的时候，虽然能够正点的工作，但是免不了工作的时候会开小差，但是向我们现在这样工作，我觉得能保证我们更好的完成任务，而且不会很累，这样的工作状态对我们来说会更好。（15）昨天总算把所有的数据都打完了，今天我们又有了新的工作就是将以前所打的所有数据中的无人接听打第二次。还是老规矩，打通的算回访，剩下的就是无人接听和空号错号。昨天快下班的时候主管给了我们每人1000个数据，说明天加大工作量由每天的450通电话涨到每天500通。所以今天的工作还是打电话，区别就是这些数据都是原先打过的，但是打电话的过程中还是发现了一些问题，再打

18、电话的时候很明显有的电话号码是错号，有的打过去就是就是空号，但是为什么第一次的时候会是无人接听呢？怪不得公司会让我们不定的打电话，的确，这些问题的出现就证明了第一次邀请的过程中出现了有人偷懒甚至没有打就直接填写客户状态的情况，也怨不得用人单位会一直让我们做这些枯燥的工作了。（16）真怀疑自己是不是一个病秧子，我又生病了，带着那种呼吸困难的感觉又开始了一天的工作，今天还是往常的工作，根本没什么难度，500通电话。今天不知道是不是运气好，许多的电话不是空号错号就是无人接听，所以很快就完成了今天的任务。快到下班的时候，主管就和我们一起聊天，突然主管就说“#，你又生病啦，我记得你上次生病好还没有多长时

19、间啊！”说实话我挺怕主管这么问的，后来主管又说“你体质真不好”。我挺怕别人这么说的，因为我不想因为体质不好而失去工作的机会，因为如果我要是老板的话，我肯定会聘请一名身体强健的员工，至少不会经常请病假，所以我真的要好好的检查我的健康状况了，这种老生病的情况不能再发生了，即使自己难受又耽误工作的。（17）今天一大早起床就发现自己发烧了，头晕晕的根本下不了床，又想偷下懒，所以我就给主管打电话请假，还好因为展会已经结束，所以公司不忙了，主管也批假了。我就在宿舍美美的睡了一觉，但是奇怪的是我又特别想上班的感觉，我会想我的工作会不会落下，同事今天中午一起吃的什么，主管有没有怨我今天没有去上班等等。到了下午

20、，因为吃过药也喝了许多的热水，身体也好的差不多了，所以就想出去吃点饭，真是人倒霉喝凉水都塞牙，刚走了没有十多米我就崴脚了，疼的真是一步也走不了，没办法只能去社区的医务服务站去看看，开了药连饭都没吃又回了宿舍，躺在床上就想今天这个倒霉啊，没办法只能又给主管打了个电话，明后又不能去上班啦！（18）今天可以说是我工作以来最不开心最烦躁的一天了。今天不知道怎么回事，我的数据特别的不好打，几乎打十个电话有九个人都接听，空号错号与无人接听的极其的少，结果到了三点多的时候其他的同事都快完成500个数据的任务的时候，我才刚刚打了300个左右的数据，主管巡视的时候，看大家都快完成了而我还差好多就问我，怎么还差那

21、么多，我就解释原因后来主管就催我说抓紧进度。到了快下班的时候我还差120多个数据没有完成，心里特别的着急，可是这会主管就不停的在我面前说“怎么还没有打完”“明天给我抓紧补上”“还差多少啊？”不停地再问，到最后我真的烦的不行了，真有把耳机扔到地上不干的感觉了，在下班的路上同事就安慰我，替我打抱不平，但是我心里还是不平衡，从工作至今我每一天都是能够超额完成任务的，而且质量较高，今天因为数据的原因就这么说我，心里真的十分的难受。（19）今天又给我们增加了一个新的工作，就是录会刊。其实公司除了举办#之外还有其余的几个活动，只是不出名而已，今天我们又增加的一项工作就是将公司举办的其他活动的会刊上的展商名

22、录录入到电脑里。因为会刊不多，所以我与另外一名同事共录一本会刊，所以只能一个人上午录一个人下午录，我们每天的量是30个，说实话这项工作对于我来说真挺困难的，因为我打字速度较慢，而且不会盲打，所以真是看两三个字就打两三个字，而且会刊当中的地址一栏是最不好录的，因为输入法里根本链接不了那些生僻字，只能一个一个的找，哎，反正今天我录入30个数据大概用了3个小时不到，真是要命。不过主管说有可能下周就不再打电话了，开始每人都要录会刊，想想脑袋都大了，不过这也是一个锻炼的机会，我想这项工作做下来，我的打字速度一定能提高，这对于我来说又是一项新的技能。（20）这周我们就不再打电话了，对于耳朵来说真是个好消息

23、，可是我的新工作对眼睛可就不太好了。我们这周的工作就是录会刊，每人每天录入200个。我有一个同事，她打字速度特别的快，主管就是按照她的速度给我们定的这个量。我和另外一位同事都觉得好多啊，我们打字都不快，不过我们也会尽力去完成这项工作，我相信速度会一天比一天快的。甭管怎么样，今天的工作我还是完成了，就是完成的有点累，不过我也想好了，从家天开始，我要努力联系打字，也制定了一些计划：1、 背熟键盘表；2、 从今天起没事的时候就用电脑打一些报纸上的文章联系打字速度；3、 在打字的时候，开始不看键盘锻炼盲打的熟悉程度；我相信一直靠着这样的努力，一个月下来我一定能熟练的掌握这项技能的，至少在毕业前更好地完善自己。专心-专注-专业