13秋管理方法与艺术网上作业标准答案(共18页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上13秋管理方法与艺术网上作业标准答案一、单项选择题（共10道试题，共20分。）1.书面沟通的优点包括（ ）。A. 快速反馈B. 持久有形C. 快速传递D. 效率较高2.根据菲德勒的领导权变理论，在有利和不利的环境下，（ ）的领导方式最有效。A. 两种情况下都是关心任务B. 两种情况下都是关心关系C. 前者是关心任务，后者是关心关系D. 前者是关心关系，后者是关心任务3.组织对高层管理人员的期权激励是建立在（ ）理论基础之上的。A. 需要理论B. 公平理论C. 期望理论D. 连续统一体理论4.人们希望在社会生活中受到别人的注意、接纳、关心、有爱和同情，在感情上有所归属，

2、这种需要属于马斯洛需要层次理论中的（ ）。A. 生理需要B. 安全需要 C. 社交需要D. 尊重需要5.越是组织的上层主管人员，所做出的决策越倾向于（）。A. 战略的、常规的、肯定的B. 战术的、非常规的、风险的C. 战略的、非常规的、风险的D. 战略的、非常规的、肯定的6.某部门多年来生产任务完成得都很好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系却很紧张。请根据管理方格理论判断属于哪种领导类型？（）A. 贫乏型B. 任务型C. 乡村俱乐部型D. 团队型7.下述对于信息沟通的认识中，其中（）是错误的。 A. 信息传递过程中所经过的层次越多，信息的失真度就越大B. 信息量越多，就越有利于进行有效的

3、沟通C. 善于倾听能够有效改善沟通的效果D. 信息的发送者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍8.领导方格理论是由( )提出的。A. 费德勒B. 布莱克和穆顿C. 坦南鲍姆D. 施密特9.课堂上有不遵守纪律，不认真听课的同学，老师用严厉的目光盯着他以示警告，这属于（ ）。 A. 非书面沟通B. 非正式沟通C. 下行沟通D. 非语言沟通10.关于沟通的过程，下列说法不正确的是（ ）。A. 至少存在着一个发送者和一个接受者B. 发送者将信息译成接受者能够理解的一系列符号C. 接受者将接受的符号翻译为具有特定含义的信息D. 信息传递的有效性和接受者的翻译能力无关，只与发送者的翻译能力有关二、多项选

4、择题（共10道试题，共20分。）1.上级与下级成功沟通的几个基本要点是（ ）。A. 对沟通要怀有真诚的心态B. 缩短信息传递链，拓宽沟通渠道C. 对下级保持开放的态度D. 主动创造沟通的良好氛围2.优秀的管理者的谈判策略一般包括（ ）。A. 谈判要有诚意B. 理性分析谈判的事件C. 理解谈判对手D. 坚定与灵活相结合3.影响信息传递的结构因素包括（ ）。A. 地位差别 B. 信息链传递 C. 团体规模 D. 空间约束4.领导的作用主要表现在（ ）。A. 指挥作用B. 协调作用 C. 促进作用D. 激励作用5.权变理论中费德勒将领导环境具体化为三个方面即（ ）。A. 领导目标B. 职位权力C.

5、任务结构D. 上下级关系6.领导的三个要素包括（ ）。A. 有部下或追随者B. 拥有影响追随者的能力或力量C. 必须有合法的强制权力D. 通过影响部下达到组织目标7.领导者不仅具有一定的业务知识，必须要有较高的（ ）业务技能。A. 决策能力B. 创新能力C. 组织指挥控制能力D. 协调能力8.以下有关沟通障碍中有关个人因素说法正确的选项是（ ）。A. 选择性接受B. 相互信任C. 沟通技巧的差异D. 信息来源的可靠程度9.领导班子的结构一般包括（ ）。A. 年龄结构 B. 能力结构 C. 知识结构D. 专业结构10.口头沟通具有的优点是（ ）。A. 快速传递B. 快速反馈C. 信息量很大D.

6、持久有形三、判断题（共10道试题，共20分。）1.根据菲德勒的权变理论，在情境较好的情况下，采用高LPC领导，效果较好。A. 错误B. 正确2.民主型领导是指领导者撒手不管，下属愿意怎样做就怎样作，完全自由。A. 错误B. 正确3.沟通过程中信息量越大越好。A. 错误B. 正确4.中庸之道型领导方式中，对生产和对人的关心都达到了最高点。A. 错误B. 正确5.费德勒将领导环境具体化为三个方面：即职位权利、任务结构和上下级关系。A. 错误B. 正确6.冲突往往对组织仅产生消极影响，因此应当消除组织冲突。A. 错误B. 正确7.管理人员必须坚决的阻止、消灭非正式沟通。A. 错误B. 正确8.布莱克

