社会调查样本(共14页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上中央广播电视大学人才培养模式改革与开放教育试点行政管理专业本科社 会 调 查题目：石化公司中心化验室职工思想动态的调查分校： 锦州电大 指导教师： 张 学生姓名： 陈 学号： 完成日期： 2008年12月 辽宁广播电视大学行政管理专业（本科）社会调查成绩评定表姓 名陈学号专业、班级2008秋行政本自我鉴定通过撰写毕业调查报告，使我能够有机会深入到石化公司进行实践调查，在这段时间的实践中，我踏实、努力、认真的完成了调查内容，能够做到勤奋好学、虚心请教。通过听取会议讲话、管理人员的介绍，组织参加座谈会以及收集群众意见使我的思想政治素质得到提高，也为我在以后的工作学习中提升

2、个人综合素质、业务水平起到了很重要的促进作用，能够取得更加出色的成绩，实现自己的人生价值。尽管这次调查是初步的，不够深入的，但这是在我今后工作中注重调查研究，实事求是地分析与解决问题的一个良好的开端。2008年11月20 日指导教师意见意见：成绩评定：指导教师：年 月 日被调查单位意见 （ 盖章） 年 月 日 教学点初审意见 （ 盖章） 年 月 日分校复审意见（盖章） 年 月 日省级电大验收意见（盖章） 年 月 日辽宁广播电视大学行政管理专业（本科）学生社会调查方案填表时间：2008年10月11日学生姓名陈专业、班级2008秋行政本指导教师张调查题目石化公司中心化验室职工思想动态的调查调查目标

3、通过对所属基层单位职工的调查，及时了解和掌握当前该单位职工的思想状况，不断增强思想政治工作的针对性，更好地为我单位生产经营建设服务，为党总支行政决策提供重要依据，为推动中心化验室乃至石化公司的建设与发展提供强有力的精神动力和奠定坚实的思想基础。调查对象石化公司中心化验室所属6个基层单位的职工。石化公司中心化验室基层各站管理人员、技术干部、班组长及普通职工180人，占全体职工的51调查内容1职工对自身情况的认识（包括政治学习、业务工作、劳动纪律以及自身作用的发挥等）；2对领导班子以及本单位一年各项工作的总体评价；3职工对企业改革举措的承受力；4职工对同志之间关系的看法；5对本单位今后工作努力方向

4、提出意见或建议。调查方法问卷调查、组织部分人员座谈等形式。指导教师意见同意按本方案进行调研、写作。 指导教师：张 2008年10月12日把握职工思想脉搏 做好思想政治工作石化公司中心化验室职工思想动态的调查今年是石化公司中心化验室深入开展“三基”管理，创建先进单位至关重要的一年。要实现这一目标，不但需要一个和谐的内部环境，更需要一个稳定的职工队伍。针对这种情况，该单位党总支于10月26日至10月30日开展了一次问卷调查活动，为今后有针对性地加强和改进思想政治教育、探索有效的科学管理决策，有力地推动石化公司中心化验室的建设与发展提供了强有力的精神动力和思想基础。一、问卷调查的基本情况 此次问卷紧

5、密围绕职工关心、反映强烈的热点焦点等问题开展调查摸底，并派专人下基层，采取了抽样答卷的形式，在所属6个单位180名职工中进行了问卷调查（占全体职工的51），问卷情况见下表：单 位答卷人数收回份数交卷率答卷率油品站464291.3%25%化工站484287.5%25%成品站423992.8%24%检查科1717100%10%添加剂站1717100%10%在线仪表站1010100%10%合 计18016793%以上几个要素，基本包含了基层各站管理人员、技术干部、班组长及普通职工，具有广泛的代表性、真实性和准确性。从调查总体来看，职工能够积极参与，认真对待，实事求是地反映自己真实想法。从答卷的内容上

6、看，反映出石化公司中心化验室职工具有较高的思想觉悟，积极向上的工作态度，对企业的发展，对新一届领导班子充满信心，对待学习、工作、自身价值的实现是思想动态的主流，职工的思想呈现出健康向上、积极进取、观念在不断转变的新态势，其主要表现：1职工对自身有了一个正确的认识问卷调查中，绝大多数职工在工作中能够尽职尽责，在肯定自己工作成绩的同时，表现出较高的姿态，体现出他们鲜明的工作态度和对本职工作的热爱，在工作中树立了正确的世界观、价值观和主人翁责任感。统计中，有94的职工对自己一年工作表示满意和基本满意，有76%的职工认为自己在工作中起到了带头的作用，有57的职工认为自己创造的价值大于收入。同时有极少数

