2004年甘肃省导游人员资格考试综合知识试题B答案(共4页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上2004年甘肃省导游资格考试（B卷）参考答案科目一 旅游法规 一、 填空题：、人民代表大会、安全第一，预防为主 、公平、一部一证 、日常管理权 、行为规范、普通、公共航空运输、卫生许可证 、走私二、单选题：、三、多选题：、四、简答题：26、旅行分社设立的条件：第一，年接待旅游者达到万人次以上；第二，进入全国旅行社百强排名；第三，分社经理必须取得旅行社经理资格证书；第四，增加规定的注册资本和质量保证金。国际社、国内社每增加一个分社，分别增加注册资本和质量保证金万元人民币和万元人民币，增加质量保证金万元人民币和万元人民币。27、（1）陪同人员应当立即上报主管部门，主管部门

2、应当及时报告归口管理部门；（2）合同事故发生地的有关单位要严格保护现场；（3）协同有关部门进行抢救、侦查；（4）有关单位负责人应及时赶赴现场处理；（5）对特别重大事故，应当严格按照国务院特别重大事故调查程序暂行规定进行处理。五、案例分析题：（1）默示形式，属于其它形式的一种。默示形式的合同主要通过沉默来进行意思表示。（2）乙宾馆的说法符合有关法律规定。因为甲、乙双方之间的默示方式中，默示方为乙宾馆，而非甲旅行社，甲旅行社应以明示方式表明对这个床位的意思。科目二 导游业务一、 填空1、日程安排表 2、集中交运行李 3、北京 4、2 5、零星现付6、半 7、个人 8、穆天子传 9、责任性 10、国

3、际预防接种证明书二、 单项选择题11、C 12、D 13、B 14、D 15、C 16、A 17、D18、B 19、B 20、B 三、 多项选择题16、CD 17、CD 18、ABCD 19、ABD 20、ABC四、 名词解释21、全程陪同导游人员（简称全陪）：是指受组团旅行社委派，作为组团社的代表，在领队和地方陪同导游人员的配合下实施接待计划，为旅游团（者）提供全程陪同服务的工作人员。22、景点导游员：亦称定点导游员或讲解员，是那些在博物馆或重要旅游景点为旅游者进行导游讲解的人员的统称。23、将成事故：是指导游员已知旅游团（者）不能按有关交通部门规定时间抵达机场（车站、码头），误机（车、船）

4、事故即将成为事实。24、护照：是一国主管机关发给本国公民出国或在国外居留的证件。证明其国籍和身份。25、散客单项委托服务：是旅行社为散客提供的各种按单项计价的可供选择的服务。有散客来本地旅游的委托、散客赴外地旅游的委托、散客在本地旅游的委托。五、 简答题26、抓紧时间，争取将计划内的参观游览项目安排完成；向旅行社领导和有关部门报告，与饭店、车队联系，及时办理退房、退车、退餐事宜；及时通知或提醒旅行社有关部门，以便通知下一站。27、导游员应在送站途中，询问散客的意见和建议，并代表旅行社对客人委托送站的信任表示感谢；到达交通港后，导游应协助办理机场建设费，提醒和帮助客人带好行李和物品；确认航班是否

5、准时起飞，同客人告别，送站后及时向散客部汇报送站情况。六、 案例实务题安抚游客，稳定情绪；（1分）请全陪照顾好游客，自己负责联系入住事宜；（1分）和饭店有关部门协调，请其帮助联系相等规格的饭店；（1分）请示旅行社的领导，请其予以协助；（1分）经领导同意，迅速联系安排另一相等规格的饭店；（1分）联系妥当，办理入住手续，请全陪分发房卡或钥匙；（1分）做好善后工作，例如向游客耐心解释，赔礼道歉以及和原订酒店费用的结算。（3分）科目三 导游基础一、 填空1、历法 2、秦汉 3、吐蕃 4、园林 5、和玺 6、绝句 7、“纸寿千年” 8、山东 9、南海 10、凉季二、 单项选择题11、A 12、B 13、

6、B 14、A 15、D 16、D 17、A18、C 19、C 20、A三、 多项选择题21、ABC 22、BCE 23、DE 24、CD 25、AC四、 名词解释26、谥号：古代对死去的帝王、大臣、贵族按照其生平事迹进行评定后，给予或褒或贬或同情的称号。27、三元及第：古代科举考试中，在乡试、会试、殿试均考取第一（解元、会元、状元）。又称连中三元。28、伽蓝七堂：这是佛寺建筑平面布局的一种制度。伽蓝七堂随不同宗派而各异，禅宗寺院布局，七堂指山门、佛殿、法堂、僧房、厨房、浴室、西净。29、对景：这是中国古典园林的一种构景手法，所谓对景即两个景致相隔一定的空间彼此遥遥相对，可使游人观赏到对方景色。

7、30、文艺复兴：1417世纪西欧各国在资本主义萌芽基础上兴起的资产阶级新文化运动。因为这场运动中资产阶级打着复兴古希腊、罗马文化的旗帜进行，故称之为文艺复兴。文艺复兴以人文主义为指导思想，以反封建、反教会为主要内容。五、 简答题31、洋务思想是近代社会思潮之一，代表人物有奕訢、曾国藩、李鸿章、左宗棠、张之洞等，洋务思想的基本原则是“中学为体、西学为用”吸收西方近代自然科学技术，用以维护中国封建制度和纲常名教。32、古代仕女、“老人”、佛像等宗教题材、山水风景、花卉图案、动物图案、吉祥如意。六、 综合题方 金 肺 青 东 火 红 北 肾科目四 甘肃导游一、 填空题：1、世界艺术宝库 2、美术史

8、3、古代建筑艺术 4、泾川王母宫 5、洛克济 6、卧佛 7、秦公簋 8、陇右学宫之冠 9、公刘10、陇东道情二、选择题： 11、 C 12、A 13、C 14、B 15、B 16、D 17、D 18、B 19、B 20、C三、判断题：21、，烽燧改为驿站 22、，李鸿章和张之洞改为左宗棠 23、，甘肃省改为全国 24、，甘肃临洮县改为甘南卓尼县 25、三、简答题：26、莫高窟现存壁画1045幅，45000平方米，以佛教画为主。按佛教内容，可分为尊像画、故事画、经变画、供养人画、装饰图案画等五大类。若以绘画种类分，除上述五类外，还有建筑画、器物画、山水画、花鸟画、动物画等五类。除装饰图案和供养画每个时期都有外，其它题材和形式随艺术的发展而不断创新。27、藏族信仰藏传佛教，严格遵守藏传佛教的规范和禁忌。藏族以游牧业为主，住帐篷，逐水草而徙。河谷地区的多以种植青稞、小麦等粮食作物为主，有固定住房。藏民多头戴各式藏帽，脚蹬牛皮长靴，内着长袖短褂，外穿宽大藏袍。日常主食以糌粑、青稞酒、酥油茶、奶茶为主。藏族节日主要有雪顿节、望果节。最常见的礼节是敬献哈达。专心-专注-专业