建设工程设计服务协议书剖析(共12页).doc
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1、精选优质文档-倾情为你奉上建设工程服务协议书(设计部分)甲 方:*公司乙 方:*公司签定日期: 年 月 日1. 总则31.1 协议各方31.2 目的31.3 定义31.4 服务有效期间.32. 协议各方的责任 33 协议各方联系人与联系方式44. 服务水平5附件 一、服务水平管理细则6附件 三、设计图纸的构成10附件 四、常规工程收集资料清单. 11附件 五、场站类工程收集资料清单 .131. 总则1.1 协议各方本协议涉及的各相关方包括:甲方:*公司(以下简称:甲方)乙方:*公司(以下简称:乙方)。1.2 目的签订服务协议书的目的是明确乙方的承包服务水平和甲方的工作承诺。同时,协议中也定义了
2、乙方提供规定的工程承包服务水平所需要的内外部环境 。1.3 定义协议: 包括正文与附件的所有内容协议方: 指本协议中涉及到的承包服务提供方(乙方)、服务接收方(甲方)。服务: 专指乙方为甲方所提供的承包服务服务水平: 指乙方为甲方所提供的承包服务时规定的进度、质量、成本的综合水平工作承诺: 为保证乙方能够按照服务水平的规定完成承包工作,甲方需要做出的相应承诺(例如:甲方在规定的时间提供设计资料准备、审批文件和协调工作等)1.4 服务有效期间本协议有效期为24 月,自*年 1月 1日生效,至*年 12月31日到期终止。本协议签订后,经双方协商一致,可以变更本协议,但应当以书面形式确认。2. 协议
3、各方的责任2.1甲方的权利与义务l 在签订承包合同时,与乙方共同确认承包范围、乙方能力标准以及相关服务水平和工作承诺条款,不得强制乙方进行违反国家相关规范的设计工作;l 在规定的时间为乙方提供所有设计相关的原始资料和审批文件,并保证其真实、完整、合法性;l 对于可能会影响乙方服务水平的各种变更(例如:组织的变更、人员的变更等)必须及时以书面形式通知乙方;l 甲方有义务就相关工作当中发现的影响(或可能影响)乙方服务水平的问题告知乙方;l 甲方有责任防范各自工作当中的潜在风险,并实施改进措施,以避免由潜在的风险导致的各种可能的问题在未来发生;l 甲方应当每月以表单形式向乙方沟通当期承包服务水平的执
4、行情况和工作承诺执行情况。2.2 乙方的权利与义务:l 在签订承包合同时,与甲方共同确认承包范围、乙方能力标准以及相关服务水平和工作承诺条款;l 确保乙方的所有员工具备专业的素养并按照附件中列出的各项标准为各成员企业提供承包服务;l 对于可能会影响服务水平的各种变更(例如:组织的变更、人员的变更、技术和设备的变更等)必须及时通知甲方并获得认可;l 所有的承包工作,必须符合国家颁布的各项相关标准规范,符合燃气控股颁发的各相关管理制度、标准和办法;l 对甲方的各项原始资料进行真实性、完整性、合规性审核,并进行复印,及时传递给相关部门,且保证复印件的文字、图像质量(字迹清晰可辨);l 按照约定时间完
5、成设计并报甲方审核,在满足国家相关规范的前提下,对甲方提出需要调整和修改的部分积极修订并报审,直至满足现场施工的需要;l 乙方负责记录所发现的问题,并与协议各方进行讨论,寻求解决问题的办法。对于最终确定的问题解决方案,由乙方进行撰写,形成书面文档。协议各方在文档上签字确认;l 乙方有责任防范各自工作当中的潜在风险,并实施改进措施,以避免由潜在的风险导致的各种可能的问题在未来发生。l 乙方应当每月以报表的形式向甲方沟通当期承包服务水平的执行情况和工作承诺执行情况。3 协议各方联系人与联系方式乙方的具体联系人与联系方式为:设计部主任: 联系方式:主管设计副总经理: 联系方式:甲方的具体联系人与联系