7、和莫顿认为乡村俱乐部型的领导方式会使组织领导卓有成效A. 错误B. 正确9.强化理论是基于这样的假设：受到奖励的行为会重复进行，而招致惩罚后果的行为会更加趋向于重复发生。A. 错误B. 正确10.按照是否反馈，沟通可分为上行沟通和下行沟通。A. 错误B. 正确一、单项选择题（共10道试题，共20分。）1.（ ）是企业技术创新的核心内容。A. 要素创新B. 目标创新C. 产品创新D. 制度创新2.增量预算与零基预算的区别（ ）。A. 预算编制基础不同B. 预算内容不同C. 预算执行不同D. 预算控制不同3.前馈控制发生在实际变化过程（ ）。A. 之前B. 之后 C. 之中 D. 之前、之后和之中

8、 4.军舰始终与海岸线保持12海里的距离航行，属于（ ）。A. 程序控制B. 跟踪控制 C. 自适应控制 D. 最佳控制5.管理控制系统实质上也是一个（ ）系统。A. 自动控制B. 完全开放 C. 信息反馈D. 完全封闭6.企业产品质量分析属于（ ）控制。A. 预先B. 现场C. 过程D. 成果7.发生在计划执行过程中的控制是（）。A. 前馈控制B. 现场控制C. 反馈控制D. 管理控制8.德鲁克归纳的诱发企业创新的七种来源中，主要从企业内部的工作考虑的是_。A. 意外的成功或失败B. 产业和市场的改变C. 过程改进的需要D. 人口结构的变化9.（ ）的目的在于更合理地组织管理人员的能力，提高

9、管理劳动的效率。 A. 制度创新B. 目标创新C. 技术创新D. 组织创新10.企业经营过程中，对活动中的人和事进行的控制是（ ）。A. 预先控制B. 前馈控制C. 现场控制D. 成果控制、多项选择题（共10道试题，共20分。）1.组织创新和维持的关系表现在（ ）。A. 创新是维持基础上的发展B. 维持是创新的逻辑延续C. 维持是为了实现创新的成果 D. 创新是为更高层次的维持提供依托和框架2.管理信息价值的不确定性表现在（ ）。A. 同一信息不同时间有用性不同B. 同一信息在不同地区有用性不同C. 同一信息对不同企业有用性不同 D. 信息价值的不确定性与信息使用者的数量有关3.预算控制的局限

10、性表现在（ ）。A. 预算缺乏弹性B. 过度束缚决策者的活动 C. 只能控制可以计量的业务活动D. 预算时效性较差4.“先发制人”的创新战略给企业带来的问题（ ）。A. 高额的市场开发费用 B. 需求的不确定性C. 材料来源的不确定性D. 技术的不确定性5.下列那几项属于前馈控制的情况（ ）。A. 瞄准靶心射击B. 猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方C. 企业根据现有产品的销售不畅的情况，决定改变产品结构D. 汽车驾驶员在上坡时，为了保持一定车速，提前踩加速器6.企业技术创新主要表现在以下几个方面（ ）。A. 工艺创新B. 产品创新C. 环境创新D. 制度创新7.衡量成效是指控制过程中将实际工作

11、情况与预先确定的控制标准进行的比较，衡量成效的工作应注意以下问题（ ）。A. 通过衡量成绩，检验标准的客观性和有效性B. 确定适宜的衡量频度C. 要重视对各级主管人员工作成效的衡量与评价D. 建立信息反馈系统8.“先发制人”的创新战略可以为企业带来的贡献（ ）。A. 良好的企业声誉B. 有利的市场地位C. 有利的销售渠道 D. 有利的要素来源9.控制标准是控制过程中用以检查和衡量工作及其结果的规范，标准的确定应注意以下问题：（ ）A. 要有明确的控制对象B. 控制标准的制定必须以计划和组织目标为依据C. 标准的确定要明确关键控制点D. 控制对象不同，建立标志正常标准水平的标准的方法也不一样10

12、.产品创新包括（ ）。A. 新产品开发B. 生产工艺改革C. 老产品改造D. 生产过程改进三、判断题（共10道试题，共20分。）1.创新基础的选择需要解决在何种层次上组织创新的问题。A. 错误B. 正确2.预先控制是在企业生产经营过程中对活动的人和事进行的控制。A. 错误B. 正确3.技术创新是企业创新的主要内容，有人甚至把技术创新视为企业创新的同位语。A. 错误B. 正确4.创新源于企业内外一系列不同机会，这些机会是企业刻意寻求的。A. 错误B. 正确5.信息是数据经过加工整理后得到的结果。A. 错误B. 正确6.程序控制的特点是控制标准Z值是控制对象所跟踪的先行量的函数。A. 错误B. 正