7、部分职工对自己过去的工作表示不满，认为自己所做的工作不及收入，这些人能够认识到自己工作没有尽到责任，说明他们还有希望能在今后的工作中去努力，这就需要我们充分去调动他们的积极因素。调查中有69的职工想的最多的还是企业的发展，50的职工对石化公司中心化验室今后的发展充满信心，说明我们多数职工对企业的前途充满希望，也有部分职工对企业的发展担忧。调查中有76的职工认识到思想政治理论学习的重要性，因此加强思想政治理论学习和政策上的引导对于职工的思想教育与素质的提高还能够发挥重要的作用。2职工对本单位一年的工作给予了充分的肯定，对新一届领导班子表示满意职工问卷调查中，有83%的职工对本单位的工作表示满意和

8、基本满意，有79的职工对新一届领导班子比较信任，有65的职工认为领导班子比较廉政。在当前改革和发展的关键时刻，定岗定编、企业重组改制和周围环境因素的影响，使职工始终对自己的工作和生活收入担忧，职工能够在错综复杂的心态中肯定领导班子一年的工作成绩，可以说新一届领导班子的工作得到了职工的认可，而且还对企业的发展和创建和谐石化矿区充满了信心。 3职工对企业改革的举措能够接受当前企业内部重组改制已基本完成，得到了职工的理解和支持，使改革在稳定中平稳过渡，这其中思想政治工作人员起了积极的作用。在调查中，有60的职工认为企业内部应该进行重组改制，说明有一半以上的职工对改革持有肯定赞同支持的态度。对企业内部

9、重组改制持有等等看态度的职工的占2030，这部分职工虽然表示了“等等看”，但也充分说明了在他们的内心中已经接受。4职工对同志之间的关系比较看重同志之间关系的好坏直接涉及到职工在工作中互相的协作和配合。调查中有70的职工对周围的同志表示非常信任。当前市场经济条件下能够对同志之间互相信任，表明对“创建炼油示范企业、构建和谐石化矿区”是众志成城。 二、调查中存在问题的分析 改革使职工的思维方式和思想心态经历了很大的变化，职工素质上的差异、多变的心理等一些深层次的问题明显显露出来。 1职工爱厂如家的主人翁意识仍待加强在问卷中，有少部分职工对一些相关的问题没有做相应的回答，说明职工对有关的问题采取了回避

10、的态度，尤其是敏感性问题：如对领导的信任问题、干部的廉洁自律问题、改革的政策问题、企业的发展问题等，部分职工对不关系切身利益的问题根本不关心。 2中层干部队伍的建设工作有待提高中层干部是管理层的中间力量。他们和职工直接面对面，职工对他们的言行比较了解。在调查答卷中有64的职工对中层干部队伍的评价一般，还有18的职工认为比较差，只有18的职工评价很好，说明职工对领导干部发挥带头作用的要求越来越强烈。调查中有49的职工要求干部发挥带头作用，有31的职工要求领导干部说到做到。从职工对待批评的态度上看，51的职工认为职工有问题应该批评，还有一半的人认为对待错误应该少批评或不批评。从中不难看出过多批评和

11、强制性的管理方式已经不再可取，中层管理人员提高自身素质、发挥带头作用、树立良好形象、改进工作方法，采取有效的措施调动职工的积极性已势在必行。3对上级政策的贯彻还有待加强调查中职工对企业改革政策的了解有44的职工表示比较了解，有29的职工一般性知道，有27的职工对改革政策不知道和不关心。这说明思想政治工作还要加强、强化。调查中有62的职工认为职工所需要解决的事情应由企业来承担，只有13的职工认为不应该。对收入状况不满足的职工占72，只有26职工表示满意和基本满意。职工对改革虽然支持和理解，但仍希望企业改革成果能尽早惠及全体职工，尤其是对工资、福利待遇等问题与同行业企业相比存在一定差距的看法比较强

12、烈。因此做好职工思想政治工作，转变其思想观念是企业在进一步深化改革中保持队伍稳定的关键。4职工普遍存在对领导干部廉洁自律工作能够了解的欲望。调查统计中有69的职工对领导干部的的廉政情况填写了基本廉政，25的职工认为廉政，6的职工弃权。说明职工对领导干部的廉洁自律了解不够。三、对策和建议 1加强对职工的集体主义教育，营造一个和谐的集体环境职工回避调查中相关的敏感问题，说明培养职工集体责任感和激发职工的对工作的热情和对企业的关心是对基层管理人员的要务，发动基层干部结合单位的各种实际采取各种有效的方法调动职工积极性，增加职工的凝聚力势在必行，所以营造一个和谐的集体环境是基层管理人员的一项基础工作。2