6、方式为: : 工程部经理: 联系方式:4. 服务水平各项服务水平标准详见本协议附件。 甲方单位名称:(盖章)乙方单位名称 :(盖章)授权代表签字: 授权代表签字: 附件 一:服务水平管理细则 协议方项目类型乙方服务水平甲方工作承诺设计委托、现场服务勘察工作要求1、全年有效投诉不大于0件/年。(指外部客户投诉设计)2、接到甲方提交委托书后,按照约定时间到现场开展设计或技术支持工作。特殊情况需讲明缘由,经委托方认可后,方能改期前往现场开展设计或技术支持工作。3、遇到业主所提供的基础资料,无法满足设计需求时,乙方设计人员需协同业主及甲方项目负责人一道进行现场勘测。若有无法现场确认的问题时,乙方设计人
7、员需要提出书面申请,标明时限要求,让业主方补充齐全,尽量保证设计工作的正常开展。4、非常规燃气工程设计时,企业需要提供由控股资产管理部签批的建设许可意见书,否则拒绝接受委托设计。1、甲方在接到开发商任务时,如需乙方设计人员支持,需提前1天通知乙方设计人员,综合项目需提前1-3天。2、要严格遵守工作流程和相关要求,加强甲方市场开发人员、项目负责人与设计人员、监理公司以及甲方业主的密切沟通和配合,减少施工阶段设计变更和现场变更对施工管理、材料采购、施工工期和预算管理的影响。3、委托设计时要有书面委托书,并将委托设计的内容描述清楚。其中包括项目名称、地点、现场查勘和设计完成约定时间、项目负责人和联系
8、方式等。4、项目负责人提前收集好该项目设计需要的基础资料,资料不足部分与业主、设计人员三方现场查勘,充分沟通,设计意图和方案征得业主的认可和确认。5、项目负责人充分利用现场查勘和设计沟通机会,了解用户需求,学习掌握专业知识,提高沟通和现场解决问题的能力。6、甲方不得强制要求乙方设计人员进行违反国家规范和相关标准的设计工作。服务标准和审核职能及内容1、有效市场开发阶段的技术支持率100%。2、设计时要以满足客户合理需求为宗旨,若有分歧时,按照国家相关规范耐心讲解,若遇特殊疑难问题情况在不违反国家相关规范的前提下,通过采用保护、补救措施,协商采用有偿补充设计的方式直至客户满意为准。3、乙方设计人员
9、在现场勘察确定设计意图时,需要利用自身专业知识和技能充分与业主和甲方项目负责人进行方案讲解、选择和比对,待得到三方确认后,方可确定设计意图,并填写书面沟通记录单。4、乙方设计人员必须对业主或燃气公司提供的基础资料进行核准确认后,方可进行设计工作。若有疑问需要与业主和甲方项目负责人共同商议,直至满足设计需求为准。5、乙方设计人员根据甲方需要参加独立完成设计项目的技术交底,负责对交底过程中提出的问题给予解答与处理。6、工作需要乙方宜不定期对甲方市场开发和工程管理人员进行专业知识的培训,促进设计工作的顺利开展。1、非常规燃气工程初步设计(或方案)由甲方总工牵头组织相关人员(控股资产管理部人员、区域技
10、术总监及控股技术专家、乙方设计人员、施工单位监理)进行汇审。内容包括方案的可行性、可操作性和经济合理性,同时按照控股设备选型、选用和采购的管理办法及流程,确定该工程的主要设备,出具书面汇审意见。2、非常规燃气工程设计图纸需由甲方总工程师审核,出具审核意见,待设计资料最终确认后方可组织设备材料采购和施工工作。3、常规燃气工程由甲方设专人、指定相关技术人员或项目负责人对设计资料进行审核。内容包括方案和管道位置的合理性,材料数量的准确性,图纸全面性和准确性等相关内容,并出具审核确认书。待设计图最终确认后方可组织设备材料采购和施工工作。4、未经审核确认的设计资料,若出现问题,给甲方企业或业主带来问题和