13、确7.成本控制是降低企业经营成本，提高企业经济效益的最直接有效的手段。A. 错误B. 正确8.促进创新最好的方法就是不断提高员工进行教育培训，提高其技能。A. 错误B. 正确9.要素组合方法创新包括生产工艺和生产过程的时空组织两个方面。A. 错误B. 正确10.创新是管理的一项基本职能。A. 错误B. 正确一、单项选择题（共10道试题，共20分。）1.组织结构设计的出发点和依据是( )。A. 权责利关系B. 实现企业目标C. 分工合作关系D. 部门关系2.马斯洛的需求层次理论认为人的最高层次的需要是（ ）。A. 生理的需要B. 安全的需要C. 社会的需要 D. 自我实现的需要3.矩阵制组织形式

14、的采用容易破坏管理的（ ）。A. 统一指挥原则B. 权责一致原则C. 跳板原则D. 分工原则4.在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，非正式组织是以( )为重要标准A. 正规的程序B. 情感的逻辑C. 效率的逻辑D. 高度的责任心5.用数字表示预期结果的报表，被称为数字化的计划，这种计划就是( )A. 专题计划B. 专项计划C. 预算D. 数量计划6.头脑风暴法是比较常用的集体决策方法，其目的是创造一种畅所欲言的环境、自由思考的氛围，产生更多的创造性思维，这种方法一般以( )人为宜。A. 56B. 67C. 78D. 897.由布莱克和穆顿提出的管理

15、方格图理论认为（ ）是最有效的领导方式。A. 任务式(9.1)B. 乡村俱乐部式(1.9)C. 中间式(5.5) D. 团队式(9.9)8.某企业多年来任务完成的都比较好，职工经济收入也很高，但职工和领导的关系却很差。该领导很可能是管理方格论中所说的（ ）领导方式。A. 贫乏型B. 乡村俱乐部型C. 任务型D. 中间型9.梅奥等人通过霍桑实验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响，由此创立了( )。A. 行为科学学说B. 人文关系学说C. 人际关系学说D. 系统管理学说10.组织结构设计中，组织规模一定时，划分管理层次的主要原因是（ ）

16、。A. 组织高层领导的偏好B. 法律的规定C. 组织规模D. 管理幅度的限制二、多项选择题（共10道试题，共20分。）1.广义的计划工作是指（）。A. 制定计划B. 拟定方案C. 执行计划D. 检查计划的执行情况2.影响管理道德的因素有：（ ）A. 道德发展阶段B. 个人特征C. 组织结构D. 组织文化3.管理者的角色包括（ ）。A. 人际角色B. 信息角色C. 决策角色D. 技术角色4.管理的二重性是指管理的（ ）。A. 科学性B. 艺术性C. 自然属性D. 社会属性5.一般管理信息系统的构成要素主要包括（ ）。A. 输入、输出B. 处理C. 控制 D. 反馈6.决策树法是用树型图的形式进行

17、决策的方法。决策树的构成要素包括()。A. 决策点B. 方案枝C. 状态点D. 状态枝7.组织中促进分权的因素有 （ ）。 A. 组织规模B. 活动分散性C. 政策统一性D. 缺乏受过良好训练的管理人员8.计划按其所涉及的综合性程度，可分为( )。A. 上层计划B. 中层计划C. 战略计划D. 战术计划9.管理的职能包括（ ）。A. 计划B. 组织C. 指挥D. 创新10.职能型组织结构形式的优点是实现了( ) 。A. 有利于专业人员的培训B. 有利于管理现代化C. 有利于维护组织的统一性D. 有利于专业水平的提高三、判断题（共10道试题，共20分。）1.计划工作的核心是决策，而各级主管人员的

18、工作中始终存在着决策问题，因而计划工作是各级主管人员的一个基本职能，具有普遍性。A. 错误B. 正确2.管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。也就是说，当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成正比关系。A. 错误B. 正确3.管理控制的例外原则是由法约尔提出来的。A. 错误B. 正确4.信息与数据是同一语。A. 错误B. 正确5.“管理既是一门科学，又是一种艺术”，其艺术性是指它的实践性。A. 错误B. 正确6.企业创新的契机从其内部来说主要是生产经营中的瓶颈和企业意外的成功和失败。A. 错误B. 正确7.矩阵式组织的结构特点决定了它主要适用于那些工作内容变动频繁、每项工作的完成需要众多技术知识的组织。A. 错误B. 正确8.衡量绩效是控制活动的最终目的。A. 错误B. 正确9.组织中的冲突是可以避免的。A. 错误B. 正确10.按照预测时间的不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测。一般情况下，预测时间范围的长短与预测质量的高低成正比例关系。A. 错误B. 正确专心-专注-专业