13、加强对中层管理人员的能力与素质培训一是要加强素质教育和个人修养。二是加强管理能力的学习培训。中层管理人员缺乏管理知识，不注意学习，在职工的教育管理中欠缺方式方法。三是加强业务知识的学习。个别基层干部业务水平较差，给职工留下了不好的印象。因此，应探讨切合实际的培训方式，使培训工作集兴趣和实效于一体，使之能够内强素质、外树形象。 3创新职工培训方法职工的学习少，素质必然降低、思想必然落后，因此加强职工的素质教育和业务知识的培养非常必要。通过创建学习型企业工作的开展，进一步探讨出新的激励培训机制，将有限的资金应用在刀刃上。 4建立对上级指示和政策贯彻落实的监督机制对相关政策的主管部门，不但要采取有效

14、的措施贯彻政策，还要有贯彻落实情况的反馈尤其是涉及改革和关系到职工利益的政策，更要采取不同的形式了解职工对政策的掌握情况。要发挥各种会议的作用，要充分发挥各种媒体的作用。5加强职工转变思想观念的宣传教育调查问卷中反映出职工思想观念的转变还需要一个过程，尤其是今年主辅整合、内部重组、人员定岗定编和外部环境的影响等就摆在面前，职工的思想观念不转变，改革就难以稳定。因此，加强对改革政策的贯彻和宣传工作是当前各级领导和宣传部门的一项重要工作任务。6加强厂务公开和审计公开的力度在一定范围内，我们应将可以公开的全部事项进行公开，发挥主任信箱和书记信箱的作用，能够在信箱中答复的问题要做出明确的答复，能解释的

15、给予合理的解释，这样既减少了来访，又能通过信箱宣传政策，解除职工的疑虑。 总之，通过调查，我们发现了新时期职工思想已经呈现出新的特点，职工的思想觉悟、知识层次、工作环境、社交范围不同，接受能力和承受能力也不同，从而直接增加思想政治工作的难度，只有掌握新特点，加大对思想政治工作研究和探讨力度，对症下药，才能做好新时期思想政治工作，为中心化验室乃至石化公司的持久发展提供政治保证。附件：职工思想状况调查相关材料1、关于开展职工思想状况调查工作的通知2、调研提纲3、职工思想状况调查问卷附件1：关于开展职工思想动态调查工作的通知各单位：为了做好2010年工作，促进我单位各项工作顺利完成，拟定于2009年

16、10月28日30日组成中心化验室调查领导小组，对各基层单位进行职工思想状况调查。具体要求如下：1请各单位根据先期下发的调研提纲有针对性地进行准备，基层职工反映的问题进行情况收集，并形成书面材料，在调研会上进行汇报。2针对基层员工思想动态和工作遇到的问题等进行座谈，重点是对加强我室各方面工作的意见和建议。请各基层组长、民管员、职工代表、一般管理人员、站领导参加座谈，人数10-15人。3调查时间表安排如下（如有变化，另行通知）：序号时间单位128日下午13：3015：30油品站228日下午15：3017：30添加剂站329日上午8：0010：00化工站429日上午10：0012：00在线仪表站53

17、0日上午8：00 10：00成品站630日上午10：0012：00检查科望各单位对此次调研高度重视，认真按照调研提纲的内容积极准备，在确保安全生产的前提下完成好此项工作。附：1、职工思想动态调查问卷2调研提纲公司中心化验室二OO八年十月二十日附件2：调研提纲一、基层建设及管理方面1结合本单位实际，积极探索新的生产组织和管理模式，实现科学、规范管理的做法和经验。2我部及基层各单位应该如何加强对质量重点、技术难点和安全、设备重点要害部位的指导和过程控制？二、分析化验管理方面1在配合生产装置采、做样过程中，有无需要部里沟通协调解决的问题（如：生产车间陪同采样问题、改扩建装置采样口不合理等）。2如何进

18、一步加强分析化验管理，确保质量体系有效运行（如：盲码抽查、现场检查、化验制度执行情况的检查等）。3除正常技术讲课、星级竞赛、技术练兵、千次分析无差错竞赛等活动外，我部在员工分析技能培训方面应侧重哪些实效工作，在提高员工技能水平上还有无新的方式方法？怎样才能使“要员工学”向“员工要学”转变，以不断提高员工的技术素质及职业道德水准；在岗位实践中培养和锻炼人才的新思路？ 三、安全环境及仪器设备方面1作为公司推进“安全管理六要素”试点单位，如何将安全是我的责任、属地管理、可靠的设备、完善的工艺、认真负责的工作态度、可执行的制度体系同本单位和本岗位结合，将其深深扎根于员工心中，并变为个人的自觉行动，力求