11、经济损失的由甲方自负,问题严重的将追究相关人员的管理责任。时限标准1、设计方案以及施工图提交及时率95%2、前期方案设计在甲方提供基础资料满足设计需要后,3个工作日内提交设计方案文本,如特殊项目需要延期时及时与甲方沟通确定完成时间。3、施工图设计在甲方提供设计基础资料完整时,乙方提供的设计方案得到甲方及业主确认后,单个设计项目设计周期控制在5-7个工作日内完成。对于缺少资料的老户设计,可以先现场交底,然后分期分批出图。当甲方需要提前提交施工图纸时,乙方将在合理要求内最大限度满足甲方要求。4、设计变更乙方区域设计部负责配合解决项目施工和试运行中存在的问题,在接到设计变更要求后一般情况两日内给予答
12、复或完成设计变更并发放,特殊情况双方协商议定。5、如遇特殊情况和特殊用户时,乙方设计部要积极配合甲方,在双方达成共识的条件下尽量缩短设计周期或先现场设计定位,随后出图。 1、常规工程乙方提交设计图纸或方案后,1个工作日内确认并签署书面审核意见书。2、非常规工程乙方提交设计图纸或方案后,2个工作日内确认并签署书面审核意见书。3、企业成批开发分期安装的小区,根据用户分布的情况,为减少重复进场勘察定位,节约设计成本,要合理委托设计,尽量采用一次设计的方式。4、甲方对有把握的市场开发或业务洽谈需要设计提前介入的,可在系统中单独下达设计采购,同时按照设计审核标准确认其是否符合要求和接收条件。设计费的给付
13、不受工程建设周期的限制。附件 二、设计资料的质量标准一、民用小区管道设计深度1、在小区庭院线施工图上要注明住宅楼楼号、层数和户数,并至少画出两条街道(一横一纵),以准确表明小区楼栋的具体位置。2、对于结构不同的多层建筑物的管道平面布置图应按层次绘制,结构相同的多层建筑物的管道平面布置图,应画出引入管进户层和标准层,并标注管道及设施的定位尺寸。3、室内管道平面布置图:画出引入管、室内立管及水平支管的位置、管径等,管道定位尺寸以建筑物内墙面为基准进行标注。4、表安装平面图:画出表安装的平面位置。5、室内管道系统图:画出每一户的管道安装高度、管径和附件配置。6、民用内厨房燃气管道设计深度规定除按燃规
14、第十章第四节(室内管道)章节规定的相关内容外,应该在说明中或图中注明内厨房的特殊结构,通风要求,管材管件的选用、报警器设置要求、管材要求及焊缝检验要求、设计压力等级等要求。7、小区管道外连接处要标明连接方位、管材规格尺寸、连接方式,如需预留的则要标注清楚,同时将管道敷设沿线路面现状情况表述清楚。二、城市中低压管网设计深度1、中低压管网总平面布置图:管道应标明管径、长度,注明管道、调压站(包括调压柜和调压箱)及管道的附属设施规格及定位尺寸。埋地管线的定位尺寸尽量以永久建筑物为基准进行标注(没有建筑物可以以路中心为定位),架空管线的敷设高度应明确标注。如果管材发生变化,标出管材转换位置。2、平面与
15、纵断面图:一般采用1:5001:1000比例的带状平面图与1:501:100比例的纵断面图。标出管道、凝水缸、阀门井、检漏井的地理位置与控制坐标,注明管道转角、埋深标高、坡度、管径、防腐等级,某些特殊要求须标注清楚。分支管的弯头与叉管部件的相对位置。如果管材发生变化,标出管材转换位置,同时将管道敷设沿线路面现状情况表述清楚。三、地上、地下锅炉房燃气管道 1、地上锅炉房燃气管道a、平面布置图:注明设备及燃气管道及附件的定位尺寸,并注明管道及附件规格,给出图例等,同时将管道敷设沿线路面现状情况表述清楚、施工要求表述清楚。 b、轴侧图:表明燃气管线布置走向及定位尺寸、敷设标高、管径、支架、坡向等,埋
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