19、将我部创建为安全管理的模范单位。2我部在安全、设备管理制度、规定等基础管理、现场管理等方面是否存在薄弱环节，需要建立或完善哪些制度；在处理和解决安全隐患上还应做好哪些工作。3在提高设备管理水平，实现可靠的设备是安全生产的必要保障上还需从哪些方面加大力度。4对分析化验条件、基础设施、工作环境、劳动保护配备和使用等方面有哪些意见和建议。四、思想政治工作方面1思想政治工作如何在“形势、目标、任务”等方面的宣传教育中加强和创新？如何为构建和谐单位服务？2如何帮助和引导员工严格执行“员工行为准则”，将员工的思想观念统一到全面完成我部的奋斗目标上来，统一到坚实不移地执行公司的各项方针政策上来。3如何教育引

20、导广大干部员工正确认识企业重组改制等同人事、工资相关的改革和举措，积极支持改革，参与改革，理解改革，推动改革的顺利进行？4如何进一步开展“创建学习型企业，争当知识型员工”活动，增强全体员工的学习力，提高员工队伍素质？5职工思想动态和基本生活状况。困难职工、特困职工存在的实际生活问题，从哪些方面进行帮扶。五、党工团组织建设方面1如何开展党建主题活动，发挥我部党组织在生产中的战斗堡垒作用？ 2如何加强领导班子建设、干部队伍建设和员工队伍建设，发挥党员及领导干部的先锋模范作用？ 2对抓好“党员责任区”、“三先一优”、党员队伍管理工作方面有何意见和建议？3厂务公开情况。4基层工会机构设置和人员配备情况

21、。5员工对文体活动的需求情况。6员工小家建设的情况。7对我部工会工作的意见和建议。8团员、青年队伍状况如何。作为生产主力军，是否充分发挥自身职能作用。9对我部团组织工作的意见和建议。附件3：石化公司中心化验室职工思想状况调查问卷（2008年10月）亲爱的职工同志们：为打造一支严细认真、严谨求实、业务水平高、技术素质优良的分析化验队伍，加快我单位团结和谐建设步伐；及时了解和掌握当前我单位职工思想状况，不断增强思想政治工作的针对性；更好地为我单位生产经营建设服务，为党总支行政决策提供重要依据，根据中心化验室领导要求，结合我单位实际情况，特设计本调查问卷。请您抽出宝贵时间填写这份问卷，这些问卷的回答

22、,将对领导掌握情况,正确决策发挥极其重要的作用。感谢您对本次活动的参与和支持!填写方法：以不记名方式进行，请您在认为合适的一项（或一栏）后面画“”；若有其他意见或建议，请按要求填写在适当的位置。一、您的基本情况1您的年龄：2130岁 3140岁 4150岁 5160岁2您的文化程度是高中(中专)或以下 大专 大学本科及以上3您现在所在的岗位是普通员工 班长 一般管理或技术干部 中层干部4您的政治面貌：中共党员 共青团员 群众二、目前的工作情况1你对中心化验室领导班子是否信任？ 信任 比较信任 不信任 2你对中心化验室近一年工作的总体评价？ 满意 基本满意 不满意 3你对自己近一年的工作怎样评价

23、？ 满意 基本满意 不满意 4你对当前的个人收入是否满意？ 满意 基本满意 不满意 5你对公司创建炼油示范企业、构建和谐石化矿区的目标是否有信心？ 有信心 没把握 不可能 6你对中心化验室领导班子的廉政情况怎样看？ 廉政 基本廉政 不廉政 7你怎样看待企业重组改制问题？ 应该 等等看 不应该 8你对主辅整合怎么看？ 应该 等等看 不应该9你对中心化验室今后的发展前景怎样看？ 充满信心 没想法 不抱希望 10你为企业创造的价值和你的收入相比？ 大于收入 等于收入 小于收入 11你对中心化验室中层干部队伍如何评价？ 很好 一般 比较差 12你对中心化验室领导和你的直接上级领导要求怎么做？ 各方面带头 和职工一样 说到做到 13你现最想做的事和想的最多的是什么？ 企业发展 个人发展 不知道 14你对领导批评怎样认识？ 应该批评 少批评 不要批评 15你对中心化验室劳动纪律的管理怎样评价？ 严格 比较严格 比较松散 16你在工作中起到什么作用？ 带头作用 随大流 不努力 17你对企业的改革政策知道多少？ 比较了解 一般知道 不关心 18你认为职工所需要解决的事情是否都应该由企业负担？ 应该 没多想 不应该 19你对政治学习怎样认识？ 应该学 不清楚 没兴趣 20你对现在同志之间的关系如何判断？信任 不清楚 不信任三、员工建议专心-专注-